Cuando me sentí mal tres días antes del viaje, mi médico me aconsejó que no fuera. ¿Puedo obtener un reembolso?
1: Políticas de cancelación, cambio y rereserva de rutas turísticas en varios lugares.
1: Si cancela, reduce el número de personas o realiza otros cambios en el proyecto menos de 4 días antes de la salida, nuestra empresa tiene derecho a cobrar tarifas por pérdida de espacio de estacionamiento según la situación real y reembolsar el El resto se deduce de las tarifas por pérdida de espacio de estacionamiento.
2. Grupos especiales con boletos preferenciales (generalmente se refiere a 1: Carnet Militar; 2. Certificado de Invalidez Militar; 3: Carnet de Estudiante; 4: Carnet de Adulto Mayor de 60 años si presenta boleto). , puede poseer los certificados pertinentes. Si el boleto es válido, nuestro guía turístico lo ayudará con el reembolso correspondiente en la entrada del lugar escénico (la tasa de descuento específica está sujeta a las políticas locales. Generalmente, nuestra sociedad hará los acuerdos correspondientes en el contrato antes de retirarse del grupo. , y el contrato se puede probar en detalle).
3. Las atracciones que no puedan ser visitadas por motivos del huésped durante el itinerario de viaje se considerarán renunciadas voluntariamente por el huésped y no se reembolsarán las tarifas correspondientes. Regalos si no participa en la comida grupal, nuestra empresa no reembolsará. Si no puede ir a algunas atracciones importantes debido a razones físicas, puede informarle al guía turístico con anticipación y pedirle que firme cuando notifique al guía turístico. Haremos todo lo posible para presentar la solicitud por usted. Si se puede evitar el coste, reembolsaremos al cliente en la máxima medida posible.
Dos: Reembolso nacional a largo plazo y política de reembolso
1: Se puede otorgar un reembolso completo en las siguientes situaciones: más allá de los 7 días de la fecha de salida (no causar pérdidas sustanciales a la agencia de viajes) ), o el grupo no se puede organizar por motivos de la agencia de viajes.
Se podrán obtener reembolsos parciales en las siguientes circunstancias:
2 Si la fecha de salida no supera los 3 días pero es inferior a 7 días, la agencia de viajes tiene derecho a deducir el importe. pérdida de la aeronave y los costos del negocio (automóvil, casa) incurridos.
3. Si la fecha de salida es inferior a 3 días, o distinta de 1, la agencia de viajes tiene derecho a deducir el pago total del vuelo y los gastos ocasionados por negocios (coche, casa).
4 Si hay un descuento debido a la tarjeta de vejez, tarjeta de oficial militar, tarjeta de estudiante, tarjeta de maestro y otros certificados durante el itinerario, nuestra agencia reembolsará la diferencia entre el precio de costo y el precio de descuento. de mis lugares escénicos relevantes a través del guía turístico.
5. Si no se notifica al guía turístico con anticipación sobre las atracciones, comidas, alojamiento y otros artículos incluidos en el itinerario, nuestra agencia reembolsará los cargos no incurridos después de la verificación según la situación.
6. Si el viaje no se puede realizar por fuerza mayor o por motivos propios, nuestra agencia reembolsará las tarifas impagas al huésped según la situación.
7: Los boletos aéreos de agencias de viajes son boletos con descuento para grupos y no se pueden firmar, cambiar ni reembolsar después de la emisión del boleto.
8. Si un turista no participa en el programa de viaje o no toma el transporte en el tiempo acordado en el contrato, se considerará como un abandono voluntario y no se reembolsarán las tarifas.
Tres: Política de cancelación y reembolso del viaje de ida
1: Un reembolso completo está disponible en las siguientes circunstancias:
Si la fecha de salida excede los 7 días (no se puede Acarreando pérdidas sustanciales a la agencia de viajes), el grupo no puede organizarse por motivos de la agencia de viajes.
2. Se puede obtener un reembolso parcial en las siguientes circunstancias:
Si se rechaza la visa de turista, se puede reembolsar el costo restante del viaje después de deducir la tarifa de solicitud de visa. (Si la autenticidad de la información proporcionada por el huésped causa pérdidas a la agencia de viajes, la agencia de viajes también será responsable de la compensación).
3: No se realizarán reembolsos en las siguientes situaciones:
Después de pagar el depósito, debido a la cancelación unilateral del huésped por motivos personales (incluidos 1: aquellos que no pueden proporcionar documentos y materiales de visa completos y válidos después del registro; 2. aquellos que no pueden pagar el depósito correspondiente según lo requerido una vez completada la visa; 3: el depósito no será reembolsado y otras pérdidas relacionadas correrán por su cuenta.
4. En caso de factores de fuerza mayor, como el clima y el tiempo de vuelo, los distintos proyectos. proporcionada por la agencia de viajes no se puede llevar a cabo y las tarifas no serán reembolsadas.
5 El turista no participa en el proyecto de viaje a tiempo según lo acordado en el contrato o si toma el transporte. se considerará un abandono voluntario y no se reembolsará la tarifa.