La naturaleza del negocio

Jack Welch es el gran maestro de la época. Durante su mandato como director general de GE en los últimos 20 años del siglo pasado, llevó a un "elefante" arrogante y burocrático a alturas sin precedentes. El valor de mercado de GE se disparó de 654.380 millones de dólares a 450.000 millones de dólares. La rentabilidad se ha disparado desde la décima empresa cotizada en los Estados Unidos a la primera del mundo; 12 divisiones de negocios se han convertido en líderes en sus respectivos mercados, y 9 divisiones de negocios han sido seleccionadas en Fortune 500, estableciendo el mito estratégico de "una de las el mejor". Se convirtió en un verdadero "empresario entre empresarios", y el gran Drucker también lo llamó "el mejor líder empresarial de este siglo". Tiene uno de los fans más ricos y exitosos del mundo.

Su "La Autobiografía de Jack Welch" es conocida como la "Biblia de los CEOs" y sus ventas en el mercado legal chino superaron los 2 millones de ejemplares hace cinco años. Su segundo libro, "Win", también se llama la "Biblia de la gestión". La recomendación de su amigo Buffett es "Con Win, no hay necesidad de otros libros de gestión". Entonces, ¿el libro "La naturaleza de los negocios" también se llamará "La Biblia de los negocios"? Quizás mucha gente se sienta decepcionada. Todavía trata los mismos temas de siempre: estrategia, recursos humanos, finanzas, marketing, y las conclusiones son tan insulsas como puedas imaginar. Entonces, ¿por qué es tan popular?

De hecho, la gestión no es un misterio. La naturaleza de los negocios no ha cambiado gracias a Internet y la alta tecnología. Estamos acostumbrados a buscar trucos inteligentes en "El arte de la guerra" y "El romance de los tres reinos". Creemos que gestionar significa tener ideas inteligentes, pero no sabemos que gestionar significa filosofía simple + perseverancia incansable.

El libro está lleno de sinceridad al estilo Welch, casos ricos y comentarios agudos. Ha estado brindando consultas en profundidad a empresas y directores ejecutivos en la nueva era durante más de diez años, y nunca se ha ido. detrás. Creo que todo lector sincero puede comprender sus arduos esfuerzos.

Este artículo analiza principalmente el modelo operativo organizacional, movilizando el entusiasmo de los empleados, mejorando la sinergia, formulando estrategias, estimulando la inspiración innovadora de los empleados, el marketing, las finanzas y las relaciones públicas de crisis.

Este artículo analiza principalmente este nuevo modelo de gestión, así como las condiciones y funciones de este modelo. Cómo formar un equipo, reclutar, motivar, formar y retener talentos, y cómo gestionar "genios".

La atención se centra en la gestión profesional, incluido cómo pasar la vida; ¿cómo salir del purgatorio profesional? Qué hacer una vez terminada tu carrera.

* *"Misión":* *Determina el destino de una empresa, es decir, adónde ir y por qué ir. También presta atención a "lo que significa completar la misión para la vida de cada empleado".

* *"Acción":* *Se refiere a la forma en que los empleados piensan, exploran, se comunican y hacen las cosas. Para cumplir nuestra misión, debemos tomar medidas concretas.

* *"Resultados":* *Para garantizar el buen desarrollo de todo el proceso, las promociones y bonificaciones deben determinarse en función de si los empleados reconocen la misión, si promueven el cumplimiento de la misión, y la eficiencia laboral del empleado.

* * *Caso: Transformación de Nielsen* * *

Nielsen era anteriormente el grupo holandés VNU. La empresa tuvo dificultades y posteriormente fue adquirida por varios grupos de capital privado. Más tarde, el vicepresidente de GE, Dave, fue contratado como director ejecutivo y Dave cambió el nombre de la empresa originalmente desconocida a Nielsen. Y la misión original de "convertirse en un líder en información de mercado" se cambió a "investigar lo que a los consumidores les gusta ver y comprar", que es clara, poderosa e inspiradora. Luego, libere tres acciones: tener una mente abierta, tener pasión por integrar datos y entregar información a los clientes de una manera concisa y fácil de entender. Con misión y acción, necesitamos ver resultados. La determinación de Dave por el cambio se hizo evidente para todos cuando despidió a un ejecutivo de Nielsen por quejarse y oponerse a la integración de los datos. Durante los seis años de Dave como director ejecutivo, el valor de mercado de Nielsen Group se triplicó con respecto a lo que era cuando asumió el cargo.

