Examen simulado de calificación de ingeniero de marketing 2014 "Conocimientos teóricos".

Complete los espacios en blanco primero (preguntas 1 ~ 10. 1 para cada pregunta, puntaje total 10. Complete la respuesta correcta en la parte subrayada de la pregunta)

1. la tarea del marketing es _ _ _ _, marketing El tipo de gestión es el marketing de incentivos.

2. Los principales tipos de comportamiento de compra del productor son _ _ _ _, recompra modificada y nueva compra.

3. Los métodos de segmentación de mercado comúnmente utilizados incluyen el método de factor único, _ _ _ y el método de factor de serie.

4. Los métodos específicos del método de fijación de precios orientado a la competencia incluyen principalmente _ _ _ _ y el método de comparación de precios de productos competitivos y el método de fijación de precios de licitación.

5. Análisis de las condiciones propias de la empresa, incluyendo factores como _ _ _ _ _, reputación, capacidad de gestión y experiencia en ventas, servicios de preventa y posventa.

6. La organización social, la comunicación y _ _ _ _ son los tres grandes elementos de la relación entre el público y el público.

7. La competencia en el mercado requiere un entorno político, económico y _ _ _ estable.

8. En términos generales, las etapas de la investigación de mercado incluyen la preparación de la investigación, la organización y la implementación y _ _ _ _.

9._ _ _ _ se refiere a la demanda del mercado que no ha sido satisfecha en su totalidad.

10. De acuerdo con las disposiciones de la "Ley de Marcas" de mi país, _ _ _ es la principal forma de obtener el derecho exclusivo de marca.

2. Preguntas de opción múltiple (11 ~ 20 preguntas. 1 por cada pregunta, puntuación total de 10)

11. Pertenece a ()

A Servicio de preventa

Servicio de venta en China

c, servicio postventa

d, servicio de producción

p>

12. () significa que los productos existentes satisfacen directamente las necesidades del mercado internacional sin grandes cambios.

1. Estrategia de retraso del producto

b. Estrategia de adaptación del producto

c. Estrategia de innovación del producto

d. /p>

13. Utilizar los productos existentes de la empresa para satisfacer las nuevas demandas del mercado y aumentar las ventas es ()

1.

C. Desarrollo del mercado

D. Integración horizontal

14. La base teórica del método de pronóstico de series de tiempo es ()

1. /p>

b. Principio de relevancia

c. Principio de coherencia

d. mercado Durante el período de recesión del ciclo, los objetivos de la publicidad son ()

1 Ampliar las ventas

b. Obtener ganancias

Fortalecer la competencia<. /p>

Mantener las ventas

16. La estrategia de fijación de precios de grasas se aplica generalmente a ()

1 Hay más sustitutos para los productos antiguos

b. . Productos en etapa de madurez Productos antiguos

C. Productos innovadores sin sustitutos

d. Mejoras técnicas de prototipos

17. productos finales, pero luego decidió agregar productos de gama baja. Esta estrategia de combinación de productos es ()

extensión hacia arriba

b, extensión hacia abajo

c, extensión inversa

d, Reducir la estructura del producto.

18. La gente generalmente presta atención y se convierte en el principal criterio para la segmentación del mercado de consumo ().

1. Segmentación demográfica

b. Segmentación psicológica

c. Segmentación conductual

d. > 19. El factor principal que se debe considerar al elegir razonablemente un intermediario es ().

1. Condiciones de los intermediarios

B. Tipos de intermediarios

C. Número de intermediarios

d. >

20 () es el principal factor que afecta las ventas de artículos de lujo, automóviles, viajes y otros productos básicos.

1. Ingreso del consumidor

b. Ingreso personal disponible

C. Depósitos

d. ~ 30 preguntas.

