¿Qué aspecto tiene Taiping Insurance ante mis ojos?
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“Orientado a las personas, una promesa que vale mil dólares” es la filosofía de servicio de Taiping Insurance cuando reanuda sus negocios en China. "Mecanismo para atraer talentos, sistema para utilizar talentos, entorno para retener talentos y capacitación para educar talentos" fue la primera clase de iluminación sobre cultura corporativa que tomé antes de unirme a Taiping Insurance. También fue la primera lección que tomé después de ver el anuncio de contratación publicado. por China Insurance News en 2001., la razón por la que quiero unirme a Taiping Insurance.
一
En ese momento, había muy pocos anuncios de trabajo en la industria de seguros. Porque después de la reanudación del negocio de seguros nacional a principios de la década de 1980, sólo había dos entidades en el mercado, a saber, PICC y Xinjiang Xinjiang Corps Insurance Company. A finales de los 80 y principios de los 90, se agregaron dos compañías más, China Pacific y China Ping An Insurance. Sin embargo, debido a que la industria financiera y de seguros no estaba liberalizada en ese momento, y los ingresos y beneficios de los empleados en la industria eran buenos, incluso en 1996, cuando la sucursal PICC estaba en funcionamiento, hubo un crecimiento básicamente nulo o negativo en términos de personal. unirse a la empresa. Sólo había exportaciones, no importaciones. Recuerdo que en 1995, después de que Ping An Insurance de China se transformara de una compañía de seguros regional a una compañía de seguros nacional, publicó dos anuncios de contratación de página completa en "China Insurance News", que causaron sensación en la industria en ese momento. .
En los primeros días de China Pacific y China Ping An Insurance, la mayoría del personal y los gerentes en puestos clave procedían de la Compañía de Seguros Popular de China. Estaba trabajando en el Departamento de Planificación de la sucursal de PICC Gansu. Mis líderes y colegas Kuang Jizu y Bi Hansong también fueron a Shanghai Ping An y Shenzhen Ping An después de ver los anuncios de contratación.
Aunque en 1996 se establecieron en China cuatro nuevas compañías de seguros regionales, Xinhua, Taikang, Huaan y Yongan, esto generalmente no afectará las operaciones separadas de PICC, China Life, Ping An of China y China Insurance. Compañía. La posición de monopolio del mercado de seguros del Pacífico. La industria de seguros de China en su conjunto todavía no es lo suficientemente activa. Pero la rotación de personas en la industria ha comenzado a aumentar. Ping An Insurance de China comenzó a introducir talentos extranjeros en 1995, especialmente en la industria de seguros de vida. Tiene un gusto especial por los talentos de Taiwán. En 1999, lanzó el "Plan Dragón" para introducir talentos externos. Desde entonces, Ping An Insurance de China se ha embarcado en un camino saludable de integración con los estándares internacionales y desarrollo rápido. En 2004, Ping An Insurance of China cotizó con éxito en Hong Kong. Una de sus características importantes fue su equipo de talento internacional y profesional y un equipo de gestión que combinaba habilidades chinas y occidentales. Por tanto, el concepto de "orientado a las personas" es correcto. El presidente de Coca-Cola dijo una vez: Si se produce un gran incendio y los edificios de la fábrica y las materias primas quedan destruidos, mientras se retengan los talentos, Coca-Cola aún puede desarrollarse rápidamente.
II
Taiping Insurance y Taiping Life Insurance son subsidiarias de China Insurance Holding Company. Ingresó al mercado de seguros nacional bajo la nueva situación de la adhesión de China a la OMC y aceleró aún más la apertura. Fue fundada en Shanghai en 1929, viajó al extranjero para hacer negocios en 1956 y regresó a su ciudad natal en 2001. Es la compañía de seguros más completa y antigua de la historia nacional. Yang Chao, quien originalmente se desempeñó como presidente de China Insurance Holding Company (jubilado, se desempeñó como presidente de China Life Insurance Company antes de jubilarse). Con base en la situación real de China Insurance Holding Company y la situación del mercado de seguros nacional, se decidió que Taiping Insurance reanudaría sus operaciones en China. En ese momento, la crisis financiera asiática de 1998 azotó a los países del Sudeste Asiático, dejando a todos los países marcados. Ante la grave situación económica de ese momento, China Insurance Holding Company recaudó fondos a través de China Insurance International, la primera compañía de seguros de China que cotiza en bolsa, que cotizará en Hong Kong. Bajo el cuidado cordial del Estado y los líderes centrales, regresó a China y. Comenzó a cultivar el mercado de seguros nacional. Después de casi 10 años de arduo trabajo, Taiping Insurance, Taiping Life Insurance, Taiping Pension Insurance y Taiping Asset Management Company han logrado resultados notables. Taiping Life Insurance ha abierto un nuevo mercado a través de canales de bancaseguros. El volumen de primas de Taiping Insurance superó los 10.000 millones de yuanes en diciembre de 2013. Se puede decir que los logros son considerables.