* *Primero, los líderes deben ser considerados con sus subordinados;**

* *Segundo, los líderes deben considerarse a sí mismos como los "principales explicadores";**

* *Tercero, los líderes deben eliminar los obstáculos para sus subordinados;**

* *Cuarto, los líderes deben demostrar felizmente el "gen generoso";**

* *Quinto, Los líderes deben asegurarse de que los subordinados estén felices de trabajar. "**

La vida empresarial se enfrentará a varios reveses, competencia furtiva, recesión del mercado, intervención regulatoria, etc. Entonces, ¿cómo afrontarlo? A través de un caso, podemos ver que hay un comerciante de materiales de construcción en línea HDS. las ventas antes de 2008 alcanzaron los 654.380 millones de dólares. Sin embargo, cuando llegó la crisis de las hipotecas de alto riesgo, su negocio cayó un 40% y despidieron a casi la mitad de sus empleados. Su estrategia de respuesta se resume a continuación:

** 1 .Enfrentar el trauma:* *No culpes, no te quejes, no eludas, motiva a las personas a través del estímulo espiritual

** 2. Conserva talentos sobresalientes:* *Evita despidos a ciegas y retener talentos sobresalientes. /p>

** 3. Análisis cuidadoso de los factores que afectan el costo, el rendimiento y el crecimiento basado en datos:* *No dé nada por sentado Según el análisis de datos útiles, HDS vendió su fabricación de madera. , tuberías y negocios de tuberías industriales para centrarse en el mantenimiento de las instalaciones.

** 4. Remodele su proceso estratégico:* *Utilice cinco diapositivas: evalúe a sus competidores y analice su actividad reciente; analice su situación actual; analice los factores potenciales para el cambio; HDS insiste en celebrar reuniones de análisis de la situación del mercado todos los jueves, lo que desempeña un papel importante en la revisión de la situación.

** 5. Comprueba la estructura social de tu empresa en función de la realidad:* *Comprueba si tu estructura organizativa se adapta a los tiempos. El autor recomienda que preste atención al departamento de TI y al departamento de gestión de riesgos. En Estados Unidos, se robaron 70 millones de cuentas de Target en la víspera de Navidad de 2013.

** 6. No te preocupes innecesariamente:* *¿Es esto exactamente lo mismo que “No tengas preocupaciones emocionales” de Inamori Kazuo? En lugar de ignorarlas o ignorarlas, debemos tomar medidas para asegurarnos de que sean reales o legítimas. Welch sugirió que el director de una agencia de publicidad visitara a su gran cliente para ver si sus preocupaciones estaban justificadas, pero no actuó de inmediato y terminó perdiendo al gran cliente.

El crecimiento económico es un estado de ánimo. A medida que la empresa crezca, los empleados se sentirán más seguros. En los negocios, el gran placer proviene de hacer crecer una empresa. Michael es el antiguo subordinado de Welch. Saltó de General Electric a una empresa de equipos médicos y adoptó los siguientes métodos:

** 1. Inyecte sangre fresca en la empresa:* *Mientras contrata gente nueva, también puede hacerlo. intentar sustituir los puestos de antiguos empleados para estimular su vitalidad.

** 2. Concentrar recursos:* *Evita inversiones ciegas y utiliza buen acero en la vanguardia. La empresa sólo ha invertido en dos de los doce nuevos proyectos, todos los cuales han tenido un gran éxito.

** 3. Deje que todos participen en la innovación:* *Haga de la innovación una cultura profundamente arraigada en lugar de que el jefe celebre reuniones para decirles a todos lo que deben hacer, animar a las personas creativas y celebrar ceremonias.

** 4. Utiliza los mejores talentos para lograr el crecimiento:* *Utiliza los mejores recursos para lograr el crecimiento, y también coloca los mejores talentos en proyectos de crecimiento. En este caso, Michael seleccionó al gerente más capaz como nuevo gerente de departamento.

** 5. Proporciona una compensación razonable a los empleados:* *Comprueba si la estructura salarial que ofreces a los empleados es razonable y si está desactualizada. Originalmente, la empresa solo se centraba en la comisión de desempeño total y el equipo de ventas solo estaba dispuesto a trabajar con grandes clientes en lugar de desarrollar nuevos clientes. Después del ajuste, todos intentaron desarrollar nuevos mercados.

