Modelado UML (2)--Diagrama de flujo
Este artículo contendrá varios contenidos:
Diagrama de flujo = diagrama de flujo.
Proceso: El flujo se refiere a una serie de operaciones con relaciones lógicas específicas llevadas a cabo por sujetos específicos con el fin de satisfacer necesidades específicas. Los procesos existen de forma natural. Pero puede ser irregular, puede no tener arreglo y puede estar lleno de problemas. Entonces parecerá que no hay ningún proceso.
Figura: Cuadro o diagrama es para hacer explícito y escrito el proceso básicamente solidificado y regular, lo que favorece la difusión, precipitación y referencia de reorganización del proceso.
Se puede ver en la definición que mientras haya cosas y tareas, habrá procesos. Sin embargo, no todos los procesos son adecuados para ser representados mediante diagramas de flujo. Para ser representado por diagramas de flujo, el nivel es fijo y las reglas se pueden seguir, y los vínculos clave en el proceso no cambiarán de la noche a la mañana.
● Participantes: ¿Quién está en el proceso? Puede ser un sistema, puede ser una impresora, en términos más generales se refiere a un rol, generalmente una persona con un determinado tipo de trabajo. Por ejemplo, hay dos empleados de servicio al cliente, Little A y Little B, pero si su naturaleza de trabajo es exactamente la misma, entonces solo es necesario escribir una función de servicio al cliente en el diagrama de flujo.
● Actividad: lo que hiciste, como pedir comida, pagar y otras actividades.
● Secuencia: ¿En qué orden suceden estas cosas? ¿Qué tarea es el requisito previo para otras tareas? Por ejemplo, si un cliente no realiza el pago, no habrá ninguna actividad para entregarle una tarjeta de descuento.
● Entrada: cada actividad comienza con qué tipo de entrada o datos. Por ejemplo, cuando un cocinero comienza a cocinar, necesita obtener el menú de pedido específico.
● Salida: Después de cada actividad, qué tipo de documentos o datos se ingresarán y pasarán a la siguiente fiesta. Por ejemplo, después de que el chef prepare los platos, cómo dejar que la persona responsable de pasar los platos. ¿Sabes que los platos están listos?
● Estandarización: utilice un conjunto estandarizado de símbolos para transmitir su diagrama de flujo, de modo que la audiencia pueda entenderlo más rápido.
Los diagramas de flujo comunes incluyen el diagrama de flujo de negocios (Flujo de transacciones) y el diagrama de flujo de páginas (Flujo de páginas).
En el trabajo, como UED, es posible que los PD hablen a menudo sobre procesos de negocio, mientras que como diseñadores de interacción, producimos más diagramas de flujo de páginas. ¿Cuál es la relación entre el diagrama de flujo de páginas y el diagrama de procesos comerciales? ¿Quién viene primero y quién viene segundo?
Primero déjame contarte una historia: supongamos que tu sueño es abrir una cadena de restaurantes nacional de gama media a alta, entonces lo primero en lo que piensas no debería ser cómo elegir una ubicación, sino Por qué quieres abrir una cadena de restaurantes. Piensa claramente en tu posicionamiento y competitividad central. ¿Es comida rápida, pedidos, cadena o franquicia? ¿Está ubicado en una comunidad o en un distrito comercial bullicioso? ¿Es la cocina de Sichuan o los mariscos de Jiangsu y Zhejiang? ¿Es para personas de mediana edad y mayores o para jóvenes? ¿Es un tema familiar o un tema de anime? ¿Quiénes son los competidores? ¿Qué tipo de inversión se necesita? ¿Cuáles son los posibles riesgos? Ahora que hemos pensado claramente en estas cosas y que todas las preguntas tienen respuestas, el llamado nivel estratégico debería quedar claro. Entonces supongamos que analiza y analiza ahora y decide una dirección con los principales inversores: una cadena de restaurantes de té de animación de moda para jóvenes, pero inicia el primero en Hangzhou y ubica la ubicación en un área donde los jóvenes salen y barren. las calles, como lugares pintorescos, distritos comerciales famosos, al lado de cines... etc., etc., ¿y luego qué?
