Industria de agencias de viajes "Tongren Two-Day Tour": la integración vertical promueve el crecimiento a largo plazo de la industria
La estructura del mercado de la industria de agencias de viajes de China muestra una tendencia desde el monopolio político hasta la concentración del mercado. La estructura del mercado de agencias de viajes de China ha experimentado un proceso desde el oligopolio político hasta la competencia monopolística y luego a la competencia generalizada. La concentración industrial muestra una tendencia de aumento primero y luego de caída. De 1980 a 2000, la cuota de mercado de CITS, China Travel Service y CYTS cayó del 79,6% al 19,5%. De 2001 a 2006, los índices de concentración de las agencias de viajes nacionales e internacionales se mantuvieron estables en 15%-17% y 45%-50% respectivamente. En los últimos años, el fortalecimiento de las regulaciones del mercado y la integración de la industria han aumentado la concentración de la industria de las agencias de viajes.
Las reglas de desarrollo de la industria de las agencias de viajes internacionales. A juzgar por la historia del desarrollo de las agencias de viajes europeas y americanas, la integración es el resultado inevitable de la expansión de las agencias de viajes y la integración interna dentro de la industria. En la década de 1970, las agencias de viajes europeas y estadounidenses entraron en un período de integración interna, que se caracterizó principalmente por la integración horizontal y la integración vertical de las agencias de viajes. Después de la década de 1990, a medida que la concentración de la industria aumentó gradualmente, las grandes agencias de viajes europeas y estadounidenses comenzaron a expandirse hacia los mercados turísticos extranjeros, acelerando el proceso de integración internacional.
Atrapar ambos extremos y caminar por el medio es el modelo básico de una agencia de viajes internacional exitosa. A través de un análisis comparativo de Jtb de Japón, Rosenbruce Company de Estados Unidos y American Express, se concluye que las agencias de viajes internacionales exitosas siguen el siguiente camino de desarrollo: acumular efectivamente recursos de clientes, integrar elementos de recursos turísticos, profundizar las relaciones con los clientes y utilizar tecnología de TI. para resolver necesidades personalizadas y La contradicción entre operaciones a gran escala. Este modelo básico es esencialmente el proceso en el que las agencias de viajes controlan la cadena de valor del turismo, es decir, primero controlan a los clientes intermedios en la cadena industrial y luego integran y controlan a los proveedores ascendentes para abrir toda la cadena de valor del turismo.
A corto plazo, los productos turísticos en campos emergentes se convertirán en nuevos puntos de crecimiento de beneficios para las agencias de viajes. Una de las principales razones de los bajos beneficios de las agencias de viajes es la falta de diferenciación de los productos turísticos, y la competencia en el mercado es principalmente competencia de precios. Por tanto, fortalecer las capacidades de innovación de productos y explorar nuevos mercados turísticos son las claves para que las agencias de viajes aumenten los márgenes de beneficio en el corto plazo. Desde la perspectiva de las tendencias de desarrollo del mercado, el turismo de cruceros y el turismo de incentivos empresariales se convertirán en dos mercados emergentes que las agencias de viajes aprovecharán en el futuro. En comparación con el mercado maduro del turismo de cruceros en Europa y Estados Unidos, el turismo de cruceros de mi país acaba de entrar en la etapa de crecimiento y el potencial de desarrollo del mercado es enorme. En comparación con el turismo ciudadano, el turismo MICE de negocios se posiciona en el mercado turístico de alto nivel, con mayores márgenes de beneficio bruto y sin temporadas altas obvias.
A largo plazo, el comercio electrónico turístico, las operaciones en cadena y la integración vertical de la cadena industrial se convertirán en las principales tendencias para las agencias de viajes nacionales. El negocio de las agencias de viajes online es uno de los cinco principales segmentos del mercado de viajes online.
A pesar de la feroz competencia en el mercado de viajes online, todavía existen grandes oportunidades para el desarrollo del negocio de agencia online de las agencias de viajes. La encuesta muestra que la demanda y la proporción de compras de servicios de viajes combinados en línea están aumentando. Además, la tendencia de las agencias de viajes nacionales a expandirse a través de operaciones en cadena será cada vez más evidente. A medida que aumenta el grado de agrupación de las grandes agencias de viajes, cada vez más de las 100 principales agencias de viajes adoptarán estrategias comerciales diversificadas e invertirán en subsectores turísticos como la gestión de lugares panorámicos, hoteles y bienes raíces turísticos.