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1. El contenido básico de la construcción de la civilización espiritual socialista incluye dos aspectos: la construcción ideológica y moral y la construcción científica y cultural. La construcción ideológica y moral debe proporcionar apoyo y motivación espiritual a toda la nación; la construcción educativa, científica y cultural debe proporcionar calidad científica y cultural y apoyo intelectual moderno a toda la nación. Estos dos aspectos son inseparables y ninguno puede existir sin el otro.
(1) Construcción ideológica y moral socialista La construcción ideológica y moral es el alma de la construcción de la civilización espiritual, determina la naturaleza y dirección de la construcción de la civilización espiritual y tiene un enorme efecto dinámico en el desarrollo social, político y económico. . La construcción ideológica y moral resuelve el problema fundamental de la construcción de la civilización espiritual. Las tareas básicas de la construcción ideológica y moral socialista son adherirse al patriotismo, el colectivismo y la educación socialista, fortalecer la moral social, la ética profesional y las virtudes familiares, y guiar a las personas a establecer una visión correcta del mundo, una visión de la vida y el ideal de construir el socialismo con Valores chinos. El contenido básico de la construcción ideológica y moral se puede resumir en tres aspectos: construcción ideal, construcción moral y construcción disciplinaria. Entre ellos, la construcción ideal es el núcleo de la construcción ideológica y moral; la construcción moral es el contenido principal de la construcción ideológica y moral; la construcción de la disciplina es la garantía de la construcción ideológica y moral.
(2) Educación, ciencia y construcción cultural La educación, la ciencia y la construcción cultural son aspectos básicos indispensables de la construcción de la civilización espiritual. No sólo es una condición importante para la construcción de la civilización material, sino también una condición. condición importante para mejorar el nivel ideológico y moral de las personas.
2. El objetivo de construir una civilización espiritual socialista En cuanto al objetivo de construir una civilización espiritual socialista, Deng Xiaoping partió de la realidad y miró a largo plazo, y propuso cultivar el socialismo con ideales, moralidad y cultura. disciplina. "Cuatro tener" son los objetivos de los recién llegados.
La cultura corporativa existe por buenas razones:
*Las necesidades de la propia empresa
La cultura corporativa es uno de los elementos básicos de la filosofía corporativa. Especialmente para las empresas nacionales que actualmente se encuentran en el proceso de transición del Estado de hombre al Estado de derecho, una cultura corporativa saludable debilitará o incluso reemplazará la presencia excesiva de influencia personal en la empresa, creando las condiciones para el desarrollo estable de la empresa.
*Necesidad de implementar un sistema de gestión
No existe un sistema de gestión perfecto. Las consecuencias de las diversas lagunas del sistema dependen enteramente de la lealtad de los empleados hacia la empresa.
*La necesidad de competir por el talento
El reconocimiento de * * * el mismo valor dará a los empleados un sentido estable de pertenencia, atrayendo y reteniendo talentos.
*Necesidades de la competencia en el mercado
Una cultura corporativa buena y saludable puede mejorar la eficiencia, reducir costos, mejorar el valor de la marca, aumentar el valor del producto, mejorando así la competitividad de las empresas. Porque los factores que afectan el precio de los productos competitivos en el mercado incluyen, además de valores tangibles como los costos generales de producción, el valor de la marca también incluyen la imagen de la empresa y los empleados afectados por la cultura corporativa.
El núcleo de la cultura corporativa son los valores, que se reflejan en el comportamiento, incluida la cohesión de la empresa, la lealtad de los empleados a la empresa, el sentido de responsabilidad, el orgullo, la perspectiva mental y las normas de comportamiento profesional, por lo que los cambios en La cultura provocará cambios en los patrones de comportamiento.
La cultura corporativa tiene las características de apertura, escenario y desarrollo. No captar con precisión estas características de la cultura corporativa durante las operaciones tendrá consecuencias muy graves para las actividades comerciales de la empresa.
Mito 1: Mientras la mayoría de las personas en una empresa reconozcan un valor, ese es la cultura corporativa.
