¿Qué debe hacer un buen redactor de Taobao?
Ya seas una persona bien formada o un monje, la sensibilidad a las palabras es el primer elemento de una buena redacción, y esta sensibilidad proviene de la acumulación diaria. En pocas palabras, es la capacidad de controlar las palabras. Aunque no vengo de una escuela formal, desde pequeña me interesé por la literatura. Desde la escuela primaria hasta la universidad e incluso después de graduarme, mi trabajo fue inseparable de la escritura y también trabajé como editor para un sitio web de talentos durante casi dos años. Es precisamente gracias al apoyo de estas habilidades de escritura que tengo la oportunidad de ingresar a la industria del comercio electrónico y dedicarme al trabajo de redacción publicitaria.
El segundo es entender la cultura Taobao.
El año pasado, cuando un diseñador entró por primera vez en la empresa para una reunión, hizo esta pregunta: ¿Necesitamos tantos dibujos detallados para describir a nuestro bebé? Lo de Jeanswest es muy simple, deberías poder consultar las prácticas de otras personas. En ese momento, el jefe respondió de inmediato: Jeanswest es una marca básica que ha ingresado a Taobao, y su popularidad y reputación de marca les ha permitido acumular una gran cantidad de consumidores. Por lo tanto, no es necesario que la página de descripción del bebé sea perfecta para que las ventas sean igual de buenas. Pero todavía tomamos la ruta de las ventas calientes. Somos una marca absoluta y no hay comparación.
El tercero es hacer un buen uso de los eslóganes promocionales.
En las promociones grandes y pequeñas de Taobao, se utilizan con mucha frecuencia palabras como paquete, venta flash, último día, tiempo limitado y últimos 50 artículos. La razón es que después de que el comprador busque su tienda hoy, si no hay transacción, existe una alta posibilidad de que visite esta tienda por segunda vez. Por lo tanto, después de resolver el problema del estilo y la tela, si la promoción es lo suficientemente fuerte, los consumidores se preocuparán de no poder comprar su estilo favorito hoy y el precio aumentará mañana, por lo que realizarán un pedido impulsivo. Por tanto, si estas palabras se utilizan bien, son el arma de promoción más eficaz para mejorar la tasa de conversión de la tienda.
La cuarta es que el contenido del copywriting debe ser el adecuado.
Hay varias formas para que un consumidor ingrese a la tienda: buscando un solo producto e ingresando a la página, abriendo directamente el producto individual o la página de inicio en una colección de tiendas y vinculando tiendas entre sí. Pero el mayor tráfico debería provenir de búsquedas de un solo producto. Por lo tanto, cuando este consumidor ingresa a la página de un solo producto, es muy hábil al mostrar qué tipo de copia debe mostrarse en esa ubicación. Se muestran demasiados mensajes de texto y los consumidores no tienen mucha paciencia para explorarlos. Es común cerrar la página rápidamente. Si el mensaje de texto es demasiado corto, no puede mostrar bien los puntos de venta del producto y no puede eliminar las dudas de los consumidores, la probabilidad de realizar un pedido naturalmente disminuirá. Al decidir dónde colocar cada contenido de texto, debe pensar claramente cuál es el propósito y debe estar dirigido. Sólo así podrá hacer el uso más razonable de los recursos y mostrar la información que los compradores realmente desean.
El quinto es aprender a hacer restas.
Un error que suelen cometer muchos redactores publicitarios es que cuando un solo producto tiene varios puntos de venta, quieren ponerlos en él, pero el resultado de rascarse las cejas y la barba muchas veces no conduce a nada. También encontrará esta situación en las actividades de promoción en la página de inicio. ¿Es el eslogan del 50% de descuento en toda la tienda o el precio más bajo de 19 yuanes para las faldas inferiores, o ambos? El contenido promocional se divide en sorteos, cupones de descuento, ventas flash limitadas, etc. Cada artículo es importante y debe mostrarse. Si hace esto, el resultado final será una experiencia de consumo muy pobre. ¿Cuál es mejor para un párrafo de texto largo? No se puede captar la atención de los consumidores en solo unos segundos y la tasa de salto es muy alta. Por lo tanto, en este momento es necesario analizar exhaustivamente qué punto de venta es único y la característica más importante del producto. ¿Qué información promocional no está disponible para otros? ¿Tendrán los consumidores una percepción más profunda? Cuando piensas claramente en estos temas, debes renunciar a regañadientes a lo que amas, eliminar la información secundaria y concentrarte en resaltar este punto destacado.
El sexto es hacer buen uso de la doctrina del endeudamiento.
La razón por la que se imitan las tiendas de otras personas es porque comenzaron antes en la industria y les fue mejor, por lo que los recién llegados tomarán atajos e imitarán deliberadamente a otros. Nadie es tan estúpido como para querer innovar. Después de todo, el éxito de otras personas debe tener mérito. Cuando hayas copiado todos los artículos del mundo, depende de cómo los copias. Durante el evento Double 11 del año pasado, muchas tiendas crearon una página dedicada a “estrategias para captar dinero” para permitir a los consumidores reducir las consultas y realizar sus propias compras. En ese momento, copié una copia de la tienda de otra persona, la revisé y se la envié al jefe. Después de leerlo, el jefe me hizo dos preguntas: ¿Por qué lo hago? ¿Cómo podría ser? Lo que significa que esta página es valiosa, pero no nos importa lo que hagan los demás. Lo que tenemos que hacer es mostrar la fuerza de promoción y las características de nuestra tienda. Qué información no válida, todo el mundo sabe que Alipay debe recargarse con antelación, lo cual no es necesario. Después de esta experiencia, puse una pequeña nota frente a la pantalla de mi computadora, diciéndome que la próxima vez pensaría más en ello y trataría de no volver a cometer el mismo error.
El séptimo es tener conciencia de marketing.
Mi jefe a menudo me enfatiza que la redacción publicitaria es valiosa pero el marketing no tiene precio. Pero antes de escribir un texto, debes pensar claramente en las consecuencias de estas palabras y si guiarán a los consumidores. Si solo enumeras palabras, será una simple redacción y no tendrá mucho valor añadido. Si puedes hacer buenas sugerencias todos los meses y eres adoptado, tu jefe te seguirá dando un salario incluso si no vienes a trabajar. Este rol es algo así como el de un asesor senior.