¿Cómo las fotos tomadas con el teléfono vivo se volvieron en blanco y negro y cómo regresaron?

1 Ingrese a la cámara - tome fotos/videos - haga clic en el ícono/estilo de tres anillos - seleccione "imagen original". /sin filtro" para salir de la observación del filtro;

2. Ingrese a Configuración-Aplicaciones/Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-Buscar "Cámara"-Almacenamiento-Borrar datos, luego abra la cámara para ver;

3. Ingrese a Configuración (Administración y actualización del sistema) -Actualización del sistema, detecte y actualice el sistema;

4. Vaya a Configuración-Administración y actualización del sistema/Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restaurar. todas las configuraciones y prueba.

Ingrese el servicio en la nube-dispositivo de copia de seguridad en la nube-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio;

Servicio en la nube-sincronización de datos-activar LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.

Nota: Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc.

5. Si los métodos anteriores no ayudan a la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de servicio al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - mis puntos de servicio/después- puntos de venta - seleccione provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).