¿Qué documentos legales se necesitan para abrir un hotel?
Para abrir un hotel es necesario solicitar una licencia de empresa, presentar comprobante de registro de domicilio, certificado de identidad profesional, certificado de ubicación comercial y registrarse en la oficina industrial y comercial de la jurisdicción.
También es necesario aprobar la salud, la protección del medio ambiente y la protección contra incendios. Recuerde, debe solicitar una licencia sanitaria del departamento de prevención de epidemias antes de poder solicitar una licencia comercial. Y asegúrese de que todos sus empleados obtengan certificados de salud del departamento de prevención de epidemias antes de que puedan trabajar. En algunos lugares, los dueños de tiendas deben ser conscientes de que las políticas no permiten la apertura de restaurantes.
Además, el espacio de la cocina no puede tener menos de 8 metros cuadrados. ¡Aquellos menores de 8 metros cuadrados no serán aprobados!
No sé dónde estás. Aquí hay un reglamento local como referencia:
Artículo 1: Estas medidas se formulan de acuerdo con el "Reglamento de gestión de lugares de entretenimiento" del Consejo de Estado (en lo sucesivo, el "Reglamento") y en combinación con el reglamento local. situación de esta ciudad.
Artículo 2 Los lugares comerciales de entretenimiento de canto y baile (en adelante, lugares de entretenimiento) establecidos dentro de la región administrativa de esta ciudad para el entretenimiento de los consumidores deben cumplir con el "Reglamento" y estas Medidas.
Artículo 3 Esta ciudad implementará las pautas de control de escala y diseño racional para el desarrollo de lugares de entretenimiento.
Esta ciudad promueve actividades culturales y de entretenimiento sanas y populares, fomenta y cultiva las actividades culturales y de entretenimiento con estilo nacional y espíritu de la época, cultiva y desarrolla el mercado cultural y de entretenimiento rural, restringe los proyectos de entretenimiento que se no apto para el desarrollo y toma medidas enérgicas contra proyectos de entretenimiento de acuerdo con la ley. Actividades ilegales y delictivas en las instalaciones.
Artículo 4 Los departamentos administrativos culturales, los órganos de seguridad pública y los departamentos administrativos industriales y comerciales gestionarán los lugares de entretenimiento de acuerdo con sus respectivos deberes y responsabilidades de acuerdo con la ley.
Artículo 5 No se permiten lugares de entretenimiento en las siguientes áreas:
(1) Calle Chang'an Este y Oeste y sus extensiones (Jianguomen a Fuxingmen).
(2) A menos de 200 metros del partido central, el gobierno y el ejército y otros órganos importantes.
(3) A menos de 200 metros de universidades, escuelas medias y escuelas primarias.
(4) En edificios residenciales (incluidos edificios comerciales y residenciales).
(5) Otras áreas estipuladas por el gobierno municipal que no sean aptas para el establecimiento de lugares de entretenimiento.
Artículo 6: No se permiten lugares de entretenimiento electrónico en los siguientes lugares:
(1) Bibliotecas, museos, salas conmemorativas y museos de ciencia y tecnología.
(2) Palacio de la Juventud, Centro de Actividades Científicas y Tecnológicas para Jóvenes y Centro de Actividades Infantiles.
(3) Museo de arte de masas, centro cultural y estación cultural.
Artículo 7: Solicitar el establecimiento de otros órganos del partido, gobierno, ejército y otros órganos a nivel municipal o superior, lugares de entretenimiento de canto y baile, electrónica, etc. dentro de 200 metros de hospitales a nivel o superior a nivel de condado más allá del alcance especificado en el Artículo 5 (2) de estas Medidas Para los lugares de entretenimiento, el solicitante deberá anunciar la intención de establecer un lugar de entretenimiento tres veces seguidas en un periódico designado por el departamento administrativo cultural de las agencias y. Los hospitales dentro del ámbito anterior no presentan objeciones, el departamento administrativo cultural comenzará a partir de la fecha del primer anuncio. Se aceptará dentro de los 30 días.
Artículo 8 Al establecer un lugar de entretenimiento, su área comercial debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) El área comercial de un lugar de entretenimiento de canto y baile deberá ser más de 200 metros cuadrados.
(2) El área comercial de la sala de billar es de 65.438±000 metros cuadrados, y la distancia entre las mesas no será inferior a 65.438±0,5 metros.
