Cinco selecciones de resúmenes de trabajo anuales personales de los empleados en 2021

¡El tiempo vuela tan rápido! En un abrir y cerrar de ojos, este año llega a su fin. Gracias al líder por aceptar mi pasantía en esta empresa sin desdeñar que soy un novato que no sabe nada. Al recordar el trabajo de este año, estoy realmente lleno de emociones, tanto de ganancias como de pérdidas.

Este es mi primer trabajo después de dejar la escuela, es algo que valoro más y soy más activo y concienzudo en mi trabajo. En el último año, bajo la guía y cuidado de mis líderes, y con el apoyo y ayuda de mis colegas, he mejorado mi acumulación técnica, experiencia laboral y capacidad para analizar y resolver problemas. año pasado. Aunque se han logrado algunos avances con la ayuda y el apoyo de colegas líderes, todavía hay muchos lugares en los que es necesario seguir acumulando y aprendiendo. He estado sentado en mi escritorio pensando en este año y lo resumiré brevemente.

En primer lugar, en términos laborales

Debido a mi falta de experiencia laboral, no puedo evitar varios problemas.

1. El desacuerdo entre los líderes tendrá un impacto en el trabajo. Por ejemplo, en el caso de los conductores de bajada de protección contra rayos, los dos líderes tenían sus propias ideas al elegir el nervio principal como conductor de bajada y me dijeron que no estaban dentro del mismo período de tiempo y no se podían considerar de manera integral. En ese momento, primero seguí el consejo del Gerente X y terminé la mitad. Gerente Manager X fue al sitio para echar un vistazo, habló sobre las ventajas de su propio método y luego siguió a Manager.

El trabajo realizado por la línea descendente de 22 líderes es sucio, requiere mucha mano de obra y es un desperdicio. También es el trabajo que menos me parece en este proyecto. Después de la conexión a tierra básica y el descenso del primer piso, pensé en los métodos de los dos líderes y descubrí que los métodos mencionados por los líderes no son necesariamente perfectos, pero todos tienen ventajas y desventajas. En esta pregunta, aprendí que si no conozco el problema, necesito preguntar a más personas y sintetizar sus opiniones para aprender de las fortalezas de los demás. Este proceso es un proceso de acumulación y mejora de tecnología y experiencia.

2. Si el equipo de construcción civil no coopera, la instalación y la construcción encontrarán dificultades. Hay dos etapas de enlucido al norte del eje D del techo en el primer piso. Primero se coloca la capa inferior de barras de acero, se deja instalar durante un período de tiempo y luego se coloca la capa superior de barras de acero. cubierto. Tengo este patrón en mi mente. Al sur del eje D, los trabajadores del acero tuvieron que apresurarse debido a fallas en el plan del proyecto. Una vez terminada la costilla base, taparla inmediatamente sin dejar tiempo. Al ver esta situación, me sentí un poco ansioso en ese momento y fue inútil pedirle a personas de todas las partes que se coordinaran. Finalmente, el camino hacia la supervivencia había terminado. Como resultado, encontré un buen método, que consiste en fabricar los tubos soldados antes de colocar las barras de acero inferiores. Desde el momento en que se cubren las barras de acero hasta que se completa la inspección y rectificación de ingeniería civil, hay tiempo suficiente para hacerlo. Los conductos y cajas de PVC de esta forma, los conductos y cajas de PVC se dañarán menos y no se dañarán.

Hice esto las siguientes veces y el efecto fue bastante bueno. En este asunto, entendí que incluso si el líder no se presenta, el problema aún puede resolverse. Deje el asunto ahí como un certificado de defunción y deje que otra persona diga que está bien tomar la iniciativa. Por supuesto, se limita a cuestiones individuales. También aprendí a comunicarme con la gente y a analizar y resolver problemas. Ahora que el problema está ahí, echemos un vistazo a varias soluciones, cuál es factible, quién necesita cooperar, cómo comunicarse con ellos, etc. A través del trabajo de este año, descubrí que hay demasiados problemas en ingeniería, pero el proceso de resolución de problemas es también un proceso de mejora de mis propias habilidades, acumulación de experiencia y comunicación. Sé que todavía me falta mucho en estos aspectos, pero estoy dispuesto a aprender y espero que los líderes me brinden más ayuda y orientación en el futuro.

