¿Cuál es el precio de coste de un call center IP (10 puestos)?

1 Requisitos de hardware y software:

Cambiar plataforma de software CTI (software y hardware) Plataforma IVR (software y hardware) equipo de grabación servidor tarjeta de voz equipo de agente (incluidos auriculares para PC, etc.) ) Sistema operativo software sistemas empresariales, etc.

2 Tarifas requeridas

Dependiendo de las necesidades de su centro de llamadas, si usa un conmutador Avaya u otros productos nacionales convencionales, el costo será de más de 500.000, pero si usa tarjetas de voz, etc. Los productos se pueden reducir a decenas de miles.

3 ¿Hay algo más a lo que debamos prestar atención?

Creo que para establecer un centro de llamadas, no solo debemos tener un entorno de software y hardware, sino también prestar atención a la gestión de operaciones en el sitio para mejorar la eficiencia corporativa.

Al mismo tiempo, también te sugiero que consideres un call center virtual, es decir, alquilar una plataforma de sistema de call center para evitar mantenimiento y muchos costos posteriores.