El estado actual de la construcción del sistema del canal de distribución del hotel Hilton
1. Coexisten canales directos e indirectos: Hilton Hotel no solo realiza reservas y ventas a través de canales directos como su sitio web oficial y su aplicación de reserva de hotel, sino que también realiza reservas y ventas a través de canales directos como su sitio web oficial y su aplicación de reserva de hotel. También coopera con plataformas de viajes online y agencias de viajes. Coopere con otros canales indirectos para ampliar los canales de venta.
2. Canales de distribución diversificados: Los canales de distribución de Hilton Hotel incluyen ventas directas, agentes, mayoristas, minoristas, etc. Incrementar la cobertura y ventas de productos hoteleros a través de canales de distribución diversificados.
3. Gestión refinada de los canales de distribución: Hilton Hotels gestiona todos los canales de distribución de manera refinada, formula diferentes estrategias de marketing y estrategias de precios para diferentes canales y mejora la eficiencia del canal y la satisfacción del cliente.
4. Centrarse en la gestión de las relaciones con los clientes: Hilton Hotels se centra en el mantenimiento y la gestión de las relaciones con los clientes y mejora la fidelidad de los clientes y las tasas de recompra mediante el establecimiento de una base de datos de clientes y la realización de actividades de atención al cliente.