Obtener el reconocimiento de la mayoría de las personas es sólo el primer paso para establecer una cultura corporativa. En última instancia, el propósito de establecer una cultura corporativa es servir a la empresa, por lo que la cultura corporativa también debe convertirse en un código de conducta que todos deben cumplir, es decir, si los empleados están de acuerdo con los valores y los respetan; necesariamente los mismos, pero deben provenir de la empresa. Sólo cuando los valores se reflejan en los empleados podemos decir que estos valores son la cultura de la empresa.
Es el malentendido de este punto lo que ha llevado a muchas empresas a escribir muchas cosas, y algunas personas están de acuerdo con ellas, pero los comportamientos de los empleados reflejan valores diferentes, haciendo que lo que escriben se convierta en decoración.
Mito 2: Utilizar la cultura para "gobernar" las empresas
Hay dos manos invisibles que actúan sobre las empresas: el sistema y la cultura. Cuando se trata de "gobernanza", sólo podemos confiar en los sistemas. Los sistemas empresariales son los mecanismos de restricción que garantizan el orden empresarial normal; el valor de la cultura corporativa es la fuerza impulsora, promoviendo así el desarrollo de las empresas.
Cuando se espera que la cultura corporativa "gobierne" una empresa, ya sea que en realidad sea un sistema de gestión o que la cultura corporativa se transforme en un sistema, se volverá algo rígido y perderá la cultura; en sí misma actividad y vitalidad. Al igual que una persona en el bosque, tienes que tener un perro de caza para encontrar el camino y un machete para despejar el camino, pero cuando tienes que tirar al perro para despejar el camino, estás casi muerto;
Mito 3: Cultura corporativa de una vez por todas
Cualquier intento de perseguir una cultura corporativa perfecta niega el desarrollo, la personalidad y la cultura de la empresa, conduciendo a una gestión represiva atmósfera, pensamiento rígido y dogmatismo. No deberíamos intentar limitar la cultura corporativa, sino adoptar un enfoque orientador. En última instancia, la cultura corporativa es la expresión de la naturaleza humana y no puede gestionarse, sólo guiarse.
Mito 4: La cultura corporativa se ha convertido en un búnker y una excusa para que los grupos pequeños bloqueen sus intereses.
Debemos mantener una mente abierta y una cultura corporativa, de lo contrario conducirá al rechazo del mundo exterior, lo que conducirá al surgimiento de grupos de interés cerrados y más pequeños.
Crear actividades corporativas civilizadas es una tarea importante en la construcción de la civilización espiritual socialista. La resolución de la Sexta Sesión Plenaria del Decimocuarto Comité Central del Partido Comunista de China señaló que "el propósito de llevar a cabo actividades de creación civilizada debe ser servir al pueblo y contribuir a la sociedad". personas, sino que también refleja la tendencia inevitable de reforma y apertura y el desarrollo de la economía de mercado socialista. La construcción de la civilización espiritual socialista en las empresas, en lo que respecta a las empresas, incluye dos aspectos: la construcción de la homogeneidad de la industria y la construcción de las empresas. Llevar a cabo una educación exhaustiva sobre el patriotismo, el colectivismo, el socialismo, la ética social y las virtudes familiares dentro de la industria es parte de la construcción de una civilización entre personas del mismo sexo dentro de la industria. Combinar las características y la realidad de la empresa, llevar a cabo una educación en ética profesional y disciplina profesional como dedicación al trabajo, diligencia y pragmatismo, honestidad y confiabilidad, servicio al cliente y contribución a la sociedad son la construcción de la civilización corporativa. A través de los resultados de las actividades de creación civilizada de Ningxia Telecom Enterprises en los últimos años, el autor cree que para promover vigorosamente la construcción de una civilización espiritual corporativa, debemos centrarnos en el trabajo anterior, seleccionar el operador adecuado y prestar mucha atención a la implementación. Ya sea que se trate de construcción industrial o construcción empresarial, debemos prestar mucha atención a la implementación desde los siguientes aspectos, hacer un buen trabajo en la construcción de la civilización espiritual corporativa, mejorar el nivel de la civilización espiritual corporativa y permitir que la construcción de la civilización espiritual corporativa seguir desarrollándose en profundidad.
