¿La "atracción turística Xiamen Gulangyu" obliga a los turistas a gastar 20.000 yuanes la hora? ¿Cuántos trucos hay detrás de los grupos turísticos de bajo precio?
¿Cuántos trucos hay detrás de los grupos turísticos de bajo precio?
Con la creciente popularidad de los viajes autoguiados al aire libre, los clubes al aire libre, los clubes de viajes, los clubes de viajes por carretera, etc. Con frecuencia publica ilegalmente productos de viaje, promociona rutas de viaje y recibe ciudadanos o amigos que viajan a través de grupos WeChat o grupos QQ.
De acuerdo con las disposiciones pertinentes de la Ley de Turismo, es ilegal que empresas y particulares no turísticos organicen actividades de viaje por su cuenta.
Para erradicar por completo el fenómeno del consumo forzado en las ventas grupales de bajo precio, debemos confiar en la ley, aumentar las medidas de castigo y aumentar los costos de violar la ley y los beneficios de la protección de derechos.
Nuestro reportero Zhao Li.
"Ya que elegiste un grupo con un componente de compras, necesitas gastar dinero. ¿Cuál fue tu actitud hacia mí en la tienda hoy? ¡Todos están librando una guerra de guerrillas adentro! Ahora bájate del auto y vete. a la tienda. Gasta dos dólares la hora. Diez mil." Esta frase vino de una guía turística en Guilin. "
La guía turística llevó a un grupo organizado por una marca de belleza. Según los turistas, "dale a la agencia de viajes un regalo de 598 yuanes" y podrás ir a Guilin desde Hunan gratis. El último día del viaje, debido a la tienda de jade, el consumo fue demasiado alto y el consumo de los turistas no cumplió con las "expectativas psicológicas" del guía turístico, por lo que ocurrió la escena anterior
Después. Cuando se expuso el incidente del consumo forzado, el "tour de bajo precio" volvió a llamar la atención.
Con la creciente popularidad del turismo al aire libre autoguiado, no es raro que existan clubes al aire libre, clubes de viajes y viajes por carretera. clubes, empresas de venta de productos de salud y algunas instituciones de capacitación para lanzar productos de viaje, promover rutas de viaje y recibir viajes ilegales de ciudadanos o compañeros de viaje. Según las disposiciones pertinentes de la Ley, es ilegal. empresas no turísticas y particulares pueden organizar actividades de viaje por su cuenta. Sin embargo, según los departamentos pertinentes, muchas actividades de viaje atraen a los consumidores a participar en viajes en grupo con "viajes en grupo de bajo precio" o incluso "viajes en grupo sin costo".
055-79000 El periodista descubrió, a través de visitas no anunciadas a organizaciones que operan agencias de viajes sin cualificación turística, que muchos viajes económicos esconden muchos trucos
Afirman no ser rentables /p>
Recientemente, a través de búsquedas en línea, los periodistas encontraron una gran cantidad de grupos QQ con nombres de grupo similares: Outdoor Sports Club Intenté postularme para unirme a los grupos QQ de estos clubes al aire libre. pero la tasa de aprobación fue muy baja. Muchas solicitudes de membresía fueron rechazadas por reporteros, como "XX Shanshui Outdoor Club". Después de muchos intentos de unirse al grupo, el reportero fue rechazado alegando que no fue presentado por un conocido.
Después de muchos intentos, el reportero finalmente ingresó a un grupo para charlar como un turista común, sin embargo, luego de unirse al grupo, la solicitud fue rechazada. La persona a cargo correspondiente conocerá la información del. nuevos usuarios del grupo, como "quién lo presentó", "de dónde vienen", "en qué actividades han participado antes"
El grupo QQ actual "Beijing XX Outdoor Club" tiene 1.436 personas. , y se promociona como un "club de viajes de aventura al aire libre con temas de montañismo, caminatas, campamentos, ciclismo en pastizales, travesías por desiertos, exploración de bosques, natación junto al mar, fotografía, esquí, comida, canto y hacer amigos". diversos, y la mayoría de ellos son de corta duración. Generalmente se dividen en actividades de un día y actividades de dos días. Los precios de las actividades a corto plazo son generalmente bajos, y muchas actividades de un día cuestan menos de 100 yuanes. algunas actividades de dos días cuestan alrededor de 300 yuanes. Tomemos como ejemplo un viaje de un día a Yanqing. La tarifa de la actividad era de 65 yuanes por persona, incluido el taxi. Un ciudadano de Beijing, fue incluido en un grupo de viajes al aire libre y publicó muchos precios bajos en el grupo. “Quienes organizan viajes organizan a las personas para que salgan por diversión si no ganan dinero. Pero la Sra. Wang descubrió que "ganaron mucho dinero".
”
Una vez hizo un viaje a Zhangjiakou, que costó menos de 300 yuanes, pero después de subir al autobús, comenzaron los gastos ocultos. El organizador cobrará una tarifa de 50 yuanes, ganada con tanto esfuerzo, a cada turista. Los turistas pagan 10 yuanes por un refrigerio después de la comida.
