El significado de 315
315 es el departamento de quejas. Esta fecha fue seleccionada en base al "Mensaje presidencial especial sobre la protección de los intereses del consumidor" entregado por el ex presidente de los Estados Unidos, John F. Kennedy, al Congreso de los Estados Unidos el 15 de marzo de 1962. Por primera vez se propusieron los famosos "cuatro derechos" de los consumidores, a saber: el derecho a obtener seguridad del consumidor; el derecho a obtener información del consumidor; el derecho a elegir libremente los productos y el derecho a presentar reclamaciones legales;
Desde 1983, las organizaciones de consumidores de todo el mundo han realizado actividades a gran escala el 15 de marzo de cada año, utilizando diversas formas de medios de propaganda para centrarse en promover los derechos de los consumidores y las obligaciones organizativas de los consumidores demuestran el poder de los consumidores.
Después de que nuestro país se unió a Consumers International en septiembre de 1987, propuso oficialmente como tema conmemorar el 15 de marzo en 1988. Antes de esto, se había realizado los días 15 de marzo de 1986 y 1987, pero no existió tal evento. en ese momento. Expresado para conmemorar. No fue hasta los últimos años, cuando la conciencia legal de los consumidores siguió creciendo, que este festival realmente surgió en China. Mi país lleva mucho tiempo tomando medidas severas contra los insumos agrícolas falsificados. El 15 de marzo es un día para combatir los productos falsificados y de mala calidad y salvaguardar los intereses de los consumidores.
Hace unos días, algunos periodistas y empresas con malas intenciones distorsionaron los hechos, utilizaron métodos de corrupción para calumniar y atacar maliciosamente el establecimiento legal de 315 Complaint Network en Internet o medios de televisión, y atacaron este sitio web sin investigación El cuestionamiento infundado del registro y el propósito de crear el sitio web dañó gravemente la imagen objetiva y justa de 315 Complaint Network y causó grandes pérdidas en términos de economía y reputación. En este sentido, este sitio reitera que 315 Complaint Network es un sitio web de la industria establecido de acuerdo con la ley y tiene un espacio de oficina fijo. De acuerdo con las regulaciones pertinentes del Ministerio de Industria de la Información, ha obtenido el número de registro de Internet "Guangdong". ICP No. 05066738" y la "Licencia comercial Guangdong B2-20060524", cumplimos estrictamente con diversas reglas y regulaciones de Internet y nos adherimos a los principios de equidad, justicia y apertura. Con respecto a cualquier declaración falsa que distorsiona deliberadamente los hechos, este sitio web ha comenzado a recopilar pruebas y ha confiado plenamente a nuestro asesor legal, Yang He, abogado de Guangdong Green Law Firm, para llevar a cabo procedimientos legales. Al mismo tiempo, cualquier operador que ayude en la difusión de este anuncio debe detener la difusión coordinada de dichos comentarios falsos a partir de la fecha del anuncio oficial de este anuncio para evitar disputas legales innecesarias.
El origen y significado del “logotipo 3·15”
En el año 2000, la Asociación de Consumidores de China introdujo el uso del “logotipo 3·15”. , este logotipo se ha vuelto muy conocido por muchos consumidores y tiene una alta visibilidad y autoridad social. El logotipo utiliza el emblema de la Asociación de Consumidores de China como gráfico básico, con las palabras "Logotipo 3·15" añadidas. Aunque la composición del patrón es simple, tiene un fuerte efecto visual. Este logotipo ha atraído continuamente la atención de los consumidores durante cuatro años, y los consumidores también esperan escanear este logotipo cuando compran en los centros comerciales. Ahora, el "logotipo 3.15" representa confianza y tranquilidad a los ojos de los consumidores.
El significado de la marca 3.15
La "marca 3.15" es un símbolo de productos de alta calidad con buena reputación o de una empresa nacional de servicios comerciales para las asociaciones de consumidores. y consumidores. Una señal de prueba de un compromiso con un significado específico. En pocas palabras, los productos con la “Marca 3·15” son confiables y pueden usarse con confianza. La "marca 3·15" tiene dos significados. El primero es el reconocimiento y la certificación de bienes o servicios de alta calidad, y el segundo es permitir que las empresas cumplan sus compromisos: es decir, cuando ocurre una pequeña disputa sobre los derechos de los consumidores y los consumidores y los operadores no logran llegar a un acuerdo, los operadores aceptar voluntariamente la decisión de la asociación de consumidores Según el dictamen de mediación, la Asociación de Consumidores compensará a los consumidores con base en el acuerdo de compensación de disputas de consumo firmado previamente por ambas partes, para que se pueda resolver la cuestión del daño a los derechos e intereses de los consumidores. rápida, justa y exhaustivamente de conformidad con la ley, a fin de evitar pequeñas disputas duraderas.
La "Marca 3·15" se propuso cuando el mecanismo de ajuste para pequeñas disputas sobre derechos de los consumidores aún no estaba completo y sólido. Desde su lanzamiento, después de casi cuatro años de desarrollo, ha sido adoptado gradualmente por el Consejo. mayoría de los consumidores Familiar y reconocido por consumidores y operadores.