En segundo lugar, en tu propio estudio.

En el proceso de trabajo siento que falta conocimiento profesional y hay mucho que aprender, por lo que debo fortalecer mi estudio y mejorar mis habilidades profesionales. Primero, debo aprender de los libros, insistir en dedicar una cierta cantidad de tiempo todos los días para enriquecerme continuamente, mejorar los métodos de aprendizaje y absorber ampliamente diversas "nutriciones"; segundo, aprender de los colegas que me rodean y pedir humildemente consejos a mis colegas; tercero, aprenda de la práctica, aplique lo que ha aprendido al trabajo real, pruebe lo que ha aprendido en la práctica, identifique las deficiencias y mejore.

En tercer lugar, los problemas pendientes en el trabajo

Después de haber estado involucrado en el trabajo de instalación durante un año, siento profundamente el ajetreo del trabajo y la gran responsabilidad que a veces suceden cosas grandes y pequeñas; para mí, y a menudo me concentro en este fin, pero lo ignoro. Asienten levemente y no pueden trabajar sistemáticamente en todos los aspectos.

Cuatro. Planes futuros

Al resumir el trabajo del año pasado, podemos descubrir las deficiencias en nuestro trabajo para poder superarlas en trabajos futuros. Al mismo tiempo, es necesario leer más, estudiar los reglamentos y documentos relacionados, consultar más a líderes y colegas, dominar el conocimiento profesional, mejorar la capacidad de trabajo, fortalecer el sentido de responsabilidad y realizar su trabajo personal de manera oportuna.

En definitiva, en futuros trabajos seguiré resumiendo y reflexionando, esforzándome constantemente, enriqueciendo mi energía, mejorando mi calidad y capacidad de trabajo para adaptarme a las necesidades y desarrollo de la empresa, y trabajar juntos. con la empresa Progreso y crecimiento.

2. Resumen del trabajo anual personal de los empleados en 2021

El trabajo de 20xx está a punto de pasar a la historia y el año ocupado ha terminado. De junio a octubre de este año entré en xx y me convertí en gerente de marketing. Hasta ahora, llevo cuatro meses en la empresa y he dominado la mayor parte del conocimiento profesional del maquillaje xx, y mis habilidades de maquillaje también han mejorado muy bien. Mirando retrospectivamente el trabajo de estos cuatro meses, siento que hay demasiados sentimientos y sentimientos en él.

Permítanme experimentarlo y hacer el siguiente resumen:

1. Experiencia laboral

Después de ingresar a la empresa, recibí capacitación profesional sobre cosméticos xx en la empresa y lo experimenté en el. Las tiendas operadas directamente por la empresa crean un excelente ambiente de ventas. Después de más de un mes de capacitación, básicamente domino los puntos de venta del producto. De acuerdo con las necesidades del agente, la empresa decidió dejarme contactar al agente y comencé mi viaje de negocios.

El destino de este viaje de negocios es xx. Hay dos tareas principales para el viaje de negocios: el trabajo preliminar es ayudar a los agentes en la fiesta de apreciación de fin de año y el trabajo posterior es principalmente servicios de mercado. .

1) Fiesta de agradecimiento de fin de año. Cuando llegué por primera vez a XX, tenía expectativas y ansiedad. Cuando llegué, el agente ya había comenzado los preparativos para la fiesta de agradecimiento de fin de año y rápidamente me uní. Después de varios días de arduo trabajo, la agencia celebró la fiesta de agradecimiento de fin de año 20xx el 30 de octubre de 20xx, 20xx+165438. Se invitó a asistir a la reunión a unos 60 clientes nuevos y antiguos. Se invitó a uno de los fundadores de xx a explicar el modelo de marketing sin barreras. Por la tarde, el profesor xx explicó la desintoxicación humana. Escuchar a diferentes profesores y experimentar diferentes estilos de enseñanza ha ayudado enormemente a mi nivel de enseñanza. Por la noche, se invitó a un equipo de actuación profesional para ofrecer maravillosas actuaciones a clientes nuevos y antiguos. Tuve la suerte de ser el presentador, lo que me ayudó a desarrollar mi coraje para hablar en el escenario y mi capacidad para ser anfitrión.

