Plan temático de actividades del Día de San Valentín del Banco 2022
Para garantizar el buen desarrollo de la actividad, debemos comenzar a formular el plan de actividades con anticipación. Un plan de actividades se desarrolla para una actividad e incluye detalles y pasos para acciones específicas. Entonces, ¿sabes cómo escribir un plan de actividades? Los siguientes son los planes temáticos de actividades bancarias del Día de San Valentín de 2022 (7 artículos seleccionados) que he recopilado para usted. Bienvenido a compartir.
Plan temático del Día de San Valentín del Banco 2022 1. Tiempo
20xx año x mes x día - x mes x día
Segundo, objeto
Clientes de banca personal en línea y banca móvil de xx sucursal
Tercero, contenido
(1) Abra la banca en línea de forma gratuita y comparta dulces obsequios.
El X de marzo las parejas son más "felices" si lo abren juntos. El número de regalos es limitado y hasta agotar existencias.
(2) Realice transacciones de cuenta fácilmente y gane felizmente regalos de Año Nuevo.
Durante el evento, los clientes individuales que realicen más de X transacciones designadas a través de la banca en línea y la banca móvil pueden recibir premios. Disfruta de X premios, recibe X piezas de Apple iPad 2, disfruta de x premios y ten
Las transacciones específicas incluyen transferencias y remesas, depósitos a plazo, pagos en línea, transferencias con tarjetas de crédito, pagos de agencias, inversiones y gestión financiera (incluido el plan financiero xx, divisas, oro, tesoros bidireccionales, fondos, tesorería). bonos, custodia de terceros, transferencias bancarias, transferencias de certificados bancarios de acciones B), liquidación y venta de divisas, gestión de efectivo interbancario y otras transacciones.
Cuatro. Nota
1. Los datos de transacciones de esta actividad se basan en los datos del sistema del Banco de China.
2. Después del evento, xx anunciará la lista de ganadores en el xx Evening News y enviará mensajes de texto de notificación a los clientes. Por favor preste atención a tiempo. Traiga su identificación válida a la banca en línea para reclamar el premio.
3. Los dos premios obtenidos al mismo tiempo en este evento son diferentes, prevalecerá el premio de mayor valor.
4. Todos los obsequios no se pueden canjear por dinero en efectivo y el derecho de interpretación final de este evento pertenece a xx sucursal.
Plan temático de actividades del Día de San Valentín del Banco de 2022 2. Descripción general de la actividad:
Tema: De la mano a través del puente Magpie y reunirse en Hengfeng.
Horario de actividad: tentativamente programado para el 20 de agosto de 20xx.
Objetivo de la actividad: titulares de tarjetas de débito de Minsheng Bank (familias o parejas) Ámbito de actividad: establecimientos comerciales y comunitarios de la sucursal de Nanjing.
Propósito de la actividad: difundir la popularidad de Minsheng Bank a través de experiencias interactivas y actividades novedosas, aumentar la calidad de los clientes existentes y ampliar el número de nuevos clientes en la interacción entre clientes y empleados.
2. Publicidad de las primeras actividades
Promoción del material:
1. En la etapa inicial del evento, proporcione carteles y folletos para promocionar el evento de aterrizaje.
2. Colocar materiales promocionales y promover actividades en las comunidades aledañas a establecimientos comerciales, edificios de oficinas y unidades cooperativas.
Marketing telefónico:
3. Cada establecimiento comercial invita a los clientes a participar en actividades a través de invitaciones telefónicas y visitas puerta a puerta a los clientes existentes.
Promoción en los medios:
4. Publicar información relevante sobre este evento en forma de artículos informativos en la plataforma pública WeChat de Hengfeng Bank como uno de los canales de promoción en línea.
Tres. Actividades:
(1) Muro de actividades general del Festival Qixi
1. Los establecimientos comerciales colocan paredes de fondo de actividades con patrones de amor o logotipos de Hengfeng Bank impresos en las paredes de fondo.
2. Inserte una rosa en la posición designada para el LOGO en la pared del fondo.
3. Los clientes se toman fotos frente a la pared de fondo del establecimiento comercial y las envían a Moments para recibir rosas.
(2) Selección de trabajos fotográficos
Los medios comerciales recogen fotografías tomadas delante de la pared de la silueta. Los clientes participantes pueden posar en varias poses frente a la pared de siluetas y tomar fotografías frente a la pared de siluetas como entradas.