(3) El área comercial de la sala de entretenimiento electrónico tiene más de 200 metros cuadrados.
Además de cumplir con las condiciones estipuladas en el Reglamento, el establecimiento de lugares de entretenimiento del artículo 9 también deberá cumplir con los siguientes requisitos:
(1) El representante legal o responsable deberá Tener título de secundaria técnica. Título de educación o superior.
(2) La iluminación y el sonido del lugar deben cumplir con las normas técnicas promulgadas por el Ministerio de Cultura, y los operadores deben tener habilidades culturales.
Certificado de calificación expedido por el departamento administrativo.
(3) Las instalaciones y equipos de los lugares de entretenimiento deben cumplir con el "Reglamento sobre gestión de seguridad contra incendios en lugares de entretenimiento público" y estar equipados con instalaciones y equipos de prevención técnica de seguridad según sea necesario.
Artículo 10 Para solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, se deberán presentar los siguientes materiales al departamento administrativo cultural:
(1) Solicitud por escrito.
(2) “Aviso de Aprobación Preliminar de Razón Social” emitido por el departamento de administración industrial y comercial.
(3) La identidad, hoja de vida y certificado académico del propuesto representante legal o responsable.
(4) Estructura organizativa, estatutos y normas y reglamentos.
(5) Acreditación de la propiedad o derecho de uso del local comercial.
(6) Nombre, modelo, cantidad de equipos utilizados en lugares de entretenimiento de canto y baile y fuente y cantidad de productos de audio y video.
(7) Certificado de calificación para pruebas de iluminación y sonido de lugares de espectáculos de canto y baile.
(8) Mapa de ubicación del sitio y plano de planta.
Artículo 11 Al solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, se deberán presentar los siguientes materiales al órgano de seguridad pública:
(1) Certificado de seguridad de construcción del sitio de construcción y plano del sitio de construcción .
(2) Certificado de inspección de incendios.
(3) Acreditación del uso seguro de las instalaciones y equipos de gran tamaño del recinto (refiriéndose a equipos especiales de gran tamaño en discotecas y salas).
(4) Certificación expedida por la autoridad de seguridad pública del lugar de residencia de que el propuesto representante legal o responsable no reúne alguna de las circunstancias enumeradas en el artículo 10 del Reglamento.
(5) Certificado de auditoría emitido por el departamento administrativo cultural.
(6) Sistema de seguridad laboral.
Artículo 12 Las siguientes unidades de negocio no están sujetas a las restricciones de los artículos 5, 7 y 8 de estas Medidas:
(1) Hoteles y restaurantes con clasificación de estrellas.
(2) Grandes centros comerciales o edificios de oficinas con un área comercial de más de 5.000 metros cuadrados y espacios de servicios integrales de entretenimiento que integran canto y baile, entretenimiento electrónico, billar y otros proyectos de entretenimiento.
Artículo 13 Para solicitar el establecimiento de un lugar de entretenimiento, el solicitante debe acudir al departamento administrativo cultural del distrito o condado y a la agencia de seguridad pública para pasar por los procedimientos de aprobación con los materiales especificados en los artículos 10 y 11. de estas Medidas. El departamento administrativo cultural y la agencia de seguridad pública realizarán un examen dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de la solicitud y proporcionarán respuestas por escrito a las condiciones no calificadas. Sólo después de que el solicitante haya pasado la revisión del departamento administrativo cultural y de la agencia de seguridad pública podrá solicitar el registro en el departamento administrativo industrial y comercial y obtener una licencia comercial.
Si un lugar de entretenimiento se establece en una unidad de negocios estipulada en el artículo 12 de estas Medidas, se deberá realizar una solicitud por separado para una licencia comercial.
Artículo 14 La unidad de negocios de entretenimiento deberá presentar los siguientes materiales al órgano de seguridad pública dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la licencia comercial:
(1) Formulario de registro de empleados y personal de seguridad emitido por la información de la empresa de seguridad.
(2) Copia de la póliza de seguro de incendio y responsabilidad civil del local comercial.
Artículo 15 Las actuaciones en lugares comerciales de entretenimiento de canto y baile deben cumplir con las regulaciones nacionales pertinentes sobre gestión de actuaciones comerciales.