Después de la reunión, logramos resultados satisfactorios. Todas las marcas firmaron contratos por valor aproximado de 2 millones. Dado que las marcas de cosméticos xx y xx no son las marcas principales, las marcas de cosméticos están firmadas por clientes antiguos, que son alrededor de 300.000. Los clientes también pueden enviar dinero rápidamente después de la reunión, mucho más rápido que otras marcas.

2) Servicios de mercado. Llevo más de un mes viajando por xx market y he atendido 5 tiendas, 3 tiendas de química diaria y 2 salones de belleza. La mayoría de las marcas de maquillaje de la tienda tienen dos marcas. Los cosméticos xx y xx son más caros. Mi arreglo de trabajo es principalmente ayudar en marketing y capacitación del personal de la tienda. El efecto de la capacitación es bastante satisfactorio. Puede estimular el entusiasmo del personal de la tienda por aprender, ayudarlos a dominar el conocimiento profesional del maquillaje xx y a los maquilladores maestros. Promover el profesionalismo del personal de la tienda para impulsar las ventas y el rendimiento.

Debido al fin de año y al clima frío, el desempeño de las ventas no es ideal, pero básicamente puede mantener ventas de más de 3.000 yuanes por tienda. Para mí personalmente, el beneficio general del viaje de negocios de Xx es bueno y ha alcanzado un nuevo nivel.

2. Experiencia laboral

Este trabajo en xx no es mi primer trabajo en una universidad social. Cambié de trabajo varias veces. Poder ingresar a la empresa con mi currículum es un destino natural. Estoy destinado a la empresa. Pero lo más importante es que la atmósfera de la empresa y todos en ella, incluidos los líderes de la empresa, me dejaron con una sensación diferente.

Siento que es muy beneficioso llevarse bien con todos. Siempre es un placer comunicarme con los líderes de la empresa, lo que me llena de confianza en la empresa y en mí mismo. Esta es una familia cálida donde las personas se llevan bien entre sí. No hay intrigas ni luchas interpersonales. ¡Me encanta el ambiente aquí!

En los últimos cuatro meses, he aprendido muchas lecciones de vida nuevas. Las ventas son un curso sin fin. Durante estos cuatro meses, poco a poco aprendí a analizar la psicología de los clientes y elegir los productos adecuados para ellos. Xx cosmetics tiene una imagen rica. En el proceso de hablar con los clientes, aprendí a comprender su poder adquisitivo para elegir productos con el precio adecuado para ellos.

Poco a poco me di cuenta de que necesitaba mejorar mi influencia para poder hacer un buen trabajo en las ventas en circulación y en las ventas continuas después de salir de la tienda. Durante el viaje de negocios a Guizhou, ayudé a organizar la fiesta de agradecimiento de fin de año, aprendí sobre la preparación y el desarrollo de la reunión de la terminal y senté una base sólida para mis propios preparativos para la reunión de la terminal en el futuro. Del completo sistema de membresía de la empresa, también entiendo claramente la importancia de los miembros para la tienda.

Estos serán los peldaños para realizar mis sueños y enriquecer mi vida. En estos cuatro meses, hubo demasiadas cosas que no puedo olvidar y hubo demasiados toques que recordaré. ....

