Se sospecha que Guangzhou Jieyang Tongyuan Express perdió deliberadamente el paquete. Compré jade en Taobao y lo devolví. El precio no estaba asegurado y las piezas se perdieron. ¿Cómo salvaguardar intereses legítimos y solicitar una compensación?
El segundo paso es que si tu destinatario no actúa, puedes contactar con el responsable de la empresa receptora. Generalmente, la empresa receptora sabrá exactamente dónde se pierde la mercancía consultando el proceso en la intranet.
Paso 3: Si la persona que recibe tus bienes no te ayudará a entregarlos, pero te deducirá directamente el dinero, puedes llamar a la policía directamente.
El cuarto paso es que si los bienes se pierden durante el transporte, debe proporcionar inmediatamente la información, el valor, los recibos y las pruebas de los bienes, en lugar de simplemente hablar de labios para afuera sobre los bienes.
Paso 5: Si nada de lo anterior funciona, reclama directamente al 12315. Asegúrate de recordar las pruebas, el comprobante de entrega, el comprobante de valor de la mercancía y las capturas de pantalla del proceso de la empresa exprés.
Los cinco pasos anteriores son básicamente comunes a todas las empresas de envío urgente.
(Nota: si se pierde)