Los “SMS de Sichuan Airlines” se convirtieron en un tema de búsqueda candente. ¿Qué pasó?
¿El 30 de abril de este año, Sichuan Airlines? ¿misterio? Los mensajes de texto se han convertido en búsquedas populares y reflejan las opiniones de la mayoría de los internautas. Todo comenzó con un mensaje de texto de muchos pasajeros que compraron billetes. En ese momento, muchos pasajeros recibieron repentinamente un mensaje de texto alrededor de las 4 a.m., cuyo contenido general era: Los vuelos de Sichuan Airlines no pueden volar normalmente por varias razones, perdónenme. El pasajero que recibió el mensaje de texto continuó leyendo y vio que efectivamente era el vuelo que quería tomar, por lo que acudió a Sichuan Airlines para solicitar un reembolso y un traslado. Poco después, Sichuan Airlines afirmó en su sitio web oficial que se trataba de un mensaje de texto fraudulento. Los vuelos de Sichuan Airlines operarán normalmente hoy y no se ha emitido ningún anuncio de suspensión. Sin embargo, debido a las molestias causadas a la mayoría de los pasajeros, el vuelo se operará sin cargo para todos los pasajeros cuyos boletos sean reembolsados o transferidos. Los pasajeros que no reembolsen o transfieran sus boletos pueden continuar viajando en este vuelo. Espero que en el futuro, cuando los pasajeros presten atención a sus vuelos, consulten el sitio web oficial o la aplicación oficial de Sichuan Airlines en lugar de escuchar algunos mensajes de texto inexplicables.
La disculpa de Sichuan Airlines por este asunto fue muy sincera, pero lo que sorprendió a la mayoría de los internautas fue el contenido de este mensaje de texto. ¿Por qué este mensaje de texto sabe claramente el número de teléfono móvil del pasajero y su vuelo? ¿De qué les servirá a los traficantes de rumores si simplemente piden a los pasajeros que les reembolsen sus billetes? Por ello, muchos internautas analizaron que es muy probable que Sichuan Airlines divulgue esta información por alguna razón desconocida. Posteriormente, un cliente vino a solicitar un reembolso para encubrir su error y calmar los reclamos de los pasajeros, dijo que era un mensaje de texto fraudulento, pero la solicitud de reembolso fue satisfactoria. Esta suposición es relativamente razonable, por lo que, si es cierta, espero que Sichuan Airlines no vuelva a cometer errores de tan bajo nivel en el futuro.