(3) Encuentre a la persona adecuada en Destiny Wall
Reúna la información de los clientes que necesitan hacer amigos para casarse, complete el formulario y colóquelo en Fate Wall. Sirve como función auxiliar para todo el muro de actividades y también hace que el conjunto Las actividades estén más acordes con los temas relacionados con el Día de San Valentín chino.
IV. Reglas de la actividad:
1. Con el tema "De la mano para cruzar el puente Magpie y encontrarnos en Hengfeng", utiliza la pose en la silueta de la pared como forma. de expresión de la obra fotográfica, y seleccionar la mejor obra.
2. Los clientes participantes pueden traer sus propias herramientas de tiro, o el personal del banco puede ayudar a disparar.
3. Durante la actividad, los criterios de evaluación son: el grado de expresión gestual, creatividad y novedad que transmiten los gestos de los clientes que participan en la actividad en la silueta de la pared.
El tercer plan temático de la actividad del Día de San Valentín de Bank 2022 es fortalecer aún más los servicios bancarios, mejorar continuamente la eficiencia del servicio, mejorar los niveles de servicio, dar forma a la imagen de servicio de xx Bank, construir la marca de servicio de xx Bank y Realizar operaciones bancarias con servicios eficientes y de alta calidad. De acuerdo con el espíritu rector del trabajo de servicio de la sucursal este año y los acuerdos de la sucursal, la sucursal decidió lanzar una competencia de servicios civilizada y de alta calidad.
El plan de implementación del evento es el siguiente:
1. Objetivos de la competencia
A través de este evento, promoveremos servicios de alta calidad, con el objetivo central de promover la civilización de la industria y la estandarización de los servicios. y estandarizar estándares de servicio de alta calidad como guía, enfocándose en establecer un mecanismo de gestión de servicios sólido y científico, mejorar la conciencia de servicio de todos los empleados, mejorar continuamente los niveles de servicio, crear una cultura de servicio característica, establecer y publicitar modelos de servicio avanzados, construir un equipo de servicio de primera clase, cultivando una cultura de servicio de primera clase y creando una marca de servicio de primera clase. Demostrar una imagen industrial de primera clase, mejorar la marca de servicio de Jilin Bank y crear "servicios civilizados y de alta calidad".
En segundo lugar, liderazgo organizacional
Para garantizar la realización ordenada de servicios de alta calidad, la sucursal ha establecido un grupo de liderazgo de competencia de servicios civilizado y de alta calidad, cuyos miembros incluyen:
Líder del equipo: xx
Líder adjunto del equipo: xxx xx xx, xx
Miembros: xx
Oficina líder del grupo
Director: xx
xx xx xx xx Subdirector
Miembros: xx
El trabajo específico será organizado por la oficina La implementación requiere la cooperación de todos los departamentos.
Tres. Disposición de las actividades
Las actividades se dividen en tres etapas: movilización, implementación, resumen y evaluación.
(1) Etapa de movilización (16 de marzo al 25 de marzo).
1.Organizar actividades de movilización del aprendizaje. El primero es celebrar una reunión de cuadros de nivel medio para aprender e implementar el espíritu de la competencia de servicios civilizados y de alta calidad xxx20xx, y transmitirlo a todos los empleados para formar materiales de implementación. El segundo es establecer un grupo de liderazgo de sucursal para actividades de competencia de servicios civilizados y de alta calidad. Establecer un sistema de responsabilidad del "líder superior" y aclarar las responsabilidades. El tercero es formular un plan de implementación para la competencia de servicios xxxx civilizados y de alta calidad basado en el trabajo real. El cuarto es celebrar una reunión de movilización del personal, publicar el plan de actividades de trabajo de servicio de este año, aclarar el propósito de la actividad y organizar el plan de trabajo.
(2) Etapa de implementación (26 de marzo-65438 + 30 y 31 de febrero)
De acuerdo con el plan de competencia de la sucursal, la sucursal llevará a cabo esta civilización desde los siguientes cuatro aspectos Calidad competencia de servicios.
