Cinco informes de trabajo semestrales del departamento de 2021
Informe resumido del trabajo semestral del departamento de 2021 1
El tiempo vuela y julio llega en un abrir y cerrar de ojos. Ambos sitios de construcción están en plena construcción y hay escenas animadas por todas partes, lo que significa que el trabajo en la primera mitad del año ha llegado a una conclusión exitosa. Ubicados en un nuevo punto de partida en la segunda mitad del año, como oficina, bajo la dirección directa de la oficina del director general y con la cooperación activa de otros departamentos de la empresa, los tres compañeros de la oficina completaron con éxito diversas tareas. Para llevar a cabo mejor el trabajo en la segunda mitad del año y completar con éxito las tareas laborales durante todo el año, es de gran importancia resumir cuidadosa, integral y sistemáticamente los logros y deficiencias del trabajo en los últimos seis meses. . El trabajo de oficina del primer semestre del año se resume en:
1. Administración y gestión de personal
A inicios de este año, debido al incremento en la construcción del proyecto. área y la dimisión del camarada _ _ _ _, relacionado con el proyecto La contradicción de la escasez de personal es cada vez más evidente. El reclutamiento se puso delante de la oficina y se convirtió en la máxima prioridad. Comuníquese activamente con Changzhou Talent Market, United Talent y otros departamentos relevantes, publique información de reclutamiento a través de Internet y contrate stands en el sitio. Después de varias ferias de empleo, al 30 de junio de este año, nuestra empresa ha incorporado 4 nuevos empleados, incluidos 3 en el departamento de ingeniería. Hay 1 persona en el Departamento de Finanzas y el personal está básicamente en su lugar, lo que brinda una garantía de talento excelente y confiable para el buen desarrollo del trabajo de financiamiento de proyectos. Después de que los empleados se incorporan a la empresa, promovemos activamente la cultura corporativa y transmitimos diversas normas y regulaciones para que los nuevos colegas puedan integrarse a nuestra empresa lo antes posible. En el primer semestre del año se incorporaron a la empresa 4 personas y dimitieron 2 personas. Se completaron los trámites de pago del seguro social y caja de previsión y aumentos y disminuciones de personal de acuerdo con la normativa.
Hacer un buen trabajo activamente al cargar y distribuir el espíritu de reunión de los documentos relacionados con el grupo y la empresa, emitir oportunamente avisos de reuniones, hacer un buen trabajo al enviar, recibir, registrar, hacer circular y supervisar los documentos y materiales de la empresa. , y hacer un buen trabajo según categorías y requisitos Archive el trabajo y cargue y distribuya avisos de cada reunión de grupo y empresa, planes de capacitación y nuevas normas y regulaciones lo antes posible. Cooperar con el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos del Grupo para formular y mejorar las "Medidas de Gestión de Autorizaciones" y el "Plan Anual de Capacitación del Grupo Jiangsu Hangdi _ _ _", organizar a los gerentes del departamento de ventas del Departamento de Finanzas para que salgan a capacitarse y estudiar. y organizar a los empleados de la compañía para viajar a la Exposición Mundial en junio de acuerdo con los requisitos del grupo, y completar cuidadosamente varias reuniones de trabajo de garantía para la reunión de revisión de folletos de planificación y diseño de Huaxi Lanting Fase II.
La oficina implementa estrictamente diversas normas y reglamentos del grupo y de la empresa, implementa concienzudamente diversas normas y reglamentos, realiza inspecciones periódicas y las implementa fielmente en el trabajo, como el sistema de gestión de impresión de la empresa y la recogida de artículos. , sistema de asistencia, Homologación de vehículos, aplicación de mantenimiento, gestión de vehículos, etc. , y todo tiene reglas a seguir. Cada vez que se utiliza el sello oficial, se implementa estrictamente el sistema de firma del gerente general. En caso de circunstancias especiales, como la ausencia del gerente general de la empresa, se implementará estrictamente el sistema de solicitud telefónica de aprobación y el sello se sellará solo después de la aprobación. La recogida de artículos debe controlarse estrictamente pieza por pieza. Todos los gastos de entretenimiento, tabaco y alcohol, tarjetas de compras, té y otros artículos que deban solicitarse debido a necesidades laborales deben ser firmados por el gerente del departamento y solo pueden cobrarse después de la aprobación del gerente general. Para los artículos devueltos a la oficina por otros motivos después de la recuperación, se requiere un registro oportuno y preciso, y se realizan autoinspecciones e inventarios periódicos con el Departamento de Finanzas para garantizar que las cuentas sean consistentes. El inventario de compras y recogida es claro de un vistazo. Dos o más personas pueden comprar bienes, comparar compras, comparar precios con la misma calidad, comparar precios con la misma calidad, comparar precios con el mismo servicio, tabaco y alcohol, etc. , y seleccionar el mejor entre los mejores.
