Modelo de negocio SaaS
En las primeras etapas del desarrollo de una nueva industria, este modelo de negocio puede generar algo de dinero debido a su gran stock, demanda explosiva y más oportunidades. Pero este modelo también tiene muchas desventajas.
1. Coste marginal elevado
Cada pedido debe venderse con mucho esfuerzo para conseguir clientes. Una vez finalizada, se trata básicamente de una transacción única y no habrá ningún contacto cercano con el cliente. Además de los altos costos de transacción, otro problema es que el producto carece de la motivación para optimizarlo e iterarlo continuamente. Debido a que es un trato único y el software se actualiza, los clientes que ya lo compraron no darán más dinero. Sin ingresos, no hay motivación para mejorar. El equipo se dedicará a trabajar en proyectos que generen ingresos, lo que no sólo da como resultado productos de mala calidad, sino que también hace que el equipo no desarrolle la capacidad de fabricar un buen producto y siga produciendo basura. Ya sabes, los productos excelentes requieren investigación e iteración continuas. Sin la capacidad de fabricar buenos productos, es difícil competir.
2. El límite es obvio.
La ventanilla única consume demanda de acciones. A medida que la industria se desarrolla y la demanda crece, este modelo aún se puede realizar. Sin embargo, cualquier industria madurará y la demanda dejará de crecer. Esta práctica de consumir existencias constantemente tendrá que realizarse tarde o temprano. Entonces apareció el techo de ingresos.
3. Los negocios carecen de foso.
En el proceso de desarrollo de la industria, habrá una afluencia de un gran número de competidores. Es difícil seguir siendo competitivo simplemente vendiendo productos. Para mejorar la competitividad, debemos crear un ecosistema, integrarnos a esta industria y crear los mismos intereses. De esta forma, otros competidores no compiten con tu producto, sino con todo el ecosistema. Para dar un ejemplo obvio: técnicamente no es difícil crear un sistema operativo para computadora ahora, pero incluso si se hiciera, no será tan bueno como Windows. La razón es sencilla. La mayoría de las aplicaciones se ejecutan en Windows. Los usuarios deberían abandonar demasiadas cosas a las que están acostumbrados.
4. Puede correr el riesgo de ser eliminado.
Habrá gigantes en cualquier industria, especialmente en las industrias de Internet y de software, que básicamente se convertirán en una situación en la que el ganador se lo lleva todo. Así que no quiero ser el jefe ahora y no tendré la oportunidad de tomar sopa en el futuro. Por ejemplo: Meituan y Ele.me en la industria de entrega de alimentos, los motores de búsqueda nacionales están dominados por Baidu y el comercio electrónico está dominado por Alibaba y JD.COM.
SaaS es la abreviatura de software as a service, que significa software como servicio.
Antes de hablar de SaaS, hablemos brevemente de otros modelos:
1 El modelo tradicional de compra de software
La situación común es la primera La tarifa anual. es 300.000, incluidas las tarifas de desarrollo personalizado, y la tarifa de mantenimiento anual es 30.000 a partir de entonces. Es lo mismo que vender refrigeradores. Si vende una vez, básicamente este cliente no tendrá nada que ver con usted durante los próximos años.
La única manera es realizar ventas cruzadas, centrándose en el sentimiento del cliente, y seguir vendiendo otros productos de TI.
Pero esto es un problema para muchas startups y empresas que se centran en un solo producto. Al actuar como agente de los productos de otras empresas (¿hornos microondas?), este camino sólo puede convertirlo en un integrador de sistemas que vende personas.
En segundo lugar, SaaS cobra tarifas anuales
El modelo tradicional de compra de software será cada vez más difícil en el futuro, porque después de la compra, el equipo carece de motivación para ayudar a los clientes a hacer un buen uso del software. producto. Después de todo, no hay dinero para cobrarlos. Incluso si el jefe les pide a todos que reciten "El cliente primero" todos los días, ¿de qué sirve? Al final, solo el gerente de cuentas estaba ansioso, mientras que otros departamentos estaban ansiosos por realizar el siguiente pedido para ganar dinero.