1. Desarrollar medidas para mejorar los servicios
Organizar investigaciones sobre los problemas del servicio. Cada sucursal debe organizar a sus empleados para inspeccionar y solucionar los problemas existentes en los servicios de la unidad y formular medidas correctivas. Cada medio debe organizar a sus empleados para que escriban un artículo titulado "Cómo participar en la competencia de servicio civilizado y de calidad", ejerzan la autodisciplina y participen activamente en la competencia. Informar activamente sobre las buenas personas y las buenas acciones que surgen de las actividades, resumir experiencias, fortalecer los intercambios, promover el trabajo y mejorar el nivel general de los servicios de calidad.
2.Organizar aprendizajes, entrenamiento de habilidades y competiciones.
(1) Con base en los "Estándares y reglas de estandarización de servicios xxxx" y el "Manual de gestión de estandarización de establecimientos comerciales xxxx", organice periódicamente capacitación conceptual y de etiqueta, desde lenguaje de servicio, actitud de servicio, imagen profesional, disciplina de servicio, Estandarizar los métodos de servicio del personal de mostrador en términos de habilidades de servicio, ubicaciones de servicio e instalaciones de servicio, y promover el proceso, la estandarización y la mejora general del servicio y la gestión en cada establecimiento comercial.
(2) Brindar capacitación en aspectos como la construcción de estandarización de sucursales, el nivel de recepción de clientes y la calidad del manejo comercial. , enfocándose en cultivar las capacidades de servicio de los gerentes de lobby y las habilidades operativas de los cajeros, seleccionando puntos de venta destacados y participando en concursos de demostración de servicios en el sitio realizados por las sucursales.
(3) Para mejorar integralmente la capacidad teórica integral y las habilidades comerciales del personal de mostrador, la sucursal organizará capacitación empresarial, capacitación en habilidades especiales y capacitación de expertos en negocios, y también llevará a cabo una conferencia especial, conocimiento Concurso de preguntas y respuestas y habilidades. Los empleados con desempeño destacado representarán a la sucursal en los concursos empresariales organizados por la sucursal.
3. Realizar actividades de supervisión e inspección del servicio. Dar a conocer el teléfono de supervisión, habilitar un buzón de sugerencias y atender oportuna y adecuadamente las quejas de los clientes. En respuesta a las quejas, la sucursal llevará a cabo una reunión de intercambio de experiencias sobre el manejo de quejas inesperadas y brindará lecciones en el sitio a quienes han manejado adecuadamente las quejas y otras emergencias y tienen altos índices de satisfacción del cliente para mejorar la capacidad de los empleados del banco para manejar las quejas. y responder a las emergencias.
4. Realizar periódicamente reuniones de intercambio de experiencias de servicio entre directores de sucursales y gerentes de lobby. Intercambiar experiencia en gestión de servicios; resumir buenos conceptos y prácticas en el servicio; identificar problemas y deficiencias en el servicio y estudiar soluciones a problemas comunes. La sucursal contratará profesionales para explicar y mejorar los estándares de servicio.
(3) Etapa de resumen y tasación (finales de junio 20xx, fines de junio + febrero 65438). Este concurso se divide en dos selecciones, a saber, la selección semestral y la selección general anual. Los resultados de la evaluación en la primera mitad del año se incluirán en la puntuación total anual y las recompensas se otorgarán en función de la evaluación general anual. Cada sucursal llevará a cabo una inspección, evaluación y puntuación cuantitativa integral del trabajo de servicio de los puntos de venta durante el evento con base en los estándares de las "Normas y reglas detalladas de estandarización de servicios xxxx" y el "Manual de gestión de estandarización de puntos de venta industriales xxxx", y luego producir colectivos e individuos avanzados.
Cuatro. Medidas de recompensa y castigo
1. Fijación de premios.
Premios semestrales: 2 premios por volumen de negocio per cápita para puntos de venta; 2 premios colectivos por servicios civilizados y de alta calidad (puntos de venta).
Premios anuales: 2 colectivos avanzados (outlets) con servicios civilizados y de alta calidad, 2 pioneros en servicios y 3 operadores profesionales.
3 personas fueron premiadas con el Premio Agravio.
2. Métodos de recompensa.
Todas las unidades, colectivos e individuos premiados serán recompensados por la sucursal y reportados a la sucursal. La sucursal otorgará recompensas materiales y recompensas por estudiar y estudiar en el extranjero.
Cada sucursal recomienda e informa las recompensas por apelación, y el equipo de liderazgo de la sucursal determina los métodos de recompensa específicos.
