Cómo quejarse del líder del grupo que fuerza el consumo cuando viaja al extranjero y engaña a los miembros del grupo para que compren y consuman con el guía turístico.

En primer lugar, debe proporcionar pruebas, incluido el contrato, el itinerario y la factura entre usted y la agencia de viajes, especialmente si el horario y la frecuencia de las compras se mencionan en las notas. Si las actividades de consumo y el contenido de compras proporcionado por el grupo se enumeran en el aviso de salida del grupo y el itinerario, no constituye un incumplimiento de contrato. Si no está incluido en el itinerario, puede considerarse un incumplimiento de contrato. En segundo lugar, compruebe si ha realizado alguna compra y si hay productos falsos. En caso afirmativo, proporcione facturas, pruebas, etc. Luego, con esta evidencia, acude directamente a la agencia de viajes para su resolución. Las agencias de viajes con derechos de salida son generalmente relativamente grandes y cuentan con personal dedicado a la gestión de quejas que aceptará y responderá a las quejas. Si no se siente satisfecho, puede presentar una queja ante la Oficina de Turismo.

Algunos recordatorios: Primero, depende de la tarifa del tour. A veces, los tours a precios ultrabajos van acompañados de algunas actividades autofinanciadas, que conviene entender de antemano. En segundo lugar, compruebe si su consumo real es razonable. Alguien una vez gastó 700 yuanes para comprar diamantes. Esto no es razonable en sí mismo y todo tiene valor. En tercer lugar, el procedimiento para manejar los casos de queja es contactar primero a la agencia de viajes y luego contactar a la oficina de turismo si no está satisfecho. No es necesario utilizar otros métodos de queja antes de obtener una explicación, porque el resultado de cualquier método de queja será diferente. serán resueltos por la agencia de viajes. Sólo si todos fracasan se adoptarán acciones judiciales y otros métodos.