12345¿Es útil quejarse de un hotel?

Útil.

12345 es la línea directa de servicio del gobierno chino, diseñada para proporcionar un canal de quejas conveniente. Presente su queja al hotel a través del 12345 y los departamentos gubernamentales pertinentes recibirán y manejarán la queja. Se enviarán profesionales para investigar y tomar las medidas correspondientes contra el hotel de acuerdo con las normas pertinentes. Después de la investigación y la confirmación de que la denuncia es cierta, el gobierno impondrá sanciones a las infracciones y proporcionará comentarios sobre los resultados.