¿Cuándo es el 15 de marzo de 2023?
El Día Internacional de los Derechos del Consumidor fue designado por la Unión Internacional de Consumidores en 1983. Su objetivo es ampliar la publicidad de la protección de los derechos del consumidor, hacer que los derechos del consumidor sean más importantes a nivel internacional y promover la cooperación de los derechos del consumidor en varios países y regiones. y los intercambios entre organizaciones pueden proteger mejor los derechos de los consumidores a nivel internacional.
El tema del Año de Protección de los Derechos del Consumidor 2023 organizado por la Asociación Nacional de Consumidores es "Impulsar la confianza del consumidor". Para aumentar la confianza del consumidor, debemos centrarnos de cerca en los intereses más directos y prácticos de la gente, la contradicción entre las crecientes necesidades de la gente de una vida mejor y el desarrollo desequilibrado e inadecuado, trabajar duro, seguir adelante y servir a los consumidores. Resolver problemas y eficazmente. proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Continuaremos aumentando la oferta de productos y servicios de alta calidad, continuaremos optimizando el entorno de consumo, permitiremos que los consumidores consuman con tranquilidad, tranquilidad y comodidad, continuaremos mejorando la calidad de vida de las personas. sentido de ganancia, felicidad y seguridad, y dejar que los logros de la modernización de China generen beneficios cada vez más equitativos para todas las personas.
Varios "veces" para la protección de los derechos del consumidor;
"Séptimo día": si el producto tiene una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo o cambiarlo. o reparar.
“15”: Si el producto presenta falla de desempeño entre los días 8 y 15 después de la venta, los consumidores pueden optar por cambiarlo o repararlo.
“Período de Vigencia de las Tres Garantías”: El período de vigencia de las “Tres Garantías” se computa a partir de la fecha de emisión de la factura. Dentro del período de validez de las "Tres Garantías", los consumidores pueden reemplazar los bienes que aún no pueden usarse normalmente después de dos reparaciones con registros y certificados de reparación.
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", la "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China" y el "Código Civil", los consumidores disfrutan principalmente de los siguientes derechos al comprar bienes o recibir servicios: derechos de seguridad, el derecho a saber, el derecho a elegir de forma independiente, el derecho al comercio justo, el derecho a reclamar una compensación, el derecho a salvaguardar los propios derechos e intereses legítimos, el derecho a adquirir conocimientos, el derecho a la dignidad personal y el derecho a supervisar e informar.