Responsabilidades laborales de operación de O2O
En la vida social actual, las responsabilidades laborales se utilizan cada vez más. Las responsabilidades laborales son descripciones de trabajo específicas que se pueden dividir en diferentes tipos de trabajo. Creo que a la mayoría de las personas les cuesta formular las responsabilidades laborales. Las siguientes son las responsabilidades laborales de las operaciones O2O que he recopilado para usted. Todos son bienvenidos a estudiar y consultar. Espero que ayude.
Responsabilidades laborales de operación O2O 1 Responsabilidades laborales:
1 Responsable de la consulta en línea de la plataforma, el acoplamiento con las tiendas y el manejo de los problemas de las tiendas;
2. Mantenimiento y promoción de estantes de productos;
3. Responsable de configurar e informar actividades en APP, Meituan Ele.me y otras plataformas;
4. y distribuir información de la plataforma;
Requisitos:
1. Título universitario o superior, con especialización en farmacia o medicina tradicional china;
2. un alto sentido de responsabilidad y estar dispuesto a aprender nuevos conocimientos y fuertes habilidades de comunicación;
3. Se prefieren los solicitantes con experiencia en tiendas minoristas o servicio al cliente de comercio electrónico y experiencia en operaciones en la industria farmacéutica.
Responsabilidades laborales de operación O2O 2 Responsabilidades laborales:
1 Coordinar las operaciones (promoción, planificación de eventos, etc.). ) de la plataforma O2O de la empresa (compras grupales, comida para llevar, WeChat, etc.) y completar indicadores operativos comerciales;
2 Coordinar recursos internos y externos en línea y fuera de línea, y formular estrategias y planes operativos basados en el departamento. objetivos estratégicos;
3. Responsable del análisis de datos operativos y de optimizar la eficiencia de conversión de los costos operativos;
4. Responsable del servicio al cliente y de mejorar la satisfacción del producto. >
5. Completar tareas asignadas por superiores otras tareas.
Requisitos laborales:
Más de 1,1 años de experiencia laboral en plataformas o2o, las principales plataformas de entrega de alimentos;
2. Buenas habilidades de expresión lingüística y buena interacción. habilidades de comunicación cultural Capacidad de organización y coordinación del departamento;
3. Tener cierta capacidad de análisis y juicio de mercado y buena conciencia de servicio al cliente
4. bajo gran presión.
Responsabilidades laborales del Director de operaciones O2O 3 Responsabilidades laborales del Director de operaciones O2O
1. Responsabilidades del Director de operaciones O2O
1. y estrategia de desarrollo;
2. Responsable de la planificación específica del negocio O2O de la empresa y el desarrollo del negocio externo;
3. Responsable del mecanismo de promoción y evaluación del funcionamiento interno del O2O de la empresa. negocio;
4. Responsable de formular planes prácticos de marketing por fases e implementar estrategias de marketing específicas.
2. Responsabilidades del Director de Operaciones O2O
1 Responsable de la operación de la plataforma del proyecto O2O y la planificación e implementación general del sistema de operación digital. p>2.Participación Discusión y formulación de la dirección estratégica y objetivos comerciales de la empresa, y suministro de productos y sugerencias a la alta dirección de la empresa para el desarrollo comercial de la empresa;
3. cooperación comercial del sitio web de la empresa y los productos de aplicaciones móviles;
4. Responsable del desempeño operativo, incluidos, entre otros, la imagen de marca, los efectos de promoción, la expansión del canal y los objetivos de ventas.
3. Responsabilidades del Director de Operaciones O2O
Planificación general de las operaciones offline del proyecto:
1. Participar en la planificación de objetivos estratégicos de la empresa y ser responsable de los mismos. las principales estrategias de productos de la empresa y la formulación de objetivos de desarrollo de productos;
2. Formular sistemas de gestión departamental y sistemas de gestión, crear varios sistemas estándar de departamento y mejorar la contratación y el desarrollo del personal del departamento;
3. Determinar y acumular recursos de manera planificada, integrar los recursos internos y externos de la empresa y apoyar el desarrollo sano y saludable del negocio;
4. un plan de desarrollo de marketing online y optimizarlo continuamente durante el proceso de operación.