3. Castigo.
Si la oficina central presenta una queja válida, el director de la sucursal será despedido (la parte que presentó la queja válida será despedida y recontratada) y la puntuación de la evaluación del servicio se clasificará entre las tres sucursales después de la sucursal. La sucursal responsabilizará al director de la sucursal o lo castigará financieramente.
El plan temático del Día de San Valentín bancario de 2022, 4. Gestión comercial preferencial, siempre ha sido el foco de una feroz competencia entre los bancos. Debido a las características de los comerciantes preferenciales, todos los pares tienen problemas como una gran homogeneidad, una búsqueda ciega de escala, una baja eficiencia de mantenimiento, efectos publicitarios deficientes y una cooperación deficiente. Los comerciantes han ido perdiendo gradualmente su entusiasmo. Para el Postal Savings Bank of China, esto es a la vez una oportunidad y un desafío. Para poder llevar a cabo negocios más profundos con los comerciantes de manera más efectiva y construir la marca líder de tarjetas bancarias de nuestro banco, inicialmente se planificó un evento de catering con temática de postres en 20xx. Al seleccionar comerciantes con buena reputación y buenas marcas en el mercado de Helan, y recompensar a los titulares de tarjetas con un descuento del 50 % en las tarjetas de moneda postal, el efecto de reputación de los comerciantes se disparó, logrando una situación beneficiosa para los comerciantes, los titulares de tarjetas y la Caja de Ahorros Postal.
Tema de la actividad:
"El amor verdadero dura para siempre y el servicio postal está contigo!" Caja de Ahorros Postal 50% de descuento temporada
Posicionamiento de la actividad:
Trabajadores administrativos, jóvenes.
Tiempo de actividad:
1 de febrero de 20xx - 29 de febrero de 20xx
Coincidencia de participantes:
Tarjeta Gold de Postal Savings Bank y superior clientes
Contenido del evento:
Desde el 1 de febrero de 20xx hasta el 29 de febrero de 20xx, se abrirá una tienda de postres todos los días. Los clientes elegibles con tarjeta dorada de Postal Savings Bank pueden obtener un cupón de comida. , con el que podrás disfrutar de un 50% de descuento en comidas designadas (los detalles específicos están sujetos a anuncios en la tienda).
Promoción de actividades
1. Promoción de periódicos: promoción de la página de inicio del sitio web y de la columna de eventos.
2. Enviar mensajes de texto
3. Realizar promoción de banners y banners enrollables/marco en X simples/plegables en todas las sucursales.
4. Pantallas de visualización electrónica: Utilizar pantallas de visualización electrónica en sucursales y subsucursales para promocionar actividades.
5. Promoción de periódicos; la promoción de artículos blandos se llevó a cabo en los principales medios de comunicación antes y durante el evento.
6. Promoción televisiva.
Canal Comercial
1. Cree un logotipo de evento unificado para recordárselo a los clientes.
2. Disponer expositores X, carteles/pegatinas/mesas/folletos según las condiciones específicas de cada comerciante.
3. Retransmisión en el centro comercial y retransmisión ininterrumpida de actividades.
4. Establecer canales de actividad de la Caja de Ahorros Postal y dar a conocer el contenido de la actividad.
Plan temático 5 del Día de San Valentín del Banco de 2022 Hora del evento:
13 de febrero de 20xx - 14 de febrero de 20xx
Regalos del evento:
Rosa (embalaje), hermosa tarjeta (escriba una bendición con el tema del Día de San Valentín con anticipación y deje el nombre del cliente al final)
Contenido de la actividad:
1. , los clientes que abran recientemente una tarjeta Jinyan, activen la banca móvil y la banca en línea al mismo tiempo y utilicen la banca móvil para gestionar un negocio en el sitio recibirán 1 rosa (con la tarjeta).
2. Todos los primeros clientes que acudan a la sucursal para hacer negocios el día 14 recibirán una cálida rosa como regalo.
3. Los clientes que ahorren dinero habitualmente con su pareja recibirán una rosa.
4.65438+Los clientes potenciales que depositen más de 50.000 yuanes de octubre a febrero también recibirán rosas gratis.
Plan temático 6 del Día de San Valentín del Banco 2022 En vísperas del Día de San Valentín, con el fin de retribuir a los clientes, la sucursal xxxx lanzó un evento especial de San Valentín de banca electrónica personal con el tema "Centenario de los compañeros de clase xxE". .
