Pensando en la cultura hotelera: ¿Qué debemos aprender? ¿Por qué debemos aprenderlo? ¿Cómo debemos aprenderlo?

El contenido del aprendizaje de la cultura hotelera incluye: cultura material, cultura conductual y cultura institucional, así como la cultura espiritual del hotel como núcleo.

Las razones para aprender la cultura hotelera: mejorar la calidad de los empleados en su conjunto, estandarizar su comportamiento, mejorando así la imagen del hotel y resaltando la connotación espiritual del hotel.

Métodos para aprender la cultura hotelera: organizar a los empleados para que lleven a cabo una capacitación científica y sistemática sobre la cultura hotelera; promover la cultura hotelera en forma de conferencias y discursos; llevar a cabo una evaluación de la cultura hotelera.