4. Responsabilidades del Director de Operaciones O2O
1. Responsable de la planificación específica del negocio O2O de la empresa y del desarrollo del negocio externo. Responsable del mecanismo interno de promoción y evaluación de operaciones comerciales O2O de la empresa;
3. Responsable de formular planes prácticos de marketing por fases e implementar estrategias de marketing específicas.
5. Responsabilidades del Director de Operaciones O2O
1. Responsable de organizar la recopilación de políticas relevantes de la industria, información de la competencia, información del cliente, etc.
y analizar las tendencias de desarrollo del mercado;
2. Desarrollar estrategias, planes y planes de implementación de marketing O2O ejecutables basados en la industria y las características del grupo de clientes de los comerciantes fuera de línea;
3. "puntos calientes" para comerciantes fuera de línea que combinan orgánicamente comunidades/foros en línea alrededor de O2O, creando una atmósfera de "observación", proporcionando canales de promoción innovadores y planes de mejora, y promoviendo la interacción con los clientes en línea y fuera de línea, la cooperación comercial y el desarrollo de recursos de usuario.
4. Responsable de la formulación e implementación de planes de planificación de marketing, así como de la planificación de redacción de textos publicitarios para WeChat, Weibo y artículos blandos.
5.
Responsabilidades laborales de operación O2O 4 1. Habilidades y pesos laborales
1. Integridad, honestidad; alto sentido de responsabilidad, lealtad, dedicación y equidad;
>2. Buena calidad y ética profesional, salvaguardar los principios e intereses de la empresa, liderar con el ejemplo y tener el coraje de asumir la responsabilidad;
3. Buenas habilidades de expresión, capacidad de comunicación y gran capacidad de observación; Capacidad de creación y gestión;
4. Tener una rica experiencia práctica en salones de belleza y formular planes operativos anuales y estrategias de marketing basados en las estrategias de la empresa;
5. y reglamentos y código de conducta, y Liderar con el ejemplo; implementar estrictamente las decisiones de la junta directiva;
2. Responsabilidades y pesos del trabajo
1. generando energía para las operaciones de la empresa. Responsable de la operación y gestión diaria de la empresa y de las tiendas operadas directamente, y de informar el trabajo a la junta directiva;
2. Establecer los objetivos estratégicos de la empresa, formular un plan de desarrollo de 3 a 5 años y. formular planes operativos anuales, estrategias anuales de marketing y planes de promoción;
3. Establecer y mejorar la estructura organizativa y el sistema de gestión de la empresa; formular y mejorar el sistema de gestión de la sede y las tiendas de la empresa;
4.Establecer y mejorar la empresa y sus tiendas operadas directamente El proceso de operación y el proceso de gestión; mejorar el proceso de trabajo y el proceso de servicio de cada puesto;
5. Formular un plan de capacitación anual para mejorar la mentalidad y las habilidades profesionales de los empleados, construir un equipo y una ejecución eficiente;
6. Mantenerse al tanto del estado operativo de las tiendas operadas directamente, analizar los datos de ventas y guiar las tasas de logro de desempeño; tiendas operadas directamente Completar científicamente los resultados de ventas;
7. Responsable de la operación y administración de las tiendas operadas directamente, descubrir y resolver problemas de manera oportuna y manejar diversas emergencias. Informar eventos importantes de manera oportuna;
8. Supervisar y gestionar la planificación de operaciones de las tiendas operadas directamente, controlar estrictamente las pérdidas en la tienda y controlar razonablemente los costos operativos y los costos cognitivos;
9. Hacer todo lo posible para garantizar que las tiendas operadas directamente alcancen los objetivos de desempeño anual y los objetivos de ganancias máximas y sean responsables ante la junta directiva;
En tercer lugar, el alcance y el peso de los derechos;
1. De acuerdo con la estrategia de desarrollo de la empresa, realizar planes de operaciones anuales, estrategias de marketing y planes de promoción anuales, y hacer sugerencias sobre planes de expansión anuales;
2. sugerir y vetar el ajuste de la estructura de productos y proyectos, el desarrollo de nuevos proyectos y las actividades de promoción;
3. Totalmente responsable de la gestión del desempeño de las tiendas operadas directamente y del poder de gestión y toma de decisiones del marketing. actividades que mejoran eficazmente el rendimiento del efectivo y el rendimiento del consumo de tarjetas;
4. Totalmente responsable de la gestión del rendimiento de las tiendas operadas directamente. Gestión de operaciones, con poder de decisión para manejar y resolver diversas emergencias y emergencias en-. sitio;
5. Totalmente responsable de la gestión de los empleados de las tiendas operadas directamente, y ajustar los puestos, ascensos, aumentos salariales, etc. de los empleados subordinados. Tiene derecho a decidir recompensas, castigos y despidos;
Responsabilidades de Operaciones de O2O 5 Descripción del puesto del Subdirector de Operaciones de O2O
Responsabilidades del puesto:
1 Responsable de la gestión operativa general de los proyectos de O2O;
2. Estudiar los modelos operativos y las experiencias exitosas de los competidores, y proponer ideas generales para el desarrollo de la plataforma;
3. Responsable de la construcción general de la plataforma;
4. Responsable. para el efecto general de presentación y promoción de los modelos de marketing;
5. Responsable de la formación de equipos, la capacitación del equipo y el trabajo diario;
6. en la plataforma Planificación de marca, producto y mercado;
7. Monitoreo de datos: datos de marketing, datos de transacciones, gestión de productos, gestión de clientes;
8. varios departamentos y establecer un mecanismo eficaz de cooperación en equipo, mantener y desarrollar todos los aspectos de las relaciones externas, gestionar y motivar el desempeño de los departamentos subordinados;
9.