El liderazgo de base es la clave para la construcción de la civilización corporativa
La práctica ha demostrado que si la construcción de la civilización espiritual se puede hacer bien depende del liderazgo y de si la construcción de la civilización espiritual de una empresa ha sido mejorada. No sucedió. Depende principalmente de la comprensión y los esfuerzos de los líderes corporativos para construir una civilización espiritual; depende de si el estilo de liderazgo y los métodos de trabajo se adaptan al sistema económico de mercado; Desde esta perspectiva, se implementa el sistema de responsabilidad del primero al mando. Para la construcción de la civilización espiritual, el líder supremo no sólo debe manejarla personalmente, sino también asumir la responsabilidad general. Siempre debemos adherirnos a la política de "agarrar con ambas manos y ser fuertes con ambas manos", considerar la construcción de dos civilizaciones como el objetivo unificado de la empresa, desplegar juntos, implementar juntos e inspeccionar juntos. "Deben existir tres cosas": Primero, debe existir comprensión. Los líderes empresariales deben darse cuenta de que la construcción de la civilización espiritual socialista es una garantía importante para promover el desarrollo de toda la economía social, comprender plenamente la importancia de la construcción de la civilización corporativa y, fundamentalmente, resolver el problema de "una mano es suave y la otra es dura". "; en segundo lugar, el trabajo debe estar en su lugar. Los líderes y cuadros empresariales deben considerar verdaderamente la construcción de la civilización espiritual como una cuestión importante para la empresa. Investigar, orientar y supervisar periódicamente la construcción de la civilización espiritual. Los líderes empresariales deben utilizar los logros en la construcción de la civilización espiritual como base para evaluar el equipo de liderazgo y los cuadros dirigentes, firmar cartas de responsabilidad administrativa para los objetivos de la construcción de la civilización espiritual en todos los niveles y centrar su trabajo en las unidades de base y unidades de ventana que tienen contacto directo con los clientes; en tercer lugar, deben existir responsabilidades. La construcción de la civilización espiritual debe ser responsabilidad de las personas. Las responsabilidades y tareas poco claras son una de las principales razones del debilitamiento de la civilización espiritual. Las empresas deben refinar y cuantificar el trabajo de construcción de la civilización espiritual, implementar tareas y responsabilidades en todos los niveles, garantizar que existan puestos y responsabilidades asignadas a las personas, y garantizar que "un libro se lea hasta el final" de arriba a abajo. Cuarto, debe haber inversiones. El desarrollo económico no puede separarse de las condiciones materiales, y la construcción de la civilización espiritual no puede separarse de la base material. La resolución de la Sexta Sesión Plenaria del Decimocuarto Comité Central del Partido Comunista de China señaló que "sin las garantías materiales necesarias, muchas tareas en la construcción de la civilización espiritual serán difíciles de implementar". Por lo tanto, las empresas deben incluir fondos especiales para la construcción de la civilización espiritual cada año para garantizar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la creación de trabajo, de modo que la construcción de la civilización espiritual pueda entrar en el camino del desarrollo saludable.
En segundo lugar, centrarse en la calidad interna y la imagen externa son el foco de la construcción de la civilización corporativa.
