Gero, ¿dónde está la ubicación?

GRO (GuestRelationsOfficer) es un puesto de director de relaciones con el cliente.

El nombre completo de GRO: GuestRelationsOfficer es un puesto de director de relaciones con el cliente, utilizado en la industria hotelera. GRO es responsable de manejar las quejas y problemas de los huéspedes del hotel y brindar soluciones satisfactorias para mejorar la satisfacción de los huéspedes con los servicios del hotel. El GRO también es responsable de supervisar el trabajo de los empleados del hotel y garantizar que los empleados del hotel brinden servicios de calidad según las especificaciones.