Primero, hora:
xx de marzo, 20xx al xx de marzo
Segundo, objeto:
sucursal xxx Banca personal online y móvil clientes bancarios
3. Contenido:
(1) Abra la banca en línea de forma gratuita y comparta dulces obsequios.
Del xx al XX de marzo, los clientes individuales pueden recibir chocolate Dove gratis acudiendo al mostrador de la sucursal xxx con una identificación válida para activar la versión financiera (o versión VIP) de la banca personal en línea, banca móvil, y servicios de banca telefónica. Una copia, las parejas serán más "felices" si la abren juntas. El número de regalos es limitado y hasta agotar existencias.
(2) Realice fácilmente transacciones en la cuenta y gane felizmente regalos de Año Nuevo.
Durante el evento, los clientes individuales que realicen xx o más transacciones designadas a través de la banca en línea y la banca móvil tendrán oportunidades de sorteo. Disfrutar
Las transacciones específicas incluyen transferencias y remesas, depósitos a plazo, pagos en línea, transferencias con tarjetas de crédito, pagos de agencias, inversiones y gestión financiera (incluido el plan financiero xx, divisas, oro, tesoros bidireccionales, fondos, tesorería). bonos, custodia de terceros, transferencias bancarias, transferencias de certificados bancarios de acciones B), liquidación y venta de divisas, gestión de efectivo interbancario y otras transacciones.
Cuatro. Descripción:
1. Los datos de transacciones de esta actividad se basan en los datos del sistema del Banco de China.
2. Después del evento, xx anunciará la lista de ganadores en el xx Evening News y enviará mensajes de texto de notificación a los clientes. Por favor preste atención a tiempo.
Traiga su identificación válida a la banca en línea para reclamar el premio.
3. Los dos premios obtenidos al mismo tiempo en este evento son diferentes, prevalecerá el premio de mayor valor.
4. Todos los obsequios no se pueden canjear por dinero en efectivo. El derecho de interpretación final de este evento pertenece a xxxx sucursal.
Enlace de descuento Del xx de marzo al xx de marzo de 20xx, la versión financiera de banca móvil y la versión VIP implementarán tarifas preferenciales para transferencias y remesas. Excepto el descuento del 20% para transferencias con tarjeta entre provincias dentro de xx (es decir, el monto de la transferencia es del 60.000%, con un mínimo de X yuanes y un máximo de xx yuanes), todas las demás transferencias y remesas, incluidas las transferencias interbancarias nacionales, son gratis. Los clientes de la versión VIP de banca personal en línea disfrutan de descuentos en transferencias y remesas. Las transferencias con tarjeta dentro de xx provincias en moneda local y entre provincias son gratuitas, las transferencias con tarjeta entre provincias tienen un descuento X, las transferencias interbancarias y las remesas tienen tarifas de telecomunicaciones. cargado normalmente). Los clientes de la Edición Gestión Financiera de Banca Personal en Línea disfrutan de tarifas preferenciales para transferencias y remesas. Las transferencias dentro de moneda local de xx provincias son gratuitas, las transferencias con tarjeta interprovinciales tienen un descuento de. (xx)
Plan Temático del Día de San Valentín del Banco 2022 7 1. Tema: “Marketing del Día de San Valentín”
Este evento toma como tema “Marketing del Día de San Valentín” y tiene como objetivo expresar el compromiso de nuestro banco. Esperamos sinceramente compartir los resultados de nuestros esfuerzos y crear un futuro mejor con los clientes de las escuelas secundarias y los clientes masivos, y difundir la filosofía comercial de nuestro banco centrada en el cliente en el negocio de banca personal y esforzarnos por lograr un "ganar-ganar" entre el banco y los clientes. . Sobre esta base, los bancos pueden refinar los principales "puntos de venta" de las actividades en subtemas basados en las características de sus propias actividades.
2. Hora del evento:
26 de septiembre de 20xx-65438+31 de octubre.
3. Objeto de la actividad:
Tomar el Festival del Medio Otoño y el Día Nacional como puntos de inflexión, centrándose en los clientes personales y titulares de tarjetas de alto nivel, con el fin de consolidar y desarrollar clientes, promover el uso de tarjetas de ahorro y mejorar American Express se centra en las tarifas de remesas, enfocándose en expandir los mercados de compras, turismo, catering, entretenimiento y mercados relacionados, al tiempo que amplía la cobertura de productos, promoviendo a los clientes para que los utilicen con mayor frecuencia y en más variedades. y promover el desarrollo general del negocio de banca personal, al mismo tiempo, a través de actividades de promoción de "Marketing del Día de San Valentín" para establecer la imagen social de nuestra marca, mejorar el conocimiento y los sentimientos de los clientes sobre nuestros servicios financieros personales de tres niveles (servicios VIP, servicios comunitarios; y autoservicio), mejorar la eficiencia de distribución de los canales electrónicos y mejorar efectivamente el desempeño operativo.
