Análisis de la experiencia del producto de la aplicación "Huo"
1. Descripción general del producto
1.1, entorno de experiencia
Nombre del producto: Disfrute de la vida
Tipo de producto: Salud y bienestar
Información de la versión: v6.0.1
Entorno de experiencia: ios 10.1.1.
1.2, Introducción del producto
Life App es una aplicación de vida saludable lanzada por Liverpool.com a finales de 2011. Personaliza la dieta y la vida de cada persona a través de pruebas físicas de la medicina tradicional china y recomienda planes de vida saludables personalizados a los usuarios en función de diferentes términos solares y constituciones físicas. Después de la versión 4.3, algunos productos del Liverpool Mall se trasladaron a la plataforma y se abrió un nuevo "Duobao Pavilion" para satisfacer las necesidades de compras en línea de los usuarios y lograr la acumulación de usuarios.
2. Posicionamiento del Producto y Usuarios Objetivo
2.1. Posicionamiento del Producto: Ser el asesor de salud personal del usuario y brindarle servicios de salud exclusivos.
2.2. Usuarios objetivo: Los usuarios de aplicaciones de transmisión en vivo se dividen en tres partes: algunos quieren resolver problemas de salud, como el insomnio y el estreñimiento; otros quieren perder peso; como embarazo.
3. Funciones principales del producto
3.1. Cuadro de estructura de funciones del producto
3.2. Varias versiones Life, Early Life solo pueden atraer usuarios brindando servicios saludables y saludables. Después de la versión 4.3, el enfoque del producto cambió lentamente, integrándose en el módulo de comercio electrónico y utilizando a los usuarios existentes para buscar efectivo. A juzgar por la versión actual, la función principal de living es impulsar productos que satisfagan las necesidades de los usuarios a través de pruebas de aptitud física, lo que les permite realizar pedidos en línea y la plataforma obtener ingresos.
Con el desarrollo de la sociedad en los últimos años, se han producido con frecuencia problemas en el entorno de vida y en los productos comestibles, como la carne de zombie, la leche Sanlu, etc., que amenazan gravemente la salud de las personas. Además, a medida que el ritmo de vida continúa acelerándose, la frecuencia del ejercicio de las personas disminuye gradualmente y se producirán diversos problemas de salud. Por tanto, esta función está dirigida a las necesidades urgentes de los usuarios en materia de salud y bienestar.
A juzgar por la versión actual, Life ha pasado de brindar servicios médicos y de salud a una plataforma liviana de comercio electrónico B2C. Sin embargo, a juzgar por los comentarios de los usuarios, una gran cantidad de usuarios no pueden aceptar este cambio en el producto de una vez y algunos incluso expresan su voluntad de abandonar el producto. Sin embargo, no todo producto puede fabricarse según los deseos de los usuarios, y aun así debe servir para la comercialización.
Optimizaciones y soluciones sugeridas: 1. Actualmente, las categorías de productos de Duobao Pavilion son relativamente pequeñas y se recomienda ampliarlas. 2. Dado que actualmente hay pocas o ninguna reseña de usuarios, no muestre la cantidad de reseñas de usuarios por el momento, porque esto hará que los usuarios duden si alguien comprará el producto, lo que no favorece la cantidad de productos enviados. 3. No refleje demasiados productos recomendados en la página de inicio, ya que pueden ofender fácilmente a los usuarios. 4. Puede agregar artículos con un clic y agregarlos rápidamente al carrito de compras, lo cual es conveniente para los usuarios y mejora la tasa de conversión.
3.3. Funciones auxiliares del producto
3.3.1 Recomendarte información de salud en función de tu físico.
Esta función permite que los usuarios se sientan atraídos por contenidos relacionados con ellos al acceder a la plataforma, invitándolos a hacer clic para visualizarlos. Al final de la información también se recomendarán algunos productos mencionados en el artículo. el usuario. instarlo a comprar. (Contenido e-commerce)
Sugerencias y optimización: Toda la información es generada por la plataforma, y definitivamente habrá limitaciones en cuanto a calidad y cantidad. Puede considerar establecer una comunidad UGC, que permita que algunas personas con conocimientos de salud se instalen, se conviertan en expertos y generen contenido libremente. Esto no sólo enriquecerá la calidad y cantidad de información, sino que también permitirá que estos talentos tengan sus propios fans. Matar dos liebres al tiempo. (Piénselo)
3.3.2. Consulta de síntomas
Esta función puede proporcionar algunas soluciones cuando el usuario encuentra alguna molestia física, pero no puede usarse como base para el diagnóstico y tratamiento. . En la página de detalles de los síntomas, los usuarios reciben información como manifestaciones clínicas, causas, cuándo buscar tratamiento médico y sugerencias de vida. En segundo lugar, también ofrece métodos de tratamiento de la medicina tradicional china, como dietoterapia, masajes y masajes.
Puede resolver la mayoría de las necesidades de síntomas de los usuarios. Al mismo tiempo, bajo ciertos síntomas, la plataforma también recomendará algunos productos a los usuarios para que elijan comprarlos.
Optimización y sugerencias: 1. Actualmente, existen pocos tipos de síntomas y muchos de los síntomas del usuario no se pueden encontrar en la plataforma, lo que afecta la experiencia del usuario. Algunos sugirieron invertir más recursos en esta área. 2. Se recomienda conectarse a un módulo similar al servicio personalizado proporcionado por Chunyu Doctor, especializado en servicios verticales de medicina china. Esta será otra forma del producto. (Dale una palmada en la cabeza)
3.3.3. Tema (igual que información)
Después de seleccionar la respuesta del tema, el usuario esperará que envíes un artículo correspondiente a la respuesta. Omitido aquí.
Cuarto, presentación visual
La versión anterior a Life 6.0 era un estilo plano de estilo chino. El producto tiene una personalidad un tanto eunuco y ha sido bien recibido por muchos usuarios. Está en línea con los hábitos estéticos del pueblo chino, tiene un sentido de sustitución y se ajusta al concepto de diseño emocional.
Las versiones 6.0 y superiores han cambiado este estilo de diseño. La página de inicio se presenta en papel, similar a la naturaleza de las notas adhesivas, recordando a los usuarios lo que deben hacer en un día.
El diseño general es principalmente blanco, complementado con verde, lo que está en consonancia con la sensación natural y saludable. Qué genial.
Modelo de negocio del verbo (abreviatura del verbo)
6. Método de operación (no lo sé, supongo)
6.1, promoción de boca en boca
6.22 Cooperar con Taobao para obtener tráfico.