Cada pregunta es 1,5, ***15, cada pregunta tiene más de dos opciones correctas. No se otorgarán puntos por seleccionar muy pocas, incorrectas o demasiadas opciones. Complete las opciones correctas entre paréntesis; )

21. El procedimiento general del comportamiento de compra del consumidor es ()

1. Generar demanda

Recopilar información

c. Evaluación

d. Decisión de compra

E. Evaluación posterior a la compra

22. El producto está dentro.

1. Método de analogía

b. Método de juicio de experiencia

c.Método de tasa de crecimiento de ventas

D. p>

E. Métodos de mejora del mercado

23. Los principios que las empresas deben seguir al fijar el precio de los bienes son ()

1.

b , Principio de competencia

c, Principio basado en costos

d, Principio jurídico como restricción

e, Principio centrado en el mercado

24. Las tareas básicas de las * * * relaciones públicas son ()

1. Mejorar la calidad del servicio

b. c. Servicio Organizar, servir a la sociedad

d, comunicar y coordinar las relaciones internas y externas de la organización

e, y brindar consulta a los tomadores de decisiones organizacionales.

25. Los contenidos de la competencia no relacionada con los precios incluyen ()

1. Competencia de servicios

b. Competencia publicitaria

d. Competencia de calidad

E. Competencia relevante

26. Principios de diseño de cuestionarios de estudios de mercado ()

1. Principio de finalidad

b. Principio de aceptabilidad

c. Principio de secuencia

d. Principio de simplicidad

e. >

27. Imagen corporativa se refiere a () la impresión y evaluación general de la empresa.

A. Gobierno

B. Departamentos competentes

c, público

d, empleados de empresas

E Asociación de Consumidores

28. Los principales sistemas de supervisión y gestión de la calidad del producto son ()

1. Sistema de inspección de la calidad del producto.

b. sistema

c.Sistema de certificación de calidad del producto

d. Sistema de gestión estandarizado

e.

29. El sistema de marketing de las empresas de servicios incluye ()

1. Sistema de gestión de servicios

B. Sistema auxiliar de marketing

d, sistema de gestión de información

e, sistema de entorno de marketing

30. Los métodos de marketing internacional más utilizados son ()

<. p> A. Producción nacional y exportación de productos

B. Empresa conjunta y operación cooperativa

c. Realizar comercio de compensación

d. >

E .Procesamiento de materiales suministrados. Preguntas de cálculo (31 ~ 32 preguntas. Cada pregunta vale 2,5 puntos, máximo 5 puntos, y se requiere que enumere la fórmula y los pasos de cálculo. Sólo no se calificarán los resultados del cálculo)

31. , un determinado producto de una determinada empresa se vendió en un determinado El volumen de ventas en el mercado fue de 10,000 unidades, mientras que el volumen de ventas de este producto en todo el mercado durante el mismo período fue de 200,000 unidades. Se espera que el volumen total de ventas de este producto en este mercado aumente un 10% en 2002, y el volumen de ventas de los productos de la empresa aumentará un 15%.

32. Una empresa espera medir la elasticidad precio de la demanda de sus productos para proporcionar una base para fijar los precios. Esta empresa redujo el precio del producto de 100 yuanes a 80 yuanes y aumentó las ventas de 1.000 a 1.500. Calcule el coeficiente de elasticidad precio de la demanda de los productos de la empresa y explique los resultados del cálculo.

Preguntas explicativas del verbo (abreviatura del verbo) (33 ~ 34 preguntas, cada pregunta tiene 10 puntos *** 20 puntos). Primero determine si la proposición es correcta o no y luego explique. )

33. La sustitución del concepto de producción por el concepto de promoción supone una mejora en el concepto de marketing.

Por tanto, el concepto de promoción debe combinarse en un nuevo concepto.

34. Comparado con el marketing nacional, el marketing internacional tiene características diferentes.

6. Preguntas de análisis de casos (35 ~ 36 preguntas, 20 puntos cada una, ***40 puntos)

35.