Se entiende que cualquier producto que solicite el uso de la "Marca 3·15" debe pasar por estrictos procedimientos de inspección y revisión para reflejar la autoridad e imparcialidad de la "Marca 3·15". Los productos a los que se les permite utilizar la "Marca 3·15" deben ser de alta calidad en la misma industria y cumplir con las normas nacionales de calidad, seguridad, higiene y otras normas. En particular, se debe garantizar que los productos para el cuidado de la salud tengan efectos prácticos y buenos. la reputación; las operaciones comerciales deben ser estables. Sea pragmático y evite falsedades, propaganda exagerada, etc. Además, las empresas deben comprometerse de antemano y dar la bienvenida a la Asociación de Consumidores a llevar a cabo una supervisión social y un seguimiento de sus productos utilizando la "Marca 3.15" en cualquier momento y anunciar al público si los resultados del seguimiento no cumplen con los estándares prometidos. no cumplir con las regulaciones nacionales pertinentes, dañará los derechos e intereses de los consumidores aceptarán voluntariamente el acuerdo para rescindir la calificación para utilizar la "Marca 3·15", con el fin de instar y ayudar a las empresas a mejorar continuamente la calidad del producto y niveles de servicio postventa.
Funciones de la Marca 15 de Marzo
El lanzamiento de la “Marca 3·15” tiene sus correspondientes funciones para consumidores, empresas y asociaciones de consumidores.
Para los consumidores tiene la función de orientar y permitir que las personas consuman con confianza; para las empresas tiene la función de reconocer y demostrar la credibilidad de la empresa y de los bienes y servicios que proporciona a los consumidores. Este reconocimiento se basa en el consumidor. se puede garantizar que la reputación de la asociación ayudará a las empresas a crear marcas famosas en la feroz competencia del mercado para las asociaciones de consumidores, puede aumentar la intensidad de las asociaciones de consumidores en la mediación de pequeñas disputas sobre derechos de los consumidores y servir a los consumidores de manera más efectiva.
Desde su lanzamiento en el año 2000, 30 empresas de diferentes industrias en todo el país han sido aprobadas para utilizar la "Marca 3·15" en sus productos. Los principales métodos de uso son: uso en productos y empaques recomendados, manuales de instrucciones, anuncios de productos, presentaciones de productos y actividades de venta, u otras formas de uso acordadas por ambas partes. Todos los formularios deben especificar el año y el período de uso que sea el mismo que el período recomendado. No se puede utilizar más allá del año designado. El derecho exclusivo del logotipo del producto recomendado pertenece a la Asociación de Consumidores de China. Cualquier persona que utilice el nombre o los gráficos sin permiso se considerará una infracción y deberá asumir la responsabilidad legal correspondiente.
La Asociación de Consumidores de China comenzó en el cuarto trimestre de 2002 a monitorear las empresas y sus productos con licencia para usar el "logotipo del 15 de marzo" y publicó los resultados del monitoreo. La operación específica es: el personal de la Asociación de Consumidores de China tomará muestras aleatorias de productos de empresas a las que se les permite usar la "marca 3.15" del mercado, y la Asociación de Consumidores de China designará laboratorios o confiará a otras instituciones de prueba autorizadas para probar la calidad y rendimiento de los productos. Los resultados de las pruebas se comparan con los estándares nacionales, de la industria e incluso con los estándares internacionales y se anuncian al público. La Asociación de Consumidores de China también encomendará a las asociaciones de consumidores donde están ubicadas las empresas que utilizan la "Marca 3·15" realizar un seguimiento y supervisión diarios de la calidad de los bienes y servicios de la empresa, informar problemas a la Asociación de Consumidores de China en cualquier tiempo, e informar a la Asociación de Consumidores de China en diciembre de cada año. La Asociación de Consumidores proporciona un informe de supervisión anual completo. Personas relevantes de la Asociación de Consumidores de China dijeron que la Asociación de Consumidores de China revocará las calificaciones de aquellas empresas y sus productos que utilicen la "Marca 3.15" que tengan problemas y no puedan rectificarse a tiempo. Este trabajo desempeña un papel positivo en la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores, guiando el consumo, apoyando lo bueno y limitando lo malo, y promoviendo empresas para mejorar la calidad de los bienes y servicios.
La práctica ha demostrado que en el actual entorno de mercado imperfecto de mi país, se necesita un logotipo llamativo y fácilmente identificable, como el “logotipo 3·15”, para atender a los consumidores. Gracias a los incansables esfuerzos de la Asociación de Consumidores, el papel positivo de la "Marca 3,15" a la hora de guiar a los consumidores a consumir de forma correcta, segura y saludable se ha vuelto cada vez más evidente, y se ha convertido en una base importante a la que los consumidores deben recurrir al elegir productos. Se ha convertido en un acierto que los consumidores elijan productos con el "logotipo 3.15".