Artículo 16 Los lugares de entretenimiento de canciones y bailes deben instalarse en lugares visibles; los lugares de entretenimiento electrónico deben colocar carteles que prohíban a los menores ingresar durante vacaciones ilegales en lugares visibles. Si existiera objeción sobre la edad de un menor, éste deberá presentar prueba de identidad. Los menores que accedan a locales de entretenimiento electrónico en días festivos deberán ir acompañados de un familiar adulto.
Los feriados legales mencionados en el párrafo anterior incluyen el Día de Año Nuevo, la Fiesta de la Primavera, el Día Internacional del Trabajo, el Día Internacional del Niño, el Día Nacional y los fines de semana.
Artículo 17 Los modelos, modelos y placas de circuito utilizados en lugares de entretenimiento electrónico serán revisados por los departamentos administrativos culturales del distrito y del condado si un lugar de entretenimiento electrónico agrega o reemplaza un modelo, modelo o placa de circuito; , será agregado o reemplazado por sí mismo. Informe al departamento administrativo cultural del distrito o condado para su revisión dentro de los 3 días posteriores a la fecha de la solicitud. Sin revisión, no se permiten actividades comerciales.
Artículo 18 El horario comercial de los lugares de entretenimiento no será anterior a las 8 a.m. ni posterior a las 2 a.m.; en circunstancias especiales, podrá ampliarse adecuadamente con el consentimiento del departamento administrativo cultural.
Artículo 19 El ruido perimetral de los lugares de espectáculos deberá ajustarse a las normas nacionales.
Artículo 20 La gestión de seguridad de los lugares de entretenimiento debe cumplir con el "Reglamento" y las siguientes regulaciones:
(1) La cuota estándar para los lugares de entretenimiento de canto y baile es 1 por 2 Metros cuadrados de salones de canto y baile de gente.
(2) La cantidad de personal de seguridad se basará en una cierta proporción de la capacidad aprobada del lugar. Si la capacidad es inferior a 100, la cantidad de personal de seguridad se basará en la cantidad de. personal de seguridad.
Nada menos que 5.
(3) Las salas privadas y palcos instalados en lugares de entretenimiento deben estar equipados con ventanas transparentes de altura adecuada y un área de no menos de 0,2 metros cuadrados en la puerta, que puedan mostrar el interior general. ambiente. Cerraduras internas, suites y Baños; instalar luces permanentes en lugar de luces regulables.
(4) Está prohibido participar en actividades de acompañamiento remuneradas como beber, bailar, cantar, etc. en lugares de entretenimiento para cantar y bailar.
(5) Los lugares de entretenimiento electrónico no darán a los consumidores dinero, billetes de lotería ni ninguna otra forma de recompensa material.
Artículo 21 Las unidades o personas que alquilen lugares a operadores de entretenimiento deberán cumplir con las siguientes disposiciones:
(1) Promover y educar a los arrendatarios para cumplir con la ley y ayudar activamente a la seguridad pública. órganos al hacerlo hacer un buen trabajo en la prevención de incendios, antirrobo y prevención de casos de seguridad pública.
(2) Si se descubre que el arrendatario tiene actividades ilegales o delictivas o se sospecha que lleva a cabo actividades ilegales o delictivas, deberá ser detenido e informado a los órganos de seguridad pública de manera oportuna, y no será protegido o tolerado.
Artículo 22: Los departamentos administrativos culturales y los órganos de seguridad pública realizarán inspecciones anuales de los elementos de revisión de los lugares de entretenimiento.
Artículo 23 Si se establece una unidad de negocio de entretenimiento sin autorización del departamento administrativo cultural o del órgano de seguridad pública, o si la unidad de negocio de entretenimiento viola el "Reglamento" y las circunstancias son graves y deben detenerse de inmediato. , el departamento administrativo cultural Los departamentos y órganos de seguridad pública los prohibirán, pudiendo incautar temporalmente los equipos y equipos utilizados en sus operaciones ilegales y transferirlos al departamento administrativo industrial y comercial para su manejo conforme a la ley. El período de detención del equipo no excederá los 30 días.
Artículo 24 Si un lugar de espectáculos viola lo dispuesto en el artículo 18 de las "Medidas" y extiende su horario comercial sin autorización, el departamento administrativo cultural le dará una advertencia y le ordenará que haga las correcciones dentro de un plazo ; si no realiza las correcciones dentro del plazo, se le impondrá una multa de 654,38+0 Una multa de 10.000 yuanes.