** 6. Utilice los medios necesarios para ganarse a las personas que se resisten al crecimiento:* *Muchos antiguos empleados se disgustarán y se resistirán a los nuevos planes, tropezarán y no cooperarán con los nuevos planes, como ocultar información y talentos. Puede alentarlos vinculando el nuevo programa a su salario e ingresos. Si realmente no funciona, debes dejarlos ir.

* *Pregunta 1: ¿Su plan de globalización es mutuamente beneficioso? **

Muchas empresas mantienen la idea de “beneficios rápidos” al globalizarse, pero esta no es una solución a largo plazo. Especialmente en el caso de sus proveedores, no explote a sus socios extranjeros. Algunas empresas tienen una visión a largo plazo. Proporcionarán financiación, formación y pedidos a largo plazo a sus proveedores para que no tengan preocupaciones. Welch sugirió que se debería tener un plan de cinco o diez años desde el principio y que los expatriados no deberían rotarse con frecuencia, de lo contrario la relación de cooperación sería insostenible.

* *Pregunta 2: ¿Tienen sus expatriados “perspicacia”? **

El entorno para las asignaciones en el extranjero es muy complejo. Los entornos político, legal, cultural y comercial varían ampliamente de un lugar a otro y son extremadamente desafiantes. Pero muchas empresas están acostumbradas a enviar personas que estén dispuestas a viajar al extranjero o que tengan excelentes capacidades comerciales. De hecho, la cualidad más importante es la perspicacia, la capacidad de evaluar situaciones y el buen juicio. Disney instaló recepcionistas en Japón e instaló grandes mesas de comedor en Hong Kong para atender las costumbres japonesas, y ambas tuvieron mucho éxito.

* *Pregunta 3: ¿Ha considerado seriamente los riesgos? **

Los riesgos de viajar al extranjero son evidentes. Los métodos eficaces incluyen reducir la dependencia de un determinado país, operar en estricta conformidad con las leyes y regulaciones locales y hacer un buen trabajo en los detalles de gestión. El autor también menciona específicamente que no pagar sobornos mejorará su reputación a largo plazo.

* *Pregunta 4: ¿Ha desarrollado plenamente el potencial de su negocio en el extranjero? **

Algunas personas sólo consideran el extranjero como un centro de adquisición o fabricación de bajo costo, pero, de hecho, los ricos elementos culturales pueden brindarle muchos recursos para el aprendizaje y la innovación. Por ejemplo, una técnica de pintura en Vietnam inspiró a un fabricante de muebles en los Estados Unidos a desarrollar una popular línea de muebles; el éxito del champú en envases pequeños de Unilever en Asia también le recordó los intentos en otros mercados, que resultaron ser muy exitosos. .

Para muchas personas, las finanzas son como un idioma extranjero. El autor recomienda familiarizarse con algunos términos, como flujo de caja, balance, elementos del estado de resultados, etc. El flujo de caja, en particular, es un indicador muy importante de la salud de una empresa.

El flujo de efectivo incluye el flujo de efectivo de las actividades operativas, es decir, los ingresos menos todos los gastos el flujo de efectivo de las actividades de inversión refleja la compra y venta de activos en el mercado financiero y sus ganancias y pérdidas del financiamiento; actividades representa capital nuevo y dividendos netos en efectivo. El flujo de caja no miente, te indica tus cuentas entrantes y salientes y tu situación actual. A muchas personas les gusta utilizar el flujo de caja para medir el valor de una empresa, en lugar de la cuenta de resultados, que contiene mucha evaluación subjetiva.

El balance resume los activos, pasivos y patrimonio de una empresa.

Los tipos de activos comunes incluyen muchos tipos diferentes de activos, incluidos efectivo, cuentas por cobrar, materias primas, edificios de empresas, fábricas, inventarios y bienes raíces fijos. Además, existen activos intangibles como fondo de comercio, patentes, licencias y derechos de autor. Los pasivos incluyen pasivos a largo plazo y pasivos a corto plazo, y el capital contable es el dinero invertido en la empresa por los propietarios de la empresa y el mercado. El estado de resultados refleja la rentabilidad de la empresa, reflejando las ventas, los costos y los activos restantes de la empresa después de la liquidación.

El autor te dice que no necesitas ser un experto financiero. Lo más importante es tener curiosidad y curiosidad por las diferencias. Puede informarle la situación empresarial, las tendencias de desarrollo y por qué la empresa se está desarrollando así.

