Esta es mi opinión sobre cómo las organizaciones realizan análisis de clientes.

1. Encuesta por cuestionario: este es un método de análisis de clientes de uso común, que generalmente se usa para comprender el género, la edad, los ingresos, la ocupación, los pasatiempos y otra información de datos del cliente. y Retroalimentación real sobre las actividades de investigación. La ventaja de un cuestionario es que los clientes discutirán cada servicio en detalle, obtendrán comentarios claros y respuestas más claras a las preguntas sobre los servicios existentes. Los resultados de la encuesta pueden servir como una referencia importante para que las empresas resuelvan problemas y formulen estrategias.

2. Análisis del comportamiento del consumidor: permite comprender rápidamente las preferencias, el tiempo, el uso, las preferencias de ruta y otros detalles de los clientes potenciales. Este método utiliza el comportamiento de compra en línea y el posicionamiento del personaje para obtener datos de inventario de viajes de estudio, analizando así el comportamiento de consumo del cliente y la orientación del consumo para formular mejor estrategias de marketing.