Gestión de vehículos: Disponer de forma científica y eficiente el uso de los vehículos propios de la empresa, pudiendo el conductor realizar concienzudamente la limpieza, mantenimiento, reparación, contratación de seguro, inspección técnica, etc. del vehículo. En enero de este año, completamos la renovación del seguro y la inspección anual de Su D59837. En abril de este año, antes de que expirara Su D81022, nos comunicamos de inmediato con el personal correspondiente de la tienda para solicitar un nuevo seguro. De acuerdo con el acuerdo entre la tienda y la compañía de seguros, cambiamos el seguro del vehículo de la China Insurance Company original a Ping. Un Seguro para evitar riesgos innecesarios en el futuro. Según la normativa, se deben conservar registros de viajes y registros de mantenimiento. Se realizaron 6 reparaciones en 3 vehículos, y 4 en fines de semana y festivos para que el trabajo no se viera afectado por reparaciones de vehículos. En los últimos seis meses, ha recorrido casi 20.000 kilómetros de forma segura, no ha logrado accidentes ni infracciones durante medio año y ha completado con éxito la tarea de mantenimiento del vehículo.
En cuanto a la implementación del sistema de asistencia, se realizan inspecciones periódicas, al menos dos veces al mes, enfocándose en verificar si llega tarde al trabajo, sale temprano, si usa ropa de trabajo, salud condiciones y la colocación de los artículos. Después de 9 inspecciones, comunicarse con el personal relevante de manera oportuna, identificar problemas menores, esforzarse por realizar rectificaciones de inmediato, informar el estado de la inspección de manera oportuna y mantener registros de cada inspección. Los empleados de la empresa han realizado mejoras significativas en la implementación del sistema y se ha mejorado significativamente el saneamiento ambiental de varios departamentos.
2. Los problemas existentes en el trabajo incluyen principalmente los siguientes aspectos:
El nivel general de trabajo, la capacidad de gestión y la capacidad de coordinación de la oficina aún deben fortalecerse aún más, y hay Falta de previsibilidad e iniciativa, todavía hay algunas deficiencias en la cooperación con otros departamentos y la garantía del servicio.
La implementación del plan de trabajo específico no es muy seria, hay una cierta emoción de afrontamiento, los estándares de trabajo no son altos y los requisitos para mí no son muy estrictos. Como dice el refrán, para golpear el hierro es necesario ser fuerte. Como departamento responsable de la gestión administrativa diaria, la oficina coordina activamente el trabajo diario de varios departamentos, establece buenas relaciones laborales y crea un buen ambiente de trabajo. Todavía hay algunos problemas. Otros departamentos están prestando atención a lo que dicen y hacen los empleados en la oficina.
Los errores se pueden perdonar si les suceden a otros, pero son firmes si te suceden a ti.
Los conductores tienen bajos estándares de limpieza del vehículo y las condiciones sanitarias dentro y fuera del vehículo a veces son sucias. También dependen en gran medida de los núcleos perezosos. También hay situaciones en las que el vehículo no se utiliza y los elementos que se encuentran en el. el vehículo está desordenado.
El propósito fundamental de resumir es identificar problemas, solucionarlos y evitar que se repitan los mismos errores. En la segunda mitad del año, la oficina seguirá consolidando y mejorando su capacidad para afrontar los problemas y lograr nuevos avances en su trabajo. En comparación con otros departamentos, todavía existe una cierta brecha entre nuestro nivel general y nuestra clasificación en el nivel inferior. Nos esforzamos por marcar una gran diferencia a través de los esfuerzos de nosotros tres.
Entre los materiales de resumen de los últimos seis meses, el resumen del trabajo que escribí debe ser el material de resumen con el que los líderes están más insatisfechos y con el que más insatisfechos, pero cada oración en estas cinco páginas proviene del corazon de. Gracias por su orientación a la oficina, gracias por su apoyo al trabajo de la oficina durante los últimos seis meses, gracias a Rebecca y Chen por su arduo trabajo, ¡gracias a todos! También insto a todos a recordar las palabras del cartel que se colgó en el Hotel Red Sun hoy, 9 de febrero, y a esforzarse por completar plenamente los objetivos de gestión de 201_.
