Necesito urgentemente una carta de queja por la inconsistencia entre las citas del grupo turístico y la realidad (deberes políticos)
El precio es uno de los factores que más llama la atención de los consumidores, pero no basta con mirar el precio. Como dicen, obtienes lo que pagas, y la gran cantidad de tours refleja este hecho.
Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado turístico, surgen una tras otra diferentes rutas turísticas y las diferencias de precios para las mismas actividades turísticas suelen resultar confusas. Superficialmente, todos los tipos de productos turísticos parecen ser muy similares: comida, alojamiento, transporte, viajes, compras, entretenimiento, se pueden encontrar los seis elementos del turismo. Por lo tanto, cuando las personas se unen a un grupo, están acostumbradas a sentimientos intuitivos. A juzgar, vi que había tantas actividades en el itinerario que era como si estuvieran por todos lados, y los precios eran realmente atractivos, así que me inscribí cuando me uní al grupo, encontré que todas las promesas. no se pudo cumplir y, en cambio, hubo muchos costos adicionales innecesarios.
Entonces, ¿cómo quitarse la ropa de varios grupos turísticos, ver su esencia y participar en un viaje placentero?
Mira el número de atracciones
A mucha gente le gusta buscar problemas en el itinerario de las rutas turísticas y ver cuántas atracciones están incluidas en las rutas lanzadas por varias agencias de viajes. Por supuesto, el número de atracciones también es un criterio importante a la hora de medir un equipo. A la hora de contratar un contrato, no olvides leer el itinerario específico y confirmar que todas las atracciones incluyen entradas (al menos la primera entrada grande). Especialmente entre los grupos turísticos de corta distancia dentro de la provincia, el número de lugares pintorescos sigue siendo un factor importante a la hora de determinar el precio del grupo turístico.
Pero sólo el número de atracciones no determina la calidad del grupo turístico. Como operadores de productos turísticos, las agencias de viajes no revelarán ningún defecto en este vínculo tan obvio. Por tanto, si nos fijamos en las rutas de viaje convencionales, los itinerarios que realizan las distintas agencias de viajes son muy similares, y no se puede ver nada en los itinerarios y atractivos turísticos. Tomemos como ejemplo el viaje de cinco días más común a Beijing con dos vuelos. En la superficie, el itinerario seguido por varias agencias de viajes es básicamente el mismo, incluida la Gran Muralla, la Ciudad Prohibida, el Palacio de Verano, la Montaña Fragante y Beihai. ... hay muchos. Por lo tanto, también es necesario evaluar si este equipo vale la pena en otros aspectos.
Caso: Me alegré mucho cuando vi en el periódico que una agencia de viajes organizaba un viaje de un día a Panyu Baomo Garden y Chimelong por sólo 38 yuanes. Debes saber que solo el billete a Chimelong cuesta más de 100 yuanes. ¡pero! Espera, hay una pequeña palabra debajo que dice: El costo incluye: "coche con aire acondicionado + comida + guía turístico + seguro de responsabilidad civil en viaje", ¡pero falta el "boleto"!
Comentarios: Ten tranquilidad al registrarte, no te equivocarás si echas otro vistazo y preguntas. Debes saber que no hay almuerzo gratis en el mundo y que el pastel no caerá casualmente del cielo.
Mire los horarios de los vuelos
A medida que la competencia en el mercado se intensifica, muchos factores que originalmente se colocaban en un segundo plano también han pasado a primer plano. Hace uno o dos años, cuando fui a una agencia de viajes para inscribirme en un viaje grupal, es posible que no obtuviera una respuesta exacta incluso si preguntaba sobre el horario de vuelos del grupo. Pero eso es diferente ahora. Durante el feriado del Primero de Mayo de este año, la mayoría de las agencias de viajes de mayor reputación especificarán los vuelos de cada grupo en el itinerario. El periodista visitó varias agencias de viajes y el itinerario que obtuvieron indicaba claramente los horarios de los vuelos de ida y vuelta, y los diferentes segmentos de vuelo también afectaron la tarifa del grupo turístico. Gracias a la aprobación de la Administración de Aviación Civil de China, los "vuelos nocturnos" que siempre fueron furtivos en el pasado ahora se utilizan abiertamente para promover productos turísticos. Según los informes, los precios de algunos "vuelos nocturnos" son más baratos que las tarifas de tren, por lo que las rutas de viaje que utilizan vuelos nocturnos son entre un 20% y un 30% más baratas que otras rutas.
La aparición de los "vuelos nocturnos" ofrece a los turistas más opciones a la hora de viajar, pero también se les debe recordar: la elección de un grupo turístico no se basa sólo en el precio, sino también en los horarios de los vuelos. Aunque los vuelos nocturnos son más asequibles, pueden hacer que el viaje sea más agotador. Cabe decir que el vuelo más adecuado para viajar es "salir por la mañana y regresar por la tarde", lo que puede garantizar un tiempo de viaje suficiente sin resultar demasiado agotador.
Caso: La Sra. Li, que planeaba viajar a Beijing, recorrió tres o cuatro agencias de viajes, con un montón de información en la mano. Comparando los itinerarios de cada agencia de viajes, había 8 paisajes. lugares, pero la diferencia de precio era de 1800 —¡Varía de 2800!
Comentario: En viajes de media y larga distancia, los billetes de avión siempre constituyen la "parte más grande" de la tarifa de grupo. Los precios para la misma ruta de viaje varían mucho desde el vuelo. Un viaje de cinco días a Beijing con salida a las 2 de la madrugada cuesta sólo unos 2.000 yuanes, mientras que un vuelo normal en la misma ruta cuesta unos 2.700 yuanes.
