Se necesitan con urgencia 48 diarios semanales de caja...unas 200 palabras. ..

"

Cumplimiento

"

se requiere)

2010

Año

12

Luna

15

Número

- 2011

Año

12

Luna

22

Número

Nada,

Un trabajo que es más fácil que solo capacitarse.

Como no tengo experiencia trabajando en Tianfu Hotel,

de turno

debo recibir una serie de capacitaciones para dominar los conocimientos de servicio y profesionalidad necesarios. habilidades.

Pero

Nunca pensé que

iría a trabajar todos los días fácilmente. Lo que siento más profundamente esta semana es la palabra

"

obedecer

"

.

La clase de formación de cada día me recuerda mi experiencia en el sindicato de estudiantes de la universidad.

"

obedecer

"

Dos palabras, ahora, pregunto esto.

Yo mismo.

Debe obedecer todo lo dispuesto por los líderes superiores.

En mi calidad, soy pasante.

Koreda

Uno de los empleados de menor rango del museo,

"

obedecer

"

Eso es lo mínimo que tengo que hacer; desde la perspectiva del Tianfu Hotel,

Entre las empresas estatales de China,

"

El cumplimiento

"

también es necesario; para la industria de servicios,

"

cumplimiento

"

No son sólo los propios empleados los que lo necesitan.

Calidad,

Son los empleados los que son reconocidos por Tianfu Hotel.

"

Estandarización de arriba hacia abajo

"

Un paso importante en la formación.

Uno.

Estos días todavía me siento como si estuviera en la escuela. Los supervisores a menudo nos enfatizan la disciplina. Sí, estoy de acuerdo, Jun.

Espíritu de equipo es lo que le falta a todo nuestro hotel Tianfu.

Debo obedecer a mis superiores,

promoviendo así el autoconocimiento.

Cultivando la calidad;

También tengo miedo de perderme algún conocimiento en la clase de formación.

Descubrí que nunca había sido tan serio,

pasé con cuidado

. Para ser honesto, yo también tengo mi propio complejo de inferioridad. Siempre siento que no soy mucho peor que los demás.

Pero para comparar conmigo

& lt/b & gt; El informe de la encuesta de pasantías de verano para estudiantes universitarios muestra que las especialidades en finanzas, derecho, ingeniería civil y mecánica; y carreras de electricidad

p>

Tengo algunas deficiencias. Tal vez, mis calificaciones académicas sean más altas que las de ellos, pero mi trabajo

Tengo menos experiencia que ellos,

Es un entorno desconocido tal vez,

Mi teoría; El conocimiento no se puede transmitir,

pero la extensión del conocimiento del Tianfu Hotel

Todavía hay un gran espacio para la expansión.

Mi capacidad práctica no es fuerte,

Mi experiencia no es suficiente

Tal vez

...

Muchas personas son valiosas a los ojos de los demás.

Creo que todavía tengo mucho margen de mejora.

Admito que soy perfeccionista, así que

No

Pensaría que soy el mejor ahora.

Permanezco alerta,

debo ser humilde;

esforzarme,

progreso continuo.

¡Y lo primero es obedecer! Sin obediencia, podría incluso perder la oportunidad de aprender.

Práctica Miércoles (Responsabilidades Laborales del Cajero)

2011

Año

01

Luna

Cinco

Números

- 2011

Año

01

Luna

20

Números

Pensé en mi identidad, mi carrera, mi empresa. Soy cajero, soy camarero en el Hotel Tianfu,

Soy cajero, soy miembro del Hotel Tianfu,

Soy miembro del Hotel Tianfu. Mi camino está lleno de sol y ropa.

Vía comercial.

Lo recuerdo claramente:

Cuando corrí al hotel Tianfu para la entrevista con temor, ya estaba

"

en la multitud lo buscó miles de veces

"

La entrada está polvorienta

Las escaleras conducen al departamento de recursos humanos

"

Jiuqu Shisanwan

"

Déjame caminar sobre hielo fino; por supuesto, nunca lo he olvidado, Jin.

Después de ingresar al edificio,

los uniformes de todos los empleados,

excelentes empleados jóvenes y actitudes de trabajo dedicadas,

sonoras y ruidoso y duradero

términos técnicos, así como comedores para el personal,

salas de reuniones,

oficinas, etc.

¿Qué cosa tan pequeña de repente me dio una gran propiedad?