Tres. Resoluciones de Año Nuevo

El nuevo año está lleno de desafíos, oportunidades y esperanzas para nosotros. En el nuevo año, debo trabajar duro para abrir una nueva situación en el trabajo. Para mejorar la eficiencia en el trabajo, he hecho los siguientes propósitos de Año Nuevo:

1) En términos de ventas, debemos trabajar duro para fortalecer el profesionalismo de nuestros productos, mejorar los niveles de ventas y ganar mayor popularidad. para los viajes de negocios del próximo año, así como para tiendas y agentes. Las empresas, las empresas y ellos mismos pueden obtener mayores beneficios. Intenta comunicarte con los agentes, conocer las políticas de pago y ser un puente entre la empresa y los agentes, y entre los agentes y las tiendas.

2) En términos de conferencias, mejorar la influencia personal, alentar a los empleados de la tienda a aprender y promover las ventas en la tienda. Analice los productos más a fondo y esfuércese por crear su propio estilo de enseñanza único.

Lo anterior es mi resumen de fin de año y mi plan de Año Nuevo para 20xx. Los planes de trabajo se redactan teniendo en cuenta la implementación. En el trabajo del próximo año, trabajaré duro para cooperar, pediré consejos con humildad, seré bueno descubriendo y enfrentaré activamente los problemas y dificultades encontrados, creceré rápidamente y estaré a la altura de los líderes y colegas que se preocupan por mí. Por favor espera y verás.

3. Resumen de trabajo anual personal del empleado de 2021

En un abrir y cerrar de ojos, el período de prueba de un año ha finalizado. En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes de la empresa, a los líderes del departamento de auditoría financiera y a mis colegas por su apoyo y ayuda durante este período, que me hizo sentir plenamente la cultura armoniosa, unida y progresista de Zhongtian. Ha pasado más de un año desde que me uní a Zhongtian. Mi trabajo se resume de la siguiente manera:

Primero, en términos de calidad

La cultura Zhongtian concede gran importancia a la calidad.

Personalmente creo que la calidad de los contadores es muy importante. Cumplo estrictamente con la ética profesional contable, fortalezco efectivamente el estudio ideológico y político y establezco firmemente una visión correcta del mundo, de la vida y de los valores.

En segundo lugar, en materia de trabajo

Con una actitud positiva, seria y responsable hacia el trabajo, familiarizarse oportunamente con el sistema contable de la empresa constructora, cumplir concienzudamente con los diversos reglas y regulaciones, e informar humildemente a los líderes y pedir consejo a sus colegas y trabajar duro para aprender diversos conocimientos comerciales. Actualmente responsable del trabajo contable de Sino-British Expressway y del departamento de equipamiento de la empresa. Como contador financiero del proyecto, la conciencia del riesgo es particularmente importante. Reviso cuidadosamente cada transacción comercial en el trabajo, pregunto rápidamente sobre documentos problemáticos y evito riesgos primero. A través del aprendizaje y la acumulación continuos, la eficiencia y la calidad del trabajo han mejorado enormemente y se han completado con éxito varias tareas.

En tercer lugar, estudio y vida.

En el proceso de trabajo, siento profundamente la urgencia de fortalecer mi propio aprendizaje y mejorar mi propia calidad, corregir mi actitud, mejorar mis métodos y absorber ampliamente diversos "nutriciones" el segundo es aprender; de los camaradas que me rodean. En el trabajo, siempre mantengo una actitud modesta y prudente, tomo la iniciativa de pedir consejo a líderes y colegas, y aprendo de su estilo de trabajo diligente y pragmático y de sus métodos de resolución de problemas; en tercer lugar, aprendo de la práctica y aplico lo que he aprendido; Trabajo actual. Esta vez el líder me dio una buena oportunidad para realizar inspecciones financieras cruzadas entre los departamentos de proyectos de la escuela secundaria Suijie, porque aunque los contadores del departamento de proyectos están haciendo lo mejor que pueden, pueden verificarse entre sí antes de la auditoría externa para evitar elementos faltantes. Esta es una gran oportunidad de aprendizaje para los contadores. Reembolsa directamente las facturas telefónicas de los empleados según el límite, evitando el impuesto sobre la renta personal; también aprenderé la proporción de los gastos de ingeniería, la proporción de los gastos de mano de obra con respecto a los gastos totales y la proporción de las tarifas de uso de maquinaria con respecto a los gastos totales; cómo controlar la proporción de los costos de materiales con respecto a los gastos totales y cómo pagar primero la tarifa de alquiler de maquinaria y equipo y luego emitir facturas por adelantado.

