Shandong lanzará un proyecto piloto para asegurar la calidad del turismo

Recientemente, el Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Shandong decidió lanzar un proyecto piloto de seguro de garantía de desempeño de garantía de calidad de servicios turísticos (en lo sucesivo denominado "seguro de garantía de calidad turística") en toda la provincia.

El período piloto del seguro de garantía de calidad turística se determinará en función de la situación piloto. El alcance del piloto son las agencias de viajes registradas en la provincia de Shandong y las filiales de sucursales de agencias de viajes de otras provincias establecidas en la provincia de Shandong. Los productos de seguros de cada compañía de seguros deben cumplir plenamente los requisitos funcionales del fondo de garantía de calidad, y las obligaciones aseguradas y aseguradas deben estandarizarse de acuerdo con los requisitos del proyecto piloto. El período del seguro, el monto del seguro, el proceso de reclamos y el límite de tiempo deben cumplir con los requisitos pertinentes para el establecimiento de fondos de garantía de calidad turística y productos de seguro.

Al mismo tiempo, el Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Shandong establecerá y mejorará un mecanismo de coordinación, un mecanismo de mediación de disputas, un mecanismo de optimización dinámica y un mecanismo de comunicación de información para garantizar el buen progreso del proyecto piloto. trabajo; un sistema especial de anticipo del proyecto será establecido por el corredor de seguros. La compañía lo conserva y utiliza los fondos exclusivamente para garantizar que la compañía de seguros complete la compensación en el tiempo acordado, asegurando que el producto de seguro esté efectivamente protegido y el El reclamo se liquida cuando se utiliza el depósito de calidad de viaje.

Un año después de la promoción del proyecto, el Departamento Provincial de Cultura y Turismo de Shandong organizará varias oficinas municipales de cultura y turismo y asociaciones de agencias de viajes para evaluar la calidad del servicio de las compañías de corretaje de seguros cada año y ajustar dinámicamente el directorio de compañías de suscripción basado en la evaluación para garantizar que el proyecto tenga un funcionamiento estable en general y una optimización y actualización continuas.