Informe resumido del trabajo semestral del departamento de 2021 2
En 20_, bajo la dirección correcta de los líderes de la oficina gerencial de la empresa y con la total cooperación de todos los departamentos de la empresa, el departamento legal El departamento comenzó a prevenir los asuntos legales de la empresa. Desde la perspectiva del riesgo, con la seguridad de los activos de la empresa como objetivo principal, hemos explorado ideas de trabajo más claras y resumido métodos de trabajo más factibles, haciendo que el trabajo legal sea más maduro. 20_ es un año lleno de acontecimientos, y es también un año de ejercicio y rápido crecimiento para el Departamento Jurídico. El trabajo de este departamento en los últimos 20 años se resume a continuación:
1. Trabajo no litigioso
(1) Evaluación previa a la licitación. Desde el año 20_, la empresa ha comenzado a adoptar un sistema de evaluación previa a la licitación para prevenir riesgos en el proceso de licitación empresarial. Nuestro departamento ayudó al departamento comercial a revisar los documentos de licitación (incluidos los contratos de construcción), verificar e inspeccionar los términos clave del contrato y señaló los factores de riesgo para que el departamento comercial los tenga como referencia, prestándoles atención y previniéndolos desde la fuente, y logrado ciertos resultados.
(2)Revisión de contratos. La revisión de contratos siempre ha sido una responsabilidad importante de nuestro departamento. Además de revisar los contratos de construcción, también es responsable de redactar y revisar los distintos contratos de la empresa. Centrarse en revisar varios puntos de riesgo en los contratos y emitir opiniones legales integrales y detalladas de manera oportuna para contratos de construcción de ingeniería con mala solvencia crediticia y condiciones duras.
(3)Seguimiento del rendimiento. Realizar divulgaciones de contratos específicas para proyectos con capacidades de desempeño deficientes y altos riesgos contractuales, realizar inspecciones de desempeño oportunas, establecer contacto normal con departamentos de proyectos, subcontratistas, proveedores de materiales y arrendadores de equipos, comprender el alcance de los riesgos de desempeño de los contratos y comprender completamente la dinámica del departamento de proyectos. información.
(4) Mediación de conflictos. Formar vínculos con el departamento de trabajo, intervenir activamente en disputas que surjan del departamento de proyectos, mediar y mediar activamente, debilitar los conflictos, mejorar la comprensión, formular planes de mediación aceptables para ambas partes y ayudar al departamento de proyectos a resolver múltiples lesiones y lesiones laborales. disputas desde una perspectiva justa y razonable.
Las disputas han controlado eficazmente la incidencia de casos de litigio. Al mismo tiempo, las capacidades de coordinación de nuestro departamento se han mejorado continuamente y han sido elogiadas por muchos departamentos de proyectos.
(5) Otros asuntos legales. De acuerdo con las instrucciones y requisitos del líder, informar oportunamente a la unidad propietaria o a las autoridades gubernamentales, manejar y responder la correspondencia con otras unidades.
2. Trabajo de litigio
(1) Información del litigio. El número total de casos de procesamiento a lo largo del año fue 20_ * *Jilin Company, excluidas las sucursales) y hubo 1 caso de procesamiento (Gong fue acusado de pedir dinero prestado y el caso ha sido archivado). Entre ellos, el objeto total de la demanda es de aproximadamente 30,96 millones de yuanes, y las cuentas de la empresa han sido congeladas por un total de 20,995 millones de yuanes. Actualmente, la empresa está congelando 5.865 millones de yuanes y todavía hay 9 casos en litigio. La gran mayoría de los casos provienen del Departamento de Proyectos del Lago Meixi. Las características de los casos son principalmente disputas por pagos de materiales, disputas por arrendamiento de equipos y disputas por lesiones relacionadas con el trabajo. Las disputas por pagos materiales a menudo involucran un tema extenso y las disputas por daños y perjuicios excesivos se refieren principalmente a sujetadores de tuberías, y también son daños y perjuicios excesivos; estipulado; todas las disputas por lesiones relacionadas con el trabajo constituyen niveles de discapacidad, y el tema en cuestión generalmente está dentro de los 654,38 millones de yuanes.
(2) Soluciones. Una vez firmado el expediente del caso, según la acusación y las pruebas pertinentes, comuníquese con el departamento del proyecto y las partes involucradas para comprender completamente el caso y envíe el expediente al líder del proyecto para su firma. Con base en el expediente del caso, presentar opiniones sobre cómo responder a la demanda o coordinar el manejo, cooperar con el proyecto para responder a la demanda o recibir el encargo del proyecto para responder a la demanda y adherirse al método de trabajo doble de centrándose en la coordinación y respondiendo activamente a la demanda.