Tres
En marzo de 2002, envié oficialmente mi currículum.
Tres meses después de enviar mi currículum, en junio de 2002, recibí una llamada de Shenzhen Taiping Insurance. La otra parte me preguntó muy cortésmente si tenía tiempo de ir a Shenzhen para una entrevista. Sucedió que la Compañía de Seguros del Pueblo de China nos organizó para ir a Hong Kong para recibir capacitación a fines de junio, así que acepté aprovechar esta oportunidad para ir a Taiping Insurance. Una noche de julio, estábamos pasando por Shenzhen. En la avenida Shennan, donde soplaba la brisa del atardecer, vi parpadear las luces de neón de Taiping Insurance. En ese momento, una calidez repentinamente surgió en mi corazón.
El tiempo de formación en Hong Kong es corto pero rico. La persona que recibió y organizó nuestra capacitación fue China Insurance Holding Company. China Insurance Holding Company se separó de la People's Insurance Company de China en 1996 después de que se separara el negocio de seguros nacional. Por lo tanto, después de reunirse con los camaradas del departamento de capacitación de China Insurance Holding Company, ambas partes se mostraron muy cordiales. Durante la capacitación, visitamos China Insurance Holdings Company y tuvimos conversaciones y conversaciones con los directivos medios y superiores de otra subsidiaria de China Insurance Company, Hong Kong Mining Insurance Company. Me atrajo el buen ambiente de trabajo, el trabajo ajetreado y ordenado, y la comunicación lingüística relajada y armoniosa. El resultado del intercambio me brindó una comprensión más profunda de China Insurance Holding Company y fortaleció aún más mi determinación de unirme a Taiping Insurance.
Después de regresar a Shenzhen desde Hong Kong, me comuniqué con el Departamento de Recursos Humanos de Taiping Insurance. Según su acuerdo, llegué a la sede de Taiping Insurance Co., Ltd. en el piso 17 del edificio Jiangsu. Carretera Yitian, distrito de Futian. En ese momento, el área alrededor de la Torre Jiangsu no era próspera, pero después de años de construcción, ahora es muy moderna. El distrito financiero de Shenzhen, el gobierno de la ciudad, la sala de conciertos, la biblioteca y la Ciudad del Libro de Shenzhen se encuentran aquí.
Las personas que me entrevistaron en ese momento fueron: el Subgerente General Chen Yongxin, quien estaba a cargo del Departamento de Recursos Humanos en la Oficina del Gerente General (falleció debido a una enfermedad), el Gerente General Luo Haiping de el Departamento de Marketing en ese momento (la primera sesión de Desarrollo y Reforma de la Industria de Seguros de China. El planificador del foro y seminario sobre la función de seguros modernos, actualmente el subdirector general de China United Property Insurance Holding Company), el subdirector general Cao Xiaorun, el subdirector general. El gerente Sun Fengshou del Departamento de Recursos Humanos, Sun Hu (director general adjunto de la sucursal de Taiping Insurance en Hebei) y el miembro del personal Wang Ke. Después de plantear algunas preguntas, permítanme dedicar cinco minutos a prepararme para el tema del estado de desarrollo actual y las tendencias de desarrollo futuras del mercado de seguros de China. El discurso durará 10 minutos. Completé el discurso a la hora prevista. Quizás el contenido del discurso también impresionó a las personas presentes y la entrevista transcurrió sin problemas. Después de eso, me reuní con el subdirector general Chen Jinkui y el subdirector general Jiang Zhongming. El subdirector general Jiang Zhongming solía trabajar en Hong Kong. Su mandarín no es muy estándar, pero tiene mucho humor. Me hizo varias preguntas sobre derecho mercantil y de seguros con mucha atención. En el paso final, el subdirector general Qi Zhiqiang firmó un acuerdo después de entrevistarme. Más tarde, después de unirme a Taiping Insurance, hablé de la primera reforma del sistema de seguros de automóviles de Taiping con el subdirector general Qi Zhiqiang. El departamento de recursos humanos originalmente organizó que el entonces gerente general Jiang Yidao me entrevistara, pero el Sr. Jiang estaba en Hong Kong en ese momento y después de escuchar la presentación del departamento de recursos humanos, aceptó dejarme unirme a Taiping Insurance. Al participar en esta entrevista, Taiping Insurance me dejó una impresión muy profunda por su seriedad, pragmatismo y actitud responsable hacia los entrevistadores.