El siguiente paso es encontrar una manera de hacer que esto suceda, ¿verdad? Entonces, ¿qué hay que hacer? ¿Selección del sitio? ¿Atraer la inversión? ¿Haciendo renovaciones? ¿Elegir un menú de catering? ¿Contratar personal? ¿Cómo hacer cada paso y cuál es el tiempo? A la espera de la tarea de desmantelamiento y planificación, es necesario pasar al nivel táctico.
Para realizar estas cosas siempre es necesario contratar a alguien, ¿no? Primero, el equipo central divide el trabajo para implementar diversas tareas de construcción. Cuando se abre el restaurante, es necesario organizar un equipo operativo estable, como servicio, saneamiento, cocina, compras, personal, etc. la cocina, mesas blancas, platos calientes, Espera los platos fríos, ¿no? ¿Cada departamento necesita establecer relaciones de gestión y presentación de informes? Así nace su estructura organizacional.
Entonces, ¿cómo funcionan juntos cada rol sin problemas para completar tareas diarias, estables e inesperadas? Por ejemplo, cuando un cliente llega a la puerta, quién lo guiará para que se siente, quién tomará el pedido y cómo transmitir rápidamente la información del pedido a la cocina y distribuirla a la sala de vinos, la sala de platos fríos y cuarto de platos calientes? ¿Y garantizar que los invitados puedan comer los platos que pidieron lo antes posible? Debe considerar los procesos de colaboración de varios miembros del personal y optimizar la eficiencia, para que surjan los procesos de negocio.
Renrou ha estado operando durante un tiempo sin ningún sistema de pedidos y es posible que descubras que está bien. Cuando un cliente pide comida, el camarero anota la petición del cliente a mano. Como hay papel para copias, el camarero puede enviar la copia a la cocina y anotar el número de la mesa al mismo tiempo. La cocina es pequeña Los empleados encargados de asignar tareas miran el menú, anotan lo que hay que hacer en el pizarrón del área de platos fríos y luego se dirigen al pizarrón del área de platos calientes para anotar los platos a procesar. Y vaya a la sala de vinos para informar. Simplemente deje el nombre del producto. Sin embargo, con la expansión de las operaciones, han surgido muchos problemas con el método de descarnado humano mencionado anteriormente. En primer lugar, la eficiencia de la escritura es demasiado baja, los clientes cambian los platos con frecuencia, la respuesta es tardía y se producen errores de escritura, lo que a menudo da como resultado el plato equivocado. informó. La cocina estaba hecha un desastre y tuvimos que contratar a algunas personas más para administrarla. Una vez que el cliente quiere agregar platos, es aún más problemático retirarlos. Necesita saber qué pidió en ese momento y luego realizar comentarios y modificaciones manuales. Al mismo tiempo, debe modificar los distintos pizarrones. en la parte trasera de la cocina...
Entonces, para desarrollar un sistema inteligente que reemplace una gran cantidad de trabajo humano, contrató a un equipo de desarrollo de sistemas. Después de la evaluación, determinaron que todo, desde realizar pedidos. hasta la entrega se puede solucionar con el sistema. El terminal portátil puede transmitir rápidamente los requisitos de pedido del cliente a la impresora. El sistema de impresión puede imprimir automáticamente pedidos separados según el tipo de comida solicitada por el cliente, de modo que la sala de platos calientes pueda ver su propio menú de platos calientes y el plato frío. En la sala se puede ver su propio menú de platos fríos, mientras que en la sala de vinos se ve el menú del hotel. Cuando están listos, lo envían. El camarero puede pasar los platos según el nombre del plato y el recibo impreso, y cotejarlo con el recibo del pedido del cliente. Este sistema también debe estar equipado con un sistema de liquidación para pasar el menú final confirmado y los precios al consumidor a la recepción de liquidación, para que el cajero pueda operar rápidamente.
