Me registré en un hotel por 1.800 yuanes y encontré ropa interior de mujer en la cama. ¿Qué responsabilidades debe asumir el hotel?
El hotel debe ser responsable de la seguridad y privacidad de sus clientes. Después de todo, la ropa interior ensangrentada puede transmitir enfermedades. No estamos seguros de si la mujer dejó la ropa interior de forma accidental o intencionada. Si no se da cuenta de esta situación, puede estar al lado de la ropa interior y contraer otras enfermedades. Por lo tanto, se recomienda que el personal de limpieza del hotel revise cuidadosamente si hay algo dejado por un cliente al limpiar las sábanas y edredones. Si se trata de un artículo valioso, lo mejor es ponerse en contacto con el cliente para recuperarlo. No es un artículo valioso, debe recuperarse lo antes posible. Deséchelos y nunca los deje en la habitación hasta que llegue el próximo huésped.
Este incidente ocurrió en un hotel de aguas termales. Después de que el Sr. Wang se registró en el hotel, encontró ropa interior negra de mujer en la cama de la habitación, con manchas de sangre. El Sr. Wang estaba muy disgustado por esto y se comunicó con el hotel. Más tarde, las dos partes negociaron y resolvieron el asunto sin causar mucha disputa. Pero este incidente también sirve como recordatorio a otros hoteles de que deben limpiar las habitaciones para evitar afectar la experiencia de los huéspedes. Después de todo, a veces algo malo puede arruinar el humor de los turistas y hacerles sentir que no todo va bien. Después de que esto suceda, el hotel primero debe disculparse con el cliente, luego cambiarlo a una habitación limpia y ofrecerle un cierto descuento en el precio de la habitación.
Si el asunto se convierte en un gran problema, el hotel también puede compensar al cliente hasta cierto punto. Después de todo, si este tipo de cosas se convierte en un gran problema, no será bueno para la reputación del hotel. afectará en gran medida a la base de clientes del hotel. Como clientes, a la hora de elegir hotel, debemos elegir primero aquellos hoteles con mejores condiciones sanitarias y sin exposición alguna. Y no creo que cuanto más caro sea el hotel, mejores sean las condiciones sanitarias. Hay algunos hoteles pequeños que son más concienzudos y limpian el hotel. Sin embargo, el personal de limpieza de algunos grandes hoteles es superficial a la hora de limpiar las habitaciones, lo que provoca una muy mala experiencia para los clientes.
Entonces, para un hotel, el personal de limpieza es muy importante, pero cuando le pedimos al personal de limpieza que limpie la habitación, también debemos darle tiempo suficiente al personal de limpieza y no limitar el número de minutos para la limpieza. personal de limpieza para limpiar Después de terminar la habitación, el personal de limpieza puede ser superficial para ahorrar tiempo, por lo que el sistema del hotel también es más importante. Tenga cuidado al comprobar si la habitación está limpia y no tome la limpieza superficial como limpieza. También espero que el personal de limpieza esté más ordenado al limpiar la habitación.