En el verano de 2004, en una fiesta, el entonces subdirector general del departamento de recursos humanos, Sun Fengshou, me presentó al entonces subdirector general de la oficina del director general, Li Xiaoming, y me dijo que fui la mejor persona entrevistada cuando se unió a Taiping Strict.
Taiping Insurance concede gran importancia a la formación y educación de los empleados. Gracias al apoyo de China Insurance Holding Company, a partir de 2004, el Departamento de Recursos Humanos de Taiping Insurance, bajo los auspicios del Subgerente General Li Xiaoming de la Oficina del Gerente General y el entonces Gerente General del Departamento de Recursos Humanos Chen Xiaoyan, organizó un grupo de personal nacional destacado vendrá a China Insurance. Las instituciones extranjeras del holding realizan estudios, lo que desempeña un papel positivo en el desarrollo saludable del negocio nacional de Taiping Insurance y practica el concepto humanista de "capacitar y fomentar talentos".
A principios de 2005, un alto directivo que solicitó un trabajo en Taiping Insurance señaló el muro cultural en el piso 17 de la empresa y me dijo: "¿Sabes lo que me atrae de tu empresa? Su integridad, dedicación y armonía. "Compartir" esta filosofía empresarial me conmovió inexplicablemente "En 2007, Luo Haiping, entonces subdirector general de la oficina del director general, estaba discutiendo la estrategia de desarrollo de Taiping Insurance Co., Ltd. 2006 a 2010. Planificación", la filosofía empresarial de "gestión cuidadosa y servicio honesto" ha quedado profundamente arraigada en los huesos de los empleados a nivel de base, lo que demuestra el poder de la cultura corporativa de la empresa.
Cuatro
Por supuesto, la cultura corporativa de Taiping Insurance también se mantiene al día y está en constante cambio y enriquecimiento. Por ejemplo, la filosofía empresarial propuesta por Fuye en ese momento de "obtener grandes ganancias y hacer grandes cosas, pequeñas ganancias y pequeñas cosas, y no hacer nada sin ganancias" gradualmente dejó de defenderse con el desarrollo de los tiempos.
“Realizarse, disfrutar de la vida, desarrollarse juntos y contribuir a la sociedad”. Esta fue una de las filosofías comerciales de la empresa que Taiping Insurance defendió inicialmente cuando reanudó sus actividades. Cada vez que inicio sesión en el antiguo OA de mi empresa, esta frase es lo que me llama la atención. Aunque esta idea ya no se promueve, tuvo un impacto tan profundo en mí que todavía no puedo olvidarla.
Se dice que esta filosofía empresarial ha sido criticada, y la principal controversia es sobre "disfrutar de la vida". Parece que en lugar de animar a los empleados de la empresa a trabajar duro y ser positivos, animan a todos a divertirse. ¡Quizás debido a diferentes entendimientos, los resultados serán diferentes!
Pero tengo mis propias opiniones sobre esta filosofía empresarial. Mi comprensión de "realizarse, disfrutar de la vida, desarrollarse juntos y retribuir a la sociedad" es: el requisito previo para disfrutar de la vida es la autorrealización. Después de comprender las fortalezas y especialidades de cada persona, la empresa construye una plataforma para que los empleados se realicen, planifiquen su futuro, crezcan y se desarrollen junto con la empresa y contribuyan a la sociedad. El propósito del trabajo debe ser buscar una vida mejor, y disfrutar de la vida es la motivación para que las personas trabajen mejor.