La centenaria Fábrica de Frutas en Conserva de Shanghai, fundada durante el período Daoguang de la dinastía Qing, ahora está en problemas. La producción anual de diversas frutas confitadas que produce ha caído de más de 3.000 toneladas en su punto máximo a más de 400 toneladas, y sufrió una pérdida de 680.000 yuanes el año pasado. Hay más de 300 tiendas de suscripción de frutas confitadas sólo dentro y fuera de la ciudad, y hubo más de 3.000 sólo en Shanghai en años históricos.

Antes de la reforma y apertura, el funcionamiento de Shanghai Preserved Fruit Factory era sencillo. En ese momento, las frutas confitadas producidas por la fábrica tenían cinco características: Beijing, Guangzhou, Fujian, Chaozhou y Suzhou. Los productos tradicionales como las ciruelas mantequilla, las ciruelas color ámbar, las uvas aromáticas, etc., son productos excelentes. En la tienda de higos en conserva se venden rosas y arándanos procedentes del extranjero. No hay competidores en el mercado. Los grandes almacenes, las tiendas de dulces y los mostradores de conservas en las calles y callejones de Shanghai se fabrican casi todos en Shanghai.

Pero hace unos años, las frutas confitadas de Guangdong entraron rápidamente en los hogares de los habitantes de Shanghai; posteriormente, algunas frutas confitadas famosas de Zhejiang, Jiangsu, Fujian y otros lugares comenzaron a aparecer en las tiendas de Shanghai. Es una lástima que Shanghai Preserved Fruit Factory no tenga sentido de competencia en el mercado. La fábrica centenaria desprecia la tecnología original de las pequeñas fábricas en ciudades y pueblos de otros lugares, e incluso desprecia las diversas técnicas de "infarto" y "relaciones públicas" que tratan bien a las empresas. Las pequeñas fábricas de otros lugares son muy buenas para descubrir nuevos "trucos" para las frutas confitadas, pero las fábricas centenarias se consideran "elegantes" y los envases de frutas confitadas producidas por las pequeñas fábricas de otros lugares son muy hermosos, pero del siglo; -La antigua fábrica cree que no es "nada extraño". Sin embargo, en el proceso de "desaprobación", las marcas de frutas confitadas de otras provincias y ciudades, como Wang Zhong Wang Huamei y Jiabaojiu Chenpi, han ocupado cada vez más cuotas en el mercado de Shanghai. Algunas incluso han figurado como "" en países como. Tailandia y Filipinas son "marcas extranjeras", mientras que las frutas en conserva "locales" de Shanghai son difíciles de encontrar. La cobertura de mercado de los productos de Shanghai Preserved Fruit Factory ha ido disminuyendo año tras año y las ganancias de la empresa han disminuido con frecuencia. Aunque la fábrica también produce conservas en envases pequeños, los "efectos tardíos" siempre se reducen considerablemente, lo que hace difícil deshacerse fundamentalmente del dilema de perder competencia.

Se utilizó un estudio de caso para analizar las razones del atraso de Shanghai Preserved Fruit Factory. y hacer sugerencias de mejora.

36. Accidente durante una demostración de negociación de ventas

Zhao Xing es vendedor de una empresa de venta de electrodomésticos. Es particularmente bueno mostrando a los clientes los distintos electrodomésticos que vende. Por ejemplo, la lavadora de carga frontal es el electrodoméstico que está más dispuesto a demostrar y recomendar a los clientes. Para mostrar a los clientes cómo una lavadora de carga frontal no daña la ropa ni los botones, colocó el bolígrafo en el tambor y lo dejó rodar con la ropa. Una vez, mientras hacía una presentación a un cliente, su bolígrafo se rompió y la tinta manchó la ropa que estaba lavando en la lavadora.

Preguntas:

1) ¿Qué opinas del método de Zhao Xing para demostrar productos?

2) Si fueras Zhao Xing, ¿cómo se lo explicarías a tus clientes? ¿Cómo hacerlo?

3) ¿Qué habilidades de expresión debe dominar un vendedor?