La esencia de SaaS son las actualizaciones. Las empresas SaaS tienen mecanismos internos. Acudiremos a ti cada año para renovarte y ayudarte a solucionar tus problemas. Tengo un equipo de CSM y una persona tiene "tu renovación" como KPI. Hará todo lo posible para movilizar recursos de productos, recursos de I+D, recursos de servicios e incluso ejecutivos de la empresa para ayudarle a resolver su problema.
En tercer lugar, el modelo de consumo
Cobrar cuotas anuales no es el mejor modelo. Hay un modelo mejor que ese, que es el modelo de consumo. Por ejemplo, palabras clave de Baidu: si primero deposita 4.000 yuanes, el proceso de consumo generará oportunidades comerciales. Si funciona, ahorre 10.000, traiga un grupo de clientes con buenos resultados y ahorre otros 20.000. ...
En este caso, en realidad se paga en función de los resultados. Las dos partes interactúan con mayor frecuencia y la densidad de negocio es mayor.
Es evidente que los modelos de consumo son más valiosos en los negocios.
¿Por qué dices eso? Porque instará constantemente a los proveedores de servicios a encontrar formas de ayudarlo a consumir, como los agentes de Baidu enviarán personas para ayudarlo a optimizar el consumo y atraer más clientes.
Verás, mi criterio de evaluación es la frecuencia de generación de ingresos, que también se puede decir que es la frecuencia de pago. Cuanto mayor sea la frecuencia de pago, mayor será la relevancia comercial y mayor el valor comercial.
Este modelo es bueno, pero hay otro modelo más interesante que el de consumo, y ese es el siguiente.
Cuarto, participación en las ventas
Según los ingresos de la otra parte, se extrae en proporción. Esto en realidad pertenece al modelo de plataforma. Este modelo es poderoso, al igual que los impuestos. Si sigues la forma tradicional de fabricar herramientas, nunca podrás compartir las ventas. Este modelo debe lograrse mediante una implicación más profunda en los procesos de negocio del cliente.
El software comenzó como solo una herramienta. Hiciste un gran sistema de software, pero era una pala. Si vendes tu pala a otra persona, no tiene nada que ver contigo si lo que extraen es oro o plata.
Vendes palas. ¿Qué tienes que ver con sus ingresos? Lo que tienes que hacer es unirte al nivel empresarial de la industria y ayudar a los clientes a encontrar o excavar minas de oro juntos, para que tengas la oportunidad de compartir las minas de oro que excavas con tus clientes.
Sólo una mayor profundización del modelo de negocio será el gran avance para SaaS.
Para deshacerse del destino de ser una pala, es necesario estar profundamente involucrado. Por decirlo suavemente, significa empoderar las aguas arriba y abajo de la cadena industrial, permitiendo que los elementos entren en la red que usted teje. sin ti.
Empodere las aguas arriba y abajo, participe profundamente en los negocios y los datos de productos son su principal competitividad. Con los datos obtenidos del producto se pueden utilizar diversas tecnologías para ayudar a mejorar la tasa de conversión de cada enlace. Esto es empoderamiento.
Después de estar profundamente involucrada en el negocio, la empresa puede transformarse en una empresa de operación comercial. Cuando se convierta en una plataforma, los ingresos por ventas serán naturales.
En última instancia, se trata de controlar la voz de esta cadena industrial y dejar que otros vivan sin usted. La mayoría de las plataformas de intercambio actuales han dominado la entrada del tráfico y los comerciantes no pueden llegar a los usuarios sin una plataforma. Y con motores de juegos como Unity, hay tan pocas opciones que no puedes vivir sin ellos. Como infraestructura de diseño de juegos, ha acumulado una gran cantidad de tecnología para ayudarlo a reducir su carga de trabajo, lo que le facilitará comenzar de nuevo.
Así que hay dos direcciones a considerar. Una es formar una entrada de tráfico y cobrar peajes. La otra es construir una plataforma de infraestructura en las primeras etapas del desarrollo de la industria para que las aplicaciones de alto nivel puedan prosperar basadas en la plataforma.