Este sistema debe mostrarse eventualmente, entonces, ¿cómo diseñar la interfaz del terminal portátil? ¿Puede un camarero completar un pedido con menos clics? ¿Cómo diseñar la interfaz del centro de liquidación?
A través de la historia anterior, ¿comprende mejor la relación entre la estrategia, las tácticas y el diagrama de flujo de negocios hasta el diagrama de flujo de páginas? Para resumir:
●Primero, existe una necesidad y un objetivo empresarial, es decir, ¿cuál es nuestra visión? (Estrategia)
●Entonces, ¿qué tipo de tareas debemos descomponer y cómo implementar tácticas? (Tácticas)
●Entonces surge la pregunta: ¿qué departamentos deben estructurarse y cómo deben dividirse y coordinarse las posiciones? (Estructura organizativa)
●¿Entonces nació el proceso de negocio de diferentes departamentos que colaboran para completar una determinada tarea? (Proceso de negocio)
●Una vez que el proceso de negocio es básicamente estable, a menudo se considerará la optimización de la eficiencia, por lo que nacerá un sistema para respaldar el proceso, reducir los vínculos carnales humanos y promover la recopilación de datos (sistema visión)
●Para diseñar este sistema, PD necesita pensar en qué funciones pueden reemplazar el trabajo humano de un determinado eslabón (requisitos funcionales, procesos del sistema)
●No importa qué tipo de función es, eventualmente se presentará en forma de interfaz y el diseño Los ingenieros prestarán atención al flujo de tareas del usuario y la ruta de comportamiento en el sistema, para que el usuario pueda completar la tarea de manera más eficiente y felizmente. (Proceso de página)
Por supuesto, además de los procesos comerciales, los procesos del sistema, los procesos de página y los procesos de datos también son motivo de preocupación.
En nuestro trabajo diario, a menudo escuchamos a la gente hablar sobre diagramas de carriles, diagramas de flujo de tareas y otros conceptos.
En el trabajo, a menudo vemos dos tipos de diagramas de procesos de negocios. Desde la perspectiva de la expresión, uno es fácil de distinguir, comúnmente conocido como "diagrama de carriles de nado", y parece un "diagrama de nado". diagrama de carriles". Los carriles de natación pueden tener carriles horizontales o carriles verticales. Los diagramas de carriles de natación se denominan "diagramas de flujo basados en actividades" en algunos documentos, y lo que flota en los carriles de natación son actividades una por una.
Hay varios puntos clave en el diagrama de carriles de nado: dos dimensiones, flujo de actividad y elementos del proceso.
Otro tipo es un diagrama de flujo basado en departamentos y puestos. Los círculos en la imagen a continuación representan cada departamento o puesto. Los rectángulos representan actividades. Este tipo de diagrama de flujo se centra en la lógica de cómo se hacen las cosas, pero no refleja las responsabilidades de cada departamento. Si alguien en una determinada posición lo mira, es difícil ver las responsabilidades y tareas de su departamento de un vistazo como si fuera un diagrama de carriles de natación. Por eso ahora se usa menos.
Los diagramas de flujo pueden proporcionar una "vista panorámica en miniatura" simple y concisa para ayudar a los espectadores a comprender rápidamente cómo funciona el negocio. Contiene varias palabras clave: quién, cuándo, bajo qué condiciones, qué se hizo, qué se ingresó, qué se produjo, a quién se envió...
A diferencia de los procesos del sistema, los procesos de negocio prestan más atención a cómo opera el negocio en sí, cuenta la historia del negocio y contiene reglas comerciales. El proceso del sistema satisface el proceso de negocio y realiza la informatización y sistematización de parte o de la totalidad del proceso.
