12319 Reclamaciones de propiedad
1. Línea de atención 12319 Funciones principales
1. Asuntos hídricos incluye quejas, consultas, asesoramiento y mantenimiento en materia de control de inundaciones, ríos, drenaje y abastecimiento de agua.
2. Transporte incluye quejas, consultas, sugerencias y mantenimiento del transporte público, taxis, transporte ferroviario, gestión territorial (transporte de pasajeros de larga distancia, transporte de carga, arrendamiento de carga, estacionamientos, capacitación de conductores de automóviles).
3. Bienes raíces incluye: terrenos para construcción, terrenos colectivos, desarrollo inmobiliario, evaluación de bienes raíces, levantamiento y mapeo de bienes raíces, agencia de bienes raíces, propiedad de bienes raíces, preventa de viviendas comerciales, mercado de alquiler de viviendas. , gestión de alquiler de viviendas públicas, ayuda para viviendas de bajo alquiler, mantenimiento de viviendas, gestión comunitaria, trabajo del comité de propietarios, fondos de mantenimiento, infracciones de construcción, gestión de propiedades.
4. Los asuntos municipales incluyen carreteras, carreteras municipales, vías urbanas, puentes e instalaciones auxiliares, pasajes subterráneos, vías de superficie, vías elevadas, proyectos de tuberías de carreteras, obras de construcción municipales y quejas y consultas de la industria del gas. y mantenimiento.
5. La ecologización incluye quejas, consultas y sugerencias sobre el mantenimiento y gestión de la ecologización, la gestión de parques, la ecologización y la construcción ecologista.
2. Proceso comercial de 12319
1. Después de recibir la orden de trabajo emitida por la línea directa 12319 de la oficina, la primera línea directa la envía inmediatamente al departamento comercial correspondiente.
2. Los departamentos pertinentes realizarán el pedido en un plazo de 15 minutos y los resultados del procesamiento se enviarán a la primera línea directa en un plazo de 3 días.
3. La primera línea directa restaurará los resultados del procesamiento a la línea directa 12319.
4. 12319 visitas telefónicas a usuarios.
Ahora todas las comunidades cuentan con inmuebles, y la existencia de inmuebles puede facilitar la vida de los propietarios. Sin embargo, hay ocasiones en que los servicios de administración de propiedades de los parques son deficientes. Por ejemplo, muchos propietarios quieren quejarse de cargos arbitrarios, pero no saben cómo hacerlo o las quejas no se pueden resolver. Podemos quejarnos. Por ejemplo, si el servicio brindado por el personal es deficiente, simplemente comuníquese con el administrador de la propiedad. Porque los gestores inmobiliarios tienen un alto poder de decisión y una gran autonomía de gestión.