La teoría del marketing está en constante innovación, como las 4C, pero el autor cree que el núcleo del marketing sigue siendo las 5P: producto, canal, precio, promoción y equipo de marketing.

* *Elementos del producto* *No ha cambiado mucho en comparación con otros elementos, pero es necesario considerar la transformación de la informatización y la creación de redes.

* *Canales* *Los cambios son enormes y el comercio electrónico ha cambiado enormemente la forma en que se venden los productos. En el pasado, nuestra preocupación puede haber sido "cuántos canales pueden atraer la atención y el deseo de comprar de la gente", pero ahora es "qué canales deben seleccionarse para vender la mayor cantidad de productos y obtener ganancias".

* *Precios:* *El precio original se basaba básicamente en la especulación. Ahora existe un método muy bueno y la prueba de precios es muy conveniente y efectiva. Por ejemplo, la plataforma de envíos en línea RealReal reducirá los precios cuando los clientes tengan una gran cantidad de visitas pero nadie compre.

* *Promoción:* *El autor recomienda dos métodos. Uno es el "experimento incondicional". Si no está seguro de la eficacia creativa de su anuncio, puede ponerlo en un sitio web para probarlo y descubrirá que un anuncio de mal gusto es el más eficaz. El segundo es un experimento sorpresa. El marketing también es un campo innovador, como el marketing experiencial, que utiliza la experiencia del consumidor para aumentar la exposición, el intercambio y el valor de la marca.

* *Equipo de marketing:* *A medida que la tecnología juega un papel cada vez más importante en el marketing digital, requiere tiempos de respuesta más rápidos. Trabajar solo sofocará la velocidad y la creatividad, y las grandes empresas han perdido muchas capacidades de respuesta ágil debido a diversos procesos. Una cosa por la que Oreo merece crédito es por el apagón del Super Bowl de 2013. En cambio, les brindó una experiencia de marketing temático. Lanzaron una campaña "Dunk/Soak in the Dark" en Twitter, que generó más de 500 millones de páginas de respuestas, apareció en titulares en más de 100 países y ganó 14 premios de publicidad.

La explosión de las redes sociales ha hecho que la gestión de crisis sea cada vez más importante. Lewinsky dijo sobre su escándalo: ¡Afortunadamente, en ese momento no existía Twitter! Las crisis son cada vez más rápidas y graves en esta era.

Por mucho que intentes controlar una crisis, siempre será más grande y profunda de lo que imaginas. Así que enfrente la crisis.

No existe ningún supuesto secreto en este mundo. Las promesas, los convenios y el silencio no son soluciones perfectas. Una vez que las malas noticias se revelan a otra persona, los detalles se revelarán sin lugar a dudas.

3. Los medios pueden intentar difamar la forma en que usted maneja la crisis. Tienes que afrontarlo con valentía y decirle a los periodistas lo que realmente piensas.

4. Al afrontar una crisis, es necesario cambiar la organización del personal y los procesos de trabajo dentro de la empresa.

5. Si lo manejas adecuadamente, puedes convertir una crisis en una oportunidad.

1. Prepárate para un día lluvioso y acumula buena voluntad, para que una vez que estés involucrado en un asunto importante, alguien hable por ti.

2. también debe utilizar múltiples canales para hacer oír su voz en público y manejar sus redes sociales y mensajes de los medios oficiales al mismo tiempo para evitar ser explotado en tiempos de crisis.

3. Evite permitir que su comportamiento estúpido desencadene una crisis.

4. Todo eventualmente pasará, las críticas eventualmente se debilitarán, cambiarán con el tiempo y eventualmente volverán a la normalidad.

Welch siempre ha defendido una cultura laboral de franqueza y confianza a lo largo de su carrera. Él cree que buscar la verdad y generar confianza son los dos objetivos fundamentales de un líder.

Muchas empresas piensan que mientras sean directivos no prestan atención a la comunicación profunda con los empleados, ni prestan atención a explorar la verdadera situación de la empresa. Qiuzhen le dice a la gente con franqueza dónde se encuentran y cómo mejorar. Para las empresas, es importante considerar cuidadosamente si las estrategias, los presupuestos y algunas suposiciones son realistas, y buscar despiadadamente la verdad desde afuera hacia adentro. Para la elaboración de presupuestos, es un proceso de negociación y juego mutuo, que cambia la naturaleza de la elaboración de presupuestos.

