Entrevista exclusiva del Salón del Automóvil de Guangzhou: Liu Yunzhi, director general del centro de operaciones de Zhengtong
Anfitrión: Hola a todos, este es el escenario del Salón del Automóvil de Guangzhou 2020. Ahora viene a nuestra sala de entrevistas el Gerente General Liu del Centro de Operaciones del Grupo. Hola, Gerente General Liu.
Liu Yunzhi: Hola, anfitrión.
Anfitrión: En primer lugar, me gustaría agradecer al Sr. Liu por aceptar la entrevista exclusiva con nuestro Autohome a pesar de su apretada agenda. Sabemos que además de Porsche, usted es responsable de las operaciones de otras marcas, ¿verdad?
Liu Yunzhi: Sí.
Moderador: ¿Es usted ahora el principal responsable de Porsche?
Liu Yunzhi: Ahora es el centro de operaciones de Zhengtong Automobile y también hay algunas empresas que ayudan a varias marcas en sus operaciones. Al mismo tiempo, es el principal responsable de las operaciones de Porsche y Mercedes-Benz.
Moderador: Está bien. Hoy hablo principalmente con el director general Liu sobre la situación de Porsche en Guangzhou. Gracias al director general Liu por presentarnos las ventas de Porsche en Guangzhou este año.
Liu Yunzhi: En primer lugar, es un honor para mí ser entrevistado por Autohome en nombre del Centro de Operaciones de Automóviles de Zhengtong y del Centro Porsche Panyu de Guangzhou. Este es mi segundo año y me entrevisté aquí el año pasado. Me siento honrado.
Entonces permítanme presentarles el Centro Porsche Panyu de Guangzhou. Panyu Porsche Center es el segundo Centro Porsche autorizado en Guangzhou y el 99º Centro Porsche autorizado en China. También celebramos nuestro tercer cumpleaños el mes pasado y abrimos oficialmente el 20 de octubre de 2017. Durante los últimos tres años, no pudimos prescindir del apoyo de los propietarios y aficionados de Porsche y hemos entregado casi 4.000 vehículos. Al mismo tiempo, este año también es un año extraordinario, pero con el apoyo de Porsche China, los clientes, los propietarios de automóviles y los fanáticos, el Centro Porsche Panyu de Guangzhou también ha logrado resultados sobresalientes. Hasta ahora, nuestra tasa de consecución de objetivos anuales ha superado el 90%, así que permítanme agradecer nuevamente a todos los fanáticos y propietarios de Porsche en nombre de Guangzhou Panyu Porsche. Sin su apoyo, Porsche Panyu Guangzhou no habría realizado sus presentaciones.
Moderador: Acabo de escuchar al Sr. Liu decir que el índice de finalización del Porsche de Guangzhou es muy bueno. ¿Qué coches nuevos trajo Porsche a este salón del automóvil?
Liu Yunzhi: Porsche está en el pabellón 8.1. Todos nuestros modelos se presentarán en el Salón Internacional del Automóvil de Guangzhou, especialmente el Panamera, que recibió un lavado de cara a medio plazo. De hecho, cada versión del Panamera puede aportar algo nuevo a los fans de Porsche. Cabe mencionar que el Panamera de segunda generación también logró una buena reputación después de su lanzamiento oficial en 2016, y al mismo tiempo continuó refrescando la edad promedio más baja de los clientes en el segmento de mercado. La edad media de los usuarios de Panamera es de 31 años. El modelo Panamera se aleja de las características de los grandes coches de lujo para la recepción de negocios, volviéndose elegante, dinámico y apasionado. Esta serie de características también atrae el favor de Panamera por parte de las élites empresariales jóvenes. ¿Qué hay de nuevo en este Panamera? Los ingenieros de Porsche han mejorado aún más las prestaciones de los modelos Panamera. ¿Turbo nuevo? El modelo actualizó aún más el punto de referencia de rendimiento en el segmento de mercado. El récord de vuelta del modelo de cuatro puertas más rápido en agosto de este año fue de 7 minutos y 29 segundos, 81. ¿Qué tipo de Turbo pueden comprar nuestros usuarios? El modelo S es idéntico a nuestro modelo de prueba. Los fanáticos y amigos de los automóviles, incluidos nuestros propietarios de automóviles, también pueden visitar nuestra sala de exposiciones 8.1 para experimentar el encanto de este modelo en el acto.
Moderador: En los últimos años hay que discutir algunos temas sobre nuevas energías. También hemos visto algo de acción por parte del propio Porsche. ¿Cómo ve el mercado de vehículos de nuevas energías?
Liu Yunzhi: Nueva energía En los últimos años, varios fabricantes de equipos originales han estado lanzando nuevas energías, incluidas nuevas fuerzas en la fabricación de automóviles. ¿Porsche se basa en una misión? e es un prototipo del concept car y su primera misión en el Salón del Automóvil de Frankfurt de 2015. Este concept car es puramente eléctrico y luego se producirá en masa el modelo Taycan basado en este automóvil. El nombre de este automóvil significa "pony héroe" y está inspirado en el caballo de salto en el centro del escudo de cronometraje establecido en 1952. El Taycan es un deportivo totalmente eléctrico orientado al futuro que también encarna las características distintivas de todos los modelos Porsche: pura pasión y extraordinario placer de conducir. Solo se necesitan 2,8 segundos para acelerar de 100 a 100 kilómetros, y la autonomía máxima de crucero puede alcanzar los 412 kilómetros. A juzgar por las reservas del modelo, este modelo es muy popular entre los fans de Porsche.
En los próximos diez años, Porsche también implementará una estrategia de producto triple, lanzando una cartera de productos que abarca vehículos de combustible optimizado, vehículos híbridos enchufables y autos deportivos puramente eléctricos. Se estima que en 2025, el 50% de los coches nuevos de Porsche serán vehículos de nuevas energías.