Recuerdo que cuando trabajaba en la Compañía de Seguros del Pueblo de China, una vez vi un programa económico en CCTV 2, que trataba sobre la creciente popularidad de colocar té, leche y café en la despensa entre los occidentales. empresas. Las personas suelen tener menos contacto entre sí en el trabajo. Durante el tiempo de descanso fijo todos los días, todos pueden ir al salón de té al mismo tiempo, de esta manera pueden comunicarse entre sí e inspirar su pensamiento, lo cual es más propicio. para trabajar. Así que combiné el trabajo real de la empresa en ese momento y lo envié a la empresa donde solía trabajar en forma de sugerencias racionales, pero encontré resistencia. La mayor resistencia es que algunos empleados señalaron que los compañeros de las empresas de base trabajan incansablemente para cobrar las primas de seguros, mientras que el personal de la agencia bebe café y trabaja, un poco ávido de diversión. La cultura corporativa occidental está siendo atacada en China. Después de empezar a trabajar en Taiping Insurance, me alegré mucho cuando vi que la empresa tenía un salón de té.
Las computadoras ubicadas en el salón de té se pueden usar para buscar información en línea, los periódicos se pueden leer a voluntad y se colocan tablones de anuncios sobre las principales actividades que la empresa llevará a cabo en los últimos dos días. Todo esto da a la gente una sensación de frescura. La sugerencia original se implementó fácilmente aquí. Todo esto revela la vitalidad de la empresa extranjera.
Aún recuerdo que la empresa rodó por primera vez un documental para reflejar la cultura corporativa de la empresa. En la gran sala de conferencias del piso 17, el fotógrafo le pidió a Jiang Lin, del departamento de seguros marítimos, que le sirviera una bebida y me pidió que hojeara una revista, y luego tomó la vista del cielo azul de Shenzhen y la verde montaña del Loto. Todavía es difícil. para pensar en ello. Creo que si una empresa llega a la etapa de "beber agua de Changsha, comer pescado de Wuchang, cruzar miles de kilómetros del río Yangtze y ver Chutianshu hasta donde alcanza la vista", las perspectivas futuras de esta empresa sin duda serán muy brillantes. . Por supuesto, la cruel realidad de la competencia en el mercado no permite que las empresas sean tan románticas, pero creo que una empresa debería trabajar duro para lograr ese objetivo.
Además de esta filosofía empresarial, la empresa también tiene la atractiva filosofía empresarial de "operar con corazón y servir con integridad" y la gestión de "establecer la empresa con integridad, hacerla prosperar con eficiencia y gestionarla"; la empresa profesionalmente y fortalecer la empresa con la idea de cooperación. Los seis espíritus defendidos por Feng Xiaozeng, entonces presidente de China Insurance Holding Company, están teniendo un profundo impacto en los empleados de China Insurance Holding Company. Creo que la razón por la que estos conceptos son pegadizos, inolvidables y tienen un impacto tan profundo, naturalmente, tiene su propio encanto. Después de más de 80 años de creación, desarrollo y acumulación continua, Taiping Insurance ha formado un sistema de valores relativamente rico, que es una enorme riqueza espiritual creada por la gente de Taiping Insurance en todas las generaciones. En 2008, por iniciativa del camarada Shen Nanning, entonces presidente de Taiping Insurance Company, y bajo los auspicios del subdirector general Luo Haiping, el entonces director general Wang Wenhui del Departamento de Gestión Estratégica redactó y publicó el "Taiping Insurance Co., Ltd." después de absorber las opiniones de todas las partes. "Corporate Culture Construction Outline 2008-2010" es el primer documento sobre construcción de cultura corporativa emitido por Taiping Insurance desde que reanudó sus operaciones en China. Ha desempeñado un papel positivo en la promoción de la construcción de Taiping. La cultura corporativa del seguro.
Ahora que lo pienso, el patrimonio cultural acumulado por China Insurance y Taiping Insurance durante el último siglo debería ser un factor importante para atraerme a unirme a Taiping Insurance. Cuando Xu Wenhu, director del Departamento de Seguros de la Universidad de Fudan en Shanghai, habló sobre la cuestión "¿Cuál será la competitividad central de las compañías de seguros chinas dentro de 10 años" en un simposio celebrado en 2002, destacó dos puntos? contenido técnico del producto; el segundo es la cultura aseguradora de la empresa. De ahora en adelante esta afirmación es cierta. También soy partidario de los dos puntos anteriores. Porque durante estos años de trabajo en Shenzhen Taiping Insurance, tengo un profundo conocimiento de los dos puntos anteriores, especialmente la cultura corporativa de la empresa. Porque los productos son homogéneos y ninguna cultura transmite las mismas sensaciones.