Artículo 25 Quien viole lo dispuesto en el artículo 21 de las "Medidas" mediante el laissez-faire, el encubrimiento o la condonación de actos ilícitos será perseguido por los órganos de seguridad pública.
La autoridad dará una advertencia y ordenará correcciones dentro de un plazo; si no se realizan las correcciones dentro del plazo, se impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 1.000 yuanes.
Artículo 26 Si la inspección anual no se realiza de conformidad con lo dispuesto en el artículo 22 de estas Medidas o si la inspección anual falla pero continúa funcionando, el departamento administrativo cultural o el órgano de seguridad pública dará una advertencia y corrección de orden dentro de un plazo; si excede el límite de tiempo, no se impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 1.000 yuanes.
Artículo 27 Si una unidad de negocio de entretenimiento viola las disposiciones del "Reglamento" y el departamento administrativo industrial y comercial le revoca su licencia comercial, no podrá solicitar el proyecto empresarial original dentro de los 5 años siguientes a la fecha de revocación de la licencia. El representante legal de la unidad o el responsable no podrán dedicarse a actividades comerciales de entretenimiento.
Artículo 28 Si los departamentos administrativos culturales, de seguridad pública y administrativos industriales y comerciales de todos los niveles y su personal participan en la operación de lugares de entretenimiento, o brindan información, protección o cobertura para actos ilícitos, las autoridades correspondientes. los departamentos investigarán sus responsabilidades administrativas de conformidad con la ley; quienes violen las normas de gestión de la seguridad pública serán sancionados por los órganos de seguridad pública de conformidad con la ley, si se constituye un delito, los órganos judiciales investigarán; la responsabilidad penal conforme a la ley.
Artículo 29 Los estándares de área para lugares de negocios de entretenimiento establecidos en condados suburbanos pueden reducirse adecuadamente, y los estándares específicos serán formulados por el departamento de administración cultural municipal.
Artículo 30 Cuando pistas de patinaje, bares, casas de té, restaurantes y otros lugares con espectáculos musicales o equipos de karaoke y actividades de espectáculos operen simultáneamente proyectos de entretenimiento, se implementarán con referencia al "Reglamento" y estas Medidas. .
Artículo 31 Los lugares de entretenimiento que hayan sido abiertos antes de la implementación de estas Medidas deberán realizar rectificaciones de acuerdo con lo establecido en el Reglamento y estas Medidas dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de implementación de estas Medidas; En cumplimiento de lo dispuesto en el “Reglamento” y en las presentes Medidas, todos los puestos de trabajo serán transferidos a otros puestos o cerrados en un plazo determinado.
Artículo 32 Las presentes Medidas entrarán en vigor el 1 de enero de 2001.
Normas y regulaciones básicas para empleados en lugares de entretenimiento
(1) Respetar estrictamente los tiempos de descanso, fichar entrada y salida, no ausentarse sin excusa, no ausentarse sin autorización y pedir permiso si es necesario.
(2) Cuando el trabajo requiere horas extras, debes obedecer el acuerdo.
(3) Verifique su dgf personal antes de comenzar a trabajar y mantenga su estado de ánimo alto y feliz.
(4) No digas lo que no debes decir, no escuches lo que no debes oír, no veas lo que no debes ver y no hagas cosas que no tienen nada que ver con el trabajo.
(5) No se le permite comer bocadillos, fumar, entretener a invitados ni contestar llamadas telefónicas personales mientras esté de servicio.
(6) No solicite artículos ni propinas a los invitados, cobre sobornos de forma privada y no acepte obsequios a voluntad.
(7) No te metas con las pertenencias de los huéspedes y no te lleves artículos perdidos o abandonados por los huéspedes.
(8) No tener disputas con invitados o compañeros de liderazgo bajo ninguna circunstancia.
(9) Proteger los bienes públicos y ahorrar energía.
(10) No cargue en secuencia y los estándares de carga no se cambiarán a voluntad.
(11) Los empleados no pueden difundir toda la información de gestión interna e información relacionada al mundo exterior sin su consentimiento.
2. Indumentaria y apariencia
(1) Indumentaria: Trabajar de acuerdo con las normas de la empresa.
