Mi impresora está rota.

Primero, asegúrese de que haya tinta. Algunas impresoras tendrán una luz roja encendida cuando se les acabe la tinta (o tengan una falla de hardware).

En segundo lugar, hay un error del sistema, apaga el ordenador. Desenchufe el cable de datos de la impresora y el cable de alimentación de la impresora. Conéctalo más tarde y enciéndelo.

La reaparición de caracteres confusos puede deberse a un virus. Mata los virus.