El grado de civilización empresarial depende principalmente de la calidad de los empleados. Por lo tanto, la construcción civilizada debe centrarse en la construcción de la homogeneidad de los empleados corporativos y la construcción corporativa, mejorar integralmente la calidad general de los empleados y establecer una buena imagen corporativa. Primero, preste atención a la educación. Es necesario educar a los empleados para establecer firmemente el ideal de "unidad y unidad para construir el socialismo con características chinas", establecer una visión materialista dialéctica del mundo, una visión de la vida y los valores colectivistas de servir al pueblo de todo corazón. Realizar extensivamente la educación de las "Tres Virtudes" con los "Cinco Amores" como contenido básico. Según las características de la propia empresa. Los empleados generalmente reciben capacitación sobre sus ideales, ética profesional, habilidades profesionales y disciplinas profesionales para mejorar continuamente el nivel cultural y profesional de los empleados corporativos. En segundo lugar, sé modelo. Las empresas deben cultivar y establecer un grupo de modelos avanzados en la construcción de la civilización espiritual, lo cual es una forma importante de mejorar la calidad de los empleados y promover la construcción de la civilización espiritual. El entusiasmo por la construcción de la civilización espiritual está oculto entre los empleados. El poder de los modelos a seguir es infinito y este entusiasmo puede sacarse a la luz. Sólo captando ejemplos y dando ejemplo se puede profundizar la construcción de una civilización espiritual corporativa. Establecer unidades civilizadas en todos los niveles, ventanas de demostración civilizadas, líderes civilizados y cuentas civilizadas de jóvenes es una buena manera de promover la construcción civilizada. Deberíamos impulsar vigorosamente este modelo de formación. Esto permite a las empresas crear una fuerte atmósfera en la que "sólo la bandera competirá y sólo la primera ganará". En tercer lugar, la moralidad correcta. La calidad del ambiente industrial está directamente relacionada con el grado de civilización de la empresa. En el pasado, debido a que un pequeño número de cuadros y trabajadores se aprovecharon de los privilegios de la industria para buscar ganancias personales y dañaron los intereses públicos y privados, tuvieron que esperar para recibir comida y dinero. , afectando gravemente a la imagen corporativa. Por lo tanto, corregir la atmósfera de la industria y establecer una buena imagen corporativa es una parte importante de la construcción de la civilización.
En tercer lugar, la participación amplia es una forma eficaz de construir la civilización corporativa.
Todos los empleados de una empresa son el cuerpo principal de la construcción de la civilización espiritual. Deben movilizar y atraer a los empleados para que participen ampliamente. organizar cuidadosamente a los empleados y llevar a cabo actividades civilizadas. Crear un evento. La práctica de crear actividades en los últimos años ha demostrado que si los empleados participan pasiva o activamente en las actividades tiene efectos completamente diferentes.
Sólo cuando los empleados participen activamente apreciarán los logros de la empresa y amarán más a su empresa. Deben existir requisitos previos claros para llevar a cabo actividades civilizadas. Lo más importante es promover la construcción económica como punto de partida fundamental de todas las actividades y centrarse en las tareas centrales del comité empresarial del partido y del gobierno. Ésta es la razón fundamental por la que hemos logrado grandes resultados en las actividades de construcción de civilizaciones espirituales en los últimos años. Las empresas deberían centrarse en tres aspectos del trabajo en torno a esta premisa. Primero, concéntrese en las actividades. De acuerdo con diferentes contenidos educativos, diseñamos y organizamos cuidadosamente formas de actividad únicas y llevamos a cabo extensas actividades educativas para que los empleados puedan recibir educación a través de una amplia participación. Hay que superar el formalismo y evitar el "alarde". En segundo lugar, haz cosas prácticas. Deberíamos centrarnos en resolver los problemas “candentes” y “difíciles” que generalmente preocupan a los clientes. Intenta hacer una cosa a la vez para que tus clientes queden satisfechos, felices, pero no aburridos. Es necesario utilizar las ventajas de la empresa para proporcionar rápidamente a los clientes nueva información comercial, nuevos estándares y regulaciones, y la operación y uso de nuevos servicios, de modo que los clientes puedan comprender en detalle cómo utilizar los servicios proporcionados y qué métodos de uso. Puede hacer que los clientes sean más económicos y convenientes. Satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes niveles. En tercer lugar, atrapar células. Las unidades básicas de una empresa son las células de la empresa y cada empresa es la célula de la industria. Mejorar el nivel de civilización industrial debe comenzar desde el nivel de célula, lo que requiere que comprendamos firmemente las actividades de creación de unidades civilizadas, ventanas civilizadas, departamentos civilizados y equipos civilizados, e implementemos las actividades de creación de empresas civilizadas a nivel de base. En la nueva era, para crear unidades juveniles civilizadas, ventanas civilizadas, departamentos civilizados, equipos civilizados y números civilizados, debemos combinar los objetivos de la creación de industrias con los objetivos de la creación de empresas, proponer constantemente nuevos estándares y ajustar y enriquecer la contenido de las actividades.
