¿Cuáles son los contenidos y métodos del análisis del entorno de marketing?
(1) Análisis del entorno externo (oportunidades y amenazas) La esencia de las oportunidades ambientales se refiere a la existencia de "necesidades insatisfechas" en el mercado. Puede provenir tanto de entornos macro como micro. A medida que las necesidades de los consumidores continúan cambiando y los ciclos de vida de los productos se acortan, constantemente se eliminan productos antiguos y se necesitan nuevos productos para satisfacer las necesidades de los consumidores, por lo que han surgido muchas nuevas oportunidades en el mercado. Las oportunidades ambientales no significan empresas diferentes. Las mismas oportunidades ambientales pueden ser beneficiosas para algunas empresas y pueden constituir amenazas para otras empresas. Que una oportunidad ambiental pueda convertirse en una oportunidad para la empresa depende de si es consistente con los objetivos, recursos y tareas de la empresa, y de si la empresa puede aprovechar esta oportunidad ambiental para generar mayores beneficios que sus competidores. Las amenazas ambientales se refieren a factores que no favorecen o limitan el desarrollo de las actividades de marketing corporativo. Esta amenaza ambiental proviene principalmente de dos aspectos: por un lado, los factores ambientales amenazan directamente las actividades de marketing de las empresas, como la promulgación por parte del gobierno de algunas leyes, que representan una gran amenaza para las empresas que causan contaminación ambiental; objetivos, tareas y recursos de las empresas Es contradictorio con las oportunidades ambientales.
(2) Análisis del entorno interno (análisis de fortalezas/debilidades) Una cosa es identificar oportunidades atractivas en el entorno, y otra cosa es tener las capacidades competitivas necesarias para tener éxito en las oportunidades. Cada empresa debe examinar periódicamente sus fortalezas y debilidades, lo que se puede hacer a través de la Lista de verificación de análisis de desempeño de fortalezas y debilidades del memorando de marketing. Este formato puede ser utilizado por organizaciones regulatorias o de consultoría externas para examinar las capacidades organizativas, financieras, de fabricación y de marketing de una empresa. Cada elemento se clasifica como extremadamente fuerte, ligeramente fuerte, medio, ligeramente débil o muy débil. Es obvio que la empresa no debería corregir todas sus deficiencias ni explotar sus fortalezas. La pregunta principal es si una empresa debería limitar su investigación a oportunidades en las que ya tiene ventajas, o si debería adquirir y desarrollar algunas ventajas para encontrar mejores oportunidades. A veces, el lento desarrollo de una empresa no se debe a que el departamento no tenga ventajas, sino a una mala coordinación. Por tanto, evaluar las relaciones laborales entre departamentos internos es muy importante como auditoría interna.