Por lo tanto, el proceso de negocio es un requisito previo para todos los enlaces: el análisis de los requisitos de software y la construcción del sistema de información también clasificarán primero los procesos de negocio.
A continuación se muestra cómo funcionan los diagramas de procesos de negocio en tres escenarios principales:
1. Capacitación
En este escenario: los diagramas de flujo pueden proporcionar una vista rápida de cómo opera el negocio. A través del mapa de procesos de negocios, los nuevos empleados pueden comprender rápidamente cuál es el objetivo final del negocio, qué roles están involucrados, sus responsabilidades y las conexiones entre ellos.
Además de capacitar a nuevos empleados, en escenarios de rotación y transferencia de empleados, los empleados también deben consultar el diagrama de flujo comercial para comprender cómo se lleva a cabo el nuevo contenido del trabajo, así como dónde están y quiénes. su upstream es ¿quién está downstream y qué contenido de trabajo debe entregarse?
2. Optimización y Reorganización de Procesos
La existencia de la Reingeniería de Procesos de Negocio puede ser refutada claramente: su existencia es razonable. De hecho, los procesos comerciales existentes no son razonables. Puede ser que los múltiples roles involucrados estén acostumbrados a una determinada práctica. Puede ser que los cambios aún no hayan afectado las operaciones finales. ejecutar cuestiones de procesos de negocio y una fuerte promoción del cambio, porque para promover el cambio de procesos de negocio no es cuestión de un solo departamento, sino que se requiere la plena cooperación de todos los departamentos en el proceso.
La mayoría de las veces, la optimización de los procesos de negocio es de arriba hacia abajo, pero es posible que los jefes no sean tan conscientes de los procesos de negocio operativos reales. Los diagramas de procesos de negocio pueden representar bien este "modelo de operación".
Al observar el diagrama de procesos de negocio y encontrar personas a quienes visitar en los nodos clave, se puede entrar directamente en: ¿Por qué deberíamos hacer esto y por qué no hacer esto? Esto lleva a explorar preguntas más profundas en lugar de preguntar: ¿Qué haces ahora?
A través de la investigación, el análisis de diagramas de procesos de negocio y la introducción de más roles, se pueden analizar problemas en el proceso de negocio actual: deficiencias, duplicidades, riesgos, eficiencia, etc. Formular los correspondientes planes de optimización.
3. La base de la informatización
Como en el caso del Restaurant Dream mencionado anteriormente, una de las tareas del sistema de información es liberar las manos y los pies de los empleados y reemplazar algunos Tareas laborales humanas repetitivas. Una vez instalado el sistema, no significa que el proceso de negocio no sea necesario, sino que después de algunos ajustes, uno de los participantes se convierte en un sistema, un dispositivo portátil o una impresora.
Entonces, al realizar el diseño funcional del sistema y el diseño de procesos del sistema, ¿es necesario comprender primero cómo opera el negocio actual? ¿Esto permitirá un mejor análisis y una mejor explicación de qué tipo de trabajo de carne humana ha reemplazado el sistema y en qué aspectos?
Por lo tanto, el PRD que vemos a menudo comienza con un diagrama de proceso comercial. Al describir los beneficios de la construcción de un sistema, también podemos comparar el proceso comercial anterior con el proceso comercial después de instalar el sistema. Con base en el análisis, escriba claramente en la visión los puntos funcionales requeridos para el sistema detrás del nuevo diagrama de procesos de negocios.
Primero dibuje el diagrama del proceso de negocio en sí. ¿Existe un proceso? Debe haber alguno. Escuché un dicho en ingeniería de software: todo es un objeto. Entonces, en la ciencia de procesos, todo es un proceso. ¿No existe ningún proceso para comer? En lo que respecta a los movimientos al comer, existe un proceso: sostener los palillos, recoger la comida, la boca, masticar y tragar.