Mire las etiquetas de las comidas al comprar
Las comidas del grupo del tour tendrán estándares específicos. En términos generales, la "etiqueta de la comida" estará marcada en el itinerario, por ejemplo, "Etiqueta de la comida: 50 yuanes/ La palabra "día" significa que la comida diaria estándar es de 50 yuanes por persona, el desayuno es de 10 yuanes y el almuerzo y la cena son 20 yuanes cada uno. Prestar atención a las etiquetas de comida del grupo turístico también puede garantizar la calidad del grupo turístico.
Además, preste atención al número de "compras". Las "compras" aquí se refieren a los centros comerciales turísticos designados por los guías turísticos. El secreto de este tipo de compras ya es conocido por todos. Por un lado, el guía turístico puede cobrar una determinada comisión del importe total de las compras de los turistas. Por otro lado, independientemente de si los turistas han realizado compras. El punto de compras también pagará una determinada comisión a la agencia de viajes del grupo en función del número de turistas. Por ello, algunas agencias de viajes están dispuestas a reducir costes aumentando los puntos de compra. Como resultado, se acorta el tiempo que los turistas deben dedicar a hacer turismo.
Caso: Cuando el Sr. Chen viajó a Beihai el año pasado, el guía turístico llevó al grupo a cenar a un restaurante de mariscos. Para permitir que los turistas probaran mariscos locales, no se organizaron comidas por la noche. y los turistas tenían que realizar el pedido por su propia cuenta. El Sr. Chen y otros solicitaron un reembolso por la comida, pero les dijeron que la comida no estaba planeada originalmente.
Comentarios: En el contrato del tour se debe confirmar el número total de comidas, planes de alimentación y horarios de compras del itinerario.
Observe los estándares hoteleros
Según el método de clasificación convencional de la industria turística, un grupo turístico que se aloja en un hotel de tres estrellas puede denominarse "grupo de lujo" y un grupo turístico puede denominarse "grupo de lujo". El grupo turístico que se hospeda en un hotel de dos estrellas se puede denominar "grupo de lujo". "Grupo estándar", si se trata de un hotel de cuatro estrellas o más, generalmente se denomina "grupo VIP" o "grupo de súper lujo". Pero no importa cuál sea el estándar, debe estar indicado en el contrato del viaje. Para algunas atracciones turísticas con malas condiciones de acogida, conviene hacer indicaciones especiales: o viven en casas residenciales, o en casas de huéspedes, o en tiendas de campaña, o indicar directamente "el mejor hotel local", etc. Además, hay algunos lugares , como la montaña Huangshan, etc. Aunque hay hoteles de tres estrellas en la montaña, los precios son demasiado altos para grupos turísticos. Por lo tanto, las agencias de viajes suelen organizar alojamiento en habitaciones cuádruples en la montaña, pero esto debe indicarse en el contrato.
Todos estos factores son factores que inciden en el precio. Pero éstas siguen siendo obvias y algunas trampas no son tan fáciles de detectar. Por ejemplo, conseguir alojamiento en un hotel en las afueras, aunque también es un hotel de tres estrellas, pero si los turistas de vez en cuando quieren salir a realizar actividades gratuitas por la noche, es difícil incluso tomar un taxi. No es raro utilizar este método para reducir costes y dar a los grupos turísticos la cálida sensación de "precios especiales". Por lo tanto, es mejor prestar atención a si la agencia de viajes ha determinado en el contrato en qué hotel alojarse y preguntar sobre la ubicación del hotel.
Caso: El Sr. Lin participó en un grupo turístico de Jiuzhaigou el Primero de Mayo hace dos años, antes de partir, acordó quedarse en un hotel de tres estrellas durante todo el viaje. Estando particularmente nervioso, un grupo de personas terminó alojándose en un hotel de tres estrellas en medio de la noche. Registrándose en un pequeño hotel en la ciudad principal de Banluchuan. Mal de altura, frío y falta de baño. Aunque podía comprender las condiciones objetivas en ese momento, si viaja en el futuro, definitivamente deberá unirse a un grupo con hoteles de alojamiento designados.
Comentarios: Debido a restricciones condicionales, la mayoría de los grupos turísticos solo indican en qué clase de hotel se hospedan, pero también hay cada vez más grupos especiales que especifican los hoteles en los que alojarse. Esta sensación de servicio brinda a los turistas más seguridad.
Cuidado con las trampas de bajo precio
Las trampas de bajo precio de algunos grupos turísticos siempre han sido innovadoras. Además de los problemas en los niveles de recepción, a menudo se crea confusión en los precios de la publicidad.
La trampa publicitaria más común es bajar los precios deliberadamente, empeorando aún más la competencia de precios bajos ya existente. Un enfoque común es ver una determinada ruta lanzada por otras agencias de viajes. No sólo el precio es bajo, sino que el itinerario es bastante único. Sin embargo, por diversas razones, no puedo brindar el mismo servicio y el mismo precio, ni puedo "clonar" esta línea para mi propio uso. Así que simplemente lanzó esta ruta en su propia página publicitaria y el precio era aún más barato, creando una mentalidad de reducción de precios entre el público. Si los turistas vienen a preguntar sobre esta ruta, siempre responderán que "este grupo está lleno" y les pedirán que elijan otra ruta turística. De esta manera, es fácil captar clientes de otras agencias de viajes. Incluso si no puede captarlos, dañará la reputación de la otra agencia de viajes y creará la ilusión de un negocio en auge para usted.
Como turista, ante esta situación, sólo puedes discernir la verdad a través de tu propio análisis.