Soy una hermosa gerente, ¿cómo dirijo a mi equipo?
En primer lugar, varios "puntos débiles" de los directivos:
1. En la gestión real, los funcionarios de nuestro gobierno a menudo utilizan todos los medios para completar el edicto imperial frente al "Emperador". Como resultado, dicen tonterías delante de nosotros, los "subordinados", y prometen demasiado. Cuando se trata de dinero en efectivo, el "general" sigue siendo un "general", pero el "soldado" se convierte en prisionero y finalmente accede al traficante. Este fenómeno es común en todas las empresas. Por lo tanto, en "La primera conferencia de gerentes exitosos", Yu Shiwei propuso por primera vez que los gerentes profesionales deberían "asumir la responsabilidad personal y cargar con la carga del mundo, y no decir lo que pienso". Por el bien del sano desarrollo del mercado y de la majestuosidad del edicto imperial, sería mejor que nuestros funcionarios gubernamentales "pensen dos veces antes de saltar" al hacer promesas. Después de todo, “Aquel que hace promesas a la ligera, inevitablemente las romperá”. Si nuestros propios "súbditos" dudan de nuestro compromiso, ¡pronto ocurrirá el desastre!
2 roles Ming. El posicionamiento de roles determina la dirección del trabajo y la dirección del trabajo determina los métodos de trabajo. Los gerentes no son vendedores. Como director de marketing, si no comprende esto, sólo se mantendrá ocupado todo el día, mientras que sus vendedores permanecerán en la ignorancia. No pretendo menospreciar lo perezosos que son nuestros empresarios, ni quiero elogiar lo diligentes que son nuestros gerentes de marketing. Aquí, como gerente de ventas, debemos responder inconscientemente a las siguientes preguntas: a. ¿Cómo debería estar posicionado mi rol y cuáles son mis responsabilidades? b. ¿Qué puedo pedirle al vendedor? ¿Qué puede hacer el vendedor? c. ¿Cómo coordinar y comunicar entre equipos y cómo autorizarlos? d. Aclarar responsabilidades. Todo el personal empresarial debe comprender lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer, y no perderse fácilmente en cursos de estrategia. ¿Por qué muchos gerentes compiten con los conejos después de que "los cuervos se convierten en conejos"? ¿Vale la pena reflexionar para cada uno de nuestros directivos? Vale la pena que todo director de marketing estudie los diez roles principales de Mintzberg.
3 Haz un plan. La planificación es una habilidad básica de la gestión. Estar preparado para un día lluvioso y "pensar antes de actuar" son cualidades esenciales para todo gerente de marketing en Venus. Si bien muchos de nuestros gerentes se sienten inspirados por la pasión por su trabajo, debemos enfrentar la realidad y enfrentar nuestras debilidades. En la actualidad, los gerentes individuales todavía tienen dos ideas para la creación de mercado: una es cruzar el río palpando las piedras, paso a paso, y no responder rápidamente a la competencia del mercado; la otra es la falta de estrategia, y lo hacen; No sabemos qué hará el mercado regional en tres meses.
“Todo saldrá bien si se prepara con antelación, y se arruinará si no se prepara con antelación”. Este tipo de mentalidad de "tocar la campana" traerá inevitablemente una gran pasividad a nuestro trabajo. De hecho, todo director de marketing sabe que el plan de marketing del próximo año nunca podrá resolverse mediante una audiencia. Necesitamos estar completamente preparados: ajustes psicológicos, estratégicos, tácticos y de personal.
4 Liderar el equipo. El mayor problema en marketing es la gestión. La esencia de la gestión es resolver el problema del empleo. A través de una encuesta realizada a muchas empresas de Fortune 500, descubrimos que el mayor problema en China es el empleo. Ahora los vendedores no saben qué deben hacer ni qué pueden hacer.
La frase clásica del tío Li en "Un mundo sin ladrones": "Cuando los corazones de las personas están dispersos, es difícil liderar un equipo". De hecho, entre todos los equipos, el equipo de marketing es el más difícil de gestionar. Parecen volar cometas durante todo el año. Debido a que llevo poco tiempo en la empresa, tengo poco sentido de pertenencia y fuerza centrípeta hacia la empresa. Además, el umbral actual para los especialistas en marketing es relativamente bajo, y el atractivo del salario y la posición no es suficiente para atraer a demasiados especialistas en marketing a perder talentos y equipos cuando sus estrellas doradas se agotan. Cuando no podemos cambiar el diseño de compensación de la empresa, los únicos que pueden hacerlo son los especialistas en marketing.