Requisitos:
1. Más de cinco años de experiencia laboral relevante, experiencia en operaciones de mercado empresarial en línea y fuera de línea, familiarizado con estrategias comerciales empresariales en línea y fuera de línea;
2. Familiarizado con formatos comerciales emergentes como O2O;
3. Tener ciertas capacidades de planificación y gran capacidad de observación y juicio sobre el mercado.
4. habilidades interpersonales, adaptabilidad, habilidades de comunicación, coordinación organizacional y habilidades de análisis, capacidad de toma de decisiones, afinidad, fuerte sentido de responsabilidad y profesionalismo;
5. Se prefieren aquellos con experiencia laboral relevante en la industria; ;
p>
6. Tener paciencia y perseverancia, gran fuerza de voluntad, buen concepto de trabajo en equipo, buenas habilidades de comunicación y ciertas capacidades de liderazgo e integración de recursos.
Responsabilidades del puesto de operación O2O 6 calificaciones:
1, 20-35 años, título universitario o superior.
2. Tener más de 65,438+0 años de experiencia en gestión diaria en cadenas de tiendas, dominar el trabajo de gestión diaria y las normas y reglamentos de las cadenas de tiendas e implementarlas.
3. Buenas habilidades de comunicación y coordinación, buen pensamiento y adaptabilidad, y cierta capacidad para soportar el estrés.
4. Se dará prioridad a los solicitantes con experiencia en operación y gestión de tiendas en el sector de la salud.
Responsabilidades laborales:
1. Responsable del seguimiento de todas las ventas de materiales y productos en la tienda franquiciada.
2. Formular un plan de trabajo para el departamento de operaciones e informar periódicamente a los superiores del estado de implementación y ejecución.
3. Llevar a cabo una interacción y comunicación profunda con los franquiciados, organizar encuestas de funciones del departamento y análisis continuos de forma regular, y fortalecer y mejorar continuamente la gestión de los franquiciados en función de las tendencias integrales de desarrollo del mercado. 'sugerencias, Mejorar aún más el modelo de negocio y mejorar la competitividad de los productos en el mercado.
4. Responsable de las especificaciones de ventas diarias de las tiendas franquiciadas, corregir deficiencias en tiempo y forma y asegurar el desarrollo normal y sostenible de la gestión diaria de las tiendas franquiciadas.
5. Presentar el plan de trabajo de acuerdo a los requerimientos del Departamento de Operaciones e implementarlo efectivamente de acuerdo al plan de trabajo.
Becario de gestión (dirección de operaciones O2O)
1. Requisitos profesionales: especialidad en comercio electrónico, marketing y gestión.
2. Requisito de tiempo de graduación: Graduación en 20××.
3. Requisitos educativos: Licenciatura o superior.
Responsabilidades laborales de Operación O2O 7 Responsabilidades laborales del Director de Operaciones
Superiores directos: Subordinados directos del Gerente General: Gerente de Marketing, Gerente de Catering, Supervisor del Departamento de Habitaciones, Supervisor del Departamento de Seguridad, Director del Departamento de Ingeniería.
Responsabilidades: 1. Ejecutar las instrucciones de trabajo del gerente general, completar las tareas e indicadores de trabajo asignados por la empresa y asumir importantes responsabilidades para la operación y gestión de la empresa.
2. Preste atención a los cambios en la economía local y las políticas gubernamentales, y recopile información sobre la situación económica general de la industria para hacer sugerencias al gerente general sobre el impacto en las operaciones del club, de modo que puede formular políticas empresariales apropiadas y responder en consecuencia.