Cuatro. Contenido de la actividad
La actividad incluye principalmente los siguientes contenidos:
(1) Regalos promocionales "Happy Valentine's Day Marketing Products".
Con el fin de alentar a los titulares de tarjetas a utilizar sus tarjetas para consumo y pago sin papel, promover el rápido crecimiento del volumen de negocios de tarjetas bancarias y equipos de autoservicio, al tiempo que se mantienen y mejoran las ventajas competitivas del negocio de American Express Huitong. y promoviendo la sostenibilidad del negocio de remesas Con un rápido desarrollo, realizamos especialmente las siguientes promociones preferenciales y actividades de obsequios:
1. "Marketing del Día de San Valentín. Entrega de obsequios en autoservicio"
(1) Durante la actividad, mantenga la tarjeta de ahorro de nuestro banco en la provincia. Los clientes que paguen dos veces en el equipo de autoservicio pueden canjear un regalo por valor de 200 yuanes en su establecimiento comercial local con su comprobante de pago y su comprobante de depósito y retiro. El primero en llegar es el primero en ser atendido hasta agotar existencias. El comprobante debe ser el comprobante de pago de la misma tarjeta de débito. Una vez canjeado el regalo, nuestro banco retirará el comprobante de pago.
(2) Los clientes que firmen un acuerdo de pago durante el evento pueden recibir un regalo por valor de 200 yuanes. Se regalarán tras la firma del contrato, uno por hogar, por orden de llegada, hasta agotar existencias.
Los regalos de actividades los compra el propio banco.
2. "Marketing de San Valentín. Celebración de la Tarjeta Doble Festival"
(1) Durante el evento, no se aplica la tarifa anual de la tarjeta.
(2) Si el consumo de la tarjeta alcanza un cierto estándar, puede utilizar el recibo POS de la transacción de consumo y la tarjeta bancaria para recibir el obsequio estándar correspondiente en el lugar designado por el Banco de Construcción local hasta el Se completa el consumo.
Si gastas más de 1000 yuanes (inclusive), recibirás un regalo por valor de 100 yuanes;
Si gastas más de 5000 yuanes (inclusive) con tu tarjeta, recibirás obtenga un regalo por valor de 150 yuanes;
Si gasta más de 10.000 yuanes (inclusive) con tarjeta, recibirá un regalo por valor de 200 yuanes;
Si gasta más de 20.000 yuanes (incluido) con su tarjeta, recibirá un regalo por valor de 300 yuanes;
Los obsequios deben atender plenamente a los clientes La psicología de las compras navideñas. Las sugerencias para gastar menos de 5.000 yuanes con una tarjeta incluyen entradas para el zoológico, entradas para parques y entradas para paquetes para restaurantes de comida rápida con ambientes elegantes para cenar, como McDonald's cerca de los centros comerciales. , todos estos están determinados por el propio banco.
Según las condiciones locales reales, los bancos deberían seleccionar activamente entre 3 y 4 comerciantes especiales con transacciones de gran consumo, como grandes centros comerciales, hoteles y restaurantes de alta gama, y ofrecer obsequios en el lugar. a los clientes que cumplan con los estándares de consumo del día. Aumente el entusiasmo de su evento.
Dado que el evento dura más de un mes, cada banco debe organizar razonablemente el ritmo de entrega de obsequios, determinar la cantidad de obsequios en todos los niveles cada día y entregar los obsequios el mismo día; Al mismo tiempo, cada banco debe hacer un buen trabajo activamente al dar obsequios a los clientes con diferentes tarjetas Trabajo de obsequio.
3. "Marketing del Día de San Valentín. Descuento de Express Huitong"
Durante el evento, las tarifas de envío de Express Huitong se reducirán en un 20%.
(2) Los puntos de venta "Marketing del Día de San Valentín. Entrega feliz de productos" realizaron exhibiciones de productos de platería y actividades de servicio de alta calidad.
