¿Cómo recopilar datos de evaluación de la satisfacción del turista si quiero realizar una encuesta turística?
El informe de la encuesta de big data sobre la satisfacción de los turistas en las atracciones turísticas en la provincia de Guangdong muestra que los turistas tienden a elegir destinos turísticos como Shenzhen, Guangzhou, Zhuhai y otras ciudades al mismo tiempo, vacaciones de ocio y parques urbanos. -Los lugares escénicos de tipo son más populares entre los turistas. Entre ellos, el complejo turístico Guangzhou Changlong, el complejo turístico de la ciudad china de ultramar de Shenzhen y el área escénica de la torre del cantón de Guangzhou son los lugares escénicos más populares, mientras que la popularidad de los lugares escénicos culturales y creativos debe ser mayor. mejorado.
El lugar escénico puede ser responsable de diseñar el cuestionario de la encuesta de satisfacción a través de su propia cuenta oficial de WeChat o una agencia de investigación de terceros, y luego revisar y confirmar el contenido del cuestionario de la encuesta de satisfacción y luego formular un planificar la encuesta de satisfacción y organizar su ejecución. Lleve a cabo capacitación relevante sobre las encuestas de satisfacción del canal antes de la implementación formal y resuma, analice y brinde comentarios rápidamente sobre los resultados de la encuesta de satisfacción una vez completada la encuesta.
Finalmente, los resultados de la encuesta de satisfacción turística se incluyen como parte importante del enlace Verificar del ciclo PDCA, y proporcionan una base para el enlace Acción para mejorar continuamente la gestión del lugar escénico. Establecer un concepto de gestión de canales orientado a la satisfacción del canal, mejorar continuamente la satisfacción del turista y promover el desarrollo sostenible de los lugares escénicos.
Shenzhen Satisfaction Consulting Co., Ltd. (SSC) presta servicios a muchos hospitales nacionales y los ayuda a mejorar los niveles de satisfacción de los empleados. Los proyectos de encuestas cubren más de 150 ciudades nacionales, encuestas de satisfacción de los servicios turísticos y encuestas internas de satisfacción de los empleados. empresas, encuestas masivas de satisfacción en seguridad, encuestas de satisfacción en seguridad alimentaria y encuestas de satisfacción de empleados han encuestado más de 1.000.000 de muestras efectivas a través de encuestas telefónicas, cuestionarios en línea, visitas in situ, entrevistas en profundidad, grupos focales, etc.