En futuros trabajos, creo en mí mismo. ¡A medida que pase el tiempo, lo haré cada vez mejor!

4. Resumen de trabajo anual personal de los empleados de 2021

Únase a xx en X este año. Durante el año de trabajo, bajo la dirección del gerente, y con el apoyo activo y gran ayuda de mis compañeros, pude exigirme estrictamente, desempeñar mejor las funciones de supervisor del mercado y completar mejor las tareas. En resumen, gané mucho.

Primero, aprende en el trabajo y mejora continuamente tu nivel profesional.

Como supervisor, en primer lugar, sólo cuando su nivel profesional sea alto podrá ganarse el apoyo de sus colegas y cuidar bien de las personas que están debajo de usted. Para ser un estudiante recién graduado de la escuela, tenía mucho que aprender. A medida que la empresa continúa expandiéndose, nuestro trabajo de supervisión plantea nuevos requisitos. A través del estudio, siempre puedo comprender varias habilidades de antemano y brindar orientación a los empleados a continuación.

2. Gestión de empleados

Administrar y guiar bien a los empleados. Du Zhi no es un gran líder, pero también dirige a mucha gente. Es la confianza de los dirigentes lo que me permite asumir esta importante tarea. Por eso, en mi trabajo, siempre tengo requisitos estrictos para ellos. No importa quién viole la disciplina, nunca lo toleraré. Es precisamente porque puedo ser estricto conmigo mismo, manejarme con valentía y preocuparme por los empleados de abajo en mi vida que todos me respetan.

3. Gestión in situ

Este es un gran concepto y contiene mucho contenido. Resumiré mi trabajo en los siguientes aspectos:

1. Estándares de comportamiento en el sitio, en general siento que no los he controlado bien. Entre ellos, lo que dijo gfd no fue dicho por la empresa, lo que les dio a los empleados la oportunidad de poner excusas. No tenía forma de controlar esta situación. Me gustaría aprender a manejar y gestionar códigos de conducta in situ para los empleados en mi trabajo futuro.

2. Entorno del recinto La primera planta es la fachada de la empresa. Suele haber mucho flujo de gente y la higiene es bastante buena. Sin embargo, siento que no puedo pensar en todas las formas de manejar algunas emergencias y no creo que pueda manejar la limpieza.

3. El bypass cardiopulmonar se ha quedado atrás en este vínculo, y debido a que esta vez lastimé a todos los gerentes en el primer piso, también aprendí mucho a través de esta "matrícula". Creo que después de este incidente estaré más alerta a estas cosas.

4. Este aspecto de la gestión de productos está mal controlado bajo el liderazgo del gerente y yo. El director general siempre nos pide que revisemos sus productos con frecuencia. Por supuesto, a través de estas inspecciones también han surgido muchos problemas que pueden ser reportados a tiempo. Sal y corta estos problemas de raíz.

Han pasado xx años. En los próximos 20xx años, haré un buen trabajo activo en el trabajo de primer nivel y compartiré preocupaciones con los líderes. Como supervisor, nunca volveré a molestar a los líderes por problemas que puedan. resolverse a nivel de empleado informar al líder para recibir instrucciones sin perder ninguna oportunidad.

5. Resumen del trabajo anual personal de los empleados en 2021

En 20xx, el trabajo de seguridad, producción y calidad del servicio del taller de nuestra empresa tiene como objetivo principal implementar el espíritu de los documentos de aviso y las instrucciones de trabajo. de la Autoridad Portuaria de Shanghai. Con la ayuda y orientación de los líderes de departamento superiores de la compañía, hemos establecido y mejorado efectivamente el sistema de control y prevención de seguridad de nuestra fábrica, fortalecido la supervisión e implementado varias medidas de gestión de seguridad, principalmente en términos de seguridad en el trabajo de producción y calidad del servicio.