(3) Hay un problema.
1. Ante algunos litigios, algunos departamentos de proyectos tienen poca conciencia de los riesgos legales, toman medidas drásticas y no ejercen sus derechos. ¿Pasar por relaciones? , lo que lleva al desprecio del juicio y a la respuesta pasiva.
2. La mayoría de los departamentos de proyectos no pueden o no realizan un juicio efectivo de manera oportuna. Para evitar que las pérdidas aumenten, las empresas a menudo tienen que tomar la iniciativa de adelantar las cantidades en disputa.
3. La empresa rara vez castiga a los proyectos involucrados según el contrato, y el contrato debe ejecutarse según el contrato.
4. Para reducir el riesgo de que la empresa pague de más cantidades relevantes, es necesario reforzar los requisitos para el garante del contrato o pagar un depósito en efectivo.
3. Enfoque del trabajo futuro
Este proyecto no es solo la principal fuente de ganancias de la empresa, sino también el principal eslabón de los riesgos operativos de la empresa. Por lo tanto, el control de riesgos de los proyectos es el núcleo de los asuntos legales y el foco de nuestro trabajo futuro también estará en torno a los proyectos.
Debemos establecer firmemente el principio de funcionamiento de dar prioridad a la prevención y complementar la reparación posterior a los hechos, especialmente en los tres aspectos de divulgación de contratos, seguimiento del desempeño y mediación de disputas, para brindar servicios y apoyo para prevenir y reducir los riesgos legales de el departamento de proyectos.
Informe resumido del trabajo semestral del departamento de 2021 3
El tiempo vuela y medio año de trabajo pronto pasará a la historia. Hoy, desde este podio, quiero decir con orgullo: Una finca, una cosecha, ¿no he estado a la altura de las expectativas del líder? . Pero los resultados de la reciente inspección de trabajo y del examen teórico del director del almacén me permitieron ver muchas debilidades en la gestión financiera. Como principal líder responsable del Departamento de Finanzas, tengo una responsabilidad ineludible. ? ¿Pragmático, realista, con los pies en la tierra? De acuerdo con los altos estándares de la empresa y los estrictos requisitos de gestión eficiente, sólo ajustando el pensamiento, cambiando completamente los conceptos y revisando y reorganizando el trabajo desde una nueva perspectiva podremos realmente implementar todo el trabajo. Estoy buscando los siguientes problemas:
En primer lugar, desde principios de año, todo el personal de línea en el Departamento de Finanzas ha sido inestable, lidiando con asuntos grandes y pequeños. A menudo solo se concentran en un extremo. e ignoran al otro, y asienten levemente pero no logran gestionarlo de manera integral;
En segundo lugar, la inestabilidad del personal hace que el trabajo caiga en un estado de fatiga y un círculo vicioso, lo que resulta en ideas de trabajo poco claras y negligencia. de formación profesional para administradores.
En tercer lugar, me he sentido sacudido subjetivamente, no me he presionado y realmente no he entrado en el rol;
En cuarto lugar, he descuidado la gestión del equipo y me ha faltado comunicación con líderes en todos los niveles y departamentos;
En quinto lugar, no hay sentido de innovación en las ideas de trabajo. Por ejemplo, la idea de gestión de objetivos no es clara, la gestión del desempeño no es lo suficientemente sólida y el manejo de problemas. no es lo suficientemente fuerte;
Los puntos anteriores son los principales problemas que existen en nuestro departamento y fuentes individuales. ¿El departamento de finanzas actúa como el principal departamento regulatorio funcional de la empresa? ¿Ser una buena familia, administrar el dinero y servir mejor a la empresa? Esta es responsabilidad de mi departamento de finanzas. Tenemos grandes obligaciones y responsabilidades en el fortalecimiento de la gestión, la estandarización del comportamiento económico y la mejora de la competitividad empresarial. ¡Solo a través de una reflexión y un resumen constantes se puede mejorar el trabajo de gestión!
