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¿Cómo reembolsar los billetes en la estación de tren de Guangzhou?

1. Billetes electrónicos de ferrocarril adquiridos mediante pago electrónico a través de las ventanillas de billetes de estaciones, máquinas expendedoras automáticas de billetes, puntos de venta de trenes, sitio web 12306 y APLICACIÓN 12306:

Antes de conducir, puede presentar la solicitud a través del sitio web 12306, APLICACIÓN 12306 , o en la ventanilla designada en la estación. Procedimientos de reembolso.

Los pasajeros que se registren en el sitio web 12306.cn y completen la verificación de identidad facial a través de la aplicación móvil también pueden realizar pagos electrónicos a través de las taquillas de las estaciones, las máquinas expendedoras automáticas de billetes, los puntos de venta de trenes y el sitio web 12306.cn. Procedimientos de devolución de billetes electrónicos de ferrocarril adquiridos por terceros.

2. Utilice efectivo para comprar billetes de tren electrónicos o imprimir vales de reembolso:

Puede dirigirse a la ventanilla designada en la estación para gestionar los trámites de cambio y reembolso del billete o utilizar el; 12306 para escanear su rostro y verificar el reembolso 180 días después de la fecha del reembolso en línea exitoso (incluido el mismo día), vaya a la ventanilla de la estación de tren con la tarjeta de identificación del pasajero original para realizar el procedimiento de reembolso. Al cambiar o reembolsar un billete electrónico de ferrocarril con un bono de reembolso impreso, el pasajero deberá entregar el bono de reembolso.

Nota: Si es necesario, las empresas de transporte ferroviario podrán ajustar temporalmente los métodos de reembolso. Siga su estación local o siga los anuncios de la estación.