27 turistas chinos fueron expulsados de su grupo turístico en Islandia ¿Cómo se castigó a la agencia de viajes involucrada?
De acuerdo con los artículos 69 y 70 de la Ley de Turismo, las agencias de viajes deberán cumplir con sus obligaciones de acuerdo con lo estipulado en el contrato de viaje combinado y no podrán cambiar los itinerarios de viaje sin autorización. Bajo la premisa de que se cumplen las condiciones de ejecución, si el turista se niega a ejecutar el contrato a pesar de su solicitud, causando consecuencias graves como lesiones personales o detención del turista, el turista podrá exigir a la agencia de viajes el pago de una indemnización de no menos de una vez pero no más de tres veces la tarifa de viaje.
La noticia de que 27 turistas fueron abandonados por agencias de viajes locales y abandonados en la Embajada de Islandia atrajo la atención de los medios de comunicación. Este incidente tuvo un gran impacto negativo en el mercado turístico. Blue Holiday, que estuvo involucrada en la disputa, también fue llevada ante los tribunales por otro participante, Ruijing Holiday, exigiendo que Blue Holiday pagara al grupo turístico 400.000 yuanes más los intereses de la deuda. El Tribunal de Hongkou aceptó el caso de conformidad con la ley y ahora lo ha concluido. ?
El Tribunal de Hongkou dictaminó en primera instancia que Blue Holiday debía pagar los 380.000 yuanes adeudados por Ruijing Holiday y los correspondientes intereses vencidos. Blue Holiday apeló el veredicto de primera instancia. El Tribunal Popular Intermedio Nº 2 de Shanghai rechazó la apelación y confirmó el veredicto original. El tribunal sostuvo que el contrato de encomienda de viaje combinado firmado entre Ruijing Holidays y Blue Holidays Shanghai Branch era un reflejo fiel de las intenciones de ambas partes y era legalmente vinculante y vinculante. La sucursal de Blue Holiday Shanghai cometió un incumplimiento de contrato. De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Turismo, si Ruijing Holidays organiza viajes gratuitos para turistas, debe garantizar que los turistas salientes regresen de manera segura después de completar con éxito todos los recorridos. No debe ignorar la seguridad de los turistas y permitir que las agencias locales extranjeras abandonen el turismo a voluntad, causando así efectos adversos. Como resultado, ambas partes cometieron errores en este incidente. Una agencia de viajes es una "agencia de viajes que firma un contrato de viaje combinado con turistas", mientras que una agencia de viajes local es "una agencia de viajes que acepta el encargo de la agencia de viajes de entretener a los turistas en el destino". En este caso, el motivo de la "desintegración" fue también un impasse económico entre el organismo organizativo y el organismo local.