¿Qué departamentos incluye un hotel formal?
Recepción de reservas, viajeros individuales, recepción de equipos, atención de consultas, almacenamiento de equipaje, gestión de reservas y atención de quejas. Algunos hoteles también incluyen al cajero de la recepción como gestión normal.
Requisitos: título de secundaria técnica o superior, buena apariencia y rasgos faciales, 172 cm o más para hombres y 160 cm o más para mujeres, sin cicatrices evidentes ni tatuajes visibles, conocimientos básicos de inglés, 1.2 o superior para a simple vista, expresión fluida y ojos y oídos alerta. Edad: Entre 20 y 28 años, normalmente mayores de 28 años, todas las reservas se realizarán en segundo plano.
Departamento de limpieza:
Limpieza de habitaciones, mantenimiento diario, reserva de salas de conferencias, organización del lugar, check in y check out, reserva de flores, limpieza de ropa de cama, etc.
Requisitos: los camareros deben estar en la escuela secundaria o superior, ser ciudadanos legales, sin discapacidades, hombres de más de 170 cm de altura, mujeres de más de 15 cm de altura, capaces de soportar dificultades. Empleado de limpieza: requiere un título de escuela secundaria o superior, capacidad para operar una computadora, dominio de mecanografía, operaciones de oficina, etc. , aspecto fresco y correcto, debiendo ser mujer. Edad: 18-38 años
Departamento de Catering:
Está dividido en restaurantes chinos, occidentales, japoneses y otras especialidades, combinados en un solo departamento. Por lo general, es un departamento de gestión y contabilidad independiente, responsable de tomar pedidos para banquetes, reservar salas de conferencias, organizar lugares y organizar pedidos para llevar.
Requisitos: solo me refiero a empleados, hombre de más de 170 cm de altura, mujer de más de 158 cm de altura, graduado de la escuela secundaria, guapo, sin discapacidad, sin tatuajes visibles, expresión suave. Edad: 18-25 años.
Departamento de entretenimiento:
Aceptamos cumpleaños, bodas, reservaciones de cajas de karaoke festivas, arreglos de lugares para presentaciones personales, servicios de vino, reservaciones de canastas de flores con solicitud de canciones y otros servicios.
Requisitos: No lo sé, este departamento es para entretenimiento, como el tatuaje invisible mencionado anteriormente, este departamento no lo requiere, siempre y cuando el gerente del departamento entreviste. Requiere gran resistencia, buena apariencia, personalidad alegre y extrovertida, y no existen requisitos estrictos para las calificaciones académicas.
Departamento de Seguridad:
Existen dos tipos de seguros: seguros internos y seguros externos. No existen reglas obvias con respecto al personal. Generalmente de forma rotativa. A veces hace sol afuera y otras veces el aire acondicionado está encendido en el vestíbulo. Las responsabilidades son la disposición de los vehículos, la respuesta de emergencia en caso de emergencias, el seguimiento y vigilancia y la capacitación en seguridad de los empleados.
Por lo general, son hombres, se prefieren los veteranos, de buena apariencia y sin discapacidades. Visión 1.5, pero requiere fuerza física. Las entrevistas generalmente se definen por cuántos segundos se necesitan para hacer 100 flexiones y 100 metros planos.
Edad: 18-38 años.
Departamento Comercial:
Para vender cualquier producto que se pueda alquilar en el hotel contactamos principalmente con el responsable principal de la agencia de viajes y de la empresa, y traemos al conductor. El Departamento de Ventas también organiza y gestiona periódicamente eventos de marketing hotelero y realiza reservas de grupos.
Requisitos: Tener experiencia laboral en hotel, comprender las operaciones internas del hotel, apariencia atractiva, expresión fluida, personalidad extrovertida, expresión fluida, título de escuela secundaria técnica o superior. Edad: 18-38.
Departamento de Recursos Humanos:
Responsable del reclutamiento y despido de personal, capacitación de inducción, coordinación con el departamento laboral y seguimiento periódico de si todas las regulaciones de personal del hotel están estrechamente vinculadas con las leyes laborales. Responsable de la promoción del personal, asistencia del personal, etc.
Requisitos: Debe tener al menos 2 años de experiencia laboral en hoteles, conocimientos de informática, experiencia en personal, título universitario o superior.
Departamento de Finanzas:
Responsable de los ingresos y gastos del hotel, así como de gestionar el trabajo diario de los cajeros asignados por los distintos departamentos comerciales.
Requisitos: Especialista en contabilidad, se prefieren empleados locales. Lo que sé es que en la mayoría de los hoteles, los empleados que se han graduado en carreras de contabilidad extranjeras generalmente no toman el examen de hotel. Generalmente las damas primero.
Departamento de logística:
Se divide en clínica, departamento de lavado y comedor de personal.
Aquí no se explican los requisitos para el comedor del personal del consultorio médico. El departamento de lavandería se encarga del lavado, planchado y doblado de la ropa de cama del hotel. Los empleados son trabajadores comunes y corrientes de la sociedad, se graduaron de la escuela primaria y pueden soportar dificultades.
Departamento administrativo:
Generalmente el departamento de mayor toma de decisiones del hotel, responsable de las regulaciones administrativas del hotel, participando en la transferencia de personal y la planificación general, revisando los planes de ventas y marketing, y ejerciendo el poder del director general.
Requisitos: todos los gerentes deben tener experiencia laboral relevante como gerente de departamento.
Departamento de Ingeniería:
Responsable del mantenimiento de las instalaciones del hotel.
Requisitos: Especialista en ingeniería mecánica, se prefieren aquellos con experiencia relevante en gestión de ingeniería. Los trabajadores varones tienen entre 18 y 40 años.
Departamento de Compras:
Departamento de contabilidad independiente, vinculado al departamento de logística, gestionado por el departamento financiero y que proporciona servicios de adquisición de materiales para cada departamento comercial.
Requisitos: Experiencia en adquisiciones, se prefiere gente local.
Otros: Algunos departamentos pequeños, como el departamento de reservas, que pertenece a la recepción, y el departamento de banquetes, que pertenece al departamento de catering, no los enumeraré uno por uno. Estoy agotado.