Queremos buscar la verdad, pero la verdad es que sin confianza no hay verdad. Tienes que "preocuparte realmente por tus subordinados y su trabajo": tienes que aplaudir sus logros, pero cuando fracasan, también debes asumir tu responsabilidad y ser su respaldo, los líderes no pueden quitarles lo que les corresponde a sus subordinados; un buen trabajo para escucharlos y animarlos a decir la verdad en situaciones difíciles; asegurarse de que todos en la empresa crean que nadie en la empresa controlará las conversaciones honestas de todos, guardará estrictamente los secretos internos y no favorecerá a sus allegados; hablar sobre otros subordinados en privado; no se pueden expresar opiniones diferentes en diferentes ocasiones. Si no pueden llegar a un acuerdo, esto dañará su credibilidad.

La esencia de la competencia empresarial es la competencia por talentos. Reclutar y retener talentos son las cuestiones centrales de la competencia empresarial.

Es difícil reclutar el talento adecuado. Incluso un maestro como Welch tenía una tasa correcta de 1/3 al comienzo de su carrera y sólo 2/3 en su apogeo.

En general se valora la honestidad, la autodisciplina, el autoconocimiento, la motivación intrínseca, la empatía y las habilidades sociales. Al mismo tiempo, necesita saber qué capacidades y comportamientos clave necesita su empresa para cumplir su misión. Por ejemplo, cuando una empresa se globaliza, es necesario prestar atención al factor "insight". Además, hay que prestar atención a si es una persona con energía positiva o negativa, y tener cuidado con aquellos que son infelices, arrogantes, irritables, hipócritas, chismosos y emocionales.

La felicidad es el núcleo de la retención de empleados. Los empleados felices estarán entusiasmados con el trabajo y tendrán una sensación de logro, por lo que estarán dispuestos a quedarse. Las sugerencias sobre cómo mejorar la felicidad son las siguientes: primero, comenzar con el salario y brindar a los empleados un salario justo; segundo, crear un ambiente de trabajo excelente, lleno de diversión, entusiasmo y pleno empoderamiento; No es el director ejecutivo de la empresa quien crea este entorno. Todo líder puede: generar energía positiva en el lugar de trabajo y mantener el entusiasmo por las nuevas empresas; evitar una cultura burocrática, inspirar y mejorar la moral;

Evita una mentalidad vaga y torpe, que sólo perjudicará al empleado y hará pensar que está haciendo un buen trabajo. El líder necesita explicar su desempeño a sus empleados y establecer expectativas y medidas de mejora del desempeño.

* *Genio:* *Talentos dedicados a tecnologías complejas y de vanguardia, sus cabezas son simplemente cajas negras;

* *Vagabundo:* *Los autónomos también son miembros importantes de tu team ;

* *Ladrones:* *Empleados con bajo rendimiento.

Mostrar su deseo de aprender de sus expertos técnicos y su interés en su trabajo lo mantendrá en el camino hacia el descubrimiento de la verdad y la generación de confianza. No pienses en ellos como monstruos. Después de todo, los genios también son humanos. Cuando los conozcas profundamente y te preocupes por sus vidas e intereses, se abrirán a ti.

Actualmente, 1 de cada 5 trabajadores de oficina en Estados Unidos trabaja desde casa, y el número de autónomos y trabajadores subcontratados aumentará un 60% en los próximos 5 años. Los líderes deben aprender a utilizar herramientas de red para lograr una comunicación instantánea y transmitir su cultura y espíritu. Este es el caso de la Welch School of Management, que se centra en la enseñanza en línea y tiene muy poco personal. Los profesores son básicamente estudiantes de doctorado a tiempo parcial. La herramienta para que los directores se comuniquen con los maestros está en línea. A través del sistema de gestión de datos, los directores pueden evaluar claramente el desempeño de cada maestro a tiempo parcial.

Welch advierte que no es necesario gastar demasiada energía en estos empleados negativos, lo que hará que usted y otros empleados sean ineficaces. A veces, también saben que no se están desempeñando bien y es una buena opción dejarlos irse con dignidad.