? ¿Encontrar deficiencias para ponerse al día con los avanzados y esforzarse por avanzar basándose en los fundamentos? ¿Cuándo lo propuso Runfa Group? ¿Predicar con el ejemplo, aprender de los avanzados, promover el desarrollo y luchar por obtener beneficios? Durante el evento, Runfa Machinery volvió a convertirse en una empresa modelo para todo el grupo. ¿Tiene Hongxin Enterprises una competencia de bandera roja correspondiente con nuestra empresa? Hoy, como individuos, queremos realizar nuestro propio valor personal. El ascenso y la caída de una empresa están directamente relacionados con el honor y la desgracia personal. Como departamento de gestión financiera, debemos hacer todo lo posible para lograr los mismos objetivos para la empresa y aprender los seis espíritus de ganancias: el espíritu de trabajo duro, el espíritu de reforma e innovación, el espíritu de expansión del mercado, el espíritu de gestión ajustada y el espíritu de nunca estar satisfecho espíritu y la situación general. Es necesario implementar estos seis espíritus en un trabajo específico. Como líder principal del Departamento de Finanzas, debemos prestar mucha atención al trabajo en la segunda mitad del año. ¿Cómo mejorarse y servir a la empresa? Seguiré fortaleciendo mi estudio y superándome en este curso requerido, ¿verdad? ¿Aprender de los avanzados, ponerse al día con los avanzados y esforzarse por ser los avanzados? El objetivo del trabajo será fortalecer la gestión de almacenes y el análisis financiero, y se informarán en la conferencia los siguientes planes de trabajo e ideas:
Primero, mejorar el sistema de gestión interna de la empresa, los líderes responsables del departamento aclararán; la división del trabajo y fortalecer la evaluación de responsabilidades;
El sistema de gestión interna se ha implementado durante casi un año, pero todavía hay muchas cosas irrazonables. Para perfeccionar el sistema de gestión de la empresa, el Departamento de Finanzas realizará modificaciones junto con los departamentos pertinentes en función de los requisitos de la gestión del grupo.
Aclarar la división de responsabilidades entre los líderes de departamento y fortalecer la organización e implementación de acuerdo con el contrato de responsabilidad firmado a principios de año. Los líderes confían entre sí y se ayudan entre sí, fortalecen la evaluación de responsabilidades. el contenido a cargo y lograr recompensas y castigos claros;
El segundo es ajustar y combinar racionalmente los recursos humanos en respuesta a esta inspección sorpresa y el examen de la teoría empresarial del personal de gestión de almacenes, y continuar fortaleciendo. capacitación e inspección y supervisión de la gestión de almacenes;
Desde este año, el personal aún no se ha estabilizado y el departamento financiero es relativamente débil. A través de las recientes inspecciones sorpresa y evaluaciones sorpresa a los jefes de almacén, por un lado, se ha reagrupado y emparejado al personal según las características de los jefes de almacén para llevar a cabo una organización eficiente y ordenada, y por otro lado, se ha seguido fortaleciendo la capacitación para que todo jefe de almacén puede. Debe conocer el negocio de cada almacén y estar realmente familiarizado con él. Es necesario mejorar cualitativamente la calidad cultural y el nivel de gestión empresarial. En marzo de este año, las computadoras ya estaban conectadas a Internet y es necesario mejorar aún más el nivel de operación de las computadoras por parte de los administradores. Fortaleceremos la capacitación en esta área para que cada administrador conozca las computadoras y domine su operación, de manera de mejorar sólidamente el nivel de gestión empresarial de cada administrador. Después de la reunión, los gerentes de almacén implementarán estrictamente la gestión de objetivos y la gestión del desempeño, establecerán metas, las alcanzarán, fortalecerán la evaluación y la supervisión y lograrán recompensas y castigos realmente claros.
El tercero es fortalecer la formación de equipos y aprovechar al máximo el papel del departamento funcional financiero:
Como líder responsable del Departamento de Finanzas, es a la vez miembro del personal financiero. y el organizador del sistema de gestión financiera. Debe tener un estilo de trabajo riguroso y honesto y una actitud de trabajo seria y meticulosa, guiar activamente a los empleados de primera línea, ayudarlos a resolver problemas, aprovechar al máximo el espíritu colaborativo del equipo, aprender de los avanzados, ponerse al día con los avanzados. , supera a los avanzados, compite en todas las líneas y dale rienda suelta a La fuerza del equipo se enrolla en una cuerda y hace todo lo posible.
