Mi teléfono móvil es Samsung 5368. Pero la cámara no se puede abrir y luego muestra una falla en la cámara y una línea en inglés. ¿Quién sabe qué está pasando?

Según su descripción, le sugiero:

1. Compruebe si está descargado el software de terceros más reciente en su teléfono. Es posible que el software sea incompatible con su teléfono. Se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración-Aplicaciones-Administrar aplicaciones-Seleccionar Descargar-Desinstalar).

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Privacidad-Restaurar configuración de fábrica). Si el problema persiste, se recomienda que traiga el Certificado de Tres Garantías de su teléfono y lo envíe al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Visite:

/support/location/supportservicelocation.do? página = servicio. Ubicación y ubicación. cid=cn_PPC_support_service_repair net_120522

Espero que pueda ayudarte. Bienvenido a hacer preguntas sobre la plataforma Samsung.

¡Que tenga un lindo día!