¿Cuál es el estándar de evaluación para los lugares escénicos de nivel 5A?
Parte 1: Detalles de puntuación de calidad del servicio y calidad ambiental (* * * 1000; 5A no menos de 950 puntos)
Transporte turístico 130 puntos. Incluye tres partes: primero, accesibilidad, incluida la conveniencia de llegar a la ciudad (pueblo) anfitriona y la conveniencia de llegar a las atracciones turísticas de la ciudad (pueblo) anfitriona; segundo, estacionamiento independiente; Su contenido incluye cinco aspectos: el área del estacionamiento, el terreno, la gestión del estacionamiento, la belleza, características o cultura del estacionamiento o muelle, y la coordinación del estacionamiento o muelle con el paisaje. . El tercero es el tráfico interno. Incluye rutas turísticas, senderos y transportes especiales.
2. Nadar durante 235 minutos. Todas las instalaciones de servicios turísticos en lugares escénicos deben reflejar el espíritu de profundo cuidado humanista, prestar atención a los detalles, resaltar las características y formar una atmósfera turística única, armoniosa y confortable. Incluyendo el diseño y producción de boletos exquisitos para turistas, centros de recepción de turistas, carteles de guía, materiales promocionales, servicios de guía turístico (explicación), instalaciones de descanso público e instalaciones de visualización, y el establecimiento de símbolos gráficos de información pública, etc.
3. La seguridad en los viajes es de 80 puntos. Si ocurre un accidente de seguridad turística en los últimos dos años en el que un turista muere o queda gravemente discapacitado, el lugar escénico será el principal responsable y se le deducirán 40 puntos; el lugar escénico será responsable de la gestión y se le descontarán 20 puntos (según el caso); a la responsabilidad del accidente). Incluye principalmente siete aspectos: instituciones, sistemas y personal de protección de seguridad, eliminación de seguridad, equipos e instalaciones de seguridad, señales de advertencia de seguridad, publicidad de seguridad, servicios médicos y servicios de ambulancia.
4. Puntuación de salud 140. Incluye cinco aspectos: saneamiento ambiental, gestión de residuos, gestión de zonas de fumadores, higiene de los alimentos y sanitarios.
5. Los servicios postales y de telecomunicaciones están a 20 minutos. Incluye servicios conmemorativos postales y servicios de telecomunicaciones. Los lugares escénicos deben proporcionar sellos conmemorativos, sobres conmemorativos locales, postales, sellos conmemorativos, etc. Hay instalaciones telefónicas públicas en la entrada y salida del área escénica y en los lugares de reunión de turistas en el área escénica, que pueden satisfacer las necesidades de los turistas.
6. 50 puntos por viajes y compras. Incluyendo la construcción de centros comerciales en lugares escénicos, la gestión de centros comerciales, la gestión de operadores de productos básicos y la gestión de productos turísticos. La construcción de lugares comerciales requiere que no dañe el paisaje principal, no obstaculice la visita de los turistas y no ocupe las calles y espacios de observación con los turistas; la forma arquitectónica, el color y el material de los lugares comerciales estén coordinados con el entorno paisajístico; ; el diseño es razonable y los carteles publicitarios externos no afectan demasiado el efecto. Los lugares de compras están administrados de manera centralizada, el ambiente es limpio y ordenado, y no hay búsqueda de ventas ni ventas o compras forzadas. En el área escénica se proporcionan medidas y medios de gestión unificados, incluida la gestión de la calidad, la gestión de precios, la gestión de mediciones, la gestión del sitio y la gestión del servicio posventa de productos turísticos con las características de esta zona escénica;
7. Gestión integral 200 puntos. Incluyendo instituciones y sistemas, imagen corporativa, planificación turística, formación, atención de quejas y opiniones turísticas, promoción de atractivos turísticos, comercio electrónico, servicios especiales para grupos, beneficios sociales, etc. Como requisitos generales para una gestión integral, esta parte cubre todos los aspectos y evalúa de manera integral el nivel de gestión de los administradores de áreas escénicas. Requiere una organización de gestión sólida, responsabilidades claras, reglas y regulaciones sólidas y una implementación efectiva, una buena imagen corporativa, una imagen de producto única, una imagen de buena calidad, una imagen visual distintiva y una imagen de empleado civilizado. Tener objetivos de calidad claros, políticas de calidad o lemas distintos, que sean conocidos por todos los empleados. Los empleados visten uniformes e insignias profesionales, se comportan de manera civilizada y son entusiastas y generosos. Desarrollar un plan maestro de turismo especial. Cada empleado habitual dispone de un expediente de formación. Hay varias formas de promover los lugares escénicos; existen sólidos proyectos de servicios para grupos especiales, que pueden impulsar el desarrollo económico y social local.
8. Protección de los recursos y del medio ambiente: 145. Incluyendo la calidad del aire, el índice de ruido, la calidad de las aguas superficiales, el patrimonio ecológico paisajístico y la protección de edificios antiguos, la atmósfera ambiental, las instalaciones y equipos que utilizan energía limpia y materiales respetuosos con el medio ambiente, etc. Se requiere que la calidad del aire en los lugares escénicos cumpla con los estándares nacionales de primer nivel, los indicadores de ruido alcancen los estándares nacionales de primer nivel y la calidad del agua superficial alcance los estándares nacionales. Las tarifas anuales de protección de paisajes, reliquias culturales, edificios antiguos, ecosistemas, animales y plantas raros, etc., equivalen a la proporción de las tarifas anuales de los boletos para lugares turísticos.
Parte 2: Detalles de la puntuación de la calidad del paisaje (* * * 100 puntos; 5A no menos de 90 puntos)
Atractivo de los recursos, puntuación total 65 puntos. Incluye cinco aspectos: valor ornamental y de entretenimiento, valor científico histórico y cultural, rareza o peculiaridad, escala, riqueza e integridad. Se requiere que los lugares escénicos tengan un alto valor ornamental y recreativo, un alto valor histórico, un valor cultural y un valor científico al mismo tiempo, o uno de los valores sea de importancia mundial, con una gran cantidad de especies raras, paisajes únicos, mundo. -entidades de recursos de clase, y el número de entidades de recursos es enorme, o el tipo básico alcanza más de 40, o la densidad de entidades de recursos es excelente, las entidades de recursos se conservan por completo y se mantienen la forma y estructura originales.
Influencia de mercado, 35 puntos, se divide en cuatro partes: visibilidad, reputación, influencia de mercado y mejora del tema. Requiere una excelente reputación, que suele ser elogiada por más de 95 turistas y la mayoría de profesionales. La radiación del mercado requiere turistas intercontinentales de larga distancia, que representan una cierta proporción. La mejora del tema requiere un tema claro, características sobresalientes y una gran originalidad.
Tercera parte: Detalles de la evaluación de la opinión turística (* * * 100 puntos; 5A no menos de 90 puntos)
1. Transporte externo, rutas turísticas internas, instalaciones escénicas, señalización vial, Hay 16 elementos que incluyen paneles de presentación de atracciones, materiales promocionales, explicaciones de guías turísticos, calidad del servicio, seguridad y protección, saneamiento ambiental, baños, servicios postales y de telecomunicaciones, compras, catering o alimentos, orden de viaje y protección de atracciones. 5 puntos, ** 80 puntos.
Impresión global, * * * 20 puntos.