Entonces, ¿existe algún proceso que se pueda seguir para dibujar un diagrama de procesos de negocio? Le sugiero que comience con los siguientes 4 pasos.
1. Investigación
¿Cómo comprender rápidamente la verdad sobre las operaciones comerciales? ¿Tiene algún consejo de investigación para compartir?
2. Clasificación y presentación
¿Se pueden transformar rápidamente el texto y las preguntas obtenidas de la encuesta en un diagrama de flujo empresarial?
¿Cuál es la representación estándar de un diagrama de procesos de negocio?
¿Cómo evaluar la calidad de un diagrama de procesos de negocio?
3. Revisión y confirmación: ¿puede el diagrama de procesos de negocio reflejar verdaderamente el negocio real?
4. Mantenimiento de archivos: los procesos cambian constantemente. ¿Cómo pueden responder rápidamente los diagramas de procesos de negocio?
Antes de dibujar un diagrama de proceso de negocio, pensar en lo hermoso que es, cómo interactuar con él y qué herramientas utilizar no debe ser el foco de atención.
El verdadero objetivo es recopilar los elementos clave del diagrama de procesos de negocio. Intente responder claramente las siguientes preguntas; de lo contrario, no comience a dibujar el diagrama de flujo:
Además de las preguntas al principio de esta sección, de hecho, el proceso de investigación aún resuelve quién, qué y por qué. , Preguntas de cómo y dónde: ¿Quién, bajo qué circunstancias, hizo qué, qué requisitos previos requirió, qué se produjo y dónde se completó? Una vez que comprendamos estas preguntas, nuestra investigación podrá completarse con éxito.
Para expresar el diagrama de flujo, es necesario responder estas preguntas:
1. ¿Quién——Quién? Departamento, rol, puesto
2. ¿Qué——Qué pasó?
3. ¿Dónde——Dónde se hizo? En el diagrama de procesos de negocio que clasifiqué, donde se refiere más a documentos o varios sistemas para indicar el grado de informatización. Por ejemplo, cuando ordenamos y descubrimos que un registro se realizó usando Excel en lugar del sistema comercial, entonces el dónde aquí se puede expresar como: documento de Excel.
4. Documento - ¿Cuál es el nombre del documento generado? También escrito significa que el documento ha sido transferido. Si en el futuro se va a realizar una informatización, este documento de carne humana también debe ser eliminado y reemplazado por el sistema. (Por el contrario, si este trabajo se realiza en un determinado sistema, donde se puede escribir como "Sistema de Personal", y el documento puede seguir existiendo, es decir, el nombre del formulario en el sistema: "Formulario de Registro de Empleado")
5. Condición——Condición. Bajo esta condición, la siguiente actividad puede continuar, es decir, la entrada y la salida de una actividad están representadas por líneas de enlace lógico, y la flecha que apunta a una actividad representa las condiciones previas a la entrada de esta actividad.
6. Decisión——Decisión. Algunas actividades generarán un juicio condicional y se seguirán diferentes procesos de rama en función de diferentes resultados del juicio. Por ejemplo, al ingresar información del empleado, puede elegir diferentes procesos según si el empleado ha estado empleado anteriormente. Para aquellos que ya han estado empleados, se selecciona el número de trabajo anterior en lugar de generar un nuevo número de trabajo.
Dame un ejemplo (por favor entiéndelo si no es apropiado). Suponga que le asignan la tarea de investigar los procesos comerciales de dos restaurantes para brindarles el sistema de pedidos más rentable.
Durante la encuesta:
Primero puede pedirle a alguien que domine los procesos comerciales que le explique el sistema.
Investiga a la persona que realiza la operación específica para verificar si lo que te explica es completo y preciso.