Si bien nos apegamos a los principios, ¿insistimos? ¿Tres están satisfechos y dos aliviados? ¿Cuáles son las tres satisfacciones? ¿Satisfacer a los clientes, empleados y líderes a cargo de varios departamentos? ¿Ustedes dos pueden estar tranquilos? ¿Dejar que los líderes de la empresa del grupo se sientan cómodos, dejar que los jefes y líderes de la empresa de todos los niveles se sientan cómodos? ;
En cuarto lugar, fortalecer el control de diversos gastos y dar rienda suelta a las funciones de supervisión y contabilidad financiera;
Este año es el año de la gestión eficiente, la eficiencia satisfactoria y la innovación tecnológica. Continuaremos fortaleciendo el control de diversos gastos, ejerciendo funciones de supervisión financiera, revisando y controlando diversos gastos, haciendo un buen trabajo en contabilidad financiera y manejando y revisando cuidadosamente cada negocio;
Quinto, hacer buenas finanzas El análisis proporciona una referencia efectiva para los líderes;
Sé que las ideas y métodos de análisis financiero razonables y eficientes son una forma importante de mejorar el nivel de gestión corporativa y la toma de decisiones, y harán que nuestro trabajo sea más efectivo con la mitad. el esfuerzo. Los libros de estudio sobre Schenck, Masters in the Workshop y el análisis de costos corporativos hacen un buen trabajo al analizar el punto de equilibrio, las economías de escala y los precios de venta de la producción, las operaciones y las ventas corporativas, analizan cuantitativamente datos financieros específicos y combinarlo con la estrategia corporativa general para proporcionar gestión y toma de decisiones corporativas. Proporcionar un sólido soporte de información financiera;
6. Fortalecer la gestión de cobranza de cuentas por cobrar, controlar el inventario de materiales y productos, mejorar la calidad de la operación del fondo. y controlar razonablemente el uso de los fondos:
Desarrollado desde que la empresa Recaudar capital para la producción ha sido un dolor de cabeza desde entonces. Como todos sabemos, el dinero es tan importante como la sangre humana. Las principales características de nuestra empresa son la gran adquisición de materiales, la gran producción y el gran volumen de ventas. Recaudar fondos es una función importante de las finanzas, y una buena relación entre bancos y empresas es el vínculo entre la financiación corporativa. En la actualidad, sólo podemos controlar la gestión de cuentas por cobrar y la gestión de inventarios, reducir el inventario, producir racionalmente y controlar el flujo de fondos. De esta manera, al tiempo que se garantiza la producción, se puede controlar el inventario de materias primas y auxiliares hasta el final. Cuando los fondos sean particularmente escasos, el Departamento de Finanzas realizará un seguimiento efectivo del funcionamiento de los fondos a partir de la compra de materiales y productos terminados;
7. Continuar haciendo un buen trabajo en el cálculo de salarios y bonificaciones para cada departamento:
Este año la empresa ha firmado contratos de responsabilidad con varios departamentos. Nuestro Departamento de Finanzas continuará revisando y liquidando los salarios estrictamente de acuerdo con los contratos de responsabilidad y organizando fondos para garantizar el pago de los salarios;
El trabajo anterior es el trabajo principal de mi departamento de finanzas en la segunda mitad del año. Una serie de tareas como la transferencia con el grupo, la gestión de residuos y la estandarización de los procedimientos de contabilidad financiera son todas mi propio trabajo financiero. ¿Encontrar las deficiencias para ponerse al día con los avanzados y esforzarse por avanzar en función de los fundamentos? Esto no es una charla vacía. Tan pronto como suena la bocina, debemos actuar y utilizar el espíritu de equipo para realizar una lluvia de ideas. ¡Todos los empleados de la línea financiera deben centrarse en cómo innovar en la gestión y cómo implementar el control de costes! En definitiva, en el trabajo futuro seguiré manteniendo las palabras que dije en la reunión de liderazgo responsable de principios de año: seguiré resumiendo y reflexionando, estimulándome constantemente para enriquecer mi energía, mejorar mi calidad y profesionalidad. nivel para adaptarse al desarrollo de los tiempos y de la empresa, y seguir el ritmo del desarrollo de los tiempos y de la empresa Progresáis juntos y crecéis con la empresa.
¡Por último, deseo prosperidad a la empresa!
Si los comentarios anteriores son inapropiados, ¡critíquelos y corríjalos de parte de los líderes presentes!
Informe resumido de trabajo semestral del departamento de 2021 4
En 2021, bajo el liderazgo correcto de la rama superior, el comité del partido de la rama y la oficina del presidente, el departamento de negocios asumió el poder de reunir los corazones de las personas y los servicios innovadores como núcleo Sea proactivo, administre con audacia y sea veraz y pragmático. Hemos completado con éxito varias tareas asignadas por la sucursal, con depósitos corporativos de 10.000 RMB, un aumento neto de 10.000 RMB en comparación con el comienzo del año, depósitos diarios promedio de 10.000 RMB y depósitos de ahorro con un aumento neto de 10.000 RMB. El trabajo del año pasado se resume de la siguiente manera:
Primero, unir a las personas y formar un equipo de alta calidad
Los pensamientos son la guía para la acción. Si la gente se distrae, no se hace nada. Un grupo de personas en la oficina del director de ventas lo sabe muy bien, por lo que pondremos la cohesión en un lugar destacado.