Sentencias de sentimiento

"

Empleados,

el activo más valioso de la empresa

"

Las fotos de las reuniones del personal en el comedor revelan una alegría tras otra.

......

Déjame

lo sé,

Me estoy bañando bajo el sol en el Hotel Tianfu;

Aprecio mucho el entusiasmo en la recepción del Tianfu Hotel.

Disfruto de todo lo que me ha dado Tianfu Hotel.

Servicio.

Cuando supe que era miembro del Tianfu Hotel, llamé a ***.

Sé que en Tianfu Hotel disfruto de algo más que simplemente.

Salario, trabajo en un ambiente de aprendizaje, los compañeros hablan libremente y se preocupan unos por otros. Como un cóctel

"

tequila amanecer

"

, cuando sale el sol

Cuando se acerca Al salir, emite una luz deslumbrante que le da calor vital y le permite crecer y prosperar.

Como cajero en la recepción,

mi responsabilidad laboral es brindar servicios de consulta y etiqueta a los clientes;

para los clientes Proporcionar ropa de caja

Transformación del servicio; prevenir el manejo de efectivo y las pérdidas; preparativos previos a la apertura; área de operaciones de caja limpia y ordenada;

Usa oro.

Brindar a los huéspedes servicios estandarizados y brindarles una experiencia de ocio.

Siempre se lo he transmitido a mis huéspedes

Con el mensaje de sol, la estandarización de mis servicios es el epítome de la estandarización del Tianfu Hotel. Lo que ven los huéspedes es lo corporativo. cultura.

Mi

"

Sonrisa

"

,

"< / p>

Confiado

"

,

"

Feliz

"

Enviando sol a los invitados.

——"

Es un honor para mí servirle; por favor

acéptelo y disfrute de mi servicio con una actitud alegre.

"

Este es exactamente el objetivo de mis prácticas.

Usaré mi tiempo trabajando aquí para,

entregar el mensaje de sol a mis clientes,

hacer

que sea divertido; Que mi camino se llene de huellas de sol,

Aunque esté lleno de espinas, las espinas serán acariciadas por el sol.

Plano; cuando cada día está lleno de amor, hace

"

cálido

"

. Las personas que me encuentren en el camino recibirán la luz del sol que les entrego.

En el proceso de absorción y transmisión,

También estoy creando luz del sol,

Ese es mi propio sol,

In On my way to service

Brindar a los clientes personalizados mi exclusivo servicio Sunshine.

Semana de Práctica 4 (Trabajar duro y esforzarse más)

2011

Año

01

Luna

p>

30

Números

- 2011

Año

02

Luna

09

Números

Mi mayor experiencia en los últimos dos meses es ser cauteloso en todo.

No te tomes las cosas a la ligera sólo porque son fáciles.

Entiéndelo también.

Nuestra situación actual no es ideal.

Debería haber una sensación de crisis

La gente suele decir que la sociedad y el campus son dos mundos completamente diferentes.

No entendí la diferencia en ese momento. Después de esta experiencia personal, realmente entendí la diferencia.

Cuando llegué por primera vez a este nuevo entorno,

era realmente incómodo, trabajando todos los días,

me sentía muy cansado y aburrido. Puede

A medida que pasa el tiempo,

Creo que si queremos adaptarnos a esta sociedad,

debemos superar muchas dificultades,

intenta Pruébalo.

Intentando cambiarse a sí mismos,

para poder integrarse en esta cruel sociedad.

Y poco a poco descubrí que, en realidad, el trabajo de cajera no lo es.

Qué aburrido.

Siempre que pienso en esto,

Me animo constantemente a trabajar aquí y aprender conocimientos relevantes.

Todos los días.

El dueño me llevó con él,

Debido a esto, rápidamente entré en el rol de cajero.

Al mismo tiempo, descubrí que había demasiado conocimiento que aprender.

Miedo

& lt/b & gt;& lt/b & gt;No puedo aprenderlo yo mismo,

Pero poco a poco,

Creo que siempre que recordemos algunos conocimientos importantes,

y los revisemos con frecuencia,

las operaciones de rutina,

el conocimiento teórico y el trabajo práctico son muy importante. Combinarlos bien,

en realidad no es demasiado difícil.

Aunque empieza a ser práctico.

A veces hay algunos errores,

pero la cuidadosa enseñanza del maestro me permitió corregir lentamente estas operaciones incorrectas y algunos errores.

Malentendido.

Bajo la cuidadosa guía del maestro,

aprendí muchos conocimientos,

como identificación de tarjetas de crédito y lucha contra la falsificación,

Los clientes utilizan un límite de crédito diferente.