Observación y registro in situ (tómese el tiempo para recorrer el proceso empresarial)
Los tres métodos se utilizan en conjunto. El primer método le permite establecer primero una vista del sistema y comprender las ramas generales, pero es difícil entrar en detalles donde pueden surgir problemas. El segundo método depende demasiado de la calidad de la pregunta y del contexto en el que se formula. Muchas conclusiones son incorrectas porque se hace la pregunta a la persona equivocada o de manera incorrecta. Luego debes utilizar el tercer método y verificarlo mediante la observación.
Entre estas cuestiones, se incluyen las actividades de “ordenar”, “cortar verduras”, “elegir verduras”, “cocinar”, “pasar platos” y “servir platos”, así como “camarero ", "Chef", "Asistente", "Cortador" y "Servidor". El orden de varias actividades también es más claro.
Es posible que el chef no comprenda las siguientes preguntas, por lo que deberás preguntarlas al personal que realiza el pedido.
Tus investigaciones y observaciones te dan la materia prima que necesitas para "cocinar".
¿No es muy sencilla la siguiente tarea? Sí, es tan sencilla como rellenar los espacios en blanco. Complete las actividades/eventos en las casillas determinadas por las dos dimensiones de departamento y tiempo de acuerdo con ciertas reglas.
Esta etapa es un trabajo administrativo. Es necesario presentar las materias primas recolectadas durante la etapa de investigación de una manera más intuitiva y clara. Esto permite una mejor revisión y confirmación. Prepárese también para futuras revisiones y optimización de procesos.
Es imposible poner todas las actividades en una sola imagen.
"Los procesos de negocio son jerárquicos. Este nivel se refleja en la relación lógica de arriba a abajo, del todo a la parte, de lo macro a lo micro y de lo abstracto a lo concreto. Tal relación jerárquica está en línea con necesidades de las personas En términos generales, primero podemos establecer el proceso operativo general de los principales procesos comerciales (incluida la estrategia general de toda la empresa) y luego analizarlos y refinarlos e implementarlos en los procesos comerciales de cada departamento, y relativamente. Se establecen subprocesos comerciales independientes y procesos comerciales auxiliares que los sirven ".
——Citado de la entrada de procesos comerciales de la "Enciclopedia Baidu
Para muchos recién llegados, la parte más difícil. de negocios es dividir los niveles de los diagramas de flujo de negocios.
En primer lugar, aclare el alcance del proceso de negocio que desea clasificar: utilice nodos clave grandes y aproximados para contar claramente la historia en el alcance de este proceso de negocio, que es el diagrama de proceso de negocio de nivel superior. . Su diagrama de procesos comerciales de nivel superior es una expresión simple de la historia comercial general, pero tenga en cuenta que la situación comercial general aquí no es necesariamente la situación comercial general de la empresa en su conjunto, sino el alcance comercial que ha definido. Por ejemplo, la siguiente imagen es el diagrama de flujo de operaciones diarias de un restaurante. Si el alcance comercial que define es el proceso de pedido y pago de cara al cliente, entonces este es el diagrama de flujo comercial de nivel superior. Pero si define todo el proceso operativo de negocio del restaurante, obviamente sigue siendo un subconjunto: no incluye las adquisiciones del restaurante, la gestión de proveedores, la gestión de inventario de primer nivel, etc.
En segundo lugar, comience con la descomposición del proceso empresarial de nivel superior, de grueso a fino. Principios para clasificar diagramas de flujo empresarial de alto nivel:
1. Defina la historia empresarial general dentro del alcance.
2. Incluye nodos clave dentro de este rango. Además, cuando se le pregunta por qué un determinado vínculo no existe, debe saber qué nodo clave debe incluirse en el siguiente nivel de descomposición. Por ejemplo, regalar cupones del décimo aniversario debería aparecer en la descomposición del nodo de pago. El pedido impreso se descompondrá en el nodo de pedido. La preparación de asientos para niños debe ser parte del proceso de recepción y colocación de asientos.
3. Los nodos clave descompuestos en el diagrama de flujo de nivel superior no se pueden descomponer en detalle para generar diagramas de flujo de segundo y tercer nivel. Esto depende de si las "actividades" y los "roles" involucrados en el nodo son complejos.