Llevar a cabo servicios de alta calidad de "Marketing del Día de San Valentín, entrega feliz de productos" y actividades de exhibición de un producto por un dólar en cada punto de venta.
Estas actividades incluyen principalmente:
1. Colgar pancartas promocionales de manera uniforme en los puntos de venta comerciales, publicar y colocar carteles de actividades de marketing y folletos de actividades (publicados recientemente) para cada sucursal provincial, para atraer la atención de los clientes con imágenes novedosas y ricas. apelar.
2. Los cajeros de las sucursales usan uniformemente insignias de trabajo, lo que aumenta la afinidad del empleado y resalta la imagen de servicio cálido y amigable de los empleados de nuestro banco.
Plan de actividades de marketing bancario 3 planes de actividades
3 Durante la actividad, cada punto de venta debe instalar un mostrador de publicidad especial y estar equipado con guías de almacenamiento para fortalecer la publicidad dinámica y guiar a los clientes. utilizar los servicios del banco Manejar depósitos y retiros ordinarios a través de canales de autoservicio y realizar activamente trabajos de intercambio relacionados.
4. Llevar a cabo activamente servicios de alta calidad en los puntos de venta, mejorar la calidad del servicio de entrega urgente y de los servicios de mostrador de Huitong, fortalecer la comunicación entre el personal del mostrador y los clientes y mejorar de manera efectiva la imagen del servicio de los puntos de venta.
5. Brindar servicios de canal ecológico a los clientes, brindarles servicios preferenciales en estricta conformidad con los requisitos pertinentes y crear un buen ambiente de servicio vacacional para los clientes.
(3) Actividad comunitaria "Marketing del día de San Valentín, entrega feliz de productos".
1. Ampliar la penetración del marketing comunitario, estrechar las relaciones con la comunidad y promover constantemente el marketing comunitario según lo planeado.
Aprovechando las oportunidades favorables del Festival del Medio Otoño y el Día Nacional, lanzamos la campaña de marketing comunitario "Marketing del Día de San Valentín, entrega feliz de productos" y promovimos constantemente la segunda fase del marketing comunitario. A través de la estrecha combinación de servicios de alta calidad en los puntos de venta de servicios financieros comunitarios, exhibiciones al aire libre, clases de finanzas comunitarias y publicidad comunitaria por parte del equipo de marketing, estableceremos de manera integral una imagen de servicio comunitario y fortaleceremos la conexión entre los puntos de venta de servicios financieros comunitarios y las comunidades objetivo. y acercar los puntos de venta a los clientes de la comunidad, promover constantemente el marketing comunitario.
2. Determine los clientes objetivo de la comunidad, expanda activamente el volumen de negocios relacionado en función del contenido de promoción del evento y mejore efectivamente el desempeño comercial del marketing comunitario.
(1) Ampliar activamente el negocio de envío urgente y remesas.
Cada banco lleva a cabo actividades de marketing para disfrutar de descuentos en remesas con tarjetas de identificación de estudiantes o cartas de admisión para atraer grupos de clientes estudiantiles y expandir el negocio en el mercado de la comunidad educativa; se dirige a personas en ciudades con una alta frecuencia de remesas; como empresarios en comunidades empresariales, para personas, trabajadores migrantes, etc., llevar a cabo activamente actividades de marketing comunitario para mejorar la eficacia de las actividades de marketing para posibles empresas de remesas a gran escala y empresas nacionales e interregionales que necesitan pagar salarios; en otros lugares, los bancos pueden realizar vínculos público-privados y esforzarse por ofrecer servicios de remesas por lotes, como la distribución de salarios.
(2) Promover eficazmente el negocio de depósitos de ahorro personales.
Las comunidades objetivo de los depósitos personales deben identificarse como comunidades comerciales, como comunidades universitarias y mercados mayoristas, a fin de captar de manera efectiva las características estacionales de los estudiantes que pagan tasas de matrícula y transacciones comerciales frecuentes, y absorber vigorosamente los depósitos de ahorro. . Aproveche la oportunidad de negocio cuando el mercado de valores esté cerrado durante el Día Nacional, concéntrese en comercializar "depósitos de aviso personal", aproveche la oportunidad de la inscripción de nuevos estudiantes y concéntrese en comercializar "depósitos de ahorro para educación". En las promociones de marketing, se debe prestar atención a resaltar las ventajas innovadoras de nuestro asistente de depósito a la vista y los ahorros educativos que solo se pueden depositar dos veces. Durante el Día Nacional, todos los bancos deben hacer arreglos. Durante el evento, cada banco debe disponer de personal dedicado de turno para manejar adecuadamente las quejas de los clientes o satisfacer las necesidades especiales de los clientes.