(2) Insignia de trabajo: todas las insignias de los empleados deben usarse en la posición designada en el lado izquierdo del pecho.
(3) Zapatos: Use zapatos de trabajo designados durante las horas de trabajo, con la parte superior limpia, y no use zapatos descalzo. Las mujeres usan calcetines de color carne y los hombres usan calcetines de color oscuro.
(4) Cabello: Lávate el cabello todos los días para asegurarte de que no tiene cabeza ni pelo, y debe estar uniformemente adherido y no despeinado. Los hombres no se cubren las orejas y las mujeres no usan chales.
(5) Rostro: Las empleadas usan maquillaje ligero para trabajar, mientras que los empleados se aseguran de tener la cara limpia en todo momento.
(6) No se permite el uso de teléfonos móviles, máquinas de presión arterial y artículos relacionados.
(7) Autocomprobación del gfd antes de comenzar a trabajar.
3. Especificaciones de la carrocería del automóvil
(1) Postura de pie: mantenga la postura de pie para el servicio, mantenga el pecho hacia arriba, el abdomen hacia adentro, los hombros hacia adentro, los pies separados unos 15 cm, de pie con elegancia. y suave sonrisa.
(2) Mirar directamente al cliente, no mirar de reojo al invitado ni mirar a su alrededor, y no confiar en nada, no meter los bolsillos, la cintura ni los hombros, lo cual. son malos hábitos.
(3) Las manos cuelgan de forma natural o cruzadas. Las mujeres tienen principalmente forma de V, mientras que los hombres tienen los pies separados a la altura de los hombros.
4. Cortesía y cortesía
(1) Familiarícese con el lenguaje de saludo, tome la iniciativa para saludar a los invitados y sea capaz de utilizar con precisión la etiqueta de saludo según la hora y el lugar. , ocasión y destinatarios.
(2) Familiarícese con la etiqueta de dirección, utilice diferentes formas de dirección según los invitados y trate de recordar los apellidos y posiciones de los invitados para poder dirigirse a ellos con precisión cuando se reúnan nuevamente.
(3) Familiarícese con la etiqueta de respuesta, responda con precisión, responda con sensibilidad y responda de manera adecuada según la situación.
(4) Familiarícese con la etiqueta de saludo, preste atención al orden y la forma de etiqueta según los saludos y despedidas, y utilice un lenguaje amigable y preciso para dar instrucciones adecuadas.
(5) Dominar la etiqueta operativa, estandarizar las operaciones de servicio, no molestar a los huéspedes y ser cortés y generoso.
(6) Cuando pasen los invitados, tome la iniciativa de saludar, y cuando pasen los líderes, tome la iniciativa de asentir.
(7) Mostrar siempre una expresión humilde, sencilla, natural, una sonrisa y sinceridad ante los invitados.
(8) Respetar los hábitos, costumbres y acciones de los huéspedes, y brindar servicios de acuerdo con sus hábitos y requerimientos.
(9) Cuando hable con los invitados, siga sonriendo, mantenga un tono firme, párese erguido, erguido, tenga una postura elegante, escuche con atención, no interrumpa, manténgase concentrado y siempre muestre respeto.
5. Responsabilidades Laborales (Camarero)
(1) Estar familiarizado con las instalaciones, equipos y características del proyecto del área, ser responsable de la recepción y arreglos del área, y Proporcionar servicios eficaces a los huéspedes en cualquier momento.
(2) Tener conocimientos básicos de los proyectos de entretenimiento locales, ser entusiasta, generoso, proactivo, recibir cortésmente a los invitados, guiarlos y organizarlos para que se sienten, y ser bueno en el uso de habilidades lingüísticas para brindarles el mejor servicio. . Resolver solicitudes y problemas de los huéspedes.
(3) Responsable de la limpieza del área, y bajo la disposición del supervisor, mantener las instalaciones y equipos limpios, el ambiente ordenado y el aire fresco.
(4) Responsable del trabajo diario requerido en obra para garantizar las necesidades del negocio.
(5) Cumplir con las normas y reglamentos del departamento.
(6) Trabajar en estrecha colaboración con los empleados de este departamento y otros departamentos para completar diversos planes y arreglos de trabajo.
Entrenar a los nuevos empleados según los estándares de la empresa.