1. Sé el primero en dar ejemplo, sé íntegro y corrígete. El grupo de personas en la oficina del director predica con el ejemplo, fortalece el aprendizaje y actúa como típicos defensores, organizadores y practicantes del aprendizaje. Sea un modelo a seguir, honesto, honesto, diligente y ahorrativo, y utilice sus propias cualidades para influir en cada empleado. Siempre nos adherimos al principio de justicia e imparcialidad en nuestro trabajo, no entablamos relaciones personales, no formamos camarillas y nos esforzamos por lograr un resultado equilibrado. Anime a los empleados a brindar más opiniones y adoptarlas siempre que sean razonables. Movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados para participar. En la delicada cuestión de la distribución del desempeño, se deben implementar apertura y transparencia. Asegúrese de que todos los empleados vean tranquilidad y se sientan cómodos.
2. Dar pleno juego al papel ejemplar y dirigente de los militantes del Partido. El departamento de ventas tiene 29 empleados, incluidos 13 miembros del partido. El papel de los miembros del partido entre las masas es particularmente importante en el departamento de ventas. La sección del partido del departamento comercial analiza los objetivos y tareas asignadas por la sección, unifica el entendimiento, garantiza que cada miembro del partido sea un punto de referencia y aprovecha plenamente el papel de la sección de base del partido como fortaleza de batalla. Bajo el papel ejemplar de los miembros del Partido, cultivamos activamente fuerzas de reserva y atraemos a empleados destacados para que se acerquen a la organización.
En segundo lugar, excelente servicio y estrategia exitosa.
La innovación en los servicios es el tema eterno del trabajo bancario. Sólo fortaleciendo los servicios podremos conquistar el mercado y generar beneficios. Un equipo de personas de la Oficina del Director del Departamento de Ventas respondió al llamado de la sucursal de la ciudad y del Gobierno Municipal de Rugao y participó activamente en el establecimiento de? ¿Civilizado y honesto? Durante las actividades de ventana, el nivel de servicio del departamento de ventas se elevará a un nuevo nivel. Las prácticas avanzadas de nuestro departamento han sido informadas por Nantong ICBC Online News, Rugao Daily, etc. Reimpreso por Noticias de la Red Provincial.
1. ¿Hacer un buen trabajo en la creación de educación sobre ética profesional para los empleados en la oficina del gerente general? ¿Ventana a la civilización? Aprovechando esto como una oportunidad, organizamos periódicamente a los empleados para que aprendan las "Competencias básicas y estándares de comportamiento de servicio del Banco Industrial y Comercial de China", los "Estándares de servicio estandarizados del ICBC" y otras reglas y regulaciones, estandarizamos constantemente las palabras y acciones de servicio de los empleados, y ¿Instar a los empleados a cumplir estrictamente? ¿Hacer ocho cosas, nueve cosas, diez cosas? ¿Realmente aboga por tratar a los clientes como padres? ¿Corazón? Servicio, trate a los clientes como familiares y amigos. ¿Puede el empleado Zhang Yan servir como estándar en el servicio de mostrador? ¿Tres veces, dos paradas, una sonrisa? Ha sido elogiado muchas veces durante visitas no anunciadas a la sucursal de la ciudad.
2. Establecer un mecanismo de evaluación e incentivo. El primero es establecer un archivo de recompensas y castigos por los servicios civilizados y de alta calidad de los empleados, e incorporar el desempeño del servicio de los empleados en la evaluación y selección anual, lo que mejora la conciencia de las preocupaciones de los empleados y mejora su conciencia de servicio; ¿Crear un mecanismo de evaluación vinculado a la calidad del servicio y al volumen de negocio? ¿Hacer más y obtener más, hacer menos y obtener menos? ¿Se ha creado un mecanismo de competencia leal para todos los empleados del banco? ¿Lucha por ello? ,?Hacerlo? El negocio está en buena forma. El tercero es establecer un mecanismo de auditoría para los puntos de venta, los administradores de cuentas y los clientes. La persona a cargo de la sucursal evaluará al personal del almacén y a los cajeros, y los clientes y gerentes de cuentas evaluarán al personal de recepción del mostrador. El personal de recepción del mostrador de contabilidad, el personal de recepción del mostrador de caja y los cajeros del almacén seleccionarán cada uno de ellos a una persona de servicio sobresaliente y. recompensarlos cada trimestre. El cuarto es crear un fondo de premios por servicios civilizados de alta calidad para elogiar a los avanzados y alentar a los atrasados.