Cómo operar la tarjeta,

La identificación y lucha contra la falsificación del RMB, el papel de las tarjetas de membresía y algunos conocimientos relacionados sobre la devolución de una casa se han encontrado con malas condiciones

¿Cómo deben responder los clientes? Qué hacer si encuentra un problema, etc. De hecho, creo que lo que quiero aprender está lejos de esto.

Tengo demasiados conocimientos para aprender y me siento un poco ansioso. Siento que estoy muy lejos de eso.

A los ojos de los de afuera,

el trabajo del cajero es muy simple: liquidar las cuentas de los clientes para reservar habitaciones. De hecho, aunque para los clientes, el servicio de caja es el trabajo básico del cajero.

Pero esto no es todo el trabajo del cajero.

No se puede simplemente equiparar el trabajo del cajero con

el trabajo de caja.

Esto se debe a que,

cuando un cliente entra al Tianfu Hotel,

el primer empleado con el que contacta puede ser el cajero.

Al realizar el pago,

comuníquese directamente con el cajero,

cada movimiento del cajero,

las palabras y los hechos representan la imagen de Tianfu del hotel.

Por eso la calidad de los cajeros

los empleados y el servicio al cliente son muy importantes.

Tianfu Hotel también concede gran importancia a esto.

Desde el primer día que vine aquí,

La esencia de la empresa

Una serie de sistemas como el código de conducta del personal del Shenhe Tianfu Hotel han ha quedado profundamente grabado en mi mente.

El maestro me dijo:

Conviértete en un cajero famoso

Dominar las habilidades de cajero es muy importante,

Pero la actitud de servicio hacia los clientes y su propia calidad también son muy importantes.

Quiero.

"

Hola

"

Bienvenido a venir la próxima vez

"

Estas palabras básicas de cortesía son esenciales.

Cada centavo que gastamos antes fue ganado con mucho esfuerzo

Todo lo ganamos con el dinero que nuestros padres ganaron con mucho esfuerzo. p>El camino por delante es muy largo.

La escuela nos ha dado esta oportunidad de descubrir nuestras deficiencias temprano.

Reconocer las deficiencias y debemos hacerlo lo antes posible.

Si estamos contentos con el status quo, lo que nos espera está siendo eliminado por la sociedad. Enriqueceré mi experiencia de vida en el futuro.

Deja que tus capacidades laborales y personales alcancen. un nuevo nivel en el futuro

011

Año

02

Luna

12

Número

- 2011

Año

03

Luna

01

Número

Tres

Me uní oficialmente al Tianfu Hotel el 1 de enero y me convertí en cajero de recepción. Mi puesto es cajero de recepción desde la entrevista al principio. del 12 de diciembre,

He estado esperando que llegue este día, lo que significa que mi vida ha entrado en otro punto de inflexión. Comencé a ingresar a la sociedad de manera semi-formal.

Cuando. Empecé a trabajar, ya no era solo un estudiante, solo sabía aprender más, comencé a estar expuesto a la presión de la vida y los desafíos del trabajo. Estoy dispuesto a aceptar esto. desafío. Me gusta una vida plena.

Esta es mi primera semana en el hotel Tianfu. Después de unos días de inspección, siento que el hotel es genial y su funcionamiento interno. /p>

Es bastante estandarizado y riguroso. Me dio un gran sentido de pertenencia; la formación del Departamento de Recursos Humanos también Buena,

Alimentos y Bebidas

La formación. en el departamento es bueno,

Limpieza

y la capacitación en recepción

Todo está bien. El contenido de la capacitación es bastante rico y me he beneficiado mucho. Lo que más me impresionó estos días es el trato perfecto de los trabajadores del presidente Dong Yi. De hecho, me sorprendió el discurso de Dong Yi. Tenía conocimientos básicos sólidos de gestión personal y nos transmitió su experiencia de manera elocuente. Para admirar. Dong Yi es mi modelo a seguir.

Todavía recuerdo la explicación de las cuentas del supervisor Bu Hu, lo que me impulsó a comprar un conjunto de software para practicar.

Cuando comencé. Llegué aquí, seguí los pasos y no me atreví a cometer errores. Después de unos meses, gradualmente obtuve una comprensión preliminar del Hotel Tianfu. Sin embargo, esto es solo un punto de partida, y hay más pruebas, desafíos y más. oportunidades están por delante.