Primero, en términos de producción de seguridad, mejorar el personal y los sistemas de las agencias de gestión de seguridad e implementar el sistema de responsabilidad de producción de seguridad.

"La seguridad es garantía del desarrollo." Para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de las personas y prevenir la ocurrencia de accidentes de seguridad, hasta el momento no ha ocurrido ningún accidente de seguridad de producción en nuestra fábrica.

En la vida diaria, hacemos concienzudamente el siguiente trabajo:

1. A través de educación y capacitación en seguridad, se requiere que todos los empleados implementen estrictamente diversas reglas, regulaciones y procedimientos operativos de equipos de producción, e implementen concienzudamente el principio "la seguridad es lo primero". , prevención La política de producción de seguridad de "principalmente". De acuerdo con las funciones laborales, los empleados deben recibir educación y capacitación en seguridad antes de asumir el trabajo. Los tipos de trabajo especiales deben tener certificados y solo pueden asumir el trabajo después de aprobar la evaluación.

2. Fortalecer el trabajo de producción de seguridad, implementar la política de "orientado a las personas, la seguridad primero", implementar el sistema de responsabilidad de producción de seguridad para el director de la fábrica, el líder del equipo y los miembros individuales, e implementar un mecanismo de supervisión mutua. .

3. Reuniones periódicas todos los días laborables, haciendo hincapié en la seguridad de la producción. Organice reuniones periódicas todos los viernes para resumir el trabajo de seguridad de la producción, organizar inspecciones de seguridad de la producción con regularidad, rectificar los posibles riesgos de seguridad de manera oportuna, garantizar el uso eficaz de las instalaciones contra incendios y exigir que todos puedan utilizar el equipo contra incendios.

4. El equipo de producción debe ser utilizado por personal dedicado y recibir mantenimiento periódicamente. Está estrictamente prohibido operar equipos de producción mecánica en caso de enfermedad o sobrecarga.

5. Los vehículos se mueven en el taller, y las personas sin licencia de conducir tienen prohibido conducir o realizar pruebas de conducción en la carretera.

6. Implementar estrictamente las medidas de gestión de seguridad en la producción formuladas por la empresa. Antes de salir del trabajo, corte la energía, apague la maquinaria y el equipo, cierre puertas y ventanas, organice las herramientas, limpie el taller, etc., y haga un buen trabajo conscientemente para eliminar los peligros ocultos.

En segundo lugar, en términos de calidad del servicio operativo,

Para mejorar la calidad y el nivel de servicio del mantenimiento del automóvil, es factible para todos los departamentos de la empresa y la mayoría de los fabricantes de automóviles. usuarios.

Proporcionar servicios de mantenimiento oportunos, confiables y de alta calidad a precios razonables, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores, establecer una buena imagen social de la industria del mantenimiento de automóviles, construir una buena marca corporativa y promover negocios. desarrollo.

Establecer y mejorar varios sistemas de gestión de acuerdo con las regulaciones, implementar concienzudamente la "Convención de Servicio de la Industria de Mantenimiento Nacional de Automóviles", exigir que la convención de servicio se publique en la pared e implementar el sistema de "cinco divulgaciones" para servicios de mantenimiento, es decir, divulgar las calificaciones comerciales de la empresa y colgar la licencia y el logotipo comercial, operar de acuerdo con la ley, iniciar el período de garantía de calidad de mantenimiento y proponer garantías de calidad a los clientes, divulgar las horas de trabajo de mantenimiento y los estándares de carga; y cobrar tarifas razonables; abrir el precio de las autopartes para permitir que los clientes elijan libremente; revelar la información básica del director técnico y los técnicos de mantenimiento de la empresa, ampliamente aceptada por los propietarios de automóviles y la supervisión social. Las empresas de mantenimiento de categoría II publican normas y especificaciones técnicas relevantes en sus paredes, lo que exige que los operadores de mantenimiento implementen estrictamente las normas y especificaciones técnicas. Al mismo tiempo, permiten a los consumidores comprender el contenido de las normas y especificaciones técnicas y mejorar su conciencia sobre la protección de los derechos y. capacidades de autoprotección.