Veamos otro caso para descomponer el principal proceso empresarial de compra, venta e inventario de las empresas productivas tradicionales. La naranja representa el punto descompuesto, que se puede descomponer en cuatro capas. Cuando lo descomponemos en la cuarta capa y descubrimos que hay muy pocas actividades y roles involucrados en el proceso posterior, ya no es necesario descomponerlo, sino que los nodos clave de la cuarta capa se pueden usar directamente como las "actividades". " del proceso de negocio de tercera capa ". en lugar de un diagrama de subflujo.
Por supuesto, esto depende de su objetivo de ordenar sus procesos comerciales. Si solo desea analizar y optimizar el enlace de "corrección", puede continuar descomponiéndolo.
Este paso de trabajo lo ayudará a establecer una estructura de directorio de procesos clara. Como se muestra en la figura siguiente, es un extracto de la estructura de directorios que forma parte de un proyecto de combinación de procesos que se acaba de completar. Puede ver que la imagen completa es el nodo clave en el nivel superior. Como jefe, es posible que solo necesite mirar esta capa. A continuación haremos un desmantelamiento más detallado de la capa superior.
"H3. Certificación de muestra" es solo una "actividad" en el diagrama de flujo de negocios de nivel superior, pero en su propio nivel refinado, incluirá subactividades detalladas y participantes de primer nivel.
Lo que uso comúnmente son la "Actividad", "Juicio", "Línea de Relación Lógica", "Inicio y Terminación" en las dos primeras líneas, y el "Subproceso" y "Archivo/Formulario". ". Si no eres una persona simbólica, te sugiero que estos sean suficientes.
Entre ellos, el ícono de "subproceso" puede ayudarlo a conectar los subprocesos obtenidos al descomponer el proceso. Por ejemplo, cuando "Un proceso" involucra "A1.1" que debe continuar. descompuesto, "Proceso", puede utilizar el símbolo de subproceso para representar "A1.1" en "Un proceso". Sus lectores comprenderán entonces que deben consultar otro diagrama de flujo para comprender mejor "A1.1".
Estructuras comunes de los diagramas de flujo:
Déjame mostrarte algunos casos:
Básicamente un diagrama de flujo que contiene la mayoría de los diagramas:
Un diagrama de flujo simple que utiliza solo unos pocos diagramas (llamado diagrama de programa en los documentos taiwaneses, pero el programa aquí no se refiere a un programa de computadora, sino a un proceso, que solo refleja el flujo de procesamiento entre tareas, por lo que no es sorprendente usar muy símbolos simples):
En cuanto a la complejidad de los símbolos, uno es un diagrama de flujo completo y el otro es un diagrama de flujo básico, pero en cuanto a la forma de expresión, en términos generales, todos pertenecen a el "diagrama de carriles de nado" - Swimlane. Esta es también nuestra forma de expresión más utilizada. Los diagramas de carriles pueden reflejar las responsabilidades de los departamentos o roles en el proceso, así como las relaciones de colaboración ascendentes y descendentes. Además, los estándares del diagrama de flujo en sí son fáciles de comprender y es más fácil lograr un conocimiento completo.
Verifique si ha logrado el DO anterior y ¿cuál es el método para evitar el Donnot?
Fue fácil de manejar y la revisión se realizó con todos en el momento oportuno. Reúna a todas las partes interesadas y muéstreles los resultados que ha resuelto.
Esto revelará algunas cosas interesantes, además de revisar si su diagrama de flujo se ajusta a la realidad, también revisará si el proceso de negocio actual se ajusta al ideal. Representantes de diferentes departamentos y puestos confirmarán la situación actual durante esta revisión, y también se darán opiniones e incluso pelearán. Esta es una buena oportunidad para optimizar el proceso. No lo expresemos por ahora.