El punto de entrega urgente tiene escasez de mano de obra y tiene una acumulación de 6.000 artículos de entrega urgente cada día.
En las noticias del programa de ayer también dijimos que después de la Fiesta de la Primavera, más del 20% de los repartidores no volvieron a trabajar. Debido a los ingresos y otras razones, muchas personas cambian de trabajo para convertirse en repartidores de alimentos, lo que provoca una escasez de mano de obra en las empresas de entrega urgente. La Sra. Gu, una ciudadana, también llamó a la línea directa para informar que habían pasado 10 días desde que su paquete fue entregado al punto de entrega urgente, pero aún no había sido entregado.
En los últimos días, la Sra. Gu compró cuatro artículos en línea. Casualmente, varios vendedores utilizan Tiantian Express para entregar productos. Según información de logística, tres de los paquetes fueron enviados a la sucursal Laoshan Nine de Tiantian Express, pero nunca fueron entregados. El 13 de febrero, la Sra. Gu llamó al número oficial de Qingdao Express.
Al mediodía del día 17, la Sra. Gu, que no quería esperar más, fue directamente a la sala de entrega urgente de Laoshan Jiubu. Quería limpiar el desorden en casa, pero la vista frente a ella la abrumó un poco.
Sra. Gu: "Fui a ver los paquetes. Los correos urgentes se habían amontonado en una montaña. Las dos casas grandes estaban llenas. Había dos mensajeros mirando los paquetes y dijeron que su jefe Se escaparía después del año. Ahora no se acepta la entrega urgente y está amontonada. Si quieres encontrarlo, puedes encontrarlo tú mismo cuando fui allí al mediodía. abierto y dañado.
Revisé rápidamente la información de logística y mostró que todavía había un paquete que no había sido entregado a Laoshan Jiubu, así que llamé al servicio de atención al cliente oficial de Tiantian Express, pero al servicio de atención al cliente. El personal dijo que si fuera de esta área, se entregaría hasta ese punto. Ahora no hay una solución mejor.
Entonces, ¿cuál es el motivo del retraso en la entrega? Llegué a la sucursal de Tiantian Express en Laoshan. Había miles de artículos exprés en el almacén y había tres o cuatro personas en la puerta buscando a mi propio mensajero.
En el punto de mensajería, vio. Sólo un miembro del personal no respondió a la afirmación de la Sra. Gu de que "el jefe se escapó", pero dejó claro que las piezas atrasadas no estaban disponibles en ese momento. La entrega urgente se devolverá al lugar de entrega. El periodista llamó al número de atención al cliente de Tiantian Express Qingdao: "El establecimiento aquí está agotado y tiene una acumulación de más de 6.000 artículos. La entrega puede ser un poco lenta. En primer lugar, hubo escasez de personal de entrega después del Año Nuevo y había un retraso de más de 6.000 artículos que no se pudieron entregar. Sólo puedo ayudarte.
[Editor: Keke]