Cuarto, fortalecer el mecanismo es la garantía fundamental para la construcción de la civilización corporativa.
Un mecanismo eficaz es una garantía importante para la construcción de la civilización. La construcción de la civilización espiritual no es una. comportamiento a corto plazo, pero una tarea a largo plazo. Por tanto, debe existir un conjunto de mecanismos operativos adecuados para el desarrollo económico de las empresas. Primero, debemos formular un plan de desarrollo para la construcción de la civilización corporativa e incorporarlo al plan general para el desarrollo corporativo, implementarlo, implementarlo, inspeccionarlo y evaluarlo juntos. Este es el requisito previo para el funcionamiento efectivo de la construcción de la civilización corporativa. El plan debe aclarar los objetivos, tareas, directrices, medidas, principios y normas para la construcción de la civilización espiritual dentro de un período. Las empresas deben organizar la inversión en "hardware" en instalaciones de comunicación y locales comerciales de manera planificada y paso a paso para crear un buen ambiente para la construcción de la civilización corporativa; en segundo lugar, deben tener un mecanismo de gestión sólido y establecer y mejorar diversas reglas y regulaciones; , procesos comerciales y estandarizar procedimientos operativos y responsabilidades claras para que la construcción de la civilización espiritual pueda operar de manera efectiva bajo una gestión institucionalizada y estandarizada. En tercer lugar, debe haber un mecanismo completo de incentivos y restricciones para vincular los logros de la construcción de la civilización espiritual con los beneficios económicos. Si la construcción de la civilización espiritual alcanza el estándar, también se otorgarán bonificaciones, ascensos y aumentos salariales. Los cuadros que hayan logrado logros sobresalientes en la construcción de la civilización espiritual y la construcción económica serán reutilizados por el departamento de organización; los cuadros que tengan logros promedio en la construcción de la civilización espiritual deben ser criticados seriamente o evitados incluso si tienen logros en el trabajo económico. La implementación del "poder de veto de un voto" en la construcción de la civilización espiritual revertirá la situación de "decir cosas importantes, hacer cosas secundarias y no estar ocupado" en la construcción de la civilización espiritual en departamentos individuales. El cuarto es fortalecer el mecanismo de supervisión e inspección. Para hacer un buen trabajo en la construcción de la civilización espiritual, debemos utilizar sistemas que lo aseguren: debemos establecer un sistema de supervisión e inspección, estandarizar y aclarar los principios, contenidos, métodos, enfoques, recompensas y castigos de la supervisión e inspección, y garantizar que todo trabajo tenga reglas y evidencia a seguir; ampliar los canales de supervisión e inspección, fortalecer efectivamente la inspección y supervisión integral de todos los vínculos en el proceso de construcción de la civilización corporativa por parte de los departamentos funcionales, aprovechar plenamente el papel de los mecanismos externos como el Mesa de quejas "180", supervisores sociales y líneas directas de denuncia, y realiza supervisión e inspección a través de múltiples canales y direcciones.
La construcción de cinco ventanas principales es la máxima prioridad en la construcción de la civilización corporativa.
La industria de las telecomunicaciones tiene muchos puntos, largas colas y una amplia distribución. El trabajo empresarial es trivial y. complejo que afecta a miles de hogares. Los estándares de construcción de los sitios de demostración de ventanas civilizadas son altos, los requisitos son estrictos y tienen un gran impacto social. Los servicios de Windows penetran en todos los aspectos de la empresa y del contacto con los usuarios. Captar las principales contradicciones en la construcción de ventanas y manejar correctamente diversas relaciones es crucial para crear una ventana de demostración de la civilización corporativa y, en general, promover la construcción de la civilización corporativa. A través de la práctica de creación de empresas en los últimos años, la construcción de ventanas debe centrarse en los siguientes aspectos: (1) Manejar la relación entre los servicios de alta calidad y la construcción de ventanas civilizada en términos de comprensión ideológica. Las actividades civilizadas de creación de ventanas tienen un nivel más alto y estándares más estrictos que las actividades de servicio de calidad. El autor cree que las actividades de creación de una ventana civilizada cubren el contenido de las actividades de servicio de alta calidad, y el servicio de alta calidad es uno de los contenidos importantes de la creación de una ventana civilizada. La creación de ventanas civilizadas no puede equipararse a actividades de servicios de alta calidad. Ambas cosas no son lo mismo.
