¿Cómo vender cosas en vivo online?
Cuando comencé a hacer comercio electrónico con transmisión en vivo, definitivamente hubo un período de incomodidad. Frente a la cámara somos tímidos, ansiosos, angustiados e irritables. Como la mayoría de nosotros nunca antes hemos hablado con cientos o incluso miles de personas, estamos perdidos y no sabemos qué hacer.
La timidez le impide vender o realizar envíos.
Es comprensible ser tímido en las primeras transmisiones en vivo, pero si este estado se prolonga por mucho tiempo, el ambiente en la sala de transmisión en vivo entrará en un círculo vicioso, lo que resultará en menos ventas y una baja El estado de ánimo del presentador La atmósfera en la sala de transmisión en vivo se volvió aún más fría.
Algunas personas no son extrovertidas debido a su propia personalidad, pero la mayor parte del problema es que el presentador no domina las habilidades de interacción en la sala de transmisión en vivo. ¡No te preocupes! Si no tiene nada que hacer, revise los siguientes puntos con frecuencia para pasar rápidamente al estado de transmisión en vivo.
Cinco habilidades de ventas de campo que te ayudarán a salir de problemas:
01 Lenguaje y acción enriquecidos.
Lo que más les falta a los presentadores novatos es que su lenguaje y movimientos no son lo suficientemente ricos, son rígidos al presentar productos y hablan como si estuvieran memorizando un guión. Esto hará que las personas que vean la transmisión en vivo se sientan muy incómodas directamente.
Y la falta de descripción en el idioma hace que la gente piense que usted es muy poco profesional y que no tiene un conocimiento profundo del producto, lo que conduce directamente a una disminución de la confianza del cliente y, naturalmente, no se quedarán. en tu sala de transmisión en vivo durante demasiado tiempo.
Al realizar transmisiones en vivo, se debe popularizar el lenguaje y agregar las acciones de exhibición de productos para que la gente se sienta natural y profesional.
Hable cortés y apropiadamente, y dé las gracias con más frecuencia.
Como presentador, ya eres una figura pública y cada palabra que digas afectará a tus fans. El lenguaje utilizado debe ser cortés y apropiado y reflejar esta cualidad. El uso inadecuado del lenguaje puede dejar una mala impresión en los fans. Si esto continúa, y mucho menos vendiendo productos, tus fans serán cada vez menos.
Ten en cuenta también que cuando los fans te envían regalos o realizan pedidos en tu sala de transmisión en vivo, debes expresar tu gratitud y elogios a los fans para que puedan sentir tu sinceridad y entusiasmo, sabiendo que realmente eres. preocuparnos por ellos.
Puedes decir: Gracias xx por el regalo, eres muy generoso; gracias por pedir a XX. Os veréis geniales juntos.
Realiza una transmisión en vivo interesante.
Los presentadores que pueden traer felicidad a los demás tienen más probabilidades de atraer el favor de los fanáticos, pero muchos presentadores novatos no son lo suficientemente extrovertidos y no tienen potencial para el humor. ¿Qué deberían hacer?
Por lo general, acumula algunos chistes o cosas nuevas que conoces, intenta describirlos antes de la transmisión en vivo y luego habla de ellos durante la transmisión en vivo, para que tu sala de transmisión en vivo sea más interesante.
Entre ventas, si mencionas casualmente un chiste nuevo o algo nuevo que conoces, la gente pensará que eres una persona muy interesante.
04 Charlando con los fans sobre la vida diaria
En comparación con los presentadores masculinos, las presentadoras tendrán más ventajas. Habla sobre asuntos triviales de la vida cuando no tengas nada que hacer para acortar la distancia psicológica entre presentadores y fanáticos.
Por ejemplo, ¿dónde has estado de compras y viajado recientemente, o qué películas has visto recientemente, o hablas sobre tus pasatiempos, lo que no solo puede evitar el silencio en la transmisión en vivo, sino también acercar a los fanáticos? su propia vida. Aumente la confianza y haga las transacciones más naturales.
Aprende a hablar contigo mismo.
Esta es simplemente una habilidad poderosa que los nuevos presentadores deben dominar pase lo que pase. Por primera vez, había poca gente en la sala de transmisión en vivo y no había fanáticos acérrimos. Sólo yo mismo puedo crear la atmósfera en la sala de transmisión en vivo, por lo que aprender a hablar conmigo mismo es esencial.
Puedes partir de los siguientes puntos:
1. ¿Cuál es la diferencia entre este producto y otros productos? ¿Por qué llevarlo a la sala de transmisión en vivo para recomendarlo?
2. ¿Cuál es el volumen histórico de ventas de este producto? ¿Siempre ha sido un producto popular?
3. Alguna información privilegiada en la industria que la gente común en la industria no comprende.
4. Noticias sociales.
Mientras hablas contigo mismo, siempre debes prestar atención a lo que se dice en el bombardeo y responder a tiempo. Estas personas que toman la iniciativa de responderte pueden ser tus primeros fans y es probable que te acompañen en la etapa más difícil de recién llegado.
Etiqueta
Todo es difícil al principio y toda la experiencia y los logros deben obtenerse con la práctica.
Ser un presentador exitoso no es fácil, pero los cinco consejos anteriores se pueden mejorar mediante la práctica repetida. Todo lo que necesitas hacer es ponerlos en práctica para lograr un buen efecto.