Con el fin de mejorar aún más la calidad del mantenimiento de los vehículos de motor, mejorar la calidad de los servicios operativos, mejorar las condiciones técnicas de los vehículos en uso y garantizar la seguridad de los vehículos, de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes. , las siguientes tareas diarias se realizan cuidadosamente:

1 Cumplir estrictamente con las "Regulaciones de transporte por carretera de la República Popular China", las "Regulaciones de gestión de mantenimiento de vehículos de motor de Shanghai" y las "Regulaciones de gestión de mantenimiento de vehículos de motor de China". Ministerio de Transporte" y otras leyes y reglamentos, operar con integridad y legalmente, fortalecer la gestión de calidad y mejorar el nivel de tecnología de mantenimiento.

2. Establecer y mejorar el sistema de gestión y supervisión de la calidad del mantenimiento, aclarar las responsabilidades laborales y asignar responsabilidades a las personas. La gestión de la calidad debe comenzar desde la fuente, controlar las habilidades del personal, el almacenamiento de repuestos y la identificación de equipos e instrumentos. Y celebrar reuniones periódicas de análisis de calidad, establecer la filosofía empresarial de "desarrollar a través de la calidad".

3. Implementar estrictamente las especificaciones y estándares técnicos relacionados con la tecnología de mantenimiento de vehículos de motor, implementar concienzudamente el sistema de "tres inspecciones", el sistema de órdenes de trabajo y el sistema de gestión de certificados de fábrica, mantener registros de mantenimiento y mejorar los archivos técnicos de mantenimiento.

4. Fortalecer la gestión de repuestos, mejorar el sistema de adquisición, almacenamiento y recepción de repuestos, y mantener el formulario de aceptación de almacenamiento y los registros de inspección de calidad para evitar la aparición de "tres noes" y productos falsos y de mala calidad. .

5. Adherirse al mantenimiento contractual y utilizar los contratos de mantenimiento para regular y restringir los derechos y obligaciones de ambas partes, aclarando así la importancia de la calidad del mantenimiento y resolviendo adecuadamente algunas disputas y conflictos.

6. Implementar el sistema de período de garantía de calidad y hacer un buen trabajo en la retroalimentación y seguimiento de la información de calidad. Durante el período de garantía de calidad, si un vehículo de motor se avería debido a motivos de calidad del mantenimiento, de acuerdo con el "Reglamento de gestión de mantenimiento de vehículos de motor de Shanghai", se deben tomar rápidamente medidas correctivas como la "reparación gratuita" y se debe controlar la tasa de reparación. por debajo del 3%.

7. Lleve a cabo la inspección de finalización del mantenimiento secundario en estricta conformidad con las "Reglas de inspección de mantenimiento secundario para vehículos motorizados de Shanghai", y ponga fin resueltamente a los fenómenos de falta de mantenimiento, menos mantenimiento, inspecciones de mantenimiento omitidas y agencia. inspecciones y garantizar la tasa de primera aprobación de las inspecciones superiores al 85%.

8. Divulgar a la empresa: recepción cálida, servicio de alta calidad, tarifas razonables basadas en la integridad y eliminación de actividades falsificadas; proporcionar abiertamente servicios de gestión estandarizados, garantía de calidad, producción civilizada y supervisión. Llevar a cabo un seguimiento de la calidad del mantenimiento y la calidad del servicio y crear un entorno de mercado de mantenimiento armonioso y armonioso en diversas formas.