Los puntos base son diferentes. Las actividades de servicio de calidad se proponen en respuesta a las tendencias poco saludables de la industria que prevalecen en la sociedad. Es una medida para frenar tendencias nocivas en la industria. La actividad de construcción de ventanas civilizadas es un nuevo intento de mejorar el nivel de construcción de civilizaciones espirituales corporativas sobre la base de lograr una mejora fundamental en el estilo de la industria. Los estándares son diferentes. En aquel momento, la Campaña de Calidad del Servicio era una medida para cambiar el estilo de trabajo de la industria de las telecomunicaciones. Como término general, es inesperado y único, sin especificaciones ni estándares de evaluación estrictos. Los resultados de las actividades corporativas de servicios de alta calidad no están vinculados a intereses económicos y no son vinculantes. La creación de actividades de ventana civilizadas es una parte importante de la creación de la civilización espiritual en las empresas. Es un requisito inevitable para que las empresas establezcan su propia buena imagen y mejoren su calidad general en las condiciones de la economía de mercado socialista. Es continuo y holístico. Existen estándares de evaluación científicos y estandarizados. El sistema de compromiso de servicio en la construcción de ventanas civilizadas está directamente relacionado con los intereses económicos y la imagen de la empresa, y tiene una fuerte fuerza vinculante para la empresa. El estatus es diferente.
Como requisito general para las empresas, las actividades de servicios de calidad son extensas y generales. Como representante centralizado de una empresa, Window of Civilization tiene un papel obvio como ejemplo típico.
(2) En la construcción de infraestructura, la relación entre "hardware" y "software" debe manejarse adecuadamente. La construcción de "hardware" para crear una ventana civilizada se refiere principalmente a la construcción de equipos de comunicación mejorados, instalaciones comerciales, locales comerciales, etc. La construcción de "software" se refiere principalmente a la construcción de un sistema de gestión y calidad humana.
El "hardware" es la base y el "software" es la clave. Es especialmente importante la construcción de "software" centrado en la calidad de los empleados. El primero es establecer un mecanismo de formación completo. La calidad ideológica y la calidad profesional de los empleados no son innatas. Adoptar métodos de aprendizaje en el trabajo, capacitación a corto plazo y capacitación de rotación fuera del trabajo para educar continuamente a los empleados sobre las responsabilidades profesionales, la ética profesional y las disciplinas profesionales, estandarizar el comportamiento corporativo, establecer una nueva atmósfera en la empresa, organizar regularmente a los empleados. aprender nuevos negocios y nuevas tecnologías, y mejorar continuamente las cualidades profesionales y técnicas de los empleados para satisfacer las necesidades de un trabajo de alto nivel. El segundo es establecer un mecanismo estandarizado de evaluación e incentivos. La teoría de la gestión moderna muestra que la evaluación estandarizada y el estímulo oportuno conducen a movilizar el entusiasmo de las personas. En la práctica, se puede ver que la cantidad y calidad de los empleados, las evaluaciones de los usuarios, las evaluaciones de los empleados, las evaluaciones organizacionales y otros factores se combinan para las evaluaciones periódicas. Los resultados de la evaluación se anuncian a los empleados y los que sobresalen son recompensados, mientras que los que fracasan son criticados y educados hasta que son despedidos. Asegúrese de que el personal de "ventana" esté bajo una gestión dinámica, mejore la conciencia sobre las crisis e inspire un espíritu de mejora continua. Para lograr el propósito de "servir con el corazón", construir una ventana civilizada y cultivar nuevas personas con "cuatro cualidades".