3. Formular los planes presupuestarios anuales y mensuales y los indicadores operativos de la empresa, revisar los informes operativos diarios, realizar análisis operativos, organizar reuniones mensuales de análisis operativo y formular y ajustar decisiones operativas.
4. Mantener un estrecho contacto con departamentos superiores de gestión turística, grandes agencias de viajes, grandes empresas de grupos y departamentos gubernamentales, y establecer relaciones de cooperación buenas, estables y a largo plazo con varios clientes. Investigar y comprender las tendencias del mercado turístico local y las necesidades de los clientes potenciales, recopilar y organizar estrategias de ventas externas y presentar informes escritos al gerente general de forma regular.
5. Analizar periódicamente el estado de la gestión del hotel, verificar los procedimientos de trabajo de primera línea del hotel y la implementación de los estándares de trabajo de manera planificada y paso a paso, supervisar y capacitar a los subordinados con base en los informes de calidad de inspecciones generales y visitas no anunciadas del departamento de operaciones Realizar rectificaciones activas para lograr de manera efectiva los objetivos de gestión del hotel y de varios departamentos, coordinar las relaciones laborales de varios departamentos y garantizar el funcionamiento normal.
6. Formule responsabilidades laborales y procedimientos de trabajo para los subordinados en todos los niveles, e inste estrictamente a los subordinados en todos los niveles a implementar estas responsabilidades.
7. De acuerdo con las necesidades operativas y de mercado, formular planes de actividades de marketing para cada etapa del hotel, y organizarlos e implementarlos de acuerdo con los requisitos de la empresa.
8. De acuerdo con los grupos de consumidores establecidos, formular la variedad, calidad y precio de los bienes vendidos y ajustarlos al mercado para asegurar un crecimiento constante de la facturación.
9. Supervisar y liderar al gerente de marketing para que haga un buen trabajo en el mantenimiento de clientes y establezca archivos de clientes. Mantener al tanto el flujo de caja del hotel y supervisar el cobro de cuentas por cobrar.
10. Controlar las condiciones diarias del negocio y realizar los ajustes y soluciones necesarios a los problemas que surjan de manera oportuna. Desarrolle un presupuesto de facturación mensual basado en la experiencia real y diversos datos financieros, e impulse a todos los empleados a completarlo.
11. Analice periódicamente las opiniones de los clientes y los indicadores de satisfacción del cliente, proponga medidas para mejorar las opiniones de los clientes y métodos para mejorar la satisfacción del cliente, preste atención a la calidad del servicio hotelero, utilice recursos para innovar activamente el contenido del servicio hotelero y mejorará. y mejorar La calidad del servicio del hotel es el foco del trabajo diario para influir en los subordinados y crear una atmósfera hotelera general de servicios innovadores y de alta calidad.
12. Haga un buen trabajo en el control de costos mensuales, reduzca los diversos costos de la empresa e inste a los empleados a comenzar desde cosas pequeñas y alcanzar objetivos de control de costos.
13. Organizar reuniones periódicas con los gerentes a cargo del departamento de operaciones, realizar investigaciones y debates sobre los problemas planteados y finalmente encontrar soluciones.
14. Evaluar periódicamente las capacidades comerciales, de gestión y de trabajo de los subordinados directos. Crear un buen mecanismo y construir una buena plataforma para la capacitación y promoción de los empleados.
15. Asistir al director general de la empresa para coordinar la relación entre los departamentos funcionales del gobierno local.
16. Completar las tareas asignadas temporalmente por los líderes de la empresa.
Permisos: 1. El derecho a proponer planes de desarrollo futuro de la empresa; 2. El derecho a nombrar y despedir a empleados subordinados a nivel directivo e inferior. 3. Recompensar y castigar a los empleados subordinados en función de su desempeño laboral. 4. El derecho a revisar las normas y reglamentos de la empresa; 5. Determinar el plan de marketing de la empresa; 5. El derecho a firmar y entregar las operaciones de la empresa y a los clientes consumidores. 6. Disfrutar del derecho a elegir y ser elegido como un directivo destacado.
He leído atentamente la descripción del puesto de Director de Ventas y entiendo claramente el contenido de la descripción del puesto. Realizaré mis funciones estrictamente de acuerdo con la descripción del puesto. Si no cumplo con mis obligaciones laborales, aceptaré voluntariamente una reubicación laboral dentro del hotel.
Responsabilidades laborales del director de producción
Supervisor directo: Reportes directos del director general: supervisor del departamento de cocina china, chef y chef de cantina.
Responsabilidades: 1. Ser totalmente responsable del funcionamiento normal y la gestión diaria de la cocina para garantizar los requisitos de ventas del restaurante, proporcionar alimentos de alta calidad y controlar los costos.