Como siempre, captaremos firmemente la fortaleza técnica y la actitud de servicio para mejorar la competitividad en el mercado. Aunque en 20xx nuestro taller de reparación logró resultados notables y fue reconocido y elogiado por los líderes de la empresa y varios departamentos de automóviles, todavía hay muchos aspectos que no pueden satisfacer los requisitos de todos, como que el servicio posreparación no es lo suficientemente proactivo y la actitud de servicio. no está lo suficientemente entusiasmado, la calidad del mantenimiento no ha mejorado lo suficiente, las operaciones no están lo suficientemente estandarizadas, etc. Debemos establecer firmemente el concepto de gestión de "responsabilidad ante los clientes, aprovechar el potencial, aumentar la eficiencia y crear beneficios", persistir en mejorar la calidad del servicio, establecer una buena imagen de nuestro taller de reparación y crear un mejor desempeño laboral.

En el trabajo futuro, hemos formulado los objetivos laborales de las "Tres Garantías":

(1) Aprovechar el tiempo y tomar la iniciativa para asegurar el progreso del trabajo. Cada eslabón debe establecer firmemente la conciencia de que velocidad es calidad, velocidad es eficiencia y velocidad es responsabilidad. No debemos relajarnos a la hora de captar la velocidad. Debemos planificar con antelación, organizar con antelación, diseñar con antelación y actuar con antelación. Es necesario formular planes de mantenimiento detallados, específicos y factibles y tomar medidas científicas. Debe haber un cronograma detallado para que se inicie y complete cada trabajo de mantenimiento. En la ejecución, el trabajo debe realizarse estrictamente de acuerdo con el cronograma y sólo puede avanzar, no quedarse atrás.

(2) Mantener estrictamente los estándares para garantizar la calidad del trabajo. El mantenimiento de automóviles es el foco de atención de los clientes y también es un indicador importante para evaluar el nivel de una empresa de mantenimiento. Si hay un problema de calidad no podemos explicárselo a nuestros clientes, ni a las autoridades competentes, ni a nosotros mismos. En este sentido, nuestra actitud es muy clara, no importa qué equipo de mantenimiento, siempre que haya un problema de calidad, asumiremos seriamente la responsabilidad y nunca lo toleraremos. Cada equipo de mantenimiento debe tomar la calidad del trabajo como máxima prioridad, organizar personal capacitado para concentrarse en ello, fortalecer la gestión de todo el proceso de mantenimiento, garantizar que la calidad del trabajo cumpla con los requisitos y realmente convertir cada proyecto de mantenimiento en un proyecto de calidad. y un proyecto emblemático.

(3) Cumplir con operaciones estandarizadas para garantizar una producción segura. En cada aspecto de nuestro trabajo, siempre debemos adherirnos a la política laboral de "seguridad primero", establecer el concepto de que seguridad es eficiencia y hacer grandes esfuerzos para eliminar los peligros ocultos en la seguridad de la producción. La situación actual de seguridad en la producción en nuestro taller de reparación es buena y debe mantenerse. Si ocurre un accidente de seguridad, definitivamente tendrá un impacto grave en las operaciones de la empresa y, lo que es más grave, causará un gran daño físico y mental y un desperdicio económico a las víctimas (posiblemente a nosotros mismos). Como profesional de la industria del mantenimiento, usted debería tener experiencia personal con esto.

En el nuevo año, el taller de reparación tiene una misión clara. Debemos tener los pies en la tierra, proceder desde la cima del desarrollo y partir del propósito de servir a los clientes, aclarar objetivos, resaltar puntos clave, trabajar duro y establecer un sistema de gestión con responsabilidades claras y recompensas y castigos razonables. Aclarar las responsabilidades de cada puesto y formular los correspondientes estándares de recompensa y castigo. Que los santos tengan su lugar y las personas capaces tengan sus beneficios. Con base en la capacidad de trabajo personal, la actitud laboral y el desempeño laboral, realmente podemos expandir el nivel de ingresos, alentar a cada empleado a trabajar con mayor entusiasmo, entusiasmo y mejor tecnología, crear conjuntamente nuevas situaciones y crear un futuro mejor.