¿Cómo podemos mejorar el rendimiento del hotel?

Después de la depresión de todas las cosas, la primavera regresa a la tierra y los frutos son abundantes. Si el hotel puede mejorar su desempeño durante la recesión y destacar bajo el sol abrasador, no solo mejorará su desempeño y reputación, sino que también aprovechará la oportunidad en la competencia futura. Sin embargo, para mejorar el rendimiento, sólo aplicando estrategias de marketing científicas se pueden conseguir buenos resultados.

La clave para comprender la demanda y formular estrategias de marketing científicas

Aunque el uso de estrategias de marketing científicas puede mejorar el rendimiento de ventas del hotel, todo se basa en comprender la demanda del mercado. Para formular una estrategia científica, primero debemos descubrir la demanda de productos de los consumidores, luego aprovecharla, luego crearla y guiarla, a fin de desarrollar un plan de marketing científico y eficaz para atraer a los consumidores.

1. Precio

La situación económica subdesarrollada de China determina la sensibilidad de la gran mayoría de los consumidores al precio de cualquier producto básico.

2. Concepto

La temporada baja de muchos productos se debe principalmente a los conceptos de consumo de la gente. Los conceptos de ventas guían el comportamiento de consumo de la mayoría de las personas, pero la variabilidad de los conceptos de consumo hace imposible guiar a todos los consumidores, lo que constituye una fuente de consumo fuera de temporada.

3. Estrategia

Como hotel, puede optar por lanzar algún otro servicio por motivos estratégicos. Esto tiene dos beneficios: primero, reducirá los costos y le dará al hotel una ventaja en costos sobre la competencia después de la temporada alta; segundo, puede mantener las relaciones con los proveedores y mejorar la comunicación;

Aprovechar la demanda y generar ventas

A través de la comprensión de las necesidades de los consumidores, podemos satisfacer la demanda de productos y servicios de los consumidores. Sólo encontrando la demanda, captando la demanda, orientándola a través de estrategias de marketing científicas y luego expandiendo la demanda, los hoteles pueden, en última instancia, mejorar el desempeño de las ventas.

1. Cambie su concepto y construya un mercado próspero fuera de temporada.

Como dice el refrán: "No hay recesión, sólo decepción". Las ventas de los productos de muchas empresas se desploman fuera de temporada, no porque los productos no se puedan vender, sino porque el pensamiento de la empresa fuera de temporada está en funcionamiento. La llamada temporada baja es cuando una empresa piensa que sus clientes objetivo ya no necesitan sus productos. Por mucho que la empresa se esfuerce, los productos no se pueden vender, por lo que se detienen las actividades de promoción y se reducen los esfuerzos de desarrollo del mercado. Las visitas ya no están disponibles y la estrategia comercial se vuelve rígida. Como resultado, el rendimiento de las ventas es cada vez menor, pero las empresas a menudo lo atribuyen a la próxima temporada baja. De esta forma, cuando llegue la próxima temporada baja, la empresa no será tan diligente y caerá en la "temporada baja". Haier Zhang Ruimin dijo una vez: "No hay mercado fuera de temporada, sólo creatividad fuera de temporada". Por lo tanto, si una empresa quiere mejorar su desempeño durante la temporada baja, primero debe cambiar su filosofía comercial y tomar conciencia de que "no hay temporada baja para las ventas". Creo que la forma en que piensas determina la salida, y de eso se trata el marketing.

Comunicarse con los clientes

A medida que termina la temporada alta y se acerca la temporada baja, los hoteles deben prestar atención a la comunicación con los clientes, comunicarse con los clientes antiguos y brindarles algunos servicios que No tiene nada que ver con el hotel.

3. Fortalecer los incentivos al personal de ventas.

Los especialistas en marketing son el cuerpo principal del mercado hotelero. Con la llegada de la temporada baja, la fuerte caída en el volumen de negocios a menudo hace que muchos especialistas en marketing carezcan de entusiasmo por el trabajo, tengan una mentalidad perezosa y no tengan espíritu de explorar el mercado. Si un hotel quiere mejorar su desempeño fuera de temporada, debe aumentar los incentivos para el personal de negocios y estimular su entusiasmo y creatividad.

Elija motivar al personal comercial durante la temporada baja, lo que no solo puede mejorar el rendimiento de las ventas, encontrar nuevos clientes potenciales, sino también capturar los corazones de los especialistas en marketing, lo que puede describirse como "matar tres pájaros de uno". piedra."

Utilice el marketing en Internet: aproveche la ventaja absoluta

Hoy en día, las empresas en China que no conocen Alibaba pueden ser tratadas como el hazmerreír, y también hay muchas que conocen Google y Baidu. . Se puede ver que la importancia de Internet para el desarrollo futuro de las empresas ya no requiere que los medios institucionales la promuevan con gran fanfarria.

Cuando Internet ya no sea una moda sino un hábito de vida, cuando el resultado final de la competencia entre empresas pueda decidirse con un clic del ratón, cuando las ventajas de Internet aún no estén disponibles a corto plazo En el momento de la sustitución, nuestro hotel también se vio afectado por Internet. ¿Nuestro hotel ha estado alguna vez ausente del mundo online debido a una mala planificación del marketing online? Sólo hay un resultado: ¡la eliminación! El marketing en Internet se ha convertido en una herramienta indispensable e importante para que los hoteles determinen su supervivencia y desarrollo.