2. Presidir la formulación de normas y reglamentos para el departamento de cocina e implementarlos, fortalecer la evaluación e inspección de los chefs de cocina y mejorar continuamente la gestión de la cocina.
3. Formular planes anuales de operación de catering y objetivos de capacitación empresarial, capacitar continuamente a los empleados, mejorar las habilidades de producción de alimentos de los empleados y optimizar la calidad de los trabajadores de la cocina. Gestionar razonablemente los recursos humanos del departamento de cocina, decidir la disposición y traslado del personal para cada puesto, y hacer un buen trabajo en la valoración y evaluación de cada puesto en cocina.
4. Establecer una buena relación de cooperación entre departamentos, personal y clientes, coordinar de manera oportuna y obtener ayuda diversa. Si el huésped tiene requerimientos especiales (el plato no está en el menú), orientaremos la compra para solucionar el problema de la materia prima en tiempo y forma y satisfacerlo al máximo. Formule cuidadosamente un plan de pedidos de materias primas, prepare platos de manera razonable según la temporada y mejore continuamente la calidad del servicio del restaurante para satisfacer las necesidades de los consumidores.
5. Utilice sus propios conocimientos y habilidades para analizar y monitorear rápidamente la adquisición de materias primas alimentarias, el almacenamiento, la contabilidad de costos, la fijación de precios, el control del margen de beneficio bruto, etc.
6. Participar en la renovación de la cocina, ser responsable de la gestión de diversas propiedades de la cocina, introducir y digerir continuamente el uso de habilidades avanzadas de gestión de la cocina y dominar el conocimiento de uso y mantenimiento de equipos y utensilios. y herramientas.
7. Participar en las reuniones relevantes que celebren los departamentos de hostelería y restauración e implementar los contenidos de las reuniones relacionadas con el trabajo de cocina.
8. Diseñar y organizar oportunamente la implementación de eventos especiales como grandes banquetes y festivales gastronómicos, e implementar trabajos importantes para banquetes.
9. Conocer las capacidades y conocimientos técnicos de los empleados, organizarlos y utilizarlos de forma razonable. Dominar y aplicar los conocimientos y habilidades de higiene de los alimentos, nutrición de los alimentos y tecnología de cocción de los alimentos, y organizar actividades como investigación de alimentos, inspección de calidad, producción experimental de nuevas variedades e intercambio y aprendizaje entre pares.
10. Diseñar procedimientos de trabajo y estándares operativos razonables y eficientes para cada departamento, puesto y puesto de cocina, y supervisar su correcto funcionamiento. Liderar a todos los empleados para implementar las reglas y regulaciones del departamento y del hotel y entregar información de manera oportuna.
11. Implementar estrictamente la "Ley de Higiene de los Alimentos de la República Popular China", ayudar a las inspecciones de higiene de los alimentos en la retención e inspección de muestras de alimentos y garantizar la seguridad de los alimentos.
12. Ayudar al departamento de catering a planificar, organizar e implementar actividades de recepción importantes (como banquetes, recepciones VIP, festivales gastronómicos y festivales gastronómicos) para garantizar la calidad del producto y mejorar la reputación del hotel.
Tomar la iniciativa de consultar y comprender las opiniones de los huéspedes sobre la calidad y oferta de los platos, y tomar medidas efectivas para mejorarlas.
13. Insistir en celebrar una reunión periódica del personal de cocina antes de ir a trabajar todos los días. Consultar estado de cierre de cocina ayer, elementos, agua, luz, gas, basureros y asistencia del personal, estado mental y gfd, consultar aceptación de materias primas. Comprender los problemas existentes en cada puesto y el procesamiento y almacenamiento de materias primas, atender con prontitud los problemas encontrados durante las inspecciones, orientar las mejoras y organizar y desplegar la jornada de trabajo.
14. Antes de que abra el mercado, verifique el estado de preparación de los alimentos de cada puesto, comprenda el estado de la reserva en la recepción y comprenda la situación del desayuno en la habitación.
15. Supervisar la calidad e higiene de los productos del comedor de cuadros y empleados, y controlar los resultados de las encuestas de satisfacción mensuales.
Permisos: 1. El derecho a recomendar personal razonable para el departamento, el derecho a nombrar y destituir personal en el departamento de producción, el derecho a resolver disputas laborales entre subordinados y el derecho a evaluar el nivel gerencial. , nivel de negocio y desempeño del personal en todos los niveles del departamento.
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