3. Proporcionar un buen servicio a los departamentos pertinentes. El departamento de ventas no es sólo un departamento de servicio independiente, sino también el centro de sucursales y puntos de venta.
Primero, coopere activamente con los administradores de cuentas para realizar diversos préstamos y retirar fondos. En agosto de este año, cooperé activamente con el gerente de cuentas para manejar un negocio de factoring de 10.000 RMB y obtuve beneficios económicos de 10.000 RMB.
El segundo es servir bien a los medios de comunicación de base. Se deben hacer esfuerzos para mejorar el nivel de servicio del personal superior y del personal de almacén y la transferencia oportuna de efectivo y la entrega de los documentos pertinentes a la sucursal.
Informe resumido del trabajo semestral del departamento de 2021 5
Ha pasado medio año rápidamente. Como departamento recién creado, los líderes y las oficinas de la empresa han brindado un gran apoyo y ayuda. Mirando retrospectivamente el trabajo de los últimos seis meses, hay alegrías, tristezas, altibajos en el trabajo, pero también ganancias. Aunque no hay resultados espectaculares, ha experimentado pruebas y temples extraordinarios.
Como departamento nuevo, con dos recién llegados, todo el trabajo comienza con torpeza, desde el primer registro de turista hasta la primera salida del grupo, la primera vez sentado en el auto para explicar, la primera vez La primera vez negocias con una atracción turística, la primera vez que visitas a un colega, la primera vez que colocas un pequeño anuncio, son tantas cosas que hay que empezar de cero.
Al inicio del trabajo iba a tientas y tenía muchas carencias, pero tengo que mejorarlas.
1. Establecer reglas. Sin reglas no habría radio. El nuevo departamento carecía de nuevas reglas y regulaciones. Con la ayuda del departamento de planificación, aunque se han formulado las responsabilidades del departamento y del trabajo, aún es necesario mejorar continuamente las reglas y regulaciones relevantes durante el trabajo.
2. No se estudian detenidamente los sistemas relevantes y existen lagunas en la implementación de los sistemas financieros. Al mismo tiempo, me falta experiencia social. Al negociar negocios con los clientes, confiaban unos en otros y les pagaban pagos no comerciales de forma privada, lo que violaba gravemente el sistema financiero y causaba ciertas pérdidas económicas a la empresa. Después de este incidente, fortalecimos nuestro estudio del sistema financiero y lo seguimos estrictamente. Administre adecuadamente el dinero que debe gastarse y no saque en secreto el dinero que no debe gastarse. Cuida tu billetera.
3. El trabajo carece de planificación. Las personas que no tienen preocupaciones a largo plazo tendrán preocupaciones inmediatas. Después de trabajar durante un tiempo, sus planes van desde una semana hasta medio mes o un mes. Estos son objetivos laborales a corto plazo. Planificación del trabajo a mediano y largo plazo Hemos estado pensando y discutiendo objetivos de trabajo a mediano y largo plazo, pero no se han determinado y falta posicionamiento para el desarrollo futuro del negocio, lo que resulta en un enfoque paso a paso. , falta de dirección general y falta de posicionamiento para el futuro. A continuación, primero debemos establecer objetivos de trabajo a corto, mediano y largo plazo, fijar una buena dirección y acelerar el progreso.
4. Publicidad insuficiente. Con la ayuda de los dirigentes y oficinas de la empresa se hizo publicidad y tuvo cierto efecto publicitario, pero la sociedad sabía muy poco sobre el turismo terminal. En primer lugar hay que salir, entrar a las comunidades, entrar a las empresas, visitar a los compañeros y poco a poco ir lanzando el centro turístico de la terminal para que la gente pueda conocer y entender el centro turístico de la terminal. En segundo lugar, hacer un buen uso de los recursos existentes en la estación para publicidad y utilizar las pantallas LED, mostradores de servicio, taquillas, etc. de la estación para publicidad. Luego, sobre la base de la publicidad tradicional, la promoción se realizará a través de WeChat, sitios web, fiestas de gala, 58.com y otras plataformas en línea.
5. Falta organización de datos y el registro de atracciones, contactos de atracciones, información de clientes e información de pares no es oportuno. Aunque la información se recopiló sobre la base de la situación de la delegación, no hubo una recopilación sistemática y detallada de información y no se formó ningún mecanismo de revisita. Al realizar visitas de regreso a los turistas, podemos descubrir deficiencias en nuestro trabajo, promover nuevas actividades y mejorar la fidelidad de los turistas.
Prepárate, innova y comienza un nuevo viaje.