(3) En cuanto al contenido del servicio, debe tratarse adecuadamente la relación entre los compromisos públicos y las operaciones jurídicas. Compromiso de resaltar los puntos clave y actuar dentro de sus capacidades. Como tipo de contrato, un compromiso tiene efectos jurídicos y es vinculante para la empresa una vez que se anuncia. La implementación del sistema de compromiso es una prueba integral de la calidad integral de la empresa. Los compromisos deben ser proporcionales a la fortaleza de la empresa y no pueden limitarse. Si pertenece a una empresa, se debe acordar si se puede lograr en las condiciones actuales; si las condiciones existentes no están maduras, pero se puede lograr con trabajo duro, se debe acordar si las condiciones existentes son completamente; no disponible, el compromiso deberá posponerse.
(4) En promoción se debe manejar adecuadamente la relación entre "punto" y "superficie". Los sitios de demostración de ventanas de civilización son campos experimentales para la construcción de civilizaciones espirituales corporativas. "Una sola flor que florece no es primavera, pero cien flores que florecen son primavera". Promover la construcción de una civilización espiritual corporativa a través de manifestaciones típicas. En cuanto a la relación entre "punto" y "cara", debemos centrarnos en tres vínculos. El modelo de formación debe ser integral. El sitio de demostración de la Ventana de la Civilización no se formó espontáneamente. Es el resultado de la participación de los empleados del departamento de ventanilla, de la correcta dirección de la organización del partido y del cultivo activo de departamentos funcionales. Cultivar sitios civilizados de demostración de ventanas requiere una inversión material necesaria, pero más importante aún, una inversión espiritual. A través de una educación ideológica seria, capacitamos a los empleados para que establezcan una visión correcta de la vida y los valores, y los educamos para que se den cuenta de su valor personal en el servicio al pueblo y establezcan un espíritu de amor y dedicación, y hagan contribuciones basadas en sus puestos; Principio del concepto de servicio al cliente "déjate los problemas a ti mismo y déjate la satisfacción a ti mismo". Al mismo tiempo, se complementa con apoyo intelectual, como establecer un sistema científico, crear una atmósfera armoniosa, resumir experiencias y lecciones, etc. Resumir ejemplos típicos debe ser objetivo. La función de demostración de los modelos avanzados se refleja principalmente en la demostración de imágenes y la demostración de experiencias. Las demostraciones con imágenes brindan a las personas sentimientos intuitivos y las demostraciones experienciales brindan a las personas una iluminación racional. Así como la base experimental debe producir buenos resultados, la ventana de demostración civilizada debe producir más buenas experiencias. La experiencia típica debe ser auténtica y creíble, reflejar verdaderamente la apariencia de lo típico, reflejar la esencia y la corriente principal de lo típico, revelar con precisión las leyes inherentes del crecimiento típico e inspirar a las personas.
La defensa de modelos debe ser pragmática. Lo típico no es clásico y no puede ser perfecto. En el trabajo práctico, por un lado, es necesario resumir rápidamente la experiencia de promoción de sitios de demostración. Descubra uno, resuma y promueva uno. Los proveedores maduros aprenden unos de otros, y los proveedores inmaduros aprenden unos de otros y ejercen un efecto de demostración. Superficialmente, también se pueden aprender y hacer referencia a experiencias y prácticas valiosas, promoviéndose y mejorándose mutuamente. Por otro lado, no copiar mecánicamente experiencias típicas, porque las situaciones entre departamentos varían mucho, y la promoción y aprendizaje de experiencias típicas no pueden ser las mismas, ni se pueden copiar mecánicamente. El establecimiento de ventanas civilizadas corporativas no puede ser unificado y fijo. Debemos fomentar la construcción de ventanas civilizadas con diferentes estilos y características según sus respectivas características. En resumen, la construcción de empresas civilizadas debe llevarse a cabo en estrecha proximidad con el centro de la construcción económica y, al mismo tiempo, la construcción de una civilización espiritual corporativa debe valorarse tanto como el trabajo económico. Sólo así las dos civilizaciones de la empresa podrán promoverse mutuamente, desarrollarse armoniosamente y avanzar simultáneamente.
De hecho, cultura corporativa y civilización son palabras vacías. ...
La mejor cultura corporativa es aquella en la que los empleados están dispuestos a dedicar su vida a la empresa. ..
La mejor cultura corporativa es que los empleados permanezcan en la empresa no para ganar dinero.
La mejor gestión empresarial es: ninguna gestión...un alto grado de autocontrol...