“Sin un contrato formal, este grupo turístico paga mediante transferencia WeChat o pago con tarjeta, lo cual es demasiado informal. ", Dijo la Sra. Wang.
Algunas personas en la industria también revelaron a los periodistas que algunos clubes al aire libre a menudo atraen a turistas bajo la bandera de organizaciones sin fines de lucro, y el personal relevante de los clubes obtiene ganancias a través de la diferencia de precio. Porque los clubes al aire libre no necesitan pagar depósitos ni impuestos, etc. Al igual que las agencias de viajes, el funcionamiento de los clubes al aire libre tiene un costo casi nulo.
El periodista entrevistó al Sr. Zhang, un miembro del personal responsable del hospedaje. estos clubes en un lugar pintoresco, dijo, "las ganancias de los gastos relacionados pueden ser básicamente lo mismo". ”
El iniciador declaró que no tiene ninguna responsabilidad.
Los turistas enfrentan mayores riesgos.
La información de otro grupo QQ “Beijing Buddies” muestra que fue establecido en 2065438 2005 65438 el 23 de octubre. Actualmente, cuenta con 2.862 miembros y ha organizado 44 actividades. El organizador es "Beijing Wolf Outdoor" y los destinos están tan cerca como Shuanglong Gorge, Pofengling y Dongling Mountain en los suburbios de Beijing, y como. tan lejos como Wuyuan, Dunhuang y Mohe.
La información del sitio web oficial de Beijing Wolf Outdoor muestra que es una organización que se centra en la industria de alquiler de tiendas de campaña en Beijing (Tianjin). , sacos de dormir de algodón y abajo en Beijing (Tianjin). Sacos de dormir, walkie-talkies, bolsas de montañismo y otros suministros para actividades al aire libre.
El sitio web oficial de Beijing Wolf Outdoor también tiene una columna especial para "actividades de amigos de viaje". Cuando abre esta página, muestra que esta organización ha estado abierta desde el 6 de junio de 2008. 70 información de viajes relacionada publicada el 24 de junio de 2008. El periodista hizo clic en varios enlaces, la mayoría de los cuales eran presentaciones relacionadas, como rutas de viaje, itinerario. planificación y rangos de costos Ocasionalmente, se incluyó un "descargo de responsabilidad" en la introducción. El patrocinador es solo la persona de contacto para el evento y es posible que no haya participado en el entrenamiento de líderes al aire libre y el rescate en la naturaleza. El evento, el patrocinador y el líder del evento no son responsables de ningún daño o consecuencia causada por la participación en la actividad. Responsable ——La inscripción es bajo su propio riesgo.
Tal descargo de responsabilidad también se puede encontrar. en los detalles de la actividad del grupo QQ "Beijing Luyou XXX"
El periodista descubrió que el Kesi Outdoor Club también ha organizado muchas actividades de viajes al aire libre. Un impulso de la cuenta oficial de WeChat el 13 de junio. que el precio del tour de siete días incluía Jiaju Zangzhai, el glaciar Hailuogou, Daocheng Yading y Si. Atracciones turísticas populares como Girls Mountain. El precio incluye transporte (alojamiento del conductor), alojamiento (7 noches) y entradas (Montaña Siguniang Shuangqiaogou. , Pueblo Tibetano de Jiaju, Área Escénica de Yading, Hailuogou), comidas (Desayuno en Danba), Servicios de guía turístico y seguro. Al mismo tiempo, se afirma que esta ruta solo compra seguro de accidentes de viaje para los miembros del equipo y no incluye enfermedades. seguro y seguro de propiedad. Si se produce alguna pérdida financiera durante el evento, los jugadores serán responsables de ello; si lo maneja usted mismo, debe firmar un "acuerdo de salida".
Otro club de viaje, Ant. go on road trip Club, también mencionó términos similares en su road trip route push del 6 de junio de 2004. La tarifa incluía sólo un seguro de accidentes personales de 500.000 RMB, y nada más.
El líder del ". Beijing XX Club" dijo a los periodistas que el precio ofrecido por su club era "más rentable que el precio ofrecido por la agencia de viajes" y que se le otorgaría un seguro adicional contra accidentes. Cuando el periodista le preguntó si firmaría un contrato de responsabilidad relevante contrato, el líder del equipo respondió: “Si no firmas un contrato, todas las actividades son voluntarias. ”
Los viajes gratuitos son una nueva estrategia.
Las compras obligatorias tienden trampas
Vale la pena señalar que las disputas relacionadas ocurren con frecuencia.
2008 En abril de 2016, Tian, un entusiasta de los viajes al aire libre, llevó a WeChat y al organizador del viaje grupal a los tribunales. Esta demanda se originó en el verano de 2016, cuando él y sus amigos se unieron al grupo de autoservicio WeChat Kaixin Friends y practicaron rafting. Valle de Daqing en Mongolia Interior.
