¿Cómo comprar el desayuno Hilton?
Filosofía del Hilton Hotel:
A través de la investigación, se descubrió que el secreto de su éxito radica en establecer firmemente su propia filosofía corporativa, promover esta filosofía en la cultura de la marca e implementarla en cada empleado en pensamiento y comportamiento. El hotel crea una atmósfera cultural de "hogar lejos del hogar" y presta atención al cultivo de la etiqueta entre los empleados corporativos, lo que se refleja en el "servicio de sonrisa" del personal de servicio.
Donald Hilton, presidente del Grupo Hilton, de 89 años, ha patrocinado hoteles Hilton y hoteles en varios países durante más de 50 años. Hilton vuela de continente en continente y de país en país todos los días. Hice un viaje especial para ver si la etiqueta Hilton se implementa en las acciones de los empleados.
Hoy en día, el "imperio hotelero" de Hilton se ha extendido por todo el mundo y los activos de Hilton han crecido de 5.000 dólares a decenas de miles de millones de dólares. Hilton Hotels ha anexado sucesivamente el Hotel Hostaux Leah, el Hotel Waldorf Astoria de Nueva York, conocido como el "Rey de los Hoteles", y ha comprado el Hotel Plaza de Nueva York, conocido como la "Reina de los Hoteles". en la industria hotelera mundial.
Hilton cree que los hoteles son una industria de servicios y hospitalidad. Para satisfacer las necesidades de los clientes, el imperio Hilton se llena de sonrisas. En términos de estructura organizacional, Hilton se esfuerza por crear un sistema lo más completo posible y convertirse en una organización de servicios integral.
Por eso, además de brindar un alojamiento completo, el Hotel Hilton también cuenta con cafeterías, salas de conferencias, salones de banquetes, piscinas, centros comerciales, bancos, correos y telecomunicaciones, floristerías, tiendas de ropa, agencias aéreas. , y agencias de viajes, estaciones de taxis y un completo conjunto de agencias e instalaciones de servicios. Las habitaciones se dividen en habitaciones individuales, habitaciones dobles, suites y suites de lujo para jefes de estado y funcionarios.
El restaurante también cuenta con restaurantes de alta gama y cómodos restaurantes de comida rápida. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado. Las instalaciones de las habitaciones, como vitrinas, teléfonos, televisores en color, radios, refrigeradores, etc., hacen que los huéspedes que se alojen en el Hotel Hilton se sientan realmente como en casa.