Moderador: Hace un momento hablamos de nuevas fuerzas en la fabricación de automóviles. Podemos ver que hay muchas marcas nuevas. Además de algunas marcas tradicionales, ¿estas nuevas marcas ejercerán cierta presión sobre algunas marcas de lujo tradicionales como Porsche? ¿Cómo respondemos?
Liu Yunzhi: Mire el nuevo poder de fabricación de automóviles. Recientemente, hemos visto en el mercado de capitales que nuevas fuerzas fabricantes de automóviles como Weilai, Xpeng e Ideal se han ganado el favor de muchos inversores. NIO, en particular, alguna vez se convirtió en la marca nacional con mayor valor de mercado en el país, superando una vez a BMW.
Anfitrión: Acercándose a Mercedes-Benz.
Liu Yunzhi: Ha entrado en los cinco mejores campos del mundo, pero no creo que esto signifique realmente que tengan una relación con marcas tradicionales en el corto plazo.
Tomemos como ejemplo a Wei, la marca más vendida entre las nuevas fuerzas. Se espera que sus ventas este año sean sólo de unos 40.000 vehículos, y pueden superar los 40.000 vehículos. Sin embargo, se espera que el mercado general de automóviles de lujo de China supere la marca de 2 millones de ventas este año, por lo que la proporción general de nuevas fuerzas sigue siendo relativamente pequeña.
Pero también vemos muchas cosas de ellos, incluidas las necesidades del cliente, el diseño del producto, el nivel de ventas, el nivel de servicio, etc. También estamos aprendiendo unos de otros, lo cual no debe subestimarse. También prestamos atención al diseño de sus productos, conceptos de marketing, retención de clientes e incluso actividades de marketing. Creo que deberíamos aprender de las fortalezas de cada uno. Creo que las capacidades de innovación de nuestras empresas automotrices tradicionales, incluidas las capacidades de productos, también son muy sólidas.
Moderador: Es difícil cambiar el reconocimiento y reputación de usuarios y clientes.
Liu Yunzhi: Sí.
Moderador: Si hablamos de la tienda en sí, ¿qué ventajas competitivas crees que tiene la tienda?
Liu Yunzhi: Después de la apertura del Centro Porsche Panyu de Guangzhou en 2017, las ventas y el crecimiento comercial de todo el sistema Porsche han sido muy fuertes y muy rápidos. Para la tienda de Guangzhou, creamos un concepto de servicio 1012 cuando abrió. Para 12 niveles de satisfacción del cliente, nos centramos en 12. También doy la bienvenida a los propietarios de automóviles, incluidos los fanáticos de los automóviles, a visitar nuestra sala de exposición y nuestra tienda 4S. Estamos ubicados en el número 1 de la avenida Xingye, distrito de Panyu, Guangzhou. También le invitamos a experimentar nuestros servicios y experimentar en persona.
Cada año, también realizamos una serie de actividades de marca, incluido el Porsche Driven Experience Center en Shanghai PEC. En el Circuito Internacional de Shanghai, Porsche ha establecido el estándar más alto del mundo en experiencia en pista, incluido nuestro evento anual "On Snow", que también realizamos todos los años, e inmediatamente lanzó "On Snow" de este año. En Hailar, Mongolia Interior, nieva intensamente y la temperatura ambiente es de -30 grados, incluido un club de viajes cada año. Organizaremos a los propietarios y aficionados de los coches. Disponemos de varias rutas seleccionadas para viajes por carretera que van desde cinco días hasta una semana, y también organizamos una variedad de experiencias en coche y experiencias de conducción. Bienvenido a nuestro centro para aprender más y experimentarlo.
Anfitrión: La prueba de manejo anual sobre hielo y nieve de Porsche es lo que muchos medios esperan con más ansias y en lo que quieren participar. Escuché que el diseño es muy diferente al de otras marcas. Siento que si una marca se vende bien, no sólo debería vender productos, sino también muchos servicios similares, incluyendo muchas de las cosas que acabas de mencionar. Este año casi ha terminado. ¿Qué esperas el próximo año?
Liu Yunzhi: Desde la perspectiva de nuestros concesionarios este año, esperamos que el mercado automotor nacional se recupere en 2021, especialmente a medida que aumente el consumo. En el contexto de que el país también promulga varias políticas para estimular el consumo de automóviles, incluido el reemplazo, y teniendo en cuenta el impacto de la epidemia de este año, la tasa de crecimiento específica no es fácil de predecir, pero en general, se espera que la tendencia general de La mejora del consumo tendrá el próximo año, los modelos de lujo tendrán un crecimiento de dos dígitos o cerca de dos dígitos.
Sin embargo, coexisten oportunidades y desafíos, especialmente porque la actual situación epidémica extranjera sigue aumentando en un corto período de tiempo. Los principales fabricantes internacionales también centrarán más recursos y atención en el mercado chino en recuperación, que. También significa que el próximo año, el mercado nacional de automóviles de lujo seguramente se convertirá en un campo de batalla para los fabricantes de equipos originales de automóviles de lujo. Como aficionado a los automóviles, primero espero que el control de la epidemia en nuestro país pueda permanecer tan estable como siempre. A medida que todos los ámbitos de la vida se reanuden y la producción y las operaciones vuelvan a la normalidad, los negocios en todos los ámbitos de la vida florecerán. También brindaremos a nuestros consumidores y amigos los mejores productos y los servicios más considerados. También esperamos que todos puedan comprar el coche que les guste en 2021.
Moderador: Gracias, Sr. Liu, por aceptar nuestra entrevista exclusiva de hoy. Gracias, Sr. Liu.
Liu Yunzhi: Gracias.