2014 Forbes Familia Zheng Chang

La familia Zheng Chang: el “pensamiento en cadena” de los gigantes minoristas de Tailandia

Publicado: 2014-02-27 05:34 Fuente: Jingchu.com ingresa al boletín electrónico

Chutian Jinbao News En la Lista Global de Ricos Hurun 2014 publicada el 25 de febrero, apareció una nueva cara: el chino tailandés Zheng Chang (Tos Chirathivat), de 50 años.

Zheng Chang y su familia debutaron en la lista con una fortuna de 63 mil millones de yuanes, entrando en el top 10 en la Gran China y ocupando el puesto 112 a nivel mundial.

El Central Retail Group de la familia Zheng Chang es famoso en Tailandia. Hace 73 años, la familia Zheng de Hainan abrió una tienda de comestibles en Tailandia. Hoy en día, esta tienda de comestibles se ha convertido en un gigante minorista con ventas de 3.800 millones de dólares. Sus grandes almacenes centrales entraron en China en 2010 y abrieron tres tiendas en Hangzhou, Shenyang y Chengdu. Central también planea ingresar a 4 o 5 ciudades importantes de China y abrir 40 sucursales.

Selección adecuada del sitio

Desde vender comestibles hasta abrir una tienda departamental

En 1924, Poshang Village, Puqian Town, Wenchang, Hainan. Zheng Xinping, que tenía unos 20 años, siguió la tradición local de viajar al sudeste asiático y cruzó el océano hasta Tailandia para ganarse la vida y convertirse en empleado del restaurante de su suegro.

En 1941, Zheng Xinping, que no quería disfrutar de la sombra bajo el gran árbol de su suegro, abrió una pequeña tienda de comestibles en las afueras de Bangkok con 300 baht prestados de su suegro. -ley, y lo llamó "Chengshengli".

Después de seis años de funcionamiento, la pequeña tienda de Zheng Xinping no ha mostrado muchas mejoras. Hasta que trasladó su pequeña tienda y su casa al Oriental Hotel en Tailandia, considerado el mejor hotel de Asia, y cambió su nombre a "Central Trading Store". Primero operó libros, periódicos y revistas, y luego amplió las categorías. . Nueve años más tarde, el hijo mayor, Zheng Youhua, hizo realidad el deseo de su padre de abrir unos grandes almacenes y abrió los primeros grandes almacenes de Tailandia en Chinatown.

Zheng Xinping tuvo 26 hijos. Zheng Youhua heredó su negocio, estableció el Central Retail Group, abrió el primer centro comercial en Tailandia y abrió los primeros grandes almacenes centrales en Chiang Mai, alcanzando el nivel provincial. expansión. En el momento de su muerte en 1992, Central Retail Group se había convertido en una de las empresas del grupo más grandes de Tailandia. Zheng Youhua creó muchas "primicias" en Tailandia: el primero en introducir marcas internacionales de cosméticos, el primero en brindar un servicio completo al cliente y el primero en llevar a cabo intercambios de marketing innovadores.

Hoy en día, Central Retail Group está dirigido por el segundo hijo de Zheng Xinping, Vanchai, pero el negocio minorista principal del grupo todavía está bajo el control de Zheng Chang, el hijo del hijo mayor, Zheng Youhua.

Producción y autoventa

Pensamiento en cadena para evitar la crisis financiera

En los 60 años de crecimiento, Central Retail ha acumulado una gran riqueza en su singular trayectoria de supervivencia.

En los primeros días de las operaciones de los grandes almacenes, debido al descubrimiento de que a los tailandeses les gustaban las marcas extranjeras y las ventajas turísticas de Tailandia, Central Retail estableció una serie de empresas conjuntas de marcas de fama mundial, especializándose en la producción de Adidas. Calzado deportivo, jeans Lee y otra ropa de diseñador.

El pensamiento en cadena de "autoproducción y autoventa" ha aportado grandes efectos de valor agregado al comercio minorista central. No solo logra una integración integrada y ahorra costos de adquisición, sino que también aumenta la flexibilidad y reduce el costo. de adopción total. Altos riesgos que trae consigo el modelo de compra de los grandes almacenes europeos y americanos. A lo largo de esta cadena de negocios, Central Retail también ha desarrollado más de 4.000 proveedores de calidad estable, que tienen décadas de experiencia en cooperación con Central Retail.

Después de la crisis de 1997, la tendencia del comercio minorista moderno se extendió por toda Asia, siendo Tailandia la más afectada. El modelo de negocio tradicional de los grandes almacenes luchó por sobrevivir en el viento frío, y muchas pequeñas y medianas empresas locales tailandesas. Los minoristas se encontraban en una situación muy difícil.

Fue en esta sangrienta competencia que Central Retail, con abundante flujo de caja, se expandió contra la tendencia del mercado, ocupando el 30% de la cuota de mercado de la industria minorista de Tailandia y convirtiéndose en el líder de la industria.

Sumar en lugar de restar

Muchas marcas siguen fielmente

El secreto del éxito de Central Retail es sumar y encadenar, y esta es la estrategia de Zheng Chang.

Zheng Chang, nacido en 1964, tiene un MBA en finanzas por la Universidad de Columbia en Estados Unidos. En 1989, regresó a Bangkok y trabajó por primera vez en Citibank durante un año antes de ingresar al negocio familiar.

A diferencia del modelo de resta de la industria de grandes almacenes de EE. UU. que consiste en cortar los negocios en los que no es bueno y centrarse en la moda, Central Retail, bajo el liderazgo de Zheng Chang, no se contenta con ser simplemente un "asesino de categorías" ( es decir, artículos de primera necesidad, libros, productos electrónicos, decoración del hogar y otros departamentos en cadenas de tiendas minoristas especializadas)”. Desde el popular "Central Festival Pattaya Beach" hasta el lujoso "Central Chidlom", los grandes almacenes de moda, los libros más vendidos, los supermercados de verduras y la ropa de cama se almacenan en la cesta de un edificio. Los consumidores pueden satisfacer casi todas sus necesidades materiales desde el nacimiento hasta la muerte en un centro comercial. Los relojes de primera categoría y la lactosa barata están a sólo un vuelo de distancia.

En 1996, Zheng Chang fusionó con éxito Central Retail y Robinson, un famoso minorista de grandes almacenes en Singapur, para establecer Central Retail Corporation (CRC). También negoció con algunas empresas minoristas globales, como Casino, Royal Ahold, Carrefour, Watsons, Marks & Spencer, para establecer asociaciones. Al obtener derechos de agencia tailandeses y empresas conjuntas, pudo ingresar a áreas minoristas profesionales previamente desconocidas y absorber ". Asesinos de categoría" "Experiencia empresarial.

Al igual que la construcción de una estructura matricial, las estrategias de creación de marca segmentada y adición de operaciones de cadena de Central Retail no solo han obtenido la ventaja única de las economías de escala de los "matadores de categorías", sino que también han mantenido la naturaleza de "ventanilla única". de la industria minorista tradicional de grandes almacenes. La ventaja competitiva de "comprar todo en un solo estilo" ha logrado economías de alcance.

Siempre que el comercio minorista central se expande a una ubicación, lo que sigue suele ser una flota de marcas minoristas especializadas. Por lo tanto, cuando Central Retail ingresa a China, no es simplemente otro gran almacén extranjero que ingresa a una ciudad de segundo nivel en China. (Informes completos de "Oriental Morning Post" y "Competitiveness")