Fortalecer la gestión humanizada es una mejor manera. "La riqueza está en las personas y la riqueza está en las personas" es el único camino hacia una gestión humanista. Tal vez solo un "banquete de celebración" cada mes, tal vez solo un paquete de cigarrillos, sea suficiente para que nuestro personal de primera línea se sienta agradecido, y la cohesión del equipo será indescriptible. Aunque el sistema puede restringir el comportamiento de las personas, no puede cambiar sus pensamientos.
Cinco niveles de probabilidad. "El entorno del marketing ha cambiado y todo debe cambiar" es la propuesta más clásica planteada por Ventas y Marketing en 2004, y es también el tema principal de nuestro marketing actual. "Cuando los tiempos cambian, las cosas cambian." Esto requiere que cada uno de nuestros gerentes tenga la capacidad de cambiar, en lugar de vivir en un calendario antiguo.
Aquí hay dos significados: primero, el pensamiento del director de marketing debe cambiar, porque la estrategia de la empresa del grupo ha cambiado, y el director de marketing debe cambiar su pensamiento lo antes posible para prepararse para la "guerra posicional". en la ciudad. El segundo es enfatizar cómo cambiar. "¿Qué debo hacer si las mulas de Jinggangshan llegan a Beijing?" Ésta es la realidad que deben afrontar ahora los directores de marketing de Jinxing. Si los gerentes no prestan atención a la actualización de conocimientos y al aprendizaje, definitivamente no sabrán qué hacer ante los cambios en el entorno de marketing.
Entonces, frente a los nuevos desafíos, ¿cómo deberían trabajar nuestros directores de marketing en 2006? ¿No hay salida? Como espectador, me gustaría darles dos frases: La primera frase es: la forma de pensar determina la salida. Si no supiéramos cuán intensa será la competencia de cerveza el próximo año, será más brutal que este año y nuestra idea original definitivamente quedará atrás. La segunda frase para los directivos es: Es difícil iniciar un negocio y mantener el empleo, pero progresar a pesar de las dificultades. Mientras los directivos despreciemos psicológicamente a nuestros oponentes y prestemos atención a las tácticas, todas las dificultades se resolverán fácilmente.
En segundo lugar, caminar sobre dos piernas:
Después de estudiar muchas empresas cerveceras, el autor descubrió que si realmente logras algunos logros en ventas, como gerente de primera línea, debes concentrarte en dos puntos y aprender a caminar en dos piernas:
1. La ida: gestionar bien un equipo y fortalecer el team building.
Algunas personas son “empresas” y nadie es “para”. El papel del talento en una organización es evidente. Si analizamos las 500 empresas más importantes del mundo, la mayoría valora los talentos en el nivel estratégico. Es precisamente gracias a tanta gente que está dispuesta a contribuir silenciosamente con ellos que su carrera está en auge. Como dice el refrán, "El gran éxito de una cosa hará que todos los huesos se marchiten". Por lo tanto, el equipo de marketing no sólo debe prestar atención a la selección de talentos, sino también fortalecer sus servicios y capacitación para construir un escalón de talentos. Intenta conservar a tus "soldados" y tu corazón. Sólo cuando el equipo está bien dirigido, las personas cumplen, se mejora la cohesión del equipo y los objetivos son claros, el trabajo de marketing puede ser fluido e invencible. Como dice el refrán: "Cuando las personas trabajan juntas, el Monte Tai se mueve". Después de un largo período de exploración y deliberación, el autor cree que la gestión de un equipo debe centrarse en los siguientes cuatro aspectos:
Ideológicamente: trabajo. duro. Los especialistas en marketing tienen armas en la mano y una luna llena en el corazón. Han estado viviendo entre la realidad y el romance. Sudan como la lluvia y visten estrellas y luna. Se sienten miserables, cansados y estresados. Por lo tanto, la dedicación y las dificultades se han convertido en el primer obstáculo para poner a prueba al personal empresarial. Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, si bien las personas satisfacen las necesidades salariales básicas, también necesitan cultivar sus propias relaciones sociales y necesidades de desarrollo y prestar más atención a la encarnación del valor personal. Por lo tanto, la formación espiritual de los empleados es extremadamente valiosa. Por tanto, la mentalidad es lo más importante en el trabajo. El marketing no sólo requiere una actitud diligente, sino también ojos, manos y piernas diligentes, sino que también presta más atención a motivar al equipo a trabajar duro; Piensa más, resume más, aclara una idea y crea una conciencia: sigue adelante. El desarrollo de Venus Group es como una bola de nieve. La cruel competencia del mercado requiere urgentemente que nuestros especialistas en marketing aclaren sus pensamientos, vean la situación con claridad y cambien sus conceptos. No sólo deben comprender la "reducción de costos", sino también la esencia del "código abierto" y esforzarse por abrir el mercado. . Los especialistas en marketing no sólo deben tener creencias elevadas, sino también espíritu emprendedor y conciencia pionera. Esto es una cuestión de calidad personal. Cuando la oficina central pidió a la cadena que trasladara la cerveza de trigo a las zonas rurales, el director de marketing tuvo que empezar a dejar que "los vinos de gama media y alta se fueran al campo".
