¿La impresora HP tiene problemas de color negro? ¿Tiene dolores de cabeza por varias razones?
Problemas con tinta o cartuchos
Las impresoras HP pueden imprimir documentos con caracteres blancos sobre un fondo negro debido a la falta de tinta o cartuchos negros. Revise rápidamente los cartuchos de tinta y reemplácelos por otros nuevos si es necesario.
Fallo del cabezal de impresión
Si hay un problema con el cabezal de impresión, el documento impreso quedará muy oscuro. Para resolver este problema, puede intentar reemplazar o limpiar el cabezal de impresión.
Configuración de color incorrecta.
Si accidentalmente cambias el color a negro cuando utilizas una impresora a color, todos los documentos aparecerán en blanco y negro. Verifique y ajuste la configuración de color para evitar este malentendido.
Problemas de configuración de impresión
Asegúrese de que su impresora no esté configurada en modo blanco y negro; de lo contrario, los documentos en color se imprimirán en modo blanco y negro.
Problemas con los controladores
A veces, una impresora no funciona correctamente debido a problemas con los controladores. Intente desinstalar y reinstalar el controlador para ver si eso resuelve el problema.
Fallo de hardware
Los problemas de hardware de la impresora también son causas comunes. Compruebe si la cinta transportadora, el cartucho de desbordamiento y otras piezas funcionan correctamente.