Esto puede parecer un tema trivial, pero está conectado con tu felicidad y tu vida, y naturalmente afectará tu carrera empresarial. Hay muchas personas que viven en cautiverio durante años o décadas antes de decidir escapar de él y buscar el renacimiento espiritual. Por ejemplo, un médico de 50 años dejó su trabajo para convertirse en fotógrafo; un director ejecutivo acabó convirtiéndose en su instructor de fitness favorito. Pero esta espera es demasiado larga. Existe una herramienta de evaluación llamada "Campo del Destino", que imagina tu vida como dos carreteras. Un camino representa aquello en lo que eres bueno y el otro representa lo que realmente te gusta hacer. Donde los dos se cruzan es donde se cruzan tu felicidad y tus habilidades, y este es el lugar ideal para tu carrera.

Cuando digo excelente no me refiero a que sea bueno en proyectos generalistas como escribir informes, sino en lo que te hace único. Por ejemplo, un cazatalentos que pensaba que era bueno tratando con niños nerviosos acabó trabajando en un programa educativo para niños necesitados.

Encontrar algo que te guste hacer es muy fácil. Las personas nacen sabiendo lo que les gusta y usted puede saberlo limitando el alcance de sus gustos a actividades, carreras y entretenimiento.

Al combinar ambos, puedes pensar en qué industrias, empresas o trabajos se cruzan y podrás conseguir tu trabajo ideal. A veces lo que se te da bien y lo que te gusta son lo mismo, y otras no. Por ejemplo, el socio comercial Jim es bueno para lograr que un grupo de personas trabajen juntas, pero lo que realmente le encanta es cantar. Le gusta la sensación hermosa y emocionante que le brinda la música. Luego de un análisis creativo; decidió que era apto para dirigir un teatro musical. Puede utilizar sus propios talentos, organizar un equipo de actuación y disfrutar de las canciones que quiera.

Todo el mundo alcanza puntos bajos en su carrera. En primer lugar, la empresa no puede ofrecerle el puesto que desea. Tu jefe te bloquea el camino, te encuentras con un soldado en el aire e incluso el negocio familiar ya está resuelto. En segundo lugar, cree que las habilidades no lo abruman, por lo que cambia de departamento en muchos lugares. Como resultado, dejas lo que mejor se te da, como que Jordan juegue béisbol. Los resultados hablan por sí solos. En tercer lugar, siempre pienso que es problema del jefe que yo no esté en el camino correcto con él. Cuarto, la forma más común de bajo rendimiento. Pero si ninguna de las razones anteriores es cierta y todavía estás en el punto más bajo, significa que no eres lo suficientemente bueno.

La combinación de amplitud y profundidad de trabajo es el arma más poderosa para convencer al jefe;

1. No sólo debes completar las tareas, sino también superar las expectativas: No. No permanecer en la lista de evaluación, pero también lograr un estado que haga que los ojos del jefe se iluminen.

2. Si no voy yo al infierno, ¿quién irá? Tomará la iniciativa para completar tareas difíciles.

3. Tenga los pies en la tierra y busque seguidores.

4 Asegúrese de mantenerse al día con la última tecnología: aquellos que son un poco mayores, deben mantenerse al día. los tiempos y aprende la última tecnología, conviértete en un hipster.

5. Tres personas deben tener un maestro: aprender de las personas que te rodean y encontrar un mentor que se adapte a ti.

6. Las personas que aman a los demás siempre amarán a los demás: tengan integridad, cuidado, no hagan cosas negativas y concéntrese en su reputación a largo plazo.

En una carrera de 40 a 50 años, todos podemos encontrarnos con el problema de cambiar de trabajo, a veces de forma voluntaria y otras no. Cada vez que termina, significa que volvemos a la línea de salida. Si logras tener la forma correcta de pensar, podrás reconstruirte.

Un gerente de relaciones públicas llamado Graham fue despedido de la empresa donde había trabajado durante 15 años. Al principio le costó aceptarlo porque su desempeño era bastante bueno, pero como llevaba allí 15 años, su salario era alto y el desempeño de la empresa era lento, fue una decisión natural despedirlo. Después de un tiempo, finalmente tuvo el coraje de admitir y afrontar la realidad de perder el juego. Posteriormente abrió una empresa propia y el desempeño fue muy bueno.

Una nueva empresa significa una nueva cultura. Deberías dejar de estar a la defensiva y dar la bienvenida a los cambios potenciales. El autor no sugiere que renuncies a tu verdadero yo y al valioso conocimiento y experiencia que has acumulado a lo largo de los años, que es tu ventaja. Al mismo tiempo, debes mostrar sinceridad para integrar y dejar de lado algunos viejos patrones de comportamiento conflictivos, de modo que puedas lograr una transformación exitosa.

Adjunto: Mapa mental