Red de conocimientos turísticos - Lugares de interés turístico - Introducción a la telefonía IPEl sistema de centro de llamadas IP es un centro de llamadas moderno que no solo admite llamadas de voz, sino que también proporciona comunicaciones multimedia que incluyen audio y video. No solo admite terminales telefónicos tradicionales, sino que también admite texto, voz, SMS y otros métodos interactivos desde Internet. No solo proporciona funciones completas de agente, sino que también cuenta con un práctico sistema de gestión de centro de llamadas.