Mientras practicaba rafting, sufrió accidentalmente una fractura aguda por compresión de la columna lumbar. Cuando pidió una compensación a los organizadores de la gira, fue rechazada y la llevó a los tribunales. El tribunal dictaminó que el organizador no tenía fines de lucro y que Tian era totalmente responsable de las lesiones causadas por su posición sentada.
2014 165438 El 22 de octubre, Zhang Bingyu fue a la montaña Jiuxian para entrenar cuesta abajo con el entrenador de Qingdao Li Qian Sports and Leisure Club Co., Ltd. Durante el descenso, se desató la cuerda protectora y Zhang Bingyu cayó desde unos 30 metros sobre el suelo. Cayó y murió desde una altura de metros. Soy empleado de una empresa deportiva y líder de esta formación de expansión. En el grupo de deportes al aire libre conoció a Cao, el entrenador al aire libre contratado temporalmente por la empresa para este evento, cuyo nombre online es "". Según el veredicto, tanto Yu como Cao afirmaron que no tenían calificaciones para actividades de descenso.
Este tipo de organizaciones e individuos sin calificaciones turísticas a menudo lanzan varios tours a bajo precio cuando operan negocios de agencias de viajes.
Según un residente de Beijing que no quiso ser identificado, sus padres participaron en una gira de bajo precio organizada por el grupo WeChat "Outdoor Friends Circle". "50 yuanes por persona, viaje de un día a Yixing y Zhuhai. Mis padres se reunieron a las 6:30 de la mañana y regresaron a las 6 de la tarde, con bolsas grandes y pequeñas. Brotes de bambú, tablas de cortar de bambú, bolas de carbón activado. , paños de cocina, etc. Cuesta unos cientos de yuanes volver a comprarlos. Un montón de cosas inútiles”.
El periodista entrevistó al Sr. Zhang, el ex guía turístico. El Sr. Zhang dijo: "En la industria del turismo, los viajes de bajo precio implican básicamente contenido para el consumidor, lo que se considera una regla predeterminada en la industria. Pero si paga suficiente dinero de manera razonable, es posible que solo haya una ligera orientación, no lo hará. consumo de fuerza”.
Ma Aiping, profesor de la Escuela de Gestión Turística de la Universidad de Estudios Internacionales de Beijing, cree que el precio del tour por cuatro días y cinco noches es de 598 yuanes, lo que obviamente es bajo si se tiene en cuenta el transporte. incluido, por lo que el itinerario del tour incluye tres artículos de compras.
Liu Simin, director del Instituto de Investigación Turística del Centro de Investigación de la Industria Cultural y Creativa de la Universidad de Estudios Extranjeros de Beijing, cree que puede haber muchas razones para el precio y el costo operativo inferiores a los del mercado, pero si hay Si hay arreglos de compras obvios en el itinerario, básicamente se puede considerar como un viaje a un precio razonablemente bajo.
En 2000, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, en conjunto con los departamentos de seguridad pública, industria y comercio, precios y otros, continuaron llevando a cabo una serie de acciones para rectificar integralmente el orden del turismo nacional. mercado, y se investigaron y castigaron severamente los "viajes irrazonables a precios bajos" y los negocios de "agencias de viajes ilegales" y otras actividades ilegales. * * * Se presentaron 2.595 casos, se confiscaron ganancias ilegales por valor de 33,26 millones de yuanes y se revocaron licencias comerciales en 45 casos.
Desde entonces, aunque algunas cuestiones relacionadas con las agencias de viajes se han contenido y regulado en cierta medida, algunas organizaciones y personas que no tienen cualificación turística pero operan agencias de viajes han comenzado a "tomar medidas". También hay empresas que venden productos para la salud durante los tours de "tarifa de grupo cero".
Tomemos a Jiufang Joy como ejemplo. Esta empresa no está calificada para organizar tours. En agosto de 2008, se produjo un incendio en el hotel Bailong Hot Spring en Harbin, Heilongjiang, que mató a 20 personas e hirió a otras 23. Según informes de los medios, Jiufang Happy vende principalmente productos para el cuidado de la salud para personas de mediana edad y mayores, y los clientes que gastan más pueden recibir oportunidades de viaje recompensadas por la empresa.
Según revelaciones de los departamentos pertinentes de Beijing, muchas actividades turísticas utilizan la "tarifa turística cero" como cebo para atraer a personas mayores a unirse al grupo, lo que esconde múltiples riesgos. Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley de los departamentos pertinentes de Beijing dijeron que los viajes a bajo precio disfrazados de "visitas gratuitas" y "cero tarifas de grupo" se están volviendo cada vez más ocultos, y que las personas mayores suelen ser las "zonas más afectadas" por ser engañadas.
Según los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, en la actualidad, los "viajes para comprar productos sanitarios" y los "viajes gratuitos para comprar gestión financiera" organizados por la empresa se han convertido en nuevos trucos de los delincuentes. Algunas empresas incluso engañan en nombre de la contratación de "expertos en experiencias de viaje", y los solicitantes se encuentran con trampas de compras compulsivas mientras viajan.
“Momentos WeChat, clubes, clubes de automóviles.