(3) Desarrollar eficazmente negocios de préstamos para automóviles personales y diversos negocios de crédito al consumo personal.
Durante el evento, todos los bancos deben fortalecer la publicidad y el marketing del crédito al consumo para automóviles de nuestro banco y de diversos negocios de crédito al consumo personal en comunidades empresariales como mercados de concesionarios de automóviles, mercados mayoristas de electrodomésticos y mercados de decoración del hogar. Fortalecer el marketing de los clientes de nivel medio a alto y promover la cooperación en el servicio de compra de automóviles con los clientes del grupo, al mismo tiempo fortaleceremos la comunicación y la cooperación con las empresas de PICC P&C y los concesionarios de automóviles, aumentaremos la expansión de los recursos de los clientes del grupo y; Promover el crecimiento constante del negocio de préstamos para automóviles personales.
Durante el evento, los bancos deben acelerar la eficiencia de la aceptación y aprobación de negocios y esforzarse por brindar a los clientes servicios convenientes y eficientes sobre la base de operaciones estandarizadas.
(3) Campaña "Marketing de San Valentín. Happy Delivery".
Utilizando este evento como punto de partida, estableceremos un sistema de visitas de regreso para comprender las necesidades de vacaciones de los clientes, aprovechar al máximo las funciones de servicio de las unidades cooperativas y brindarles a los clientes una gama completa de valor VIP. -servicios agregados, al mismo tiempo, captar clientes de alto nivel "Diez?" Durante el período "1", existe una oportunidad favorable para considerar la planificación financiera personal o familiar, lanzar servicios financieros personales a clientes de alto nivel y más. mejorar el atractivo de los servicios financieros de LeDangJia Los contenidos principales son:
1. Actividades Durante este período, cada banco enviará tarjetas de felicitación navideñas producidas por sucursales provinciales a los clientes mediante cartas o entrega manual, y preparará un determinado. Cada sucursal provincial producirá y distribuirá una cantidad de bolsas de regalo, y los obsequios serán proporcionados por cada banco >2. Cooperar con organizaciones de cooperación de alto nivel en las industrias locales de catering, entretenimiento y otras industrias. retener nuestras tarjetas durante el evento; cooperar con aeropuertos, estaciones y otros departamentos de transporte para brindar servicios VIP a los clientes
3. Durante el Día Nacional los clientes salen con más frecuencia, por lo que los bancos deben garantizar el funcionamiento normal de. centros de gestión financiera, mostradores de gestión financiera y ventanillas específicas para clientes, al mismo tiempo, organizar establecimientos comerciales, centros de préstamos personales y otras instituciones operativas para implementar de manera efectiva servicios de canal ecológico para clientes y diversos servicios preferenciales para crear un buen ambiente para las vacaciones de los clientes. entorno de servicio, además, debemos trabajar estrechamente para implementar estrictamente los estándares de "servicios de roaming" para garantizar que los clientes V de la oficina central puedan recibir servicios especiales en todo el país y cumplir la promesa de marca de LeDangJia.
Cuatro.
Objetivos de la actividad
A través de esta serie de actividades, el negocio de banca personal de nuestro banco se esfuerza por alcanzar los siguientes objetivos en XX:
1. Que el número de nuevos clientes supere el mejor nivel del mismo. período en la historia, y la estructura del cliente ha mejorado y la calidad ha mejorado aún más;
2. La popularidad social y la tasa de uso de la tarjeta han mejorado aún más. En comparación con el mismo período del año pasado y xx este año, el volumen de transacciones de consumo con tarjeta de crédito este mes ha aumentado significativamente y la proporción de pares ha aumentado según xx;
3 Las ventajas competitivas de Express. Huitong se ha consolidado y mejorado, promoviendo El negocio continuó desarrollándose rápidamente y los ingresos por comisiones aumentaron al mejor nivel en el mismo período de la historia;
4. Los depósitos y retiros de equipos aumentaron un 10% en comparación con septiembre.
5. Completar con éxito diversos indicadores empresariales.