El presidente Mao dijo: "Qué audaz es una persona, qué productiva es la tierra; si no tienes miedo de hacer, tienes miedo de pensar, siempre y cuando los especialistas en marketing tengan un fuerte espíritu emprendedor". basado en una teoría de marketing sólida y flexible. Si implementamos nuestras habilidades de marketing, seremos invencibles frente a la sangrienta tormenta del mercado: "Tan grande como es el corazón, tan grande como el escenario".
Capacidad de ejecución: vigoroso y resolutivo. Ningún buen plan es mejor que la simple ejecución. Piense detenidamente por qué algunas políticas de la oficina central no se pueden cargar ni distribuir, por qué no se pueden implementar buenos planes de marketing de manera efectiva y por qué siempre tenemos tantas excusas para no completar el trabajo del mes. En una palabra: ¡la ejecución no es suficiente!
En cierto sentido, la ejecución es una señal que refleja la madurez de una organización. Lo que necesitamos es subir y distribuir, en lugar de cambios constantes. ¡Lo que queremos es una ejecución automática, espontánea y decidida! En lugar de reaccionar pasivamente y eludir la responsabilidad. ¡Solo así podremos resistir la prueba de las grandes olas, completar tareas con calidad y cantidad y permitir que nuestro equipo crezca sanamente!
Competitividad - Atrévete a ser el primero. Los especialistas en marketing deben tener el coraje de dominar el mundo por sí solos. Si tratan a Nono con cautela y pasividad, sólo obtendrán el desprecio y la indiferencia de sus oponentes.
Shangqiu Company es un equipo joven y tenemos la ambición de romperlo todo y convertirnos en el número uno del mundo. Es cierto que inevitablemente habrá obstáculos y escollos fríos en el camino a seguir, pero no tememos las dificultades y el mar de negocios no tiene límites, lo que demuestra nuestras cualidades heroicas. Tenemos suficiente coraje para afrontar el desafío. La creencia de ser "el número uno del mundo" nos hará más valientes y valientes, ¡y seremos el líder del mundo!
La otra pierna: "gestionar el mercado".
Para ser honesto, muchos gerentes realmente no pueden entender la verdad del mercado. Después de más de diez años de desarrollo, el entorno del marketing ha sufrido cambios subversivos, lo que dificulta la captación del mercado. Ya no se trata de la "comunicación, gestión y formación" original para controlar un mercado. "A medida que las cosas cambian, las cosas cambian". Resumimos nuestra filosofía en el mercado en constante cambio:
1 En términos de operación, es la cristalización de la sabiduría colectiva de toda la empresa e implementa el principio. de "una transformación, dos obediencias", creemos que es de gran valor práctico.
(1) Cambiar - cambiar el concepto del cliente. "Sólo hay salida si se piensa", los clientes son los primeros en aplicar nuestro concepto de marketing. Sólo cuando cambien los conceptos de los clientes podremos implementar eficazmente nuestro plan de marketing y también será necesario mejorar los métodos de marketing. Quizás este sea un tema común. De lo que estoy hablando aquí no es de su importancia, sino de cómo cambiarla:
a Seleccionar clientes de alta calidad, fortalecer la capacitación de los clientes e inculcar algunos conceptos avanzados y conceptos de marketing cercanos al mercado. .
b Fortalecer la conciencia de los "tres movimientos", es decir, que nos impulsan los intereses, nos arrastran las relaciones y nos mueve el valor de la vida, para que puedan tener un sentido de pertenencia y dependencia de Venus.
C. Utilizar las ventas contratadas de contratistas para restringir a los clientes, establecer premios de ventas especiales, fomentar ventas especiales y ventas múltiples, crear un aumento de la competencia, aprender, ponerse al día, ayudar, superar y mejorar. su sentido del honor. Por supuesto, los contratos en el sentido tradicional no son vinculantes para los distribuidores de cerveza, y los gerentes de marketing deben considerar a los distribuidores desde la perspectiva de establecer una red de mercado. Aumentar la inversión en el mercado no significa aumentar la inversión en los distribuidores. Los directivos deben ser conscientes de esto.
D. Diga la verdad, déjeles darse cuenta de que pueden maximizar las ganancias elaborando cerveza de trigo y vino de gama media a alta, y cambiar activamente sus ideas de negocio. En este momento, la mejor manera es aprovechar las oportunidades de aprendizaje fuera de temporada para fortalecer la comunicación en la distribución, o visitar e inspeccionar el mercado de modelos de automóviles para ayudar a los clientes a lograr el profesionalismo en marketing.
(2) El principio de "dos obediencias" es crucial y es la esencia de la gestión del mercado:
a En cuanto al orden del mercado - "estricto", se enfatiza la palabra "estricto" Contamos con las correspondientes medidas de recompensa y castigo para el desarrollo y mantenimiento del mercado. Mientras haya un problema, el director de marketing debe actuar de acuerdo con las normas y no tener piedad. Humanización no significa humanización. "Sólo cuando gestionamos bien las cosas podremos gestionarlas sin problemas". Por supuesto, el propósito de la gestión es "poner el corazón por encima de todo y mantener a la gente bajo control".
b En cuanto a las operaciones de mercado - "partir de la realidad", todo parte de la realidad y del mercado. En la teoría del marketing, ya sea 4p o 4c, deben obedecer y servir al mercado, y cada paso del modelo de trabajo debe implementarse en el lugar. Toda planificación no puede ser arbitraria y debe ser pragmática. De hecho, no existe una fórmula en marketing y no existe ningún secreto para ganar. ¡Practicar los movimientos más simples es solo un movimiento!
2. La dirección continúa implementando la idea operativa de "un centro, dos puntos básicos" y tiene en cuenta el concepto de "estable, preciso y firme":
a enfatiza un centro: siempre Con la serie de cervezas de trigo como centro de la estructura del producto, la estrategia es estable.
b Fortalecer el enfoque: tomar vinos de gama media y alta como el centro de las operaciones del producto y lograr "precisión". La clave para la transformación del marketing radica en un posicionamiento preciso. Los cambios frecuentes de posicionamiento pueden tener consecuencias desastrosas para el marketing.
cCíñete al punto básico: trata el vino común y corriente como un producto competitivo y llamativo, y sé más despiadado. Sun Tzu dijo: "Debemos utilizar tácticas de combate para ganar con la combinación y la sorpresa adecuadas. ¡Ante la dura competencia del mercado, debemos hacer un buen uso de nuestros productos competidores y atacar con fuerza!".
En definitiva, simplificar los problemas más complejos es el éxito. En el mercado en constante cambio de hoy, si queremos avanzar de manera correcta, rápida y constante, debemos "practicar nuestras habilidades internas" y fortalecer la gestión interna, también debemos ser "eruditos extranjeros", centrándonos en la combinación de teoría y experiencia; practicar y centrarnos en la mejora de nuestra propia calidad, para que el camino bajo nuestros pies sea más ancho, más largo y más lejano.
De hecho, ser directivo de una empresa es muy sencillo. Hace más de dos mil años, Lao Tzu dijo una vez: "Gobernar un país grande es como cocinar platos pequeños". Siempre que comprendas el "Tao